Первый раз бронировала через Островок. Искала определенный отель. На их сайте мест на нужные нам даты не было. Стала искать дальше. И через Островок нашелся номер в нужном отеле! Ура! Забронировала. Пришло письмо-подтверждение. Все понятно и просто. Единственное, мне на ресепшене сказали при заселении, что не было моего номера телефона, поэтому со мной не связались. Проверила-номер указан. Но все прошло хорошо.
Первое бронирование через приложение. Гораздо удобнее через приложение, где собраны все гостиницы, под твои параметры прикреплены карты, можно сразу посмотреть район расположения, не нужно бродить по всевозможным ссылкам. Сайт понятен и удобен, разжевано все до мелочей. А также довольно выгодно выходит бронирование через сайт, что не может не радовать.
Что подкупило ещё в далёком 2020 году, так это честность. Забронировали отель в Казани. Объявили карантин. Казань закрыли. "Островок" вернул деньги. В отличии от Букинга (свалили всё на отель и зажали денежки). Доверие и надёжность при безналичном расчёте важны.
За этот год уже трижды воспользовались услугами "Островка". Никаких нареканий. Забронировали. Получили ваучер, чек. На месте никаких проблем. Даже мысли нет, что возможна какая-нибудь нестыковка.
Воспользоваться сервисом, к сожалению, получилось не так давно. Удобно, дёшево, качественно. Цена через этот агрегатор реально дешевле, чем тебе предлагают на месте с максимальной скидкой. Впервые узнал о данном сервисе через блог темы Лебедева. Воспользоваться получилось весьма быстро. Ну что сказать, адекватный человек продвигает адекватный сервис. Идеально.
Отличный, очень удобный сервис. Всё чётко и понятно! На месте при заселении тоже ни разу не было никаких проблем! Ездил с сервисом в разные города и страны. Везде получал отличную цену, почти всегда ниже, чем на официальных сайтах. Всем рекомендую! И друзья у меня тоже пользуются данным сервисом и ни одного отрицательного отзыва!
Пользовалась впервые. Все четко, понятно, очень удобно! Все, что заявлено на сайте, соответствует действительности! Если возникает какой-то вопрос, сразу реагирует служба поддержки и помогает, высылает на электронную почту схему! Рекомендую в бронировании жилья! Спасибо огромное, очень рекомендую! Все очень просто
Не первый раз пользуюсь сервисом. Все четко. Информация соответствует действительности. Расхождений фактической ситуации с информацией, представленной на сайте, не было. Информация на сайте исчерпывающая. Нет необходимости даже звонить владельцу отеля, чтобы что-то уточнить. Разве что только подтвердить, что вас ждут в указанное время и дату.
Впервые в жизни бронировала жилье через приложение Островок. Немного волновалась, все ли будет в порядке, так как ехала с ребенком. Все отлично! Спасибо! Постоянно было информационное сопровождение с контактными телефонами. Предоплата небольшая, что важно. В следующий раз буду бронировать только через ваше приложение!
Удобный и простой в использовании сайт. Все чётко, правдиво, понятно и безопасно. Спасибо сайту за возможность бронировать жилье. Деньги списывают по двум сценарием: либо по предоплате, либо на месте. Отели и гостиницы полностью соответствует описаниям и фотографиям на сайте. В общем, рекомендую.
Всегда пользуюсь этим сервисом после того, как ушел Booking. Считаю, что этот сервис не хуже. Все очень просто, понятно и удобно. Отели представлены в разных ценовых сегментах. произвести оплату очень просто. Всегда можно связаться со службой поддержки и получить помощь. Спасибо большое за хороший сервис.
Кроме того, что все забронировалось и оплатилось без проблем - хотел бы похвалить наличие своей системы лояльности. Благодаря этому первое бронирование получилось со скидкой и дальше будет только выгоднее!
Те, кто пишут плохие отзывы и сравнивают с западными аналогами - видимо, не понимают, какая большая работа по запуску своего сервиса в условиях ограниченного времени и большого спроса. Островок - молодцы!
Удобный поисковик для бронирования жилья. Приемлемые цены, удобно выбрать и забронировать, всё понятно. По отзывам можно составить мнение и выбрать самый лучший для себя вариант. Наш отпуск с Островком прошёл на ура, всё как в описании. Отель понравился, бронь не слетела, не потерялась, не отменилась. Однозначно буду пользоваться ещё.
Пользуюсь услугами сайта при бронировании жилья более 10 лет. Система фильтрации позволяет сделать выбор доступных вариантов бронирования максимально удобным. Честность при размещении отзывов по отелям (номерам) позволяет сделать проживание в полном соответствии с ожидаемым. Вопросов к работе сайта за 10 лет сотрудничества не возникало: информация обширна, доступна, понятна и надёжна. Бронирование надёжное.
Островком пользуюсь регулярно, и для бронирования жилья по России, и в других странах. Находила хорошие отели в Грузии, в Армении. В одном отеле мне администратор сказала: Островок так о вас печется! Мы постоянно получаем от них сообщения: напоминаем, к вам приедут гости!
Можно не волноваться, что твоя бронь потеряется. И по ценам все четко.
Ни разу проблем не было.
Часто бронирую именно на "Островке". Сервис интуитивно понятен, предоставляет возможность связаться с отелем. Есть скидки для постоянных клиентов. Имеется широкий выбор от дешевых хостелов, квартир, гостиниц до шикарных отелей. Путешественникам советую пользоваться именно "Островком" при выборе места для проживания.
Пользуюсь приложением "Островок" постоянно для поиска отелей в Санкт Петербурге. Очень удобно, понятно, доступно. Описание и фото представляемого жилья всегда соответствуют указанным в приложении. Совсем недавно снова воспользовалась услугами компании "Островок" и как всегда, всё было на высоте, осталась довольна. Больше спасибо
Всегда при бронировании гостиниц пользуюсь только этим сайтом, ни разу не подводил. Очень удобное меню, много фильтров, что дает возможность быстро найти нужные варианты. При бронировании можно сразу увидеть гостиницу или дом снаружи, номер или квартиру внутри, а также прилегающую территорию. Все фотографии соответствуют действительности. Это позволяет не разочароваться при заезде. Большое разнообразие жилья, от квартир до гостиниц класса Люкс, а также на любой кошелек, не может оставить равнодушным. Рекомендую в путешествие только с "Островком»!
Постоянно пользуюсь Островком: отели, квартиры в разных городах и странах. Постоянно перед поездкой просматриваю варианты. Очень удобно: и фото жилья, и карта с точкой, возможность выбрать различные номера в отеле. Ни разу не давал осечки! Всё работает на отлично! Супер! Рекомендую! Пользуйтесь с удовольствием!
Пользовалась этим сервисом впервые. Я бронировала апартаменты - выбор был очень хороший, все доступно и понятно, вся необходимая информация была предоставлена. Мне понравилось, что бронирование прошло легко. Впечатления от работы с сервисом самые приятные! Буду пользоваться и в дальнейшем. Спасибо большое! Рекомендую этот сервис.
Сервисом пользуюсь давно. За все время со стороны сервиса не было никаких проблем. Удобные функции поиска места, рейтинги отелей. Одним словом, незаменимый помощник перед поездкой. Особенно хочется отметить высокий уровень поддержки. Быстро и эффективно решают вопросы по взаимодействию с заботой о клиентах.
Если Вам требуется лучшее соотношение " цена - качество" то Вам определённо сюда. Интуитивное понимание, простота в работа этого приложения оставляет только положительные впечатления. При бронировании отеля с этого приложения Вы будете уверены, что получите именно то, что видите на картинке и читаете в описании. Желаю этому приложению процветания и совершенствования.
Простой, удобный, понятный сервис. Пользовалась первый раз, все устроило на сто процентов. Очень рада, что в России появился свой аналог букинга. Сначала были сомнения, что наша поездка пройдет удачно, бронь без подтверждения и предоплаты, но, когда оставались сутки до поездки, пришло подтверждение из отеля и было снятие за первые сутки. Пользуйтесь этим сервисом, не сомневайтесь! Поездки пройдут удачно!
Все отлично, быстро и без сложностей. Легко заказать, все подтвердили, номер заказан, бронь соответствует. Никто лишнего не пишет, не дергает и не требует оплату вперед. Приехала, номер в наличии в гостинице, все соответствует запросу и брони. Качестве совершенно и быстро. Все понравилось. Спасибо за качество работы.
Пользуюсь сайтом не один раз. Очень удобный для поиска по вашим требованиям. Есть сервис по выбору желаемых услуг + фото, не попадались фейковые сообщения или обманчивая информация о цене и доступности жилья. Все супер! Вопрос скорее был уже к отелю, куда мы заехали в этом году, почему у него на собственном сайте и сайте Островка фотографии 10 или 15-летней давности в еще свежем ремонте. Но всегда читаем отзывы и были готовы к этому сюрпризу. Отдых это не испортило.
Использую третий год. С каждым разом всё лучше становится - легче бронировать, адекватные варианты на любой вкус, с каждым разом больше вариантов, все мои бронирования без подвохов, связь с отелями/хозяевами апартаментов работает хорошо (можно ответить даже через почту).
Становится моим любимым сервисом бронирования! Развития и процветания вам!
Этим летом ездили с мужем в отпуск, бронировали жильё через "Островок", остались довольны. Удобный сайт, легко выбирать отели и оформлять бронь. В ходе отпуска возникла проблема, которую решили при помощи сервиса поддержки "Островка", за что благодарны сотрудникам. В следующей поездке по России, если нужно будет бронировать гостиницу, воспользуемся "Островком"
Очень был удивлен возможности бронирования за рубежом и оплате в рублях. До последнего не верил... Даже звонил в отель! Всё состоялось.
Когда встал вопрос о трансфере, то менеджер сама связалась и была на связи онлайн.
Этого я совсем не ожидал!
Маленькая особенность: когда звонил в отель, они не увидели номера бронирования, но по Фамилии легко нашли.
Уже не раз пользовалась данным сервисом для бронирования. Всегда все проходит хорошо, без проблем. По всем вопросам можно обратиться в службу поддержки, но мне не приходилось этого делать никогда. Советую к использованию и сама для следующих поездок буду использовать этот сервис. Очень удобный интерфейс.
Пользуюсь сайтом с 2021 года. Заселялись и в Крыму, и в Краснодарском крае, и в Тамбове. Все удобно, кидалова не было, продавцы вероятно проверяются. Много брони без предоплаты. Отзывы людей на сайте соответствуют действительности. Но работы у сервиса еще много, нельзя стоять на месте. Базу предложений есть куда расширять.
Замечательное приложение! Пользуюсь им уже давно, и никаких проблем не возникало. Всё чётко бронируют и отменяют. Навигация отличная. Информация по отелю полная, с фотографиями и описанием. Можно смело советовать друзьям, что я, собственно, и делаю. Очень удобно планировать поездки с этим приложением. Молодцы! Спасибо.
Удобно пользоваться приложением, все доступно и понятно, есть фото объектов, всегда можно посмотреть отзывы, бронировала через островок несколько раз апартаменты, все отлично. Всегда также стараюсь оставить отзыв о квартире и приложить фото, чтобы другим было понятно, что их ждёт, стараюсь быть объективной.
Спасибо сервису за удобный поиск жилья в любом регионе, благодаря Островку оптимально можно спланировать поездку. Система фильтров дает возможность подобрать жилье как по финансовым возможностям, так и по любым параметрам. Так держать. Буду использовать сервис в дальнейшем. Пока не использовала систему бонусов, но думаю, что в дальнейшем это будет очень к месту.
Отличный сервис использовала его в первый раз. Удобно бронировать, много различных предложений на любой бюджет, выбрала нужный мне отель. Фотографии соответствуют действительности легко связаться с нужным отелем представлены верные номера телефонов и электронная почта, буду советовать его друзьям и знакомым.
Всё понравилось, сайт удобный, всё соответствует: и информация, и реальные номера. Четкая информация, полное соответствие ожидаемому, реальные фото, оперативность и вежливость. Обращалась первый раз, но не пожалела! Всем рекомендую. Без наценок и комиссии! Найти жильё в любой точке. Важна так же обратная связь. Благодарим.
Сервис удобен, даже для не очень опытного пользователя как я, понравился. Информативно, информация на сайте соответствует действительности, в том числе и по стоимости, условий оплаты и заселения. Месторасположения отелей отмечены на карте. Имеются фотоматериалы мест проживания и удобств, а также отзывы туристов. Буду и далее пользоваться.
Отвечают на появившиеся вопросы быстро. Выбор предоставляемого жилья большой, квартиры соответствуют описанию и фото. Пользовалась в апреле и июле 2024 года, искала квартиры в Санкт-Петербурге, осталась довольна. Однозначно буду рекомендовать всем знакомым.
Команда островок работает слаженно и четко. Ребята даже помогли мне вернуть 100% денег за не использованный отдых в Турции. Также сайт очень удобный и структурированный. Мое мнение - каждый может найти для себя то, что он хочет. Быстро, наглядно, удобно. Все супер! Спасибо за вашу работу!!! Моя оценка высшая!
Букинг ушёл - ну и *** с ним, спокойно пользуемся своими сервисами. "Островок" - один из них. прикольное название, этим и обратил на себя внимание при первом использовании, когда не стало Букинга. С тех пор, использовал несколько раз - нареканий нет, всё понятно, быстро, удобно, не хуже Букинга точно.
Отличный сервис, проверенные гостиницы. Очень много разных вариантов квартир и отелей. Отмена бронирования бесплатная. Очень гостеприимные и доброжелательные люди встречают в разных городах. Рассказывают о всех достопримечательностях. Случайно нашла это приложение и не пожалела. В дальнейшем также буду пользоваться этим приложением. Всем рекомендую это приложение.
Езжу по России пару раз в год. Островок никогда не подводил. Пользуюсь только этой компанией. Большой выбор отелей на любой вкус и финансы. Предпочитаю заказывать заранее, ниже цена. Один раз сорвалась поездка, деньги вернули очень быстро. Ездила в Псков, Краснодар, много раз в Питер. Жду с нетерпением поездку в Нижний. Надеюсь, и там все будет на высшем уровне. Спасибо.
Удобный интерфейс, понятное бронирование, все фотографии соответствуют реальности. Очень понравилось, что можно бесплатно отменить бронирование (правда не все мотели и гостевые дома эту услугу поддерживают, но можно найти приемлемое).
В дальнейшем планируем пользоваться этим сайтом, особенно при системе скидок.
Отличный сервис с максимально возможным количеством предложений даже в высокий сезон. Очень понятная навигация, подробная информация о местах отдыха, удобствах и дополнительных сервисах в отелях. Прозрачная система бонусов. Качественная и быстрая обратная связь. Могу рекомендовать как искушенным путешественникам, так и новичкам.
1. Не так много объектов размещения. Минус
2. Цена завышена на 20%, которые платит либо гость, либо гостиница. Проверял неоднократно: через Островок - одна цена, напрямую в гостинице - другая. Первый главный минус.
3. Очень мало объектов с пометкой Guru. Система опять же, ни в какое сравнение с Genius от Букинга. Не проверял еще на предмет завышения цены со стороны Островка (п.2) по объектам, где дают скидку Guru, то есть не та же ли это цена. Второй главный минус.
4. Простая система бронирования. Плюс.
5. Пока еще мало отзывов гостей об объектах размещения. Но это, надеюсь, временно.
6. Много раз разговаривал с хозяевами объектов размещения относительно мнений об Островке. Большинство негативные, т.к. Островок забирает 20%, Букинг брал 10% и был лучше в разы. А здесь, как всегда, "импортозамещение" втридорога с худшими параметрами.
Давайте не будем такими жадными? Большинство путешествует в рамках страны. Спрос огромный, без прибыли не останетесь.
Про судьбу доярки пустого вымени, надеюсь, не надо напоминать.
Все мои бронирования на Островке полностью оправдали ожидания. Очень помогают в выборе рекомендации, подробные описания, фотографии и отзывы. Стараюсь бронировать отели заранее, поэтому хочется надежности и ответственности от принимающей стороны. Считаю, что Островок это обеспечивает. Буду бронировать отели на Островке и вам рекомендую.
По совету друзей воспользовалась приложением, нисколько не пожалела - очень удобно, доступно и быстро. Хороший выбор жилья на любой достаток, сам интерфейс, отзывы и карта помогают сориентироваться в многообразии предложений. Порадовал вариант отмены бронирования при необходимости. Достопримечательности тоже пригодились. В целом, отличное приложение!
Три гостиницы, которые я бронировала, были прекрасны и все было доступно и легко! С большим удовольствием воспользуюсь Островком в следующий раз! И обязательно порекомендую своим друзьям и знакомым! Я живу не в России и для меня было важно арендовать гостиницы без оплаты картой, а по приезде - наличными! Благодарю Островок!
