Отвратительные менеджеры, мошенники, которые покупают невозвратные дешёвые билеты и не держат обязательства! Ни в коем случае не пользуйтесь этим сервисом! Я купил билеты, оплатил, потом оказалось, что надо доплатить, на стойке регистрации самой компании билетов не было, а потом они купили и выкинули мои деньги из другого аэропорта! Никогда не пользуйтесь

Заявленная и оплаченная услуга Трэвел-консьерж не работает. Приехали, возникла проблема с гостиницей, ни до трэвел-консьержа, ни до Анекс-тура дозвониться не возможно. На Ватсап трэвел-консьерж ответил через 3 часа сообщением с общими фразами. Чувствуешь, что тебя развели.
Больше с ними связываться не буду.

Купили билеты Манчестер-Москва с пересадкой в Брюсселе 29 июля. 30 июля Брюссельские авиалинии прислали письмо, что рейс из Брюсселя в Москву отменен. Менеджер OZON очень вежливо и быстро составил заявку на обмен. Смутило, что он выбрал для причины "Пожелание клиента", а не отмену рейса (который здесь же в шаблонном списке причин отмены есть). Полезли в поиск билетов - так вот оно)) Билеты на отмененные рейсы спокойно продаются на сайте OZON)) 29-го продаются (есть скрины экрана), 30-го продаются (есть скрины). Будем следить дальше)) на наш сигнал в колл-центр - "девушка, обратите внимание, вы обманываете покупателя (осознанно/не осознанно), вы продаете несуществующий товар" - девушка ...

Так и не опубликовали негативный отзыв. Стоит написать в стиле "персонал хамит, украли личную вещь, роются в белье" - никто ничего не опубликует. Просто "не пройдет проверку". Смысл читать все эти дифирамбы? Вы никогда не узнаете правду об отеле. Потому что негативные отзывы об отелях просто не будут публиковаться.

Керчь, ул. Юных Ленинцев,**.
Преимущество: рядом центральный рынок, автовокзал, с которого можно поехать в любой Крымский город или на Азовское море
Недостаток: далеко городской пляж, но этот недостаток компенсируется хорошей работой транспорта, идущего на горпляж. Желательно заменить полотенца и подушки. Тихое, спокойное место, фото соответствуют. Для проживания есть все необходимое.

За возврат билета по невозвратному тарифу, если авиакомпания отменила рейс сама 400₽, а вот если вы сами отменили бронь и авиакомпания согласилась вернуть сервисный сбор, то за возврат комиссия уже 2900₽(цены фиксированы). При этом не факт, что вы получите возврат.В моём случае и комиссию взяли 2900 и деньги за сервисный сбор так и не вернулись. В итоге я потратила кучу своего времени общаясь с банком, авиакомпанией и компанией-посредником. Я бы рекомендовала иметь дело с авиакомпаниями напрямую, чтобы потом можно было разыскать ваши деньги и запросить хоть какие-то отчетные документы.

Не самый лучший сайт-агрегатор из опробованных. Заявленная бесплатная отмена аренды автомобиля срабатывает не всегда, нужно заранее внимательно читать условия. Цены средние, на других крупных ресурсах удавалось найти дешевле.
Бонусная система сложная, проверить правильность начислений затруднительно. После оплаты электронные билеты приходят на почту не всегда сразу, иногда в день перед вылетом. Особенно часто это происходит с чартерными рейсами. Устройство сайта не самое эргономичное, много времени тратится на поиск нужной информации. Приобрести билеты на междугородние автобусы возможности нет.

Оформил бронь на отель в Каире на 15 дней. Деньги списались сразу.
В отеле египтяне сказали, что Агода с ними обычно не рассчитывается и их данные там по ошибке. И порекомендовали связаться с Агода и попросить возврат денег, а если я хочу у них остаться, то должен платить наличкой. Начал искать способы контакта с Агодой, но на сайте отвечает робот. На форумах нашел адрес кол центра, написал, сказали, что ответят.

Полная подстава(

В ноябре 2018 года бронировал отель в камере, деньги амома списала с карты, но деньги отель не получил. В итоге в октябре 2019 года приехав в отель, мне было отказано в заселении. В отеле Сельджукхан сказали, что об Амоме им ничего не известно.
Таким образом, Амома списав деньги , присвоила их, не расплатившись с отелем.
Также у меня вопрос- почему за *** Амома не привлекут к уголовной ответственности.

Спасибо перевозчику Sindbad за испорченую поездку, такого кошмара у меня ещё не было. И так я ехала с Польши в Италию 02.09.19 и соответственно обратно.07.09.19
Минусы:
Нет WiFi не в Польше не в Италии (так что от Европы для поляков это одно название, таже Украина, ни кола ни двора!)
Я просматривала свой путевой лист (полное несоответствие маршрута по времени!) в одну сторону 1.5 часа задержки
Ещё один момент это Трансфер который должен был быть 10 мин. В итоге 1 час!
На паспортном контроле когда у нас забрали паспорта, водитель забыл и решил поехать. Пришлось ...

Бронировали квартиру в Крыму в поселке Партенит на 24 дня на сентябрь 2021г. через сайт TVIL.ru. Номер брони 2878805. Заплатили аванс 19.05.2021г. 12060 руб. В начале июля поездку отменили в связи с ухудшением ситуации с COVID-19, но фирма TVIL аванс отдавать отказалась, предложив использовать средства в будущем на бронирование через их сайт.
Мошенническая схема, деньги не возвращают. Никогда не бронируйте отели и квартиры на сайте TVIL.ru.

