Купила билет через Озон Тревел 23.05.2923, ввела неправильно дату и сразу после оплаты заметила ошибку. Обратилась за помощью через чат поддержки - ждала ответа 2 часа. Мне ответили, что обмен в моем случае будет дороже. Непосредственно в самой авиакомпании назвали приемлемую сумму за обмен, но если билет куплен через агрегатор, то и обращаться нужно в Озон Тревел. Выходит, что связь не оперативная, а комиссии и сборы Озон Тревел завышенные. Никому не рекомендую пользоваться этим сервисом.

Отлично провели время в аппартаментах на ул. Ленина, 17, г. Светлогорчка, принадлежащих Якову.

Апартаменты бронировали дней за две недели до поездки. К нашему приезду они были полностью готовы, убраны, снабжены всем необходимым для комфортного проживания, вплоть до соли, сахара, кофе, разнообразной посуды. Поразил дизайнерский облик апартаментов.

В номере была индукционная плита, кофемашина, микроволновая печь, стиральная машина, посудомоечная машина, холодильник. Теплая красивая ванная комната. Снабжена душевой кабиной, мылом, гелем для душа, шампунем. В номере имеется утюг, гладильная доска. Вообщем это красивый, комфортабельный, очень уютный дом. И вся это красота находится в центре города, в 500 метрах от ж/ д вокзала, по ...

Ужас, за ошибку в покупке билета с вас сдерут огромную тысячную комиссию! Специалисты по телефону отвечают быстро, а вот сбор за возврат такой огромный, лучше скачивайте приложение ** и там возврат без комиссии вообще легко! Какая комиссия за возврат у сайта UFC, зачем его создали, чтобы обувать клиентов! Я просто в шоке! Чё за барыги жадные, фууууу!

Не самый лучший сайт-агрегатор из опробованных. Заявленная бесплатная отмена аренды автомобиля срабатывает не всегда, нужно заранее внимательно читать условия. Цены средние, на других крупных ресурсах удавалось найти дешевле.
Бонусная система сложная, проверить правильность начислений затруднительно. После оплаты электронные билеты приходят на почту не всегда сразу, иногда в день перед вылетом. Особенно часто это происходит с чартерными рейсами. Устройство сайта не самое эргономичное, много времени тратится на поиск нужной информации. Приобрести билеты на междугородние автобусы возможности нет.

Не верьте аферистам Авиасэйлс. 28 февраля купил билеты, а 1 марта они отменили рейс и пообещали возврат денег 43167 рублей через 70 суток. Но даже после отмены рейса продают билеты через свои подставные прокладки, зная, что деньги не вернут. Аферисты и хамы. Поддержка полный отстой.

Onetwotrip — просто помойка. Купил через них билет. Самый дорогой и самый возвратный. А когда мне потребовалось его вернуть, то оказалось, что "Возврат невозможен, так как сумма штрафов и сервисных сборов, сбор за выписку билета, финансовую транзакцию и примененные скидки превышают стоимость билета"!

Вы не ******? Переплачивать в два раза за возможность возврата билета, который по сути в перспективе невозвратный! Для себя я вывод сделал — никогда не пользовался этой помойкой! И вам не рекомендую!

В ноябре 2018 года бронировал отель в камере, деньги амома списала с карты, но деньги отель не получил. В итоге в октябре 2019 года приехав в отель, мне было отказано в заселении. В отеле Сельджукхан сказали, что об Амоме им ничего не известно.
Таким образом, Амома списав деньги , присвоила их, не расплатившись с отелем.
Также у меня вопрос- почему за *** Амома не привлекут к уголовной ответственности.

Спасибо перевозчику Sindbad за испорченую поездку, такого кошмара у меня ещё не было. И так я ехала с Польши в Италию 02.09.19 и соответственно обратно.07.09.19
Минусы:
Нет WiFi не в Польше не в Италии (так что от Европы для поляков это одно название, таже Украина, ни кола ни двора!)
Я просматривала свой путевой лист (полное несоответствие маршрута по времени!) в одну сторону 1.5 часа задержки
Ещё один момент это Трансфер который должен был быть 10 мин. В итоге 1 час!
На паспортном контроле когда у нас забрали паспорта, водитель забыл и решил поехать. Пришлось ...

В отчете был указан только один долг, остальные штрафы налоги, судебные решения не были указаны, хотя они точно есть у меня на Госуслугах и ФНС. И соответственно, вероятность вылета не может быть объективной. Жалею, что отдала 299 руб. Вроде мелочь, но это того не стоит. Почему нельзя быть честными?

Почему я сначала не прочитала отзывы, забронировала квартиру, планы изменились и деньги не возвращают, техподдержка, телефон горячей линии не отвечает. Люди будьте внимательны, под видом хорошего сайта просто мошенники, других слов нет. Абсолютно незаконные действия со стороны суточно не возвращать предоплату.

Заказала бронирование гостиницы на сайте Агода, ранее не пользовалась услугами данного сайта. При заказе ошиблась датой — хотела изменить дату, не получилось. Начала переписку с поддержкой сайта, Агода не вышел на связь, денег не вернул. Извинений за некачественную работу не получила. Бегите от этого сайта! Не заказывайте!

Несколько лет не пользовался никакими онлайн-сервисами по покупке билетов, просто не было необходимости. А тут настало время воспользоваться, выбрал Tutu.ru. Удобное и интуитивно понятное приложение, множество фильтров для выбора оптимального маршрута, удобный интерфейс, легко найти нужную информацию. Надеюсь, сервис и дальше будет развиваться и становиться лучше!