Пользовалась приложением несколько раз. Никогда не подводило. Выбрал, забронировал и нет проблем. Бронировали отели в Крыму, на Байкале. В Калуге без проблем отказались от одного бронирования и забронировали более удобную гостиницу. Широкий выбор гостиниц и апартаментов. Надёжный партнер в путешествии
Попробовала этот сервис для себя в этом году впервые. Большой выбор гостиниц, хостелов, отелей на любой вкус и бюджет, можно удобно и быстро выбрать жилье. Благодаря отзывам мои надежды на комфортное проживание вполне оправдались, немотря на низкие цены. Рекомендую всем, и сама планирую пользоваться в будущем.
Второй раз пользуюсь Островком и очень понравилось. Отличное приложение, все удобно, хорошо работает, полностью соответствует описание, удобно бронировать в том числе удобны различные варианты оплаты на месте и без предоплаты. Всем буду рекомендовать и обязательно воспользуюсь в следующий раз. Спасибо!
Пользовался неоднократно для поиска жилья в крупных городах. Удобно, нужные варианты всегда находил.
Сервис ни разу не подводил. Спасибо создателям.
Использовал для поиска апартаментов в Москве, Санкт-Петербурге, Казани.
Найденные варианты практически соответствовали описанию. Главное - правильно сформировать критерии.
Всегда бронирую отели на этом сервисе, предлагают различные варианты проживания, в том числе, без карты, с бесплатной отменой и оплатой на месте, очень удобно, когда бронируешь заранее за несколько месяцев. Можно выбрать как хостелы, так и отели разных категорий и апартаменты. Рекомендую данный сервис!
После "ухода" ряда известных и неплохих сайтов по бронированию отелей "Островок" остался одним из немногих (если не единственным) надежным и проверенным агрегатором на фоне всяких *** и им подобных. Чем и не преминул воспользоваться - ценовая политика стала явно не в пользу туристов, к сожалению.
Два раза бронировала отели на сайте Ostrovok.ru. Без предварительной оплаты. Большой выбор и на разный вкус. Приемлемые цены. Есть скидки.
На возникающие вопросы получала подробные разъяснения. В дальнейшем предполагаю пользоваться услугами этого сайта. Всё просто, понятно и удобно. Рекомендую! Приятных путешествий!
Большой выбор отелей и квартир в аренду в любом городе. Квартира сразу бронируется. На Авито, например, я полдня ждала подтверждение бронирования и в итоге отказ. Потеряла кучу времени, а на Островке предлагают только реальные номера и сразу бронируется. Копятся бонусы, что тоже приятно. Однажды пришлось отменить бронь, боялась, что деньги не вернут. Но все вернули в полном объёме.
Можно найти недорогие варианты размещения как для короткого, так и для длительного пребывания по месту нахождения, как для отдыха, так и для рабочих моментов жизни. Выбор разных вариантов: от класса люкс до самых из дешёвых вариантов жилья. На любой кошелёк.
Думаю, что в ближайшем будущем буду пользоваться этим сервисом.
Неплохая альтернатива для дешёвого поиска жилья.
Пользуюсь не первый раз! Много различных вариантов квартир, апартаментов, отелей. Показаны фотографии жилья, удобства. Оплата тоже возможно в несколько вариантов. Отличная система скидок, бонусная программа! Информация, предоставленная по отелям достоверная и полная! Забронировал и можно не переживать!
Впервые воспользовалась Островком! Нашли отель в Питере по отзывам. Забронировали без оплаты. Оплату произвели на месте. Отель был, как на картинке! Действительно, рядом с метро, в центре города! Все сложилось, и с погодой повезло! Остались поездкой довольны! Теперь будем пользоваться Островком! Спасибо!
Постоянно пользуюсь этим приложением. Приятно, что есть система бонусов и идет реальная скидка при оплате. В последний раз при бронировании была и выгодная цена, и бонусы, и номер вышел очень дешево. Большой выбор отелей и есть апартаменты. Отзывы помогают. Пока бронировала только при поездках по России.
Спасибо, находим быстро отель с определенными условиями. Удобный алгоритм поиска. При необходимости можно связаться с оператором. Информация содержится достоверная, накладок с другими операторами не было за время пользования. Сравнить с другими операторами не могу, прибегаю к их услугам очень редко.
Отличный сайт для планирования отдыха и путешествий. Пользуюсь второй раз, все устраивает. достаточно информации о месте, расположении и возможных услугах. Фото соответствует действительности, отзывы тоже правдивые. Понравилось то, что много параметров для выбора. Также приятно, что есть сообщения с напоминанием о поездке. Есть связь с местом пребывания. По вопросам тоже быстрый отклик и помощь.
Поиск отелей и апартаментов быстрый, легкий и доступный. Возможность оплаты по выбору. Много фотографий, отзывов, что помогает в ориентации с выбором, а выбор широкий.
Пользовались данным сервисом дважды: в 2023 году и в 2024. Остались довольны, всё соответствовало описанию, в дальнейшем планируем сотрудничать именно с Островком!
Рекомендуем всем!
В приложении Островок бронировали квартиру ***. Но наш отзыв о другом объекте размещения - об ***.
После списания оплаты за бронирование квартиры *** через несколько минут мы получили сообщение с просьбой об отмене бронирования, т. к. квартира на наши даты уже занята. Это был, мягко говоря, очень неприятный сюрприз. Обратились в службу поддержки Островка. Там сослались на технические проблемы. Хозяйка квартиры тоже звонила и принесла свои извинения. Менеджеры Островка предложили возврат денежных средств или подбор альтернативного варианта размещения. После переписки с менеджерами и подбора вариантов в течение дня нашелся соответствующий нашим параметрам - *** (Двухместная студия с балконом, двуспальная кровать).
Удобное расположение, общественный транспорт, кафе и магазины в шаговой доступности. В квартире свежий ремонт, все чистое, новое. Было приятно там находиться. Бесконтактное заселение прошло без проблем. Хозяйка всегда была с нами на связи.
Апартаменты оборудованы всем необходимым. Есть нюанс: в ванной душ закреплен низковато. Для людей высокого роста не очень удобно. В остальном все довольно комфортно: приятный дизайн, современный телевизор, удобный матрас. С удовольствием вернулись бы сюда.
Отличная альтернатива ушедшим сервисам по бронированию. Все доступно, понятно и на любой вкус и ценовой диапазон. Очень удобно отменять бронь и оплачивать разными вариантами оплаты. Можно просмотреть фото, почитать отзывы и выбрать, ориентируясь на свои потребности. Спасибо за заботу о путешественниках!
Пользуюсь 2 года по России. Все хорошо. Так держать!! Навигация удобная и понятная. Можно ориентироваться при выборе гостиницы на отзывы туристов, местоположение и другие параметры. Можно построить маршрут до выбранного варианта размещения. Парковка при отеле также отмечаются. Буду пользоваться и дальше.
Большой выбор отелей, по промокоду получила скидку 1000 рублей, приятный бонус. Бронировать было просто и быстро, приятный и понятный интерфейс у приложения. Все четко: даты, стоимость, номер соответствовал заявленному при бронировании. Второе бронирование также сделала через Островок. Смело рекомендую.
Удобный интерфейс, как у Букинга, привычно, понятные переходы и шаги бронирования. Все удобно и быстро откликается. Со службой поддержки не связывались, но все понравилось, т.к. проблем с оплатой и заселением не возникало. Принимают российские карты без проблем. Однозначно рекомендую всем путешественникам.
Сделать бронь очень просто на сайте, на почту приходит вся информация. Все отзывы реальные, цена за жильё реальная. Благодаря отлично созданному поисковику, желаемое место брони и дата находится легко: разберется и ребенок. Спасибо за такой замечательный сайт. Кстати, бронировали три места в Белоруссии
Добрый день! Давно пользуюсь услугами данной платформы, полностью все обязательства всеми сторонами соблюдались, большое количество бронирований увеличивает кешбэк при последующих бронированиях, теперь рекомендую эту платформу друзьям и родственникам, приятно, что в России появилась такая платформа, всем ярких путешествий.
Пользовался приложением первый раз. Понравилось. Всё понятно. Одна недоработка - нельзя ввести название города для поиска ночлега. Предлагает Москву и ещё пять городов, либо текущее расположение. Приходится делать поиск по текущему месту, затем выбирать карту, искать нужный пункт и задавать поиск по точке на карте. В остальном всё удобно.
Очень удобно. Заказываю уже второй раз. Оба раза доволен. Ничего лишнего. Забронировали в феврале на июль. Спокойно прилетели и заселились. Приятный бонус в виде скидки на следующее заселение. Рекомендую. Представленные на сайте фото соответствуют действительности. Отзыв по нашему заселению так же соответствует. Очень удобно.
Спасибо за помощь в бронировании отеля. Не думала, что будет так просто. И устраивает отсутствие предварительной оплаты и необходимости предоставлять личные данные. Быстро, точно, удобно, оперативно. Конечно же, воспользуемся вашим сервисом. С вами решать проблемы просто. Удачи вам и всем пользователям.
Неоднократно пользовались услугой подбора мест проживания (от хостелов до квартир) через Островок как на территории России, так и за её пределами. Последний раз напутала брони по датам пребывания в городах Узбекистана, обнаружив это прям перед вылетом и мне оперативно помогли всё решить. Сайт понятный, выбор жилья удобный.
Воспользовались услугами сайта в первый раз. Бронировали жилье в Санкт-Петербурге. Нашли хостел, забронировали, дозвонились до хостела, задали вопросы, получили исчерпывающие ответы. Заселились вовремя (оплатили при заселении). Все прошло идеально. Будем пользоваться в дальнейшем при планировании путешествий.
Сайт очень понравился - похож на Booking. И это просто прекрасно - было легко ориентироваться в поиске. Так же радует, что есть возможность брони без карты и с оплатой на месте. Если бы была возможность прямой связи с отелем - как на Букинге - большего не нужно было бы и желать, а базу отелей наберете! Девушка оператор, помогавшая с продлению брони была мила и обходительна. Спасибо!
Перед путешествием всей семьёй за три месяца заказали в 5 городах отели. Пока посетили три из них. Пока накладок не было. Все посещенные отели соответствуют описанию на Островке. Надеемся, что и остальные отели будут соответствовать. Поэтому Островку большая благодарность и уважение. Всем желающим путешествовать рекомендую.
Бронировала через данный сервис первый раз. Все просто, да еще и скидку получила. На почту пришло напоминание. Все максимально просто и понятно. Нет никакого обмана. Все документы приходят на почту. Обязательно воспользуюсь в следующий раз. Однозначно рекомендую. Подруга бронирует отели через сервис в Дубае всегда с большими скидками.
Всё понятно. База отелей большая, в каждом городе есть варианты, подходящие по расположению, цене и качеству. На сайте есть описание и фото отеля. Легко ориентироваться и можно предварительно с отелем связаться, чтобы уточнить какие-то моменты. Мне очень понравилось бронировать с Островком! Спасибо!
Всегда бронируем через этот сайт. Проблем не было.
Если есть вопросы всегда помогут . Безопасная оплата. Рекомендую!
Бронировали в Ессентуках, Абрау-Дюрсо, Владивостоке, Кисловодске, Пятигорске.
Не хуже ушедшего Букинг ком. Большой плюс - скидки в зависимости от уровня бронирования. Адекватные цены на номера.
Первый раз пользовался услугами Островка. Сначала было стремно, но решил узнать сервис. Ехать собрались в Питер. Время для бронирования отеля было, но, а риска нет. Предоставили всю инфу, забронировали сразу. Вопросы, как добраться, откликнулись сразу. Остался доволен. Не хуже Букинга. Рекомендую. Буду сам пользоваться. Хочу проверить суточно.ру
Пользуюсь не первый раз, и все хорошо. Всегда все условия соответствовали действительности. Предложений много, есть из чего выбрать на свой вкус и по своим потребностям. Смотря какие цели ставятся у поездки. Приложение вполне удобное для пользования, и все понятно, а главное - надежно, можно не сомневаться.
Есть много объектов размещения, которые не присутствуют в других сервисах. Удобная фильтрация критериев для поиска как по цене, так и по характеристикам. Приятные скидки для размещения в отелях, понятное и подробное описание всех типов номеров (мне например, было важно, чтобы в номере был кондиционер).
При первом же использовании получила скидку 10%, после второго бронирования, уровень скидки теперь будет увеличен до 15%. Пользоваться приложением удобно, много различных вариантов на любой кошелек. Также есть фильтры, по которым можно выбрать интересующий вариант, например, в Санкт-Петербурге я выбирала по фильтру - станции метро.
Пользуюсь давно. Есть возможность сделать свой выбор на основании многочисленных отзывов, оценив, насколько отрицательные моменты приемлемы для тебя. Широкий выбор предложений, как гостиниц, так и апартаментов.
Как показал мой опыт, описания номеров и апартаментов соответствуют действительности. А отзывы такие же, какие могла бы дать и я сама.
Мне очень понравилось приложение Островок, быстрая регистрация, очень понятный интерфейс, сначала отложила в избранное, потом выбрала из этих вариантов лучшее, бронирование прошло великолепно, быстро подтвердили бронь, прислали подтверждение на электронную почту, на данный момент бронировала первый раз, но приложение будет навсегда в моем телефоне как первая помощь при бронировании!
Пользуюсь приложением достаточно давно, бронировала отели как по России так и за границей. Все соответствует заявленной информации. Нравится учет количества бронирований на сайте для получения дополнительных скидок и услуг. Поиск отелей удобный, можно получить большое количество информации по нужному объекту. Спасибо!
Отличный сервис, проверенные отели. Скидки, бонусная программа. Много различных вариантов квартир, апартаментов, отелей. Показаны фотографии жилья, удобства. Оплата тоже возможно в несколько вариантов. Отличная система скидок. Можно бесплатно отменить бронирование, что очень удобно, если поездка вдруг отменилась или перенеслась.
Удобный агрегатор, забронированный отель соответствовал моим ожиданиям. Удобный поиск, чёткая работа по бронированию, фиксированная оплата. Возможность увидеть отзывы туристов. Достойная альтернатива Booking. Возможность оплатить бронирование отечественной картой. Можно смело рекомендовать друзьям и знакомым.
Несколько последних лет в связи с событиями всем известными, пользуемся Островком. Это прекрасная альтернатива. Всегда все заселения-выселения, оплата и прочее проходит нормально. Едем и не переживаем, что с отелем будут какие-то проблемы. Ребята, вы молодцы! Что бы мы без вас делали в это тяжелое время. Путешествовать то хочется!
Интерфейс сделан на совесть, информативно и легко ориентироваться. Принимаются зарубежные платёжные карты. В случае возврата средств на карту проблем не возникало. Очень быстрый помощник. Чат открылся быстро, и сотрудник действительно помог. Информация о месте пребывания соответствует действительности.
Приложение действительно удобное, работать и выбирать удобно. Но хотелось бы, чтобы информация об отелях была более достоверная. Например, действительно ли в отеле есть спортзал или это просто зал для фитнеса без тренажеров и платный/бесплатный ли он. То же самое и о бассейне! Не очень приятно узнавать все подводные камни на ресепшене при заселении! Рассчитываешь на одно, а получаешь другое!
Бронировали хостел через Островок. Сразу подобрал несколько интересных вариантов. Выбрали, куда укладывались по бюджету. Бюджет разный, на любые возможности. Очень много вариантов и предложений. Удобно бронировать, все фотографии хостелов соответствуют действительности. Теперь бронируем все только через Островок.
Отличный сервис. Использую его давно для заказа отелей в различных городах. Процесс заказа прост - достаточное количество информации для определения и выбора отеля. Впечатляет охват населенных пунктов, в которых можно найти информацию от люксовых отелей до апартаментов. Очень оперативно предоставляется ответ по вопросу бронирования в электронном виде.
Удобное и понятное приложение по бронированию! Выражаю благодарность в решении непростого вопроса, который у меня возник с объектом проживания.
Отзывчивые сотрудники проявили неравнодушие и быстроту реагирования.
Желаю вам процветания и покорения новых горизонтов.
Обязательно буду рекомендовать ваш сервис своим друзьям.
Сервис Островок я выбрал давно, после ухода слишком доминирующего Booking.com. Заказываю онлайн из дома всегда заранее и очень доволен тем, что получаю мгновенную обратную связь на свою эл. почту!
Пользуюсь для бронирования гостиниц и апартаментов только Островком. Рекомендую друзьям. Очень удобно, понятно и быстро! Спасибо вам за такую работу!
Пользуюсь с удовольствием. У меня мало времени, как, наверное, и у многих пользователей. Облегчает поиск и, самое главное, можно на 100% процентов надеяться, что всё так, как описано. Дальше так. И, конечно, очень надеюсь, что выбор ещё будет добавляться. Но в целом, на все нравы варианты есть. Теперь у меня уже третий уровень. Буду дальше продвигаться.
Любим путешествовать, но всегда организацией занимался кто-то другой. А тут решили это сделать сами. Впервые воспользовались услугами Островка. Остались очень довольны. Всё соответствует описанию, без предоплаты. Большой выбор вариантов. При следующих путешествиях обязательно ещё раз воспользуемся его услугами. Спасибо.