Содрали комиссионый сбор с возврата, который был оформлен за двое суток до отправления. Т. е. вы платите и за сбор при покупке, и при возврате. Заявляют одну стоимость билета, по факту, когда переходишь по ссылкам для покупки, оказывается, что билетов с такой стоимостью нет, а есть в четыре-пять раз дороже. Возврат в течении 30! дней. В тех. поддержке только руками развели.
Мошенничество, развод с накруткой цен, обман клиентов, предоставление ложной информации. Приобретайте билеты только через официальные сайты, а не через посредника, типо галимого tutu.ru

Покупал билет с возвратом. Оказался без. Пытался обменять на другое число в той же авиакомпании, насчитали доплату такую же как билет. Сборы в Билетике в 3 раза больше, чем в другой компании. Мне насчитали штраф за обмен билета стоимостью 7500 руб на другое число в той же авиакомпании 3000 руб. А в **** - 1000 руб. И ещё авиакомпания собрались 2500 руб. В сумме 5500 руб. Т. е. билет стал почти вдвое дороже после обмена. Вот как наживается это агенство билетики — под суд их.

Uzbekistan airways. Я купил авиабилет с сайта travelgenio. У меня сняли деньги, но билеты не пришли. Спустя 10 дней служба поддержки не берет трубку, связи нет.

Никому советую не покупать здесь билеты. Компания не прислала билеты и не вернула деньги, служба поддержки не отвечает.

Очень многие столкнулись с проблемой возврата денег от Билетика аэро. На самом деле способ есть и он действует! Нужно обратиться в свой банк, с карты которого были списаны деньги, написать заявление об отмене транзакции, приложить переписку с Билетиком (вы наверняка им писали), сами билеты и чеки об оплате. Желательно иметь письмо авиакомпании об отмене рейса. Банк передает эти сведения в ВИЗУ или МАСТЕРКАРД и через месяц деньги у вас в кармане!

Всем, кто пострадал, настоятельно рекомендую обратиться в совй банк за чарджбеком, если ваш вопрос касается возврата оплаты за билет. У меня аналогичная ситуация. Суперкасса за каждую стадию расследования платит комиссию платежной системе около 15 евро, а если не докажет свою правоту перед банком и арбитром — то и все 500. Будьте осторожны, за чарджбеком можно обратиться только в течении 120 дней с момента оплаты (но это не точно).

5.11.2021 забронировала билет через Киви Запорожье- Ростов! Сумма: 11 525.10 UAH! Сняли моментально! Номер брони: 179511266 на имя MALYHINA SVITLANA, вылет в 9:45.

Проблемы начались уже при оформлении билета: допустимый багаж до 4 кг, за остальной нужно доплачивать до 30$. Бронирование подтвердили, но на Эл адрес билетов так и не дождалась! По приезду в аэропорт нам сообщили, что рейс отменён! Дозвониться невозможно! Адреса нет.

Пишу везде куда могу, без толку — тишина! «Заявка оформлена» — и всё! Я хочу вернуть свои деньги! Сколько нервов ушло, но это никого не волнует, как и то, что у человека это возможно ...

Не рекомендую, забронировала в Милане автомобиль, оплатила, изменились планы, отменила бронь, деньги не вернули, на email не отвечают, номер телефона — не работает.
Как вернуть 200 евро — неизвестно
Бронировала и раньше, но у других компаний, никогда не было проблем, тоже были разные ситуации, но всегда можно было общаться, такой ситуауии не было ни разу!
Не рекомендую никому!

Купил с сынишкой билеты в Сочи на соревнование по робототехнике. Туда авиакомпанией Северный ветер, обратно Победа. На обратный рейс электронные билеты получил сразу, а вот на прямой пришёл некий сертификат, на котором написано, что он проездным документом не является.

За 3-4 дня до вылета стал волноваться, в итоге купил билеты на этот же прямой рейс у другого агента, причём на 5000 руб. дешевле. Написал в поддержку авиакассы с просьбой аннулировать билеты на перелёт, так как услуга не была оказана, билеты не получал, а сертификат на билеты — это не более, чем Филькина грамота.

Получил отказ на том основании, что якобы билеты ...

В середине ноября купила билеты в Анталию через trip.ru. В конце ноября отменили рейс. Пообещали вернуть деньги за билеты (23 тысячи) после подтверждения обращения об отмене. Потратила кучу времени, чтобы дозвониться до оператора, это сделать невозможно. На горячую линию звонили раз 20, по почте тоже игнорируют. Также Трип.ру требует при отмене брони заплатить сервисный сбор 2400. Звонила в Авиакомпанию, они сказали, что не могут ничего сделать, потому что билеты брали через посредника и только он может вернуть средства. Ужасный агрегатор!

Ужасная организация. Дозвониться невозможно. Ожидание платное. Через электронную почту ответа не дождаться. Возврата денег, мне кажется, тоже ждать не стоит. Лучше брать билеты напрямую у авиакомпаний, пусть немного дороже, но спокойней. И служба поддержки работе лучше. Кошмар, первый раз сталкиваюсь с таким!