Само бронирование - это отдельная тема. Возможно и неплохое, но отмена...
Просто ужасное отношение и сплошное вранье, начиная от сотрудника горячей линии и до админа, который, со слов той же горячей линии, является сотрудником финансового отдела, ответственного за возврат денежных средств. Деньги вернуть невозможно на карту, они остаются на внутреннем кошельке. Но самое смешное, что следующую поездку ты тоже не сможешь оплатить ими на 100%, а только 20%. Вранье полное. Очень прошу прокуратуру, чтобы обратили внимание на сайт, который врет на каждом ходу. Информацию при бронировании скрывают, и она чудесным образом всплывает тогда. когда отменяешь бронь.

Здравствуйте!

Все продавцы проходят ряд проверок перед подключением к нам, мошенников среди них нет. Иногда код конфирмации не отслеживается на сайте авиакомпании: это может быть связано с тем, что перевозчик и продавец используют разные системы бронирования. Обычно в таких случаях к моменту онлайн-регистрации данные синхронизируются.
Также порой так бывает из-за чартерных рейсов: до даты накануне вылета могут измениться многие данные (например, авиакомпания).

А мы всегда остаёмся на связи и готовы помочь разобраться. Напишите нам, пожалуйста, на почту social-media@aviasales.ru. Прикрепите ссылку на этот отзыв, свой билет и скриншоты переписки с агентством. Мы всё проверим и найдём для вас решение.

Купили билет дочери, деньги перечислили, но билет не получили. Пытались связаться со службой поддержки, безрезультатно. Работает автоответчик, никакой помощи нам не оказали. Писали на емейл, там то же самое. Обслуживание ужасное. В итоге ни билета, ни денег. Не рекомендую эту компанию. Аферисты! Берут деньги и не выполняют услуг.

Очень многие столкнулись с проблемой возврата денег от Билетика аэро. На самом деле способ есть и он действует! Нужно обратиться в свой банк, с карты которого были списаны деньги, написать заявление об отмене транзакции, приложить переписку с Билетиком (вы наверняка им писали), сами билеты и чеки об оплате. Желательно иметь письмо авиакомпании об отмене рейса. Банк передает эти сведения в ВИЗУ или МАСТЕРКАРД и через месяц деньги у вас в кармане!

Изменились семейные обстоятельства и нужно изменить дату вылета. В службе тех. поддержки мне предложили следующее — предварительная заявка на обмен билетов принята в работу. Расчет суммы за операцию добровольного обмена на основании правил тарифа авиакомпании и фактического наличия мест на нужном вам рейсе (ах): 5n-294 p 24 июня 23 Екатеринбург (Кольцово) — Москва (Шереметьево) нк3 0740 0810 3000 рублей — штраф авиакомпании при обмене билета более, чем за 24 часа до вылета, 2345 рублей — добор по тарифу**, 185 рублей — такса ТКП. Стоимость услуг агентства за операцию обмена составляет 1950 рублей за каждый авиабилет. 3000+2345+185+1950 = 7480 рубля. Итого, общая стоимость операции ...

При покупке у них билета вы не покупаете билет, вы покупаете возможность использовать некий билет. Средства вернуть не удастся. Это обычная российская шарашка. Если можете купить билет в другом месте — там и возьмите. Уж лучше переплатить, чем покупать здесь.

Для сравнения, когда я покупал билеты у ****** ********, они были дороже на 100 долларов (700 вместо 600), но ты за эту разницу получаешь почти идеальный сервис и полный контроль поездки (даже меню можно указывать). Ну а что вы хотели, Россия против цивилизованных стран всгда так ставится.

Не рекомендую, забронировала в Милане автомобиль, оплатила, изменились планы, отменила бронь, деньги не вернули, на email не отвечают, номер телефона — не работает.
Как вернуть 200 евро — неизвестно
Бронировала и раньше, но у других компаний, никогда не было проблем, тоже были разные ситуации, но всегда можно было общаться, такой ситуауии не было ни разу!
Не рекомендую никому!

8 октябре 2022 перешел на авиакассу с известного синего агрегатора. При переходе выбрал багаж. В авиакассе вбил все необходимые данные, убедился, что багаж также присутствует и оплатил заказ. Пришло сообщение на почту с посадочным. Взял оттуда номер бронирования и пошел проверять всю информацию на оффицаальном сайте авиаперевозчика. Какое мое было удивление, когда я не увидел, что у меня есть купленный багаж.

На скриншотах прикладываю скрин с авиакассы — где они указывают, что багаж есть. И скрин на сайте перевозчика — где багажа уже нет. Считаю, что авиакасса обманывает клиентов, вводит в заблуждение и делает все, чтобы получить быстрые выгоду.

Написал тут же ...

Просто отвратительная компания, сервис и сама служба поддрежки. Дают письменные обещания, а впоследствии не отвечают по своим обязательствам. Был рейс на май 2023 года, но из-за всем известных событий на Украине поездку пришлось отменять.

Они оформили билет с открытой датой, т. к. изначально билет был невозвратный, а когда я обратилась с запросом на оформление, они просто отказываются от своих обязательств, говорят, что это невозможно, ссылаясь на разные обстоятельства, и каждый раз сами себе противоречат — по телефону принимают запрос и берут в работу, потом по почте отказываются, через пару часов новое письмо на почте и говорят, что могут оформить и запрашивают ...

Мне с сайта пришел ваучер на $700, который в итоге ничего не стоит — сайт прислал объяснение, что на фоне происходящей ситуации в России они не могут продавать авиабилеты, поэтому купить на ваучер ничего нельзя. У них единственная надежда, что в скоро времени все наладится. А пока ничего на этот ваучер купить нельзя.