Уже давно путешествуем с помощью "Островок". Всегда очень удобно бронировать жилье в разных городах: выбор гостиниц и апартаментов очень богатый. Важно и то, что сотрудники сервиса всегда готовы прийти на помощь в сложной ситуации. Реагируют молниеносно! Дважды помогли мне избежать неприятностей при отмене бронирования накануне заезда. Большое спасибо за вашу прекрасную работу и реальную помощь путешественникам!
Первый раз пользовалась Островком. И очень понравилось. Удобная система бронирования. Все организовано и четко. Понравилась система поддержки. Если есть вопросы, то можно легко дозвониться по телефону. По телефону отвечают доброжелательно. Это очень приятно. Бронировать на сайте можно различными способами. Можно бронировать с оплатой в отеле и бесплатной отменой. Очень понравилась система промокодов со скидками.
Отличный сайт, удобный! Жаль, не все отели есть на Островке. Всегда хорошие предложения по размещению. Есть хороший выбор отелей. Всегда пользуюсь Островком! Классный, информативный, понятный поиск. Хорошие скидки по предложениям на отели и гостиницы. Бывает, что цена на Островке ниже цены непосредственно в отеле.
Любим путешествовать. Островок - лучший сайт для бронирования, т.к. даёт возможность без предоплаты бронировать номер. Всё соответствует описанию. Пользуемся нечасто - раз в год или в два. Фото и отзывы реальные. Очень рекомендуем. Даже в пути, на трассе достаточно легко забронировать при выборе даты, календаря, услуг. Фильтры под любые пожелания и на любой кошелек. Будем использовать каждый год.
Квартира соответствует описанию. Удобны различные варианты оплаты, в том числе на месте без предоплаты. Очень удобен поиск по карте в нужном районе.
Пользовался пока единожды, т.к. Букинг сейчас не работает в России. Это меня очень выручило. Нашел хорошую квартиру в Питере в июле за 2 дня до заселения. Буду использовать и для других стран.
Бронировать апартаменты через сервис Островок очень просто. Рекомендуем. Нашел, посмотрел и... Как оказалось, очень выгодно. Квартира понравилась. Связь с владельцем предоставляется сразу. Если возникают проблемы или сложности, то всегда можно дозвониться в экспресс-поддержку, и Вам сразу помогут в решении проблем.
Второй раз пользуюсь услугами Островка и очень довольна. Хороший выбор возможностей на любой вкус и кошелек. Цена за комнату в центре Москвы оказалась меньше, чем на сайте этого мини-отеля, что не может не радовать. Буду и в дальнейшем пользоваться услугами Островка и рекомендовать его знакомым. Спасибо за четкую работу.
Спасибо! Бронирование делать удобно, Ресурс понятен. Отзывы о отелях и местах полезны и совпадают во многом при посещении. Хорошо, что можно делать сравнительный анализ по местам размещения, и это позволяет сделать свой выбор удачным по бюджету и желаниям. Удачи Вам и развития для Всего Человечества!
Бронировал первый раз через Островок. Все понравилось, особенно безопасность. Никаких мошенников нет, что очень важно. Апартаменты, которые снимали, соответствуют, что и на картинке, и по отзывам. Советую! Выбор большой. На следующий год буду бронировать через Островок. Вологодская область, с. Сямжа доверяет!
Мне было удобно пользоваться этим сайтом и найти жилье. Бронировала апартаменты. Так же легко отменять бронь. Интерфейс вполне понятен. Удобно видеть карту с местоположением объекта. Но хотелось бы видеть общую карту со всеми объектами и ценами, как на других подобных сайтах. Островок буду рекомендовать
Сервис удобен. Понятно, что предлагает ясные варианты размещения под задаваемые условия. Все четко и слаженно работает. В гостинице были в курсе о приезде, ждали нас. Хорошее разнообразие мест для отдыха или ночевки в большом количестве населенных пунктов России. Бронь и оплата комфортны. Продолжайте в том же духе!
Пользуюсь сервисом более 2х лет. Комфортно и качественно. Можно найти жильё, предварительно посмотрев, как выглядит и что в наличии. Проверено более чем в 10 городах. Всё работает исправно, а самое главное - безопасно. Отзывы путешественников помогают оценить качество и комфорт жилых помещений и иногда помочь с окончательным выбором.
Очень понравилось приложение. Зарегистрировалась недавно, но уже дважды воспользовалась услугами. Не пожалела. Планирую и в дальнейшем пользоваться только этим. Приложение: быстрый поиск, очень большой выбор, причем на любой вкус, хорошая ценовая политика. Удобно то, что можно перед бронированием почитать реальные отзывы.
Огромная база отелей. Полная информация по жилью. Безопасно, удобно, информативно. Предоставлена возможность выбрать подходящие варианты, а потом сравнить их. Бронировала отель в Санкт-Петербурге. Всё чётко и быстро. На электронную почту сразу же приходит подтверждение о бронировании.
Обязательно воспользуюсь в следующий раз.
Очень нравится оперативность решений вопросов. Лёгкость и доступность поиска, связь с менеджерами. Все отлично. Рекомендую друзьям и знакомым. Вы молодцы. Останавливался в разных отелях на побережье Сочи, не везде, конечно, супер и это вопросы к самим владельцам отелей. Понравился "Рио" в Дагомысе. Так же понравилось в гостевом доме "Таминик" в Гагре.
Благодарю всех сотрудников Островка.
Удобный и понятный сервис! Интерфейс прекрасно работает! Всегда актуальная и свежая информация! Постоянно пользуюсь услугами бронирования отелей по всей нашей необъятной Матушке России! И обязательно буду продолжать пользоваться! Каждая сделка проходит на высшем уровне! Спасибо большое! Рассчитываю на долгосрочное и продуктивное сотрудничество!
Буду пользоваться и, конечно, рекомендовать всем данный сайт при поиске и бронировании отелей. Все очень понравилось. Представлен большой выбор отелей, а поиск подходящего для себя занял минимум времени. С оплатой также не было никаких проблем. Не первый раз уже пользуюсь услугами "Островок" предпочитая надёжность, оперативность, качество.
Впервые воспользовался Островком. Хороший выбор жилья и в реальности снятая квартира в Зеленоградске полностью соответствовала фотографиям на Островке. При заезде нас радушно встретили в квартире. Так что утрата Букинга достойно заменена, так что в дальнейшем будем доверять свои путешествия Островку.
Легко выбирать и бронировать отель без предоплаты. Также здесь можно прочитать все об отеле, который хочешь выбрать, а именно: где находится, в каком месте, все услуги, которые предоставляет отель, а также отзывы посетителей, проживающих в этом отеле, обратная связь с отелем на случай каких-либо изменений.
Удобный поиск. Хорошо работает служба поддержки (пару раз приходилось туда обращаться по поводу изменения условий поездки. Все решалось оперативно и успешно). В целом, неплохой фильтр поиска. Из недостатков (скорее небольших недочетов): на странице объекта размещения очень мало описательной информации об объекте, год постройки, ремонта, где расположен и т.д. Все это приходится искать по карте или в интернете.
Бронировали отель в Абхазии с предоплатой. Всё соответствовало заявленному. Фотографии отеля, расположение. Отдохнули с женой отлично. По моему мнению, на данный момент это лучшее приложение для отдыха. Разобраться и пользоваться в нём сможет и ребёнок. Будем дальше пользоваться. Рекомендую однозначно.
Раньше пользовались Букингом. Теперь выручает Островок. Приложение простое и понятное, много фильтров, еще и скидки Гуру появляются. Лишь единожды нам не подтвердили бронь по приезду не открыли и на звонки не ответили. И т.к. это побережье, то просто сняли у соседей прекрасную комнату, но это вопрос не к Островку, а к недобросовестному арендодателю. В целом, рекомендую «продвигать» наш российский продукт, сделано все толково!
Любим путешествовать и, конечно, несильно задолго, а как обычно, всё в последний момент. Островок - лучший сайт для бронирования, т.к. даёт возможность без предоплаты бронировать. Всё соответствует описанию. Пользуемся часто, раз в месяц или в два. Фото и отзывы реальные. Очень рекомендуем. Даже в пути, на трассе достаточно легко при выборе даты, календаря, услуг. Фильтры под любые пожелания и на любой кошелек.
Очень понравилась организация поездки (брони отеля) через Островок. Летала в начале июля 2024 в Астану, в отель «***». Все получилось отлично! И сам отель, и реальные отзывы, и возможность оплаты на месте в местной валюте. Большое спасибо! В следующий раз обязательно воспользуюсь этим сайтом, т.к. и информация достоверная, и предоставляемых вариантов очень много, и хорошие условия брони.
Всё удобно и просто, осталось только работать над ассортиментом. Желательно бы ещё добавь побольше предложений от частных апартаментов и домов. А так хорошо, что есть такие альтернативы букингу. Ещё бы по рынку airbnb проработать альтернативу. Снимал номер в трёх гостиницах разных, везде всё хорошо прошло.
Наш Островок - лучший! Не один раз выручал в путешествиях. Очень надёжно и на любой кошелёк. Возможность по карте выбрать ближайшее к желательному месту - это прямо для меня в приоритете. Удобная функция оплаты и если необходимо, то и отмены. Буду пользоваться и дальше. Всем нам мира и больше приятных впечатлений в наших поездках!
Отличное приложение. Пользуюсь несколько лет. Ни разу не было проблем с заселением. Всегда надежно. Стоимость отелей всегда ниже, чем на других подобных агрегатах. Нет сложностей в оплате картами российских банков. Особенно мне нравится система персональных скидок, чем больше бронируешь, тем больше скидка. Буду с удовольствием дальше им пользоваться!
Пользуюсь сайтом второй год и буду продолжать в будущем. Я зарегистрировался и бронировал отели в пяти городах России. В четырех оплачивал проживание заранее на сайте,а в Москве - при заселении в отель. Мне все понравилось - заселение 1-2 минуты, отличные номера и приятный отдых. Проблем не было!!!
Обязательно снова воспользуюсь Островком.
Раньше пользовалась Букингом. Острок не хуже. Все максимально простои понятно. Можно забронировать без предоплаты. Все апартаменты оправдали ожидания.Вся необходимая информация предоставлена в описаниях на сайте Островка.Порекомендую своим знакомым воспользоваться данным сайтом.
Бронировала первый раз, но всё теперь только Островок, быстро, понятно, доступно. Буду и дальше пользоваться сайтом. Такой хороший выбор отелей. Когда возникали вопросы писала в службу поддержки (сама между прочим растерялась) но вежливо и тактично мне помогли всё решили и даже перезвонили, чтобы понять, что всё хорошо.
Год назад начали пользоваться этим сервисом и очень довольны. Простое и удобное приложение, большой выбор жилья и очень чёткая и быстрая работа службы поддержки клиентов. На свои вопросы моментально получала исчерпывающие ответы, а когда у нас возникло недопонимание с арендодателем по поводу арендованных апартаментов, служба поддержки тут же включилась и помогла разрешить ситуацию. Это очень приятно, когда твои интересы как клиента защищены
Бронировала жилье впервые. Оказалось все достаточно просто. Замечательный, удобный сайт. Вся информация на сайте о жилье соответствует действительности. Надежное и безопасное бронирование. Никаких проблем при оплате не возникло. Приезжаешь, видишь куда заселяешься и затем уже оплачиваешь. Рекомендую данный сайт всем. Путешествуйте с комфортом.
С Островком путешествуем не первый год!Все работает отлично,четко,с гарантией и удовольствием!Рекомендую! Все отели ,предложенные Островком, соответствуют описаниям ,фотографиям и отзывам! При переписке с сайтом всегда получаешь быстрый и четкий ответ,оперативно решаются все вопросы. Всегда соблюдаются условия бронирования и проживания гостей ! Благодарю!
Бронирую через Островок последние два года, с тех пор как западные приложения перестали работать. Ничего страшного, "Островок" ничем не хуже! Впервые им воспользовались в 2015-м году, бронировала хостел в Сочи. Так как раньше чаще ездила заграницу, пользовалась Островком редко, но теперь только через этот ресурс ищу гостиницы по России и другим странам.
Уже давно пользуюсь услугами "Островка", очень довольна. Никогда не было проблем. Всегда идут навстречу. Пару раз были проблемы по моей вине, по семейным обстоятельствам нужно было съехать раньше срока из отеля, все разрешили, вернули деньги. В дальнейшем планирую сотрудничать с этой замечательной фирмой.
Сервис Островок - понятный сервис для поиска жилья за границей, все понятно и доступно. Заказывала гостиницу в Стамбуле, все соответствует заявленному. Можно подобрать на любой вкус, есть и возвратные варианты. Интерфейс сайта удобный, можно сохранять и запоминать варианты для сравнения. Оплата может быть и по приезде в гостиницу.
Пользуюсь Островком ещё с доковидных времен, когда он конкурировал с Букингом. С самого начала в сервисе привлекала программа лояльности, широкий выбор от квартир до отелей, отзывчивая поддержка (удалось вернуть деньги за невозвратную бронь в отеле в Германии в самом начале пандемии). Довольно часто на Островке самые большие скидки по сравнению с иными сервисами, что не может не радовать.
После ухода Booking не могла найти достойную замену этому ресурсу. Хочу отметить, что Островок не скопировал именитый ресурс, а создал свой сайт, где информация доступна и понятна. Удобно для путешествий по России, всегда есть много вариантов для выбора мест размещения. Пользуюсь и буду продолжать пользоваться.
Каждый год отправляемся в путешествие с Островком. Очень удобно искать отели, при чем не только по России, но и за рубежом. Очень много предложений на разные вкусы. Ни разу не было сбоя. Раньше пользовались Букингом, но теперь только Островок. Будем продолжать пользоваться услугами Островка при дальнейших путешествиях. Спасибо большое команде Островка!
Бронирую не первый раз, нравится подборка, выставленные фильтры, возможности для выбора, промокоды. Мелочь, а приятно! С помощью сайта подбирала жильё в Сочи и Москве. За счёт подаренного промо-кода у меня получилось дешевле, чем на официальном сайте гостиницы. Только положительные эмоции. Рекомендую сайт для бронирования
Бронируем отель не в первый раз. Работа выполнена на отлично. Спасибо большое за такой замечательный и нужный сайт. Бронирование без предоплаты и себе, и друзьям стараюсь бронировать только через Островок. Слаженный и дружный коллектив у Вас, благодаря Вам мы проводим свой отпуск спокойно и без лишней суеты.
Несколько раз бронировала жилье через "Островок". В целом всё работает, служба поддержки, в том числе. Неприятности случаются, но это скорее на совести владельцев сдаваемого жилья. Все кто желает занять место на рынке аренды жилья стараются, борются за рейтинги, там всё чётко. Но есть и те кто особенно не парится - это как везде. Я считаю, не надо стесняться писать честные отзывы и рынок всё отрегулирует. Команде "Островка" успехов!!!!
30 июня 2024 года мне было направлено письмо от Reservations Team Ostrovok.ru, в
котором сообщалось, что объект размещения Na Korsunova Apartments не
подтвердил мое бронирование. Причиной этого стала ошибка со стороны ООО
«БРОНИРОВАНИЕ ГОСТИНИЦ», так как продажи не были закрыты вовремя, и
свободные номера уже закончились, однако об этом мне не сообщили
своевременно. Эта ситуация привела к тому, что я потерял время и был вынужден
самостоятельно искать альтернативное жилье, что повлекло за собой
дополнительные финансовые расходы.
Нормальная, рабочая отечественная альтернатива ушедшему букингу. Есть всё, что нужно для путешественников: всевозможные фильтры, карта, отзывы. Выбор отелей и гостевых домов и тп огромный. Бронирования работают штатно. Сколько ни бронировал на Островке, не было накладок или проблем с бронью. Вполне можно пользоваться.
Пользуюсь Островком постоянно в течение нескольких лет, понятный сервис, есть все нужные фильтры, есть скидки и специальные предложения. Для меня самый удобный на сегодняшний день, сервис. Сколько бронировала через Островок, проблем не было. Как написала ранее, полностью заменил Букинг ком. Рекомендую.
Очень удобно, когда после первого бронирования все контактные данные о тебе сохранились автоматически, сразу появилась вкладка "Мои бронирования". Не нужно специально куда то заходить и вносить всю информацию. Быстро находятся нужные вам отели с описанием и отзывами постоялцев. Всем рекомендую кто часто путешествует по РФ.
Всегда бронирую с Островком. Нравится удобство и надёжность сервиса: учитываются при подборе гостиницы все желания, подробно написано о гостинице, можно получить подарок в виде промокода на скидку, забронировать задолго до поездки,бесплатно отменить, если вдруг планы изменились. Буду пользоваться вашими услугами и дальше.
Сайт "Островок" очень нравится. Уже пользуюсь им несколько лет. Бронировала отели как по России так и за рубежом. Быстро, удобно. Можно оплатить бронь сразу, есть отели, оплата в которых происходит при заселении. Сколько раз бронировала отели, всегда была всем довольна. Рекомендую этот сайт и сама буду продолжать бронировать отели через него.
Бронирую через Островок не первый раз. Все удобно, ясно и доступно. Буду и дальше ним пользоваться, а также рекомендовать друзьям и знакомым. Спасибо! В этот раз бронировала отель в Стамбуле. Предоплаты не было, оплата сразу, но это удобно при нынешних реалиях, зато приехали в отель и уже не о чем не думали. Так что все отлично!
Очень удобный сайт бронирования. Все доступно. Решение спорных вопросов. Пользовались первый раз. Всем рекомендую. Службе поддержки отдельное спасибо. Бронировали без предоплаты. Хорошо, что есть возможность выбора. Служба поддержки оказывала активную помощь в решении нашего проблемного вопроса (хозяин отказал в забронированном заранее жилье, по приезде на место, служба поддержки Оstrovka.ru все разрешили)
Удобно, прозрачно и уверенность что забронировано значит забронировано. Не все сервисы работают так.
Не в первый раз бронирую через Островок, мне все нравится. Фотографии отражают действительность, скрытых моментов нет. Описание соответствует действительности. На возникающие вопросы отвечают. Все отлично.
Островок, удобное приложение, все работает как надо. Всем советую бронировать через островок ни когда не было нареканий в бронировании - все четко!!! Были случаи отказа в бронировании и островок возвещал предоплату, так что став те приложение в мобильный телефон и садитесь и начинайте бронировать, удачи....
Не первый раз обращаемся к вашим услугам, Островок ни разу не подводил. Качество всегда на высоте независимо от города бронирования!
Услуги соответствуют описанию. Адекватные хозяева. Можно найти жилье на любой вкус, уложиться в любой бюджет, найти варианты, подходящие любому обратившемуся в Островок. Спасибо за вашу работу!
Удобный в использовании сервис. Даже мне совершенно непродвинутому пользователю было легко и понятно как бронировать жилье. С удовольствием пользуюсь сама и рекомендую своим многочисленным друзьям и знакомым пользоваться Вашими услугами. Служба поддержки работает круглосуточно, это очень важно в случае необходимости получить помощь или консультацию. В нашей ситуации это было спасение. Отпуск прошел замечательно!
Спасибо большое!
Часто езжу по стране и всегда бронирую отели через это приложение. Все просто, понятно. Ни разу оно меня не подвело. Так же снимал через него аппартаменты и квартиры посуточно. Фотографии и описание жилья соответствуют реальности, опубликованные отзывы тоже реальные, часто по ним отфильтровываю варианты. Отличное удобное приложение, всем рекомендую.
Раньше для бронирования отелей пользовался услугами Booking.com.
Сейчас пользуюсь Островком и меня в нем все устраивает.
Пока довелось на Островке бронировать отели только в России. Бронировал отели несколько раз в Домбае, также бронировал отели в Краснодарском крае на Красной поляне и в Адлере.
Поиск в приложении быстрый, описания, фотографии и оценки отелей соответствуют действительности.
Прекрасно работает, полностью заменил для нас букинг, который ушел и Бог с ним. Островок ничем не хуже. Пользуемся им для бронирования отелей и жилья как по России, так и за границей. Без претензий!
Всё продумано, удобно, описания, фильтры, отзывы, фотографии. Можно доверять, рекомендую всегда своим друзьям и знакомым!
Раньше пользовались Букингом, сейчас только Островком. Очень удобно и информативно. Каждый год ездим к сыну в Питер на машине, а соответственно по пути бронируем для отдыха отели. Можно выбрать жилье на любые финансы. Порадовала система скидок. Ещё не разу не пожалели, что пользуемся Островком. Рекомендуем.
Всегда бронирую через приложение "Островок". Удобная поисковая система, можно установить фильтры для более быстрого поиска того что нужно, всё понятно и доступно. Поддержка отвечает быстро и помогает решить вопросы. Как то не могла дозвониться до хозяина жилья, оператор из поддержки сам связался с ним и он мне перезвонил.
Всё очень понравилось! Очень удобно и доступно. Отель выбрили быстро, цены реальные. Всём рекомендую пользоваться услугами ОСТРОВКА. Отдыхали в Волгограде, выбрали отель СТАРТ. Персонал отличный, в номерах чисто и уютно. Очень понравилось, что есть бронирование отеля без предоплаты, что очень удобно. Спасибо всём, кто создал этот сайт.
Если бы не островок, так бы и сидел четыре дня без горячей воды. Администратор квартиры морозился как мог. Только после обращения на горячую линию сайта, соизволили начать хоть какую-то деятельность. Хотя решать проблемы с сантехникой по телефону - так себе занятие. Так можно и стоматолога на удаленке посетить. На следующий день уже пришел реальный сантехник. Депозит не возвратили до сих пор. По моему мнению, в России администраторов и хозяев интересуют только деньги. Все остальное, качество и проблемы людей их не касаются.
Я доволен сотрудничеством с данным сервисом! Рекомендую его при бронировании командировок, как частного характера, так и служебных, а также для отдыха. Отмечаю простоту использования инструментов сервиса, а также информативность данных. Есть возможность установить фильтр при поиске необходимой гостиницы под свои потребности, а также учесть нюансы расположения номера относительно сторон света, кровати, дополнительного места и питания.
Впервые бронировали отель, все быстро оформили. Но по определенным причинам, не смогли выехать в путешествие. Команда очень быстро и слажено помогла решить вопрос с возвратом оплаты. Все время были на связи. Как и во время выбора отеля, так и во время возврата платежа.
Удачи Вам и новых достижений!
Пользуюсь сайтом "Островка" несколько лет. Навигация сайта довольно удобная, много фильтров для быстрого поиска, так что выбирать и бронировать жилье просто. Также сотрудники службы поддержки сайта быстро помогли в спорной ситуации с отелем, я быстро к ним дозвонилась и решила все вопросы. Сервис я точно рекомендую!
Быстро подобрали отель и номер. По приезду все соответствовало моей заявке. Номер был готов заранее. Все очень понравилось! Операторы своевременно отвечали на вопросы и были очень вежливы и предупредительны! Отель и сервис соответствовали ожиданиям! Всем рекомендую! Буду обращаться ещё!!! Особенно импонирует надёжность и честность работников!
Последние три года пользуюсь услугами сайта по бронированию отелей "Островок",. Меня все устраивает, форма подбора отеля по нужным мне параметрам, предоставление скидок. При отмене брони по вине отеля предоставляются бонусы для следующей брони. Деньги при отмене брони возвращаются незамедлительно. Обратная связь на высшем уровне.
Мы обязательно будем пользоваться этим сайтом ещё. Рекомендую для бронирования отеля. Мы заказывали бронирование, а затем делали добронирование на этом сайте и всё получилось без проблем. Мы быстро связались со службой поддержки и нам было оказано содействие в решении нашего вопроса. К тоже здесь есть приятный бонус в виде системы скидок. Заказывайте бронь на "Островке" и у вас не будет проблем на месте!
Зашли на сайт, подобрали по своему бюджету квартиру на нужную дату ( мы были проездом в Кемерово), услугами онлайн-бронирования пользовались первый раз- всё понятно изложено,имеются фото (которые совпали с реальностью). Заселение было безконтактным, для нас это тоже было в новинку. Всё устроило, при необходимости будем пользоваться и рекомендовать!
Нет связи между Островком и объектами размещения, бронируешь, а на месте говорят номеров нет.
Часто на сайте заявлено одно, а по факту условия размещения не соответствует заявленному.
Выбор вариантов тоже пока не очень. Есть к чему стремиться.
А вот поддержка у Островка хорошо работает, тут молодцы.
Прежде чем бронировать отели на Островке, обращалась и на др. известные сайт. Но по итогу, все что мне подходило, оказалось на этом сайте. Вот уже несколько лет пользуюсь Островком. Бронировала порядка 6 отелей. На сегодняшний день у меня только положительные отзывы. По сравнению с др. сайтами, большой список отелей, все предложения и фото соответствуют реальным, быстрая и четкая двухсторонняя связь. Удачи Островку, так держать.
Лучший сервис! Намба 1! удобно и быстро бронирую отели по всему миру. Оплата картой, очень удобно. Работает без проблем во всех странах мира! Правдивые отзывы и фото отклей. Очень рад этому сайту. Ранее пользовался букингом, но тот сдулся, теперь только островок! ***, кстати, хуже. Всем рекомендую Островок!
Много лет использовала только Booking.com для бронирования, включая путешествия по России. "Островок" открыла для себя в прошлом году, всем довольна. Понятный интерфейс, много вариантов для путешествий по России. Иногда для бронирования необязательно вводить данные карты, в целом, опыт очень позитивный.
Мы пользовались Островком два раза для поездки в Питер (выбрали гостиницу) и в Минск (выбрали квартиру), проблем при оформлении никаких не возникало, все было четко. Остались очень довольны! Большой выбор жилья на сайте на любой кошелек. Порадовали скидки) Сайт очень удобен при поиске. Рекомендуем теперь своим знакомым! СПАСИБО БОЛЬШОЕ!
Очень удобно, надежно бронировать жилье через Островок. Все четко, без сбоев. Везде, где бронировали жилье, просто приезжали и без проблем заселялись. Поэтому я даже заранее не созванивалась и не проверяла бронь. Лишь однажды был небольшой казус с отельером. Приехали в чужую страну, а номер арендодателя недоступен. В техподдержку по России дозвониться не смогла, но через службу поддержки Островка все быстро и замечательно решилось.
Все просто, как раз два три. Сайт удобен, нет перегруженности, все интуитивно понятно. При бронировании есть функция распечатать документы для бухгалтерии, что весьма удобно для командировочных. Большой спектр карт для оплаты. Высылают письмо о бронировании с номерами и всеми реквизитами. Буду пользоваться и впредь.
Удобный сайт с множеством полезных фильтров и картой. Хорошая поддержка: высылают ваучер с адресом и контактом принимающей стороны. Предлагают полезные доп. услуги. Присылают различные предложения и направления путешествий. В общем, полная замена Букинга. Подстав и нареканий нет. Пользуюсь второй год, очень доволен. Рекомендую.
Сервис довольно набрал обороты. Отелей много в разных городах и странах. Имеются разные виды оплаты (сразу или по приезде). Много хороших промокодов. Но пока не очень много предложений для активных путешественников с высоким статусом. И хотелось бы видеть побольше зарубежных отелей. Рекомендую данный сервис.
Пользуюсь Островком более пяти лет. Сервис на достаточно хорошем уровне, все нравится! Все просто и доступно. Надеюсь Островок будет расширять свои горизонты, по распространению услуг на все страны и континенты. А также надеюсь на введение новых программ лояльности, для постоянных клиентов и путешественников, в целом.
Очень удобное приложение, впредь буду пользоваться. Проблемы решают достаточно быстро, сразу можно дозвониться. Четкие фото, отзывы других людей, все прозрачно. Благодаря приложению, сразу нашли то, что нужно. Буду рекомендовать друзьям, другие приложения даже скачивать не буду. Спасибо большое разработчикам.
Бронировали апартаменты в Калининграде, не знала как искать теперь жилье без букинга и айрбиэнби, друзья подсказали Островок, впервые использовали и все прошло удачно! С нами связался администратор и дал четкие инструкции по самостоятельному заселению, по использованию Кей бокса. Желаю сайту успешного развития!
Бронировала апартаменты. Все отлично. Единственный минус - хотела оплатить через терминал, но это же не отель, только перевод. Сам сайт удобен в выборе. Также важно указывать наличие остановок рядом в описании и какая шумоизоляция. Также наличие выбора подушек, так как матрас удобный, а подушки ужасные, и из-за этого плохой сон.
Прекрасная служба! Спасибо за работу. Всегда могу быть уверенной в том, что приеду и все брони оформлены. Быстро и качественно. Можно почитать отзывы, сделать выводы. Моментальная реакция (отмена, перенос). Часто стоимость номера даже меньше, чем на сайте отеля. Есть система лояльности.
Бронируем не первый раз. Раньше выручал букинг! Но сейчас на Островке все быстро, просто, понятно. Обычно бронируем отели без предоплаты - очень удобно и оперативно работают консультанты. Отель Травелто Ломоносова понравился своим расположением, чистотой, уборкой номеров и очень хорошим отношением персонала!
В июне 2024 года бронировала отели в Нижегородской и Владимирской области. Сервис очень доступный, а главное достоверный. Буду и дальше пользоваться услугами Островка и рекомендовать знакомым путешествовать с Островком. Спасибо за удачные предложения. Особо хочется отметить отель в Муроме Владимирской области - Дом купца Сыромятникова. Достойные условия, отличный интерьер, доброжелательные администраторы, обслуживающий персонал. Все очень понравилось. Бронирование на Островке заняло 10 минут. На электронную почту пришло уведомление о бронировании. Никаких дополнительных подтверждений не потребовалось. Очень удобно. Только позвонили администратору в день заезда уведомить о времени приезда. Кроме сервиса Островка, рекомендую данный отель.
Уже 2 года бронирую отели на Островке - удобно искать, много фильтров. Недавно случилась неприятность на отдыхе, пришлось выехать из отеля, т е там были проблемы, Островок оперативно помог решить проблему, деньги за неиспользованные дни проживания вернули. Хочу выразить благодарность сотрудникам Островка за помощь и быстрое решение проблемы!
Надёжный сайт. Есть возможность забронировать с оплатой на месте и отменой брони без штрафа. Можно прочитать реальные отзывы людей о местах размещения, надёжная связь как с самим арендодателем, так и с сотрудниками Островка. После букинга стала пользоваться только Островком. Как опытный путешественник рекомендую этот сайт.
Поездка возникла спонтанно. Смогли быстро подобрать подходящий вариант, даже лучше, чем ожидали. Без проблем оформили и наслаждались отдыхом. Всё, что было в описании, совпало с реальностью, даже были дополнительные бонусы. Впечатление только положительное, однозначно будем рекомендовать. Спасибо за качественную услугу.
Все было прекрасно, номер отличный, персонал доброжелательный, расположение для меня было очень удобным. Следующий раз при посещении Белграда обязательно остановлюсь там же. Удобно производить оплату в рублях с карточек российских банков через Ostrovok. Это немаловажно при сегодняшних санкциях и невозможностью пользоваться нашими карточками за границей.
Очень хотелось в Калининград. Планировала, но несколько раз поездку пришлось переносить. Благодаря Острову отдых удался! Выбрала прекрасную гостиницу, тот случай, когда качество намного выше цены. Подобрали лучший вариант размещения. Очень нравится и то, что жилье можно бронировать и выбирать огромное количество раз. Спасибо Островку! Так держать!
Удобный и продуманный интерфейс, гибкие настройки фильтров. Отличная работа поддержки.
Из минусов - при попытке оплатить бронирование одного из хостелов картой - сбой (при введении правильных реквизитов карты). Возможно, это вина хостела, который хотел получить оплату на месте по завышенной цене, мотивируя тем, что Островок что-то напутал с ценами (слова администратора хостела).
Также при поиске вариантов размещения на текущий день, несколько раз сбрасывалась дата заезда на следующий месяц (на месяц вперёд). Невероятно раздражает.
Отель отличный. Чистота, убирают каждый день. Девочки на ресепшен отзывчивые, помогут в любой ситуации. В этом отеле Орбита останавливаюсь второй раз. Близко метро, магазины, обмен денег рядом. Все здорово. Сообщение отличное. Общественный транспорт рядом, можно уехать в любую сторону. Все здорово.
Очень понравилась мгновенная обратная связь. От минского отеля Минск пришло письмо с детальным описанием возможностей. Более того, у меня было нестандартное время и прибытия и убытия, за что, по идее, можно было взять дополнительные деньги, мне пошли навстречу и всё сделали максимально экономно и удобно. И очень рекомендую отель Минск - отличное месторасположение, замечательный ресторан, приветливый персонал.
Отличный сайт! Очень удобно искать и бронировать отели, разнообразный выбор на разный вкус и кошелек. Не один раз бронировала и снимала жилье через приложение. Простое заселение в апартаменты, не нужно ожидать, дают инструкцию, где взять ключи. Получила уже новый статус, предоставлена скидка для последующего бронирования.
Всех Благ создателям данного приложения.
Ну прям нарадоваться не могу, простота и надёжность.
Проверенные отели и квартиры.
Одно удовольствие путешествовать с ОСТРОВОК.
ОТЛИЧНЫЙ доступный интерфейс.
Великолепная техническая поддержка, вежливые и профессиональные операторы.
Короче - одни положительные эмоции.
Из того множества сервисов, что существует в цифровом пространстве, Островок оказался наиболее удобным и приемлемым в использовании. Применение гис.технологий с подгрузкой спутниковой съемки, вложенные странички и возможность визуализировать не только место, но и сам гостиничный номер - то необходимое, что позволяет более детально планировать поездку, тщательнее отнестись к выбору места проживания. Все эти инструменты, интуитивная навигация по сайту помогает существенно экономить бюджет за счет снижения просчетов в планировании поездки. Ну и конечно же, предоставление услуг платежных сервисов, автогенерация отчетных документов значительно облегчает и упрощает путешествие.
Отличный сайт, большой выбор, цены разные, выбор за вами, вообщем удобно, надёжно, молодцы, всем рекомендую. Пользуюсь постоянно, если есть вопросы, всегда можно решить, если часто пользоваться, можно получить бонусы, пробовала использовать другие платформы, но Островок, как говорится зашёл, пользуйтесь.
Сайт очень выручает. Ни разу не было сбоев. Всё прекрасно. Бронирование проходит быстро. Большой выбор отелей на разные вкусы и возможности. Пробовала другие сайты, тоже неплохо, но в итоге остановилась на Островке и не жалею. Как рекомендация - можно включить систему скидок, как было на "букинге". Успехов и процветания!
Несколько лет пользуюсь вашим сайтом. Всё устраивает. В июне забронировала апартамент центре в Калининграде по ул.Горького. месторасположение очень удобное. Все достопримечательности в шаговой доступности. Самое главное - квартира уютная, чистая, хозяйка доброжелательная, всегда была на связи. Благодарю за сервис!!
Спасибо огромное за этот сайт. Всегда очень ярко, позитивно, четко и доброжелательно. Действительно очень помогает в путешествиях всей семьей. Огромное разнообразие предложений. Постоянные акции, промокоды и скидки. Замечательная красочная рассылка, очень много полезной и познавательной информации. Рекомендую всем!
Рекомендую для путешествий при многократной смене городов. Бронирование можно осуществлять без оплаты, оплата на месте. Оперативно решаются все вопросы. В течение месяца проехали от Красноярска до Владивостока и оттуда до Москвы, все остановки и ночлеги оформляли через Островок.
Молодцы!
Отличный сервис для бронирования отелей. Пользуюсь второй год пока всё нравится. При поездках за границу бронирую через "Островок" и оплачиваю с платёжной карты выпущенной в РФ что очень удобно. Имеется очень удобное приложение для смартфона. У сервиса присутствует отличная система поощрения клиентов, чем больше бронируешь тем больше твой уровень и соответственно больше скидка при бронировании апартаментов из подборки от сервиса , я бронировал со скидкой 30% что не может не радовать. В общем сервис рекомендую потому что удобно и доступно.
Благодаря Островку смог забронировать на нужные мне дни отель, полностью соответствующий моим требованиям и пожеланиям. Надеюсь, что и в дальнейшем сохранится возможность пользоваться его услугами.
Полюбила «Островок» с первых же бронирований! Очень удобно! Информации достаточно для выбора подходящего помещения! Четко понимаешь что заказываешь! Просматриваю отзывы и потом уже оформляю бронирование! Чаще с бесплатной отменой. Фото помещений содержат достоверную информацию, поэтому легко ориентироваться в выборе подходящего жилья! Спасибо большое
Мы много путешествуем. Всегда пользуемся сайтом Островок. Нравиться большой выбор отелей, скидки, много отзывов, правдивые фотографии. Хорошо, что есть возможность оплатить на месте и возможность отмены бронирования. Недавно пришлось бронировать отель в Самаре за 2 часа до заселения. Все нашли без проблем. Всем рекомендуем Островок.
Впечатление от Островка отличное! Проехался по Адыгее, в любой момент находил себе, где переночевать.
Чего не могу сказать об мини отеле Султан. Худшей гостиницы не видел. Заселение было с 15ти, мы приехали в 16. Нас встретила уборщица, которая сказала, что только что уехали спортсмены, и номера не убраны, и у нее даже швабры нет, сейчас хозяин привезет. Мы поехали на термальные источники, вернулись к 18ти, все было убрано, но все равно было грязно, особенно в санузле. Москитной сетки не было, поэтому заедали комары. В результате на вторую ночь мы не остались, поехали в Гузерипль. Гостиницу забронировали опять же через Островок.
Бронировали аппартаменты в отеле Dolphin в Сочи в июне 2024 на семью. Всё понравилось, вся информация по отелю правдивая, бронирование сделать очень легко, желаю Островку развиваться и процветать, полностью заменив букинг. Интересная информация, что можно бронировать отель за границей и оплачивать российской картой. Надо будет попробовать использовать Островок при бронировании отеля за границей.
Бронировали уже несколько квартир через островок. Довольны оставались всегда. Удобный сервис. Если возникают вопросы, быстро все решается в сравнении с другими. Удобно и отменить бронь, и перенести даты, если нужно. Удобно оплачивать и изучать информацию об объектах бронирования. Остались очень довольны и будем еще возвращаться.
Замечательный сервис для бронирования отдыха! Всё понятно, удобно, надёжно! Вариантов масса, выбирали из собственных планов на отпуск по удобству с транспортом для самостоятельных экскурсий. Путешествовали в две столицы и везде бронировали жилье через этот сайт. Приятные воспоминания от отдыха, благодаря качеству Островка. Рекомендую с удовольствием!
Впервые воспользовалась бронированием через этот сервис в этом году. Было забронировано сразу пять апартаментов в разных городах для путешествия. Удобно бронировать, очень нравится, что сотрудники Островка на связи не только в чате, но и по телефону. Только благодаря сотрудникам Островка мне вернули деньги за бронирование в спорной ситуации (не было горячей воды на месте бронирования, владельцы апартаментов не выходили на связь). Вопрос был решен оперативно. Спасибо большое! Буду и дальше пользоваться сервисом Островок!
Останавливались вчетвером на одну ночь проездом из Ханты-Мансийска. Квартирой или даже студией назвать такие помещения можно с большой натяжкой, злые языки называют это "спухней". Небольшой коридор, нормальный санузел, ну и сама комната с кроватью, диваном и мини кухней. Навскидку, всё вместе квадратов 20...25. Зато дом и снаружи, и внутри выглядит как конфетка. Немного странно выглядит охраняемая территория с забором, домофонами вокруг дома, стоянкой на несколько авто при потребности в несколько сотен. Мы оставили машины рядом, никто ночью на них не покушался. Звукоизоляция в квартире на удивление хорошая, а может просто попали в тихую ночь. Недалеко есть Магнит, купили пельмешек, посуда и чайник в квартире были. В общем, всё нормально, всем спасибо, в том числе и Островку.
Отличный сайт, большой выбор отелей практически по всем регионам как в России, так и за рубежом . Всегда все вопросы, которые возникают, решаются быстро и в пользу клиента. Пользуюсь сайтом уже три года и ни разу не разочаровался. Друзья тоже стали им пользоваться и очень довольны сотрудничеством. Рекомендую.
Корпоративная система не смогла купить отель, в результате купил через Островок с оплатой в рублях и российским кассовым чеком. Подавать на возмещение удобно и никаких потерь на конвертациях валют. Шик. И Островок, и отель. Цена кстати получилась ниже, чем в значилось в корпоративной системе. Сам отель прекрасный, но отзыв вроде про Островок.
Бронировали в июне апартаменты на Гоголя 26. Без предоплаты, рассчитались на месте наличными при заселении. Всю информацию по заселению заранее получили, заселились без проблем. Комната чистая, просторная, белье и все необходимое в наличии. В целом остались очень довольны. Процедура бронирования на Островке проще некуда. Рекомендую.
Удобный ресурс для бронирования. Система накопления баллов, отзыв в приложении. Советую. Бронировали самостоятельно весь цикл путешествия из 5 городов. Везде все соответствовало описанию. На стадии планирования пришлось перебронировать ряд дат и мест. Не возникло никаких проблем с отменой брони и возвратом денег.
Забронировал номер, через сервис достаточно быстро. Посмотрев фото номера, которых было на сайте достаточно много, определился. Приехав я понял, что реальность номера в несколько раз превосходит все мои ожидания: все необходимое в номере было: утюг, холодильник, микроволновая печь, электрическая (индукционная) варочная поверхность, с/у. В общем все было для комфортного проживания. Пользовался сервисом не первый раз. Обязательно буду пользоваться и в будущем.
Я пользуюсь этим приложением уже три года, за это время заказывал Питер, Смоленск, Казань, Анапа, всё очень круто, пока без накладок. Так держать! Спасибо. Пару раз делал отмену брони без проблем всё обошлось. И отзывы, очень помогают отзывы гостей и оценка отелей. Можно ориентироваться в выборе и номера и отеля. Очень здорово!
Очень классный сайт и удобное приложение, которое выручает в любой точке мира.
В Тайланде запросила цены на номер в отеле, не понравились, тут же,в фойе через "Островок" в разы дешевле оплатила нужный номер. Спасибо!
Огромный выбор на разный вкус и разный кошелек.
Очень понравился выбор апартаментов в Питере. Все всегда соответствует действительности.
Процветания и успехов!
Очень удобная навигация, четкая работа сервиса. Раньше всегда пользовалась букингом, но и Островок не разочаровал. Хотелось бы, чтобы возможность написать отзыв об отеле предлагалась более оперативно, а то с течением времени впечатления становятся не такими яркими и информативными. Но это как пожелание на будущее.
Неплохо было бы улучшить карты размещения отелей, как на Букингкоме. Очень трудно привязывать к местности. Где располагаются отели, какие достопримечательности рядом, нужна более подробная карта. Нужно более подробно описывать сами отели, гостевые дома, предоставляемые услуги, так и детально давать описание самих номеров. Возникают накладки, забронировал один номер, а отель предоставляет другой.
Только островок смог нам помочь найти комнату в Питере! *** требовал российский номер(( *** на следующие сутки после запроса отвечала, что раз хозяин не отвечает, объявление можно считать неактуальным(( Были безуспешные попытки забронировать комнату и на других сайтах. К счастью, попробовали Островок) Он работает по принципу booking - быстро и четко! Спасибо!
Очень хороший и удобный сайт. Достаточно все удобно и быстро, от бронирования - до оплаты. При заселении в гостиницу были учтены все наши пожелания, освещенные в предварительной брони. На данном сайте имеется полная информация о выборе отлей.категории номеров и вариантах оплаты. Я буду рекомендовать данный сайт своим друзьям!
Не первый раз пользуюсь сайтом Островок и не разу не подвел. Большой выбор отелей и городов. И хотя очень много информации, все сделано удобно для посетителей, чтобы провести выбор каждому для души. Для постоянных посетителей существует бонусная программа Гуру, это подстегивает еще больше и с комфортом путешествовать.
Прекрасная альтернатива booking. Можно забронировать любое жилье даже день в день. Проехала по глубинкам северной Испании и Португалии, везде пользовалась «островком» для брони. Для оплаты любая русская карта подходит, что очень удобно. Удивлена , что все смогла найти через этот сайт. Спасибо. Молодцы!
Очень хорошее и удобное приложение, все понятно, наглядно. Было удобно, оплатить бронирование на месте. Советовала подругам и родным. Буду пользоваться и в дальнейшем вашим приложением. Пусть в вашей базе появляется больше предложений и желающих предоставлять подобные услуги. Порадовали и ваши бонусы за бронирование.
Очень впечатляет работа поддержки: всегда на связи - отвечают на вопросы в течение часа, что непривычно после известных зарубежных порталов. Система скидок очень радует, список отелей огромный. И еще мне помогли с отменой бронирования по болезни без штрафов, когда уже все сроки вышли. Упрощает еще поиск отелей привязка к сайту авиакомпании, при покупке билета на самолет уже сразу предлагает варианты размещения в городе в нужные даты.
Пользоваться начала девять лет тому назад. За всё время нареканий к сервису не было. Нравится, что много предложений с оплатой по факту заселения. Это бывает удобно, так как банки часто отказывают оплату в интернете, приходится операцию проводить несколько раз. Особенно бдит Сбербанк. Приятно, что накапливаются бонусы.
Всегда приятные цены и адекватная обратная связь. При любом обращении стараются помочь. Чеки необходимые всегда пришлют, изменят бронь и тд. На рынке сегодня не вижу больше конкурентов. Очень удобное приложение. Рекомендую всем. Сравнивая цены всегда островок выигрывает, даже по зарубежным броням.
Через Островок снимали квартиру в Москве на 4 дня, все полностью соответствует описанию, квартира оправдала ожидания. Удобный поиск, достаточно информации для выбора, хорошее наполнение сайта.
От души хочу поблагодарить службу поддержки. Я случайно забронировала не тот номер , тариф был невозвратный. Вместо 40 этажа я забронировала 4 этаж. Но служба поддержки решила мне мою проблему и помогли поменять мне номер. Спасибо им большое! Мой день рождения благодаря вам прошел великолепно!
Раньше являлась активным пользователем букинга, с помощью которого было сделано немало успешных бронирований. Когда букинг стал недоступен, стала смотреть российские аналоги, которые на тот момент разочаровали - неудобные сайты, мало предложений и пр. В этом году (май 2024) снова потребовалось забронировать сразу несколько отелей в одну поездку, снова вышла на островок. И в этот раз работа с сайтом мне понравилась. Адекватные цены, много отзывов. Бронирование было удачным. Буду пользоваться еще.
Всё что я бронировала соответствовало заявленному, платила на месте по прибытию. Хороший сервис бронирования. Есть варианты жилья, которых нет у других сервисов. Очень удобный поиск и хорошо оформленный сайт. С удовольствием буду пользоваться и дальше и рекомендовать близким и знакомым. Ведь эмоции от путешествий бесценны.
Всё просто и удобно! Интуитивно понятно. Отличный сайт с хорошими предложениями. Обязательно будем пользоваться и рекомендовать друзьям и знакомым. В сравнении с другими сайтами здесь оказалось наибольшее количество предложений. Ожидание и реальность жилья совпали на все сто процентов. Рекомендуем всем.
Всегда заказываю через приложение отели, очень нравится, четко, понятно. Оформление занимает минимум времени. Решил оставить отзыв, потому что был положительно удивлен. Вернули деньги, хотя возврат не предусмотрен после бронирования. Переписку вел НЕ робот, что приятно удивило! Очень удобно заказывать прямо в дороге.
Отличный сайт и приложение. Не раз выручало в поездках. Большой выбор и удобство использованич + поддержка очень быстро и чётко реагирует.
Уже получил расширенный статус, возможностей стало ещё больше и скидки выше.
Отличная замена ранее существовавшим в России booking.com и agoda.
Рекомендую!
Когда Booking перестал работать в России, попробовал ***, не понравилось, затем попробовал Островок, всё прошло хорошо, теперь бронирую жильё в хостелах, отелях и квартирах через Островок. Один раз хостел после бронирования закрылся на ремонт, техподдержка пыталась помочь найти другой вариант (я сам нашёл тогда другой подходящий вариант, также через Островок).
Спасибо. Очень всё понравилось. Прекрасная квартира, с видом на Кремль. Доступный транспорт. В Казани не первый раз, но эта поездка превзошла все ожидания. Спасибо Островку. Непременно буду пользоваться вашими услугами для следующего путешествия. Всё очень чётко организовано, с хозяином квартиры всегда можно было связаться. СПАСИБО.
Хороший сайт для помощи в путешествиях. Пользуемся не первый год - всё хорошо. Понятно и надёжно. Всем рекомендуем. Удобная навигация, никаких затруднений в процессе выбора. Теперь ещё и приложение существует - стало совсем удобно. Можно почитать отзывы, наглядно посмотреть карту интересующего города. Всем рекомендуем.
Оплатил бронирование на 6 суток. Работы окончил раньше и возникла проблема с бронированием, так как оно невозвратное. Сотрудники Островка сделали все, чтобы я не испытывал дискомфорта. Деньги за неиспользованные сутки вернули в полном объеме. Сопровождение и обратная связь службы поддержки на хорошем уровне и быстро. Пользовался первый раз, остался доволен.
Пользуемся "Островком" постоянно. Всегда большой выбор, цена-качество соответствуют заявленным. Все брони чётко отслеживаются, подтверждения приходят практически моментально. Накладок ни разу не было. Если названа цена, то никаких прыжков в сторону увеличения не бывает. Довольны данной платформой, рекомендуем всем друзьям, которые отправляются в путешествие.
Всё необходимое сразу видно. Легко найти то, что нужно. Бронировала отель в Новосибирске, Кемерово. Буду пользоваться Островком и дальше.
Вызывает доверие. Спасибо!
Доступный, понятный интерфейс. Большой выбор отелей. Оплата в российских рублах по карте Мир. В настоящее время это большой плюс сервису. Была проездом в Турции. Заказала два разных отеля - по пути туда и обратно. Абсолютно никаких проблем. В следующий раз буду пользоваться тоже этим сервисом. Всем рекомендую.
Использовала бронирование в нескольких городах для двух последних путешествий, при этом от одного из них пришлось отказаться из-за отмены рейса авиакомпанией - деньги от Островка вернулись сразу - Спасибо! Продолжила работать с Островком: предложения более дешёвые, скидочная система при продолжительном сотрудничестве, промокоды, обширная база вариантов по каждому городу. Рекомендую.
Спасибо огромное! Быстро, качественно, очень хороший отель! Нам всё понравилось. Администраторы отеля очень приветливо встретили! В номере чисто и хороший ремонт. Кровати удобные, полотенца мягкие. Выспались хорошо. Будем бронировать ещё, если поедем этим маршрутом. Островок, мы с тобой! Обязательно!
Благодарю за предоставленную возможность отдохнуть буквально "на ходу". Мой заказ был срочным и необходимым для меня, в связи с дальнейшим транзитом, был положительно решен. Хотелось бы, чтобы все так работали. Ведь в дороге случаются разные ситуации, а сейчас в связи с санкциями, якобы цивилизованные страны запада чинят большие препятствия для общения семей, проживающих в разных странах. Ещё раз благодарю!
В этом году решили попутешествовать по побережью Турции. Использовала поисковик Островок для бронирования двух отелей в двух разных в разных городках на побережье в Турции. Оплачивала российской рублевой картой Мир. При заселении не было никакой проблемы. В одном отеле даже ваучер не попросили, только паспорта. Хорошая альтернатива booking. Молодцы. Единственное, хотелось бы иметь больше фотографий об отелях и информации о месторасположении по отношению к морю и центру.
Много лет являюсь клиенткой данного сервиса бронирования. Команда работает на "отлично". Во время пандемии пришлось делать возврат бронирования, все прошло идеально. На любой вопрос отвечают. Если пишешь им письмо, то сотрудник обязательно перезвонит и все объяснит. Мне нравится. Всегда всем советую данный сервис.
Отличный сайт, главное есть уверенность, что всё пройдёт в обычном режиме. Большой выбор отелей, на любой "кошелек". Есть отзывы отдыхающих, что тоже помогает определиться, какой лучше забронировать номер. Всегда в любой момент, можно открыть приложение и посмотреть цену и наличие, и связаться с менеджером заведения, которое понравилось.
Несколько лет подряд бронирую отели на Островке. Т-т-т, без нареканий.
Однажды молодой человек из техподдержки помог в ситуации, в которой по правилам мог просто отказать. Было бронирование гостиницы в Воронеже, в которой мы должны были остановиться проездом. В тот день на М4 была сложная дорожная ситуация и мы явно не успевали добраться до точки до 24:00. Приняли решение ночевать в другом месте, а Воронежскую гостиницу отменить. По условиям бронирования за сутки до заезда это было уже невозможно сделать. Но, обратившись в службу поддержки, к моему удивлению, мне предложили помощь. От меня требовалось только позвонить в гостиницу и заявить о форс-мажоре. И в итоге бронь отменили без штрафов. Ценю!
Отлично работают поддержка не раз выручала! Очень рекомендую всем! всегда есть бонусная программа и скидки, это удобно и дешевле часто , а при поездках это важно очень. Так что пользуйтесь смело без раздумий. Островок рулит! Я тут уже частый гость и много лет и все устраивает. Еще раз повторюсь очень рекомендую.
Не первый раз пользуюсь данным сервисом. Позволяет выбирать различные условия при бронировании. При бронировании отелей я выбираю с бесплатной отменой и оплатой при заселении. Сервис позволяет на одну и ту же дату выбрать несколько отелей и потом остановиться на каком-то одном. С отменой других бронирований нет никаких проблем.
Быстро. Доступно. Удобно. Всегда на связи оператор. Все объяснит, все расскажет. Подруга посоветовала. Скачала приложение и вуаля... Приехала, заселилась и классно отдохнула. Первый раз в городе. Все, как в описании. Прекрасные апартаменты. Шикарный вид. Все понравилось. Спасибо. Воспользовалась еще и, надеюсь, еще не раз, а много, много раз.
Бронировал отель в Ярославле. Сам процесс бронирования прошел штатно, без осложнений. Далее я позвонил в отель, чтобы убедиться, что информация по бронированию дошла до них (с учетом того, что множество случаев, когда становишься жертвой интернет-мошенников). Однако в отеле отказались подтверждать по телефону наличие брони, сославшись на требования безопасности. Клиент оказался в подвешенном состоянии. Пришлось слегка понервничать. По прибытии в отель бронь оказалась в порядке.
2. Уважаемый Островок, Вы слишком навязчивы в своем стремлении немедленно получить оценку клиента о Вашей работе. Оказав незначительную услугу, например, ответив по телефону на вопрос клиента, Вы тут же шлете запросы: "А понравилось ли вам, как мы с вами поговорили!?"
Не суетитесь и не сомневайтесь. Вы хорошие! Работайте, чтобы стать еще лучше!
Пришлось отменять бронирование в день заезда. Служба поддержки пошла на встречу и убедила отель вернуть нам оплату, несмотря на изначальные правила. Я предоставила документ от врача.
Уже 5 поездок у нас было с Островком в разные города. Интерфейс понятен. Можно смотреть на карте, где расположены объекты.
Классное приложение, удобное, выбор огромный! Собирались с детками в Питер. Достаточно быстро подобрали варианты, а затем легко определились и выбрали отель. По итогу, очень круто съездили и всем довольны. Цены разные, от очень дешёвых до невероятных, в общем, на любой карман. Круто! Спасибо! Очень нам все понравилось!
Уже много лет являюсь пользователем услуг, предоставляемых компанией "Островок". Бронировал гостиницы во многих городах европейской территории нашей необъятной: Питер, Москва, Владимир, Саратов, Смоленск, Ростов-на-Дону, Симферополь, Севастополь... И никогда не было сбоя. Всегда всё чётко: забронировал - оплатил, приехал, разместился - уехал. Служба поддержки всегда на высоте. Ребята стараются ответить на все вопросы. Никогда не игнорируют просьбу дополнительно по моей параноидальной просьбе дополнительно связаться с отелем и подтвердить бронирование. Предлагаемые на сайте цены, как правило, дешевле, чем в самом отеле. Частенько высылают промокоды, которые работают даже для сниженных цен. Всем рекомендую. Особенно тем, кто часто ездит в командировки. Для них есть специальный сайт - "Островок-командировки", где цены пусть и не намного, но бывают пониже. Спасибо! Так держать!
Уже не первый год пользуемся этим приложением. Все нравится, все прописано: и место, и время, и контакты хозяев комнат и гостиниц. Все фото почти всегда совпадают с тем, куда заселяется. Можно посмотреть расположение, что всегда немаловажно при выборе гостиниц и квартир. Всегда можно выбрать способы бронирования.
Считаю, что на российском пространстве вообще нет минусов у Островка. Все удобно и надежно.
Вот за рубежом, в Азии, куда я иногда езжу, тоже все надежно (проверено), но хотелось бы более широкого предложения отелей. Далеко не все отели предлагаются через Островок.
Например, в Таиланде, в Малайзии, на Шри-Ланке сталкивался иногда с тем, что находил для себя отель на месте (даже 5-звездочный, международной сети), но он не предлагался в Островке.
Его мне порекомендовали путешественники. Удобно забронировать под свои параметры. Информативно и есть особые условия, что, конечно, приятно.
Были в Санкт-Петербурге всей семьей. Будем ещё пользоваться. Главное, чтобы нашлось время для путешествий.
Сейчас много похожих сайтов. Это хорошо, ведь конкуренция ведёт к улучшению сервиса. У Островка лично мне понравился интерфейс.
Много раз пользовались и в России, и за границей. Всегда все было очень четко, без накладок.
В больших городах и в провинции заказ выполнялся в соответствии с нашими пожеланиями.
Оплата гостиницы за границей в рублях в России очень удобна в современных условиях. Хочу
пожелать работать так и дальше.
Отлично работают. Внимательное отношение к клиентам. При возникновении каких-либо проблем всегда стараются их разрешить. Удобно то, что при бронировании можно платить картой в рублях. Перед поездкой в Монголию бронировал отель в "Островке". Все прошло отлично. В отеле предъявил на ресепшене ваучер и без всяких проволочек заселили. Рекомендую всем.
После того, как перестали работать заморские сервисы по бронированию, решил воспользоваться данным сервисом. И теперь во всех путешествиях пользуюсь только Островком. Надежно, работает стабильно и большой выбор отелей. В приложении понятный интерфейс и цены ниже, чем в других сервисах по бронированию.
Очень понравилось. Всё довольно просто. Мы планировали поездку в известные города России. Нам захотелось побывать в Пскове.
Для того, чтобы отправиться в путешествие, мы решили зайти к вам на сайт и сделать выбор. Мы много просмотрели вариантов и нам удалось найти хороший вариант в Пскове, это гостиница "Каркушин дом". Спасибо за вашу работу. С уважением Анатолий.
Ребята молодцы, всегда на связи, помогают, консультируют. Обязательно порекомендую друзьям. Приложение очень понятное, простое, бронировать очень легко.
Были в Питере, заблудились в поиске хостела, не могли дозвониться. Только Островок ответил, сам созвонился с администратором, все уладил. Всем спасибо.
Приложение супер. Очень удобно заселяться дистанционно в квартиры. Понравилась быстрая связь с администраторами-собственниками квартир. Также отлично реализована функция бронирования отелей. Использовал приложение в Екатеринбурге, Перми, Казани, Набережных Челнах. В каждом из городов нашлось очень много отличных вариантов на любой бюджет.
Удобная система поиска, бронирования. Бронировала много раз. Всё как везде, только у Островка больше предложений. Проблем особых не было, только 1 раз гостиница не видела мою бронь, но после моей настойчивости всё нашли. Единственный минус - у поддержки те же номера телефонов, что и в брони. В моём случае надо было связаться с собственником жилья ночью, и у Островка нет доп. контактов.
Пока пользовались один раз. Всё просто и интуитивно понятно. Приложение работает на всех мобильных операционных системах. Бронь подтвердили письмом на почту. По приезде в отель вопросов не возникло. На первое бронирование 10% скидка, приятно. Чем больше поездок, тем выше скидка. Приложение полезное, будем пользоваться в будущем при необходимости.
Нравится бронировать через Островок, жилье, удобно, наглядный интерфейс и реальнвя возможность оплаты проживания на месте, чего через яндекс путешествия нельзя сделать. Там даже если бесплатная отмена брони, все равно за сутки списывается оплата с карты, на месте оплатить нельзя. А это не всегда бывает удобно.
Удобный сервис и приложение. Довольно широкий спектр предложений, не хуже, чем на других сайтах. Для постоянных клиентов начинают работать акции, например "гуру", позволяющие получить скидки, причем не в виде бонусов и баллов, действующих только при следующих заказах, а в реальных деньгах сразу.
Попробуйте.
Быстро, удобно, актуально. Никаких проблем. Пользуюсь сайтом сама - очень довольна. Мои друзья и знакомые тоже пользуются этим сайтом и нареканий с их стороны нет. Спасибо разработчикам сайта. Все интересующие вопросы решаются быстро и корректно. Размещенная информация о номерах, отелях, гостевых домах достоверна, скрытых фактов не имеет. Оплату проводила через Островок - надежно. Рекомендую к пользованию!
Через Островок снимаю жилье уже не первый раз. Все устраивает. Условия проживания, а также бытовые условия вполне приемлемые, место расположения очень удобное. Транспортная сеть отличная, остановки общественного транспорта рядом. Торговые точки и точки общественного питания на любой вкус и кошелек, в шаговой доступности.
Отдельное спасибо сотрудникам Островка, что помогли решить вопрос с казахским менеджментом отеля Рамада Алматы. Казахи отказались выдавать справку о проживании в отеле, Островок помог. Так держать. Я согласился оставить отзыв и написал искренне.
Я всегда бронирую все виды проживания во время поездок только на Островок и всегда все очень удобно, оперативно, информативно и без каких бы то ни было неприятностей. Цены порою ниже, чем в случае бронирования на сайте отеля или апартаментов, возможность оплаты при заезде указана (удобно, если бронирую заранее, если что, предусмотрена бесплатная отмена бронирования). Рекомендую.
При помощи сайта Островок.ру забронировали апартаменты в Екатеринбурге в июне 2024 года. Легко нашли расположение здания в городе. Качество апартаментов соответствует фото и описанию. Необходимые вещи есть. Менеджер всегда на связи. Легко и понятно. Ответы на все вопросы получили. Благодарим! Успеха и процветания!
Удобный ресурс для поиска отелей, апартаментов и всего, чтобы организовать отдых без проблем. Я уже давно все ищу на Островке. Удобно, надежно, выгодно (как ни странно!). Приятно, что команда Островка все время развивает свою систему поиска, делает ее подробнее, проще и лучше. Рекомендую однозначно!
Решили попробовать и с первого раза понравилось. Снимали квартиру в городе Канск, фото совпадают с реальностью, что немаловажно. В квартире было все для удобства. С хозяином квартиры быстро связались, очень добродушный и отзывчивый человек. Следующий отпуск будем еще бронировать через Островок.
Спасибо Островку за предоставленную услугу! Выбран прекрасный отель, с милым персоналом, отличными завтраками!
Интерьер отеля погружает в воспоминания об Австрии. Звуковое сопровождение фонтана напоминает звуки горных альпийских рек.
Очень благодарна за дополнительную услугу - доберманы передают привет персоналу отеля.
Могу рекомендовать сервис для всех путешественников!
Бронирую не первый раз, все просто даже для неопытного пользователя, все заявленное соответствует действительности.
В Мышкине гостевой дом Комфорт - чисто, уютно, есть все необходимое, дружелюбный и отзывчивый персонал.
В Казани отель Татарская Слобода - прекрасный номер, все необходимое, чисто, персонал приветливый и дружелюбный.
Всем рекомендую Зеленоградск Железнодорожная 12, центр города, променад -5-10 минут. Рядом магазины и вокзал! Идеальное место для проживания даже семьи с детьми. (я был один). Дом хотя и старый, но очень неплохие апартаменты. Первый этаж, но район очень тихий. Как и в целом Зеленоградск. Приветливый хозяин и очень неплохая двухкомнатная квартира с большой полностью оборудованной кухней. Не хотелось уезжать!
Первый раз бронировала отель через Островок. Удобный сервис быстро нашла, что хотела и по цене и по качеству. Отель имеет удобное расположение рядом Северным вокзалом и центром города, хорошая транспортная развязка, интересные дизайнерские решения интерьера отеля, вежливые и внимательные хозяйки. Всё очень понравилось. В дальнейшем планирую вновь воспользоваться и Отелем Старый Дворик и сервисом Островок.
Воспользовались подбором отеля с этого сайта впервые, остались очень довольны. Будем рекомендовать всем своим друзьям и знакомым! Хороший выбор отелей, понятный и удобный путеводитель к ним, с фотографиями и ценами. Спасибо всей команде, которая разрабатывала этот сайт. С удовольствием в дальнейшем будем пользоваться им!
Хороший сайт для бронирования гостиниц, удобно читать о гостинице, посмотреть фото номеров, почитать отзывы, тут же есть карта, чтобы посмотреть местность. Можно фильтровать отели по разным критериям. В избранное можно складывать гостиницы, которые понравились, а потом из них выбирать. Очень удобное приложение, в котором можно отслеживать информацию о бронировании.
Сколько я путешествовал по России и по миру, везде проблемы с сантехникой. Душ, умывальник, унитаз. Где-то что-то не работает или работает не так как должно работать. В данном конкретном случае - лейка душа не соответствует гнезду держателя. Выпадает из него. 1. Потому что тяжёлый, металлический. 2. Потому что гнездо не из этого комплекта. Одной рукой постоянно держишь лейку, другой намыливаешься. Это неправильно.
Картридж смесителя умывальника давно пора менять. Срок службы хорошего картриджа, при ежедневной эксплуатации 5-7 человек, около 10 лет. Уже проверено. С уважением, Сергей.
Уютные, чистые, комфортные апартаменты в самом центре города. В пешей доступности магазины, кафе, рестораны, парки и остальные достопримечательности.
Вежливая, заботливая хозяйка. Всё очень чисто, удобный матрац и вкусняшки, как комплимент для гостей. Обязательно вернёмся сюда снова и всем рекомендую!
Кака всегда, все было замечательно, наши ожидания оправдались в действительности. Я уже 4 раз воспользовалась вашими предложениями, всегда получаем то что надо, замечательно и правдиво описываете, точно знаем как там будет и остаемся весьма довольны. Предложения на все вкусы и разные кошельки. Спасибо.
Первый раз случайно зашла на "Островок". Сервис удобный, сразу понятно, как пользоваться. На карте видно и расположение отеля, и цену. Быстро нашла то, что нужно. Забронировала очень хороший отель в самом центре города за приемлимую цену. Теперь буду пользоваться сайтом "Островок" и посоветую знакомым.
Всегда можно подобрать необходимое жильё (соответствие "цена- качество"), положиться на отзывы и характеристики, объёмная информация об объекте, наличие фотографий, карта места расположения. Всегда быстрая связь с принимающей стороной. Возможность оплаты услуг удобным способом.
Всё честно, доступно, достойно.
Нет объективной оценки и информации по объекту размещения. При наличии объективной информации я выбрал бы другие варианты размещения. У вас есть над чем работать. Что касается работы островка. Однозначно плюс. Заселялись через приложение. Все ок. Заселение с депозитом. Администраторов нет. Депозит вернуть некому. Администраторы неадекватны!! в плане нет клиента депозит остался. Островок разрулили.
Сервис Островок очень удобный, понятный.
Нашла подходящее жилье, посмотрела фото, местоположение, почитала отзывы, забронировала. Всё оказалось, как в описании. Оплата может быть сразу при бронировании, может быть на месте. Мы оплачивали на месте по прибытии. Хозяин брал залог 1000 руб, который вернул при выезде. Рекомендую и буду пользоваться в будущем.
Мне нравится. Можно немного поработать над тем, чтобы удобнее и доступнее можно было изменять и редактировать свое бронирование, как это было на Booking. А также переписка в чате имеется в виду, получение ответов происходила быстрее, конкретнее и не компьютерными штампами. А так в принципе видно,что вы совершенствуетесь. Удачи.
Путешествие по России с бронированием через Островок прошло без каких-либо проблем. Удобный способ оплаты на любой выбор, своевременное информирование о каких либо вопросах со стороны оператора. Удобное понятное приложение. Сервисом остались очень довольны. Будем пользоваться данной услугой в дальнейшей поездке.
Пытался забронировать квартиру в Airbnb, но сайт не позволил. Какое было удивление, когда нашёл её же в ostrovok. Цена была чуть выше, но с промокодом стала такой же. Спокойно все оплатил рублёвой картой Мир. Я всем доволен. Хозяин квартиры дал чёткие инструкции по заселению в тот же день. Ничего негативного назвать не могу. Спасибо.
В первый раз воспользовалась сервисом "Островок" для бронирования гостиницы в Нижнем Новгороде. И стоимость номера оказалась дешевле, чем на официальном сайте. Забронировала, оплатила - никаких проблем не возникло. Единственное, что не понравилось - это 100% предоплата, я предпочитаю платить по факту заселения. А в целом, сервис удобный.
Бронировали отель в Москве при планировании отпуска, приложением пользовались впервые. Отель выбрали 3 звезды в 2 км от Красной площади и 300 м от метро по отличной цене по сравнению с другими предложениями. Никаких предоплат. Оплата по приезде. Отель понравился. Будем пользоваться этим приложением.
Спасибо команде "Островок" за профессионализм! Удобно, быстро, надежно найти любой отель в любой стране мира по ценам своего кошелька. Рекомендую всем скачать приложение и будьте спокойны, в любой стране, городе без отеля не останетесь. Молодцы, вы профессионалы, мастера своего дела. До встречи в следующем путешествии.
Хороший сайт для планирования отдыха, можно найти нормальные для проживания номера даже со скидками, отдохнули с сыном в Геленджике в нормальном номере и с бесплатным завтраком , что приятно и вкусно удивило нас. Недалеко пляж и по цене 2087р. за сутки трехместный номер с туалетом и душем. Заказывала через сайт еще в апреле на с 17 по 19 июня.
Первый раз воспользовалась услугами бронирования жилья. Было немного волнительно и переживала. Но всё прошло отлично... и бронирование, и проживание в выбранных отелях на сайте Островок. Кстати, цены на отели немного ниже, чем у других интернет-сайтов.
Бронировала отель Votre Maison в Калининграде и мини-отель Приморье в Зеленоградске.
Буду рекомендовать сайт своим друзьям.
Обожаю бронировать на Островке. Максимально удобное приложение, полная информация о размещении. Удобный и понятный сервис. Присылают промокоды со скидками на бронирование. Место бронирования сразу отображается на карте, можно посмотреть удобство расположения гостиницы или апартаментов, удаленность от интересных мест и прочее.
Здравствуйте всем. Спасибо менеджерам и руководству компании Островок за понимание в сложившейся ситуации. По причине неблагоприятных погодных условий (сильный дождь и туман) была неоднократная отмена рейса. Пришлось отменить поездку. Денежные средства в полном объёме за бронирование гостевого дома были возвращены. Ещё раз спасибо. При первой возможности поехать на отдых буду пользоваться вашим сайтом.
Легко забронировала отель. Ранее тоже бронировала через Островок. Отлично, что сервис в описании номеров добавил наличие в номерах 2х кроватей, что немаловажно при путешествии вдвоем. И, конечно, возможность оплачивать картой сразу. Собираюсь и дальше пользоваться этим сервисом. Рекомендую всем. Спасибо Вам. Желаю успехов и процветания.
Пользуюсь данным сервисом, как только ушёл букинг из России. Островок его по максимуму скопировал, но это и хорошо, так как пытаются к его уровню прийти. Медленно, но верно идут в нужном направлении. Выбор квартир богатый, поддержка тоже справляется. Есть в телеграме чат-бот. Надеюсь, что со временем будет не хуже любимого букинга.
3-4 раза в год где-то бронирую гостиницы почти всегда через Островок. В последний раз порадовала их скидка по внутренней программе лояльности. Желаю сервису процветания и развития. Ни разу не было никаких проблем при заселении, которые возможны на других сервисах (как, я слышал). Также мне нравится система рейтингов и оценок помогает делать правильный выбор.
Удобно искать по фильтрам. Быстро нашла апартаменты по нужному адресу. Прислали подтверждение брони на почту. Если бы поездка не состоялась, можно отменить бронь за сутки без оплаты.
Так же фото жилья соответствуют факту. Только вот оплата привязана к доллару, хотя мы снимали апартаменты в Беларуси.
Спасибо за вашу работу.
Постоянно бронирую отели через островок. Для меня очень удобный по восприятию сайт. Удобная система, очень похожа на букинг. Устраивает система лояльности. Ну и конечно большой выбор отелей и других категорий жилья. Поначалу работы сервиса поддержка работала не очень хорошо, один раз попала в неприятную ситуацию, жилье не соответствовало описанию вообще, хозяин пропал со связи, островок не смог помочь, деньги не возместили, даже частично. В остальных бронированиях проблем не было. Рекомендую.
Было несколько бронирований через Островок, пока только положительные эмоции. Большой выбор, удобный и понятный поиск. Цены тоже радуют, ещё и бонусы опять же. Никаких накладок при заселениях не было, да и при отмене бронирования тоже, поэтому кажется, что надёжная организация. Остаёмся на Островке!?
Поехали сами в отпуск семьёй. Бронировали все остановки через это приложение. Все детально описано и понятно. Супруге нравится и она спокойна за то, что все делается заранее. Остановки были Воронеж, Адлер, Сухуми. Сейчас на отдыхе, назад тоже будем бронировать через приложение. Ещё приложение какие-то скидки предлагает после каждой брони.
Это было первое моё бронирование через сервис, сравнить не с чем. Трудностей не возникло. Удобный интерфейс, понятный даже бабуле. Хотелось бы, чтобы было видно на карте местности, какие важные и интересные, и исторические объекты находятся рядом с бронируемым местом. Их можно было бы обозначить специальными символами, которые, если не нужны, можно было бы отключить.
Бронировал отель на островке, всё отлично, само бронирование прошло максимально быстро, никаких проблем не было, по приезде в отель, заселение прошло быстро без проволочек, в следующий раз обязательно воспользуюсь данным сервисом, очень понравилось, буду рекомендовать друзьям и знакомым, желаю сервису Островок и дальнейшей отличной работы.
Отличный бронировщик отелей и жилья, всё понравилось, понятно, просто и быстро. Спасибо за вашу работу! Цены бывают интереснее, чем на других площадках. Есть система накопительных скидок.
Полное соответствие заявленного в объявлении: цена, качество, месторасположение, полное и развернутое описание объектов.
Рекомендую!
В начале июня ездили на экскурсию в Калининград. Сняли квартиру на Островок.ру. Сразу после бронирования со мной связался хозяин квартиры. После беседы прислал много нужной и интересной информации, куда мы можем сходить и что посетить, за что ему отдельно большое спасибо!
Заселение было бесконтактное, что тоже очень удобно. Не надо спешить к определенному времени.
Квартира оказалась очень уютной и чистой. Полотенца сияли белизной. В ванной комнате все необходимое, продумано всё до мелочей.
В кухне установлена система очищения воды, что очень немаловажно. Возвращаясь с прогулки с детьми, не надо нести бутылки с водой из магазина.
Мы остались очень довольны отдыхом, в этом заслуга хозяина квартиры Андрея.
Хозяйке за заботу 5. Все находится в шаговой даступности. При заезде сразу было оговорено, что все возникающие вопросы решаются положительно. Ответственный человек всегда на связи по мере надобности. Часто с женой путешествуем, поэтому понимаем, как реально должно все быть. Отзывы оставляю не часто, но сейчас тот случай, когда говорю спасибо.
Была отмена бронирования, все вернули, ценник приятный со скидкой 10%, информация верная, за поездку бронировала два отеля,в обоих было все отлично) Проблем с островком нет, можно путешествовать и бронировать отель в любом уголке нашей страны, мне очень понравилось взаимодействие с островком.
Я постоянно пользуюсь сервисом. Был случай, когда апартаменты совсем не соответствовали жизнеспособности, а приехала поздно вечером. Обратилась в Островок. Быстро решили этот вопрос, подобрали другое место без доплат и нервотрепок. Это очень важно. Поэтому все бронирования только через сервис Островок.
Удобный поиск.
Цены могут быть ниже, чем у остальных агрегаторов.
Проводила отмену бронирования на большую сумму. Обращалась в поддержку, объяснили процедуру и сроки возврата. Деньги вернулись быстро.
Дополнительная система скидок за постоянное бронирование. Уже успела воспользоваться скидкой при бронировании.
Пока все устраивает.
Очень удобный сайт для бронирования.
Довольна всеми ценами на отели и системой скидок.
Можно легко найти вариант исходя из цены, месторасположения и типа жилья (отеля). При необходимости можно легко отменить бронь.
По всем вопросам можно обратиться по горячей линии.
Рекомендую все время этот сайт своим знакомым.
Забронировал на Островке апартаменты. Оказалось сдающая фирма это аферисты, обманом не возвращающие депозит. Почитал отзывы, оказалось, я далеко не первый и явно не последний. Квартира с отвратным рейтингом так и висит на сайте.
После жалобы вроде пообещали разобраться, но дальше пропали и никакой реакции.
Проблем не было. Высокие цены. Все удобно. Бронировать, дороже, чем в других агрегаторах, но для русских сейчас единственный верный помощник. Все четко, проблем не было. Почему-то отели имеют на страничке звезды, по приезду звёзды не соответствуют. Нужно проверять в других источниках перед тем, как бронировать.
Одна из компаний которая показала себя с хорошей стороны. Заказ прошел отлично. Выбор большой. Ценовой сегмент очень разный. Любой каприз за Ваши деньги. Обращались в компанию первый раз. Проблем в подборе места ночёвки на юг не составило ни каких проблем. Будем советовать компанию своим знакомым. Спасибо.
Я пользуюсь сервисом уже несколько лет. Бронировала отели по России от Байкала до Калининграда. Ни разу не было сбоев, отели соответствуют действительности, бронирование проходит быстро и просто. Все без обмана. При каких-то изменениях со стороны отелей, сообщения приходят заранее и есть возможность что-то изменить. Спасибо большое!
Бронировала отель, всё отлично и цена и качество и все услуги, теперь только с вами. Ещё с вами бронировала хостел. Всё, как и было заявлено. Очень переживала, т.к оплата была на месте. Но всё хорошо, приехала, спокойно заселилась, хостел отличный, ваши уведомления успокаивают и напоминают вовремя.
Хороший сервис и навигация. Удобная оплата. Актуальные предложения на указанные даты. Есть любой тип размещения. Предоставляются отчетные документы для бухгалтерии. Также их можно послать по почте. Удаленное заселение в любое время, по смс. Чистые и удобные варианты размещения. Подробное описание номеров, много фото.
Удобный агрегатор Островок, интересные варианты размещения, отели, апартаменты, базы отдыха, хостелы и бонусная система с приятной скидкой! Все брони подтверждаются быстро и соответствуют описанию. Спасибо за вклад в наши путешествия! Будем планировать путешествия и использовать Островок для Комфорта и легкости.
Очень хороший сайт бронирования отелей, всегда все четко и правильно. Понятный интерфейс, отзывы настоящих гостей, наличие карты нахождения отелей очень помогает ориентироваться и выбирать место размещения. Да еще скидки, пусть небольшие, но они радуют.
Бронируйте на ОСТРОВКЕ !
Бронируешь, заселяешься и отдыхаешь, как и планировала. Спасибо Островку!
В течение времени проживания в отеле возникали некоторые проблемы бытового и иного характера. Возникшие вопросы решались оперативно, так как команда "Островка" моментально отзывалась на мои обращения. Приятно. Спасибо. Кроме того, хочется сказать несколько приятных слов и о персонале отеля: приветлив и доброжелателен.
Воспользовалась сервисом в первый раз - всё понятно, просто и надёжно! Обязательно буду иметь в виду при необходимости бронирования отелей в будущем. Довольно большой выбор мест для проживания и цены ниже на некоторые предложения, чем на других сайтах.
Рекомендую!
Пользуюсь регулярно, этим все сказано.
При отсутствии возможности оплаты картами российских эмитентов на booking.com, вполне достойная замена.
Служба поддержки при сбоях работает вполне оперативно.
Контент вполне достойный, заказывал отели по самым разным странам.
Собираюсь и далее пользоваться данным сервисом.
Как здорово, что у нас появился свой собственный Островок - место, где супер удобные фильтры для поиска мест для ночлега! Мы искали с парковкой и другими определенными условиями. Поиск занял немного. Очень удобно читать отзывы, варианты оплаты на любой вкус - картой или на месте. Картой Мир все можно оплатить (в отличие от других сервисов, где нужна только карта РФ, а мы из Беларуси). Желаем вам развития и дальнейшего процветания. Бронируем теперь только через вас!
В прошлом году впервые бронировали номер в этом отеле. Именно потому, что понравилось, в этом году снова выбрала его для остановки в Москве на двое суток. Спокойно, доброжелательно к постояльцам, чисто. Так как выезд из отеля был запланирован не до 12:00, а после 16 часов, нам на ресепшене предоставили специальную камеру для хранения чемоданов. Мелочь, но приятно! Приятно, что во время ежедневной уборки в номер ставится две бутылочки питьевой воды, пакетики с чаем и конфетки. Улица очень красивая, интересна исторически, в десяти минутах ходьбы - Третьяковка, в шаговой доступности - Красная Площадь. Буду в Москве, постараюсь остановиться опять в Ордынке!
В июне 2024 года путешествовали на машине и останавливались в четырех городах. Бронировали гостиницы за несколько дней до отъезда и платили онлайн сразу с возможностью отмены за день до приезда (везде, кроме одной, там возможности отмены не было). Специально не сравнивала цены с другими сервисами, но показалось,что они вполне адекватные. На четвертый отель дали 10%ную скидку и после возвращения из поездки прислали промокод на 5% для следующего заказа (действует пару месяцев). Всё соответствовало информации в приложении, кроме одного. В Твери бронировали номер с красивым видом из окна. Так было указано. Но в этом мини отеле вообще нет таких номеров. Опции: забор или разрушенное здание, затянутое защитным плакатом не считаются. Есть возможность исправить информацию? Администратор сразу объяснила, что они пытались связаться с Островком, но ничего не изменилось (
Бронировала отель на сервисе Островок в городе Баку.
Удобно, быстро, информативно.
Город Баку прекрасен. Отель Азкот находится в центре рядом с набережной зоной променада и торговой улицей.
Достойные завтраки. Персонал вежлив, учтив и корректен. Готовы помочь и рассказать о городе. Оставил только положительные впечатления. Рекомендую данный сервис и отель.
За последние два месяца второй раз с мужем бронируем номера через островок. Первый в Китае, Гуанчжоу. Прибыли туда в 00:30 по местному времени, отель не могли найти. Служба поддержки нам помогла. Связалась с ресепшен, девочки отправили геометку и вышли нас встретили. Второй отель бронировали в Бангкок менее чем за сутки. Заселение прошло отлично. Будем и дальше пользоваться Островком.
Отличное приложение, пользуюсь и советую друзьям! Начиная с интерфейса и заканчивая удобством пользования!
Если собираетесь в поездки, тем более в незнакомый город, то очень удобно найти желаемое месторасположение, отрегулировать желаемую сумму и тп. Оплачивать через данный сервис удобно, подробные инструкции.
Первый раз бронировала апартаменты на сайте, поэтому переживала. Почитала отзывы. Все понравилось: удобный поиск, легкий для понимания, возможность задать нужные параметры. Апартаменты соответствуют заявленным в объявлении: качество, месторасположение, описание, фотографии. Цена привлекательная, соответствует заявленной на сайте.
Рекомендую!
Не первый раз пользуюсь приложением, все легко, быстро, комфортно, сбоев не было ни разу. Цены тоже по сравнению с другими не подводят, и когда нечего сказать о негативных моментах, это лучшая похвала. Собираюсь и дальше при поездках пользоваться вашим приложением, ну и друзьям и знакомым обязательно вас порекомендую.
Островок предложил отличный отель в Аланье Турция Sultan Sipahi Hotel 4*. Благодарю за достойный отдых! Цена-качество? соответствуют! В начале мая был огромный ассортимент фруктов: вкуснейшие арбузы, сладчайшие дыни, черешня, мушмула, апельсины, грейпфрут, лимоны, яблоки, груши, персики, Нектарин. Рекомендую!
Поиск по сайту и управление бронированием реализованы отлично. Интерфейс понятный, с оплатой проблем не возникает. В этот раз случился возврат предоплаченного бронирования. Деньги вернулись через два дня. Система скидок, постоянно присылают промокоды. Лично я в текущих условиях ничего лучше не вижу.
Пользуюсь сервисом Островок уже четвертый год. Удобный поиск, большое количество предложений на любой вкус и кошелек. Информация о жилье, в том числе фотографии, соответствуют. Приятным бонусом идут скидки и промокоды. Удобная опция - история бронирования. Всегда можно проверить сроки или посмотреть, что бронировал раньше, если вновь приезжаешь в тот же город. Спасибо, Островок!
Приложением пользуюсь не первый раз. Бронировала в Москве, Сочи, Калининграде и всегда отличная работа команды Островок. Никаких накладок, номера всегда соответствуют описанию. Оценки гостей не накручены. Очень удобное приложение, моментальное подтверждение. Удобный поиск по карте. Спасибо, что вы есть.
Островком пользуюсь второй год. Выбираю отели в поездках. Очень устраивает! Всё надёжно! При выборе, тут же имеется связь с администрацией отеля. В выбранных отелях всё устраивает, нет ничего, к чему можно бы было придраться. В этом году выбрала мини-отель Николай Гоголь. Тихое место в Казани, хотя и недалеко центр города! В номере тоже всё понравилось. Обслуживающий персонал отзывчивый. Кругом чистота и порядок! Спасибо Островку!
Воспользовалась сайтом в первый раз. Нужен был вариант размещения в Нижнем Новгороде. Быстро нашла то, что нужно и забронировала. Очень удобный навигатор по месту расположения, что было важно, так как хотелось больше увидеть и походить по интересным местам. Оказалось, самое интересное в шаговой доступности, и до всего удалось дойти. Все оказалось очень достойно! Размещением довольны.
Пользовалась разными ресурсами, но Островок - один из лучших. Большой выбор вариантов для проживания. Жилье во всех случаях соответствовало заявленному в объявлениях, было комфортным для проживания, чистым. Аренда была без накладок и жалоб. В случае возникновения вопросов поддержка сервиса работает оперативно.
Много раз бронировали через ostrovok.ru и отели, и апартаменты. И всегда все было отлично! Не знаю, как проходят отбор те, кто сдают апартаменты, но всегда было все очень чисто и достойно! В отличие от другого сервиса - ***, через который сдают апартаменты недобросовестные арендодатели с грязным постельным бельем! И *** никакой ответственности перед клиентом не несет. Недавно попали в такую неприятную ситуацию: заехали, не осмотрев полностью квартиру, внесли остаток суммы. Чуть позже выяснилось, что постель грязная! Хозяйка квартиры разозлилась на наше замечание о грязном белье, обматерила нас и заставила выехать из апартаментов угрозами, что приедет ее друг и выгонит нас силой. Все это было по телефону. К сожалению, не догадались сделать запись разговора. Оставаться там было небезопасно, и мы покинули помещение. Поддержка сервиса *** даже не отвечала на звонок с номера телефона, через который была сделана бронь! Ответили на звонок с другого телефона. Обещали разобраться, но по итогу ничего нам никто не вернул деньги и нервы были потрачены в пустую. Искали в ночи место, где переночевать уже через Островок, и как всегда, все было на высоте! Спасибо вам! Больше никаких экспериментов с другими сервисами бронирования, только ostrovok.ru.
Хороший помощник для любителей путешествовать. Рекомендую всем друзьям и знакомым. Поиск жилья в самых отдалённых уголках нашей огромной страны стал доступен и удобен. Разнообразные способы оплаты жилья позволяют чувствовать себя комфортно самым строгим управляющим семейным бюджетом. Любое плавание становится безопасным, когда знаешь - впереди тебя ждёт Островок!
Отличный сайт. Мы путешествовали первый раз самостоятельно и начитавшись негатива, очень боялись бронировать через Островок, но всё же рискнули и правильно сделали! Все прошло отлично! Теперь смело будем бронировать через сайт Островок, это очень удобно, много выгодных предложений. Заселялись в три гостиницы, все соответствуют описанию.
Бронировали отель за полгода до даты заезда в Ереван. По приезде нас даже раньше заселили, сразу нашли нашу заявку. В течение времени мы меняли заявку с трехместного номера на двухместный. Все быстро подтвердили. Мы не в первый раз пользуемся Островком. Все довольны. Проблем нет. Спасибо вам за хорошую работу !
После ухода букинга, пользуюсь только островком. Все устраивает! Нравится, что большая часть бронирования не требует предоплат, есть разные варианты размещений. Проверенные варианты, пока ни разу не подводили. Спасибо, что делаете возможными наши маленькие путешествия, желаю оставаться такими же позитивными и востребованными.
На островке надежно, быстро по привлекательной цене можно забронировать отель не только в РФ, но и за границей. Большой выбор, среди которых найдёшь свой вариант. Все бронирования проходили без проблем. При бронировании на сайте актуальные фотографии и отзывы, по которым смело можно выбирать. Плюс есть программа лояльности, которую предоставляет Островок. В связи с блокированием зарубежных агрегаторов по бронированию, Островок самый лучший.
Очень удобно, быстро, понятно и всегда была бронь! Отказов от отелей и гостиниц не было, хотя если иногда звонили в отель напрямую, мест не было! этот факт был приятен) с отменой брони тоже сталкивались и было без проблем! Сразу приходило сообщение об отмене брони и можно было не волноваться и никого не подводить!
Прекрасные предложения! На любой вкус и любой кошелек! Хорошие отели, легкое бронирование. Замечательный сервис. Буду пользоваться еще и предлагать друзьям. Отдыхала в Агиос. Скромненько, но чистенько! Отель в центре. Близко метро, что очень удобно! Расположен в тихом месте, рядом есть "Пятерочка", поэтому завтрак был свой.
Спасибо Островку за быстрое решение моей проблемы, скорее технической - при заезде в отель не могли найти бронь, написала в чат Островка и быстро и очень доброжелательно всё уладили, хотя я и была возмущена! Но такие проблемы встречаются, так как сама работаю в похожей сфере, и у нас тоже бывают технические сбои. Все решили, обратная связь хорошая!
Дважды пользовалась приложением Островок для бронирования жилья в других городах и каждый из них "на отлично". Простота в бронировании, отзывы других клиентов, подробные фото позволяют безошибочно выбрать то, что нужно. В будущем, без сомнения, буду пользоваться только приложением Островок. Проверено.
Бронировали отель в Нижнем Новгороде. Жильё доступно на любой вкус и кошелёк. Рассматривали и другие сервисы, но именно на Островке нашли апартаменты в самом центре по очень доступной цене. Всё чётко, понятно и, как оказалось, надёжно. Очень довольна сервисом. Однозначно рекомендую. Спасибо! Добра и процветания вам!
Пользуюсь Островком для бронирования отелей в России и за рубежом. Всегда на связи в случае возникновения проблем с заселением. Устраивает то, что конечная цена показана с учетом местных налогов, а также то, что возможно оплатить российскими банковскими картами. Планирую пользоваться Островком и в дальнейшем.
Удобно пользоваться сайтом. Легко бронировать. После оплаты сразу пришел чек подтверждение. Жаль, нет возможности связываться напрямую с администраторами сдаваемого жилья, так как через оператора сайта задавала уточняющие вопросы по конкретным объектам. Обещали уточнить и прислать ответ. Увы, уже вернулась с поездки ответа так и нет.
Прекрасное приложение для поиска жилья. Достойная альтернатива Букингу со всеми его опциями. Интуитивно все понятно, никаких проблем ни во время бронирования, ни по приезду не возникло. Уже порекомендовала знакомым, сама непременно буду пользоваться еще. Спасибо создателям Островка за помощь путешественникам
Замечательно, что есть сайты, на которых можно так просто и быстро забронировать номер. Бронировала за 3 месяца, все прошло без сучка и задоринки. Рекомендую всем это приложение. Всегда можно посмотреть и выбрать то, что тебе интересно. Очень удобно, быстро и качественно. Проблем не возникало. Осталась очень довольна.
Незапланированная поездка в Беларусь и, как следствие, необходимость съема жилья. Среди сервисов увидел Островок, скачал приложение. За пять минут нашли и сняли отличную квартиру в Витебске на этот же вечер. Через день так же в Минске. И это в пятницу и воскресенье, т.е. в загруженные выходные. До поездки не был знаком с Островком. В общем, приложение и сайт рабочее и полезное. Рекомендую. Спасибо за отличный сервис!
Несколько раз уже бронирую отель на Островок. В этот раз Казань (в пик сезона). Легко найти то, что хочется. Полностью соответствует описанию. Какая стоимость указана, ту и платим (без доплат). Заранее заказали и спокойны. На других поисковиках были варианты дешевле, но реально заранее заказать было нельзя, либо хозяева с ценой еще не определились, либо уже занято.
Всегда легко забронировать номер, удобно смотреть бронирования прямо в приложении. Поддержка всегда поможет. Уже несколько лет пользуюсь Островком, гораздо удобнее, чем искать самостоятельно отели. Интерфейс отличный, настроить поиск можно идеально под себя. Буду продолжать пользоваться Островком и всем советовать. Всем советую!
Пользуюсь сервисом уже несколько лет. Удобный интерфейс, накопительная система скидок, всегда проверенные варианты жилья, быстрое реагирование на спорные ситуации и незамедлительная помощь в решении вопросов. Огромный выбор вариантов на любой вкус и уровень дохода. По сравнению с другими поисковиками, стоимость на Островок.ру дешевле.
Пользуюсь Островком второй год. Очень нравится, всегда актуально, быстро заказывала гостиницы в разных городах огромный выбор, всегда можно найти, что нужно по любому запросу. Бронировала и оплачивала сразу при заезде. Никаких проблем не возникало. Благодарю за помощь, буду пользоваться и в дальнейшем!
Очень удобный сервис. Фильтры при пожеланиях к отелю очень помогают найти нужный вариант. Широкий ценовой диапазон, удобный интерфейс приложения. Хорошая альтернатива Букингу, вне конкуренции по отношению к Авито и Суточно. Пользуюсь только им, и все всегда на высшем уровне. Удобно, быстро, надежно!
Несколько раз пользовалась Островком. Никаких нареканий нет. Бронировала и гостевые дома, и апартаменты. Все вопросы решаются оперативно. Информация о бронируемом жилье исчерпывающая, много фотографий. Сотрудники всегда готовы помочь. На сегодняшний день отличная альтернатива букингу. Планирую и дальше бронировать жилье через Островок.
Не в первый раз бронирую отель через Островок. Я каждый раз довольна.
Удобный агрегатор, легкий для понимания. Цены бывают интереснее, чем на других площадках. Есть система накопительных скидок.
Полное соответствие заявленного в объявлении: цена, качество, месторасположение, полное и развернутое описание объектов.
Рекомендую!
В мае-июне 2024 г. я обращался за бронированием отелей в Островок, несколько раз самостоятельно, как до поездки за границу, так и 4 раза в другой стране (Юго-Восточная Азия). Сравнивал и с Booking.com. По быстроте, доступности и полноте информации Островок выигрывал каждый раз. Никаких проблем с оплатой и оформлением в отелях не возникало. Я лично доволен и в наших условиях ничего лучше не вижу.
Ездили на концерт в другой город и искали гостиницу на ночь. При мониторинге цен на сайтах гостиниц и вышло приложение Островок. Цена на гостиницу вышла на 30% дешевле, чем на официальном сайте гостиницы и еще купон применили, и я прямо осталась в восторге от приложения! Благодарю за работу! Теперь поиск гостиницы и жилья только через ваше приложение
Удобное приложение. Второй год езжу отдыхать, бронируя жилье на Островке. Можно и посмотреть отзывы, и расположение на карте, и фото жилья. Можно выбрать способ оплаты: сразу или при заезде, тоже удобно. В приложении легко разобраться. Можно отменить или перенести бронь, если ваши планы меняются. Однозначно рекомендую и буду пользоваться дальше!
Надежная компания. Четыре раза пользовалась её услугами. В последний раз 04. 05. 2024 года. Случился лёгкий форс-мажор. Утром, в день заезда в апартаменты в Ичмелер в Турции, мне позвонили с незнакомого номера. Я не ответила. Приехав в забронированные апартаменты, оказалось, что нас не ждут. Я открыла свою электронную почту и нашла письмо от менеджера Островка, в котором говорилось, что мне звонили и не дозвонились. Хотели сообщить, что перебронировали апартаменты на другие, в 700 метрах от этих. И мы с удовольствием в них въехали. Островок оперативно решил проблему! Очень достойная компания!
Прекрасный сервис для поиска жилья. Я полностью довольна. В короткий срок нашла подходящий вариант и забронировала. Отель связался со мной и уточнил время приезда. Все прошло прекрасно. В следующий раз обязательно буду пользоваться услугами данного сервиса и посоветую свои друзьям и знакомым. Спасибо за качественную работу.
Отличная компания по бронированию жилья в путешествиях. Достаточно быстро реагируют на звонки. Быстро возвращают денежные средства при отменах бронирования. Удобный и понятный сайт. Хорошая альтернатива Booking. Сейчас перешёл на Островок и остался очень доволен. Почти всем знакомым дал рекомендацию на сайт Ostrovok.ru
Работает отлично! Замена букингу однозначная! Рекомендасьон) Правда пришлось пользоваться только в России, за рубежом не знаю... Надеюсь будут развиваться. Немного притормаживает при работе на карте, не успевает. Но это всё мелочи. В Санкт-Петербурге бронировали апартаменты 2 раза, никаких проблем...
Если по России и Беларуси - наверное самый удобный, однако есть тупики и зависания. Но букинга-то уже нет. Поэтому непонятно чего сейчас требовать от сайта. поставили наивысший балл, но это как на олимпийских играх куда не пустили фаворитов. Я каждый раз буду искать новые сайты, но на момент поиска этот был наилучшим
Очень нужный сайт. Можно забронировать отель. И важно то, что оплатить можно уже в отеле. Информацию Островок предоставляет правильную. Отель или апартаменты можно найти в нужном городе, можно выбрать именно тот, который нужен. И по самому номеру, и по расположению в городе. Очень удобно, что не только в России, но и в Белоруссии.
Очень удобный сервис. В предложении большой выбор гостиниц от бюджетных и до ... насколько хватит фантазии. Бронирование очень быстрое, предлагаются скидки. Прекрасно работает бронирование без предоплаты и отказ от бронирования без штрафных санкций. Здорово, что есть оповещение через различные мессенджеры.
Снимала одноместный номер с удобствами. Устроило все: отличная локация (из окна виден Кремль); вежливые, всегда готовые помочь администраторы (спасибо!); комфортный номер (кондиционер, чайник, холодильник). Завтраки не брала, оценить не могу. Отмечу единственный "-": за 3 дня ни разу не сменили полотенца.
Всё прекрасно, мне нравится бронировать через Островок. Всегда много предложений и подробные отзывы. Работает не только по России, но и по другим странам. Есть скидочная система, что тоже немаловажно при бронировании. Всегда напоминает заранее о моём размещении. В общем, мне всё нравится, всё без нареканий
Отличный отель по адекватным ценам. Персонал внимательный, проживание понравилось. Будем рекомендовать всем. Расположение отеля в лесу среди вековых сосен, чистый воздух. Для отдыха, пожалуй, самое удобное место. Прогулки пешком до центра города. Центр отреставрирован, историческое памятное место. Время на путешествие потрачено не зря.
Всем рекомендую. Хорошая альтернатива - "Букинг.ком". Быстрая и полезная работа службы поддержки. Довольно немаленький выбор всевозможных объектов размещения. Интуитивно понятный интерфейс. Можно выбрать разные способы оплаты, картой безопасно. Есть возможность применять скидочные купоны. Фотографии отелей соответствуют действительности.
Всем рекомендую! Отличное приложение! Работают с рублями по российской карте в любой точке мира. Пользовались в Италии и Франции, Турции. Быстро и удобно, безопасно. Предлагает варианты на любой бюджет, вкус, место, положение. Все подробно описано про отели, совпадало с описанием и фото. Мы остались очень довольны. Порекомендовала всем знакомым это приложение.
Легко взаимодействовать в случае возникновения вопросов. Никаких написанных мелким текстом неразборчивых условий: всё предельно просто и понятно. Полноценный выбор опций проживания, а также перелетов. Удобно фильтровать поиск. Связь с объектом проживания также предусмотрена прямо через приложение (чат). В спорных ситуациях встают на сторону клиента, стараясь договориться со своими партнерами.
Использовал приложение для бронирования номеров отелей несколько раз во время отдыха. Всё отлично, бронирование проходило без проблем, всё быстро, оперативно, есть вся информация о объекте бронирования. Описание в приложении всегда соответствовало тому, что в итоге я получал, когда непосредственно заселялся в номер.
Заказывала через сайт жильё в двух разных городах - Барнауле и Рубцовске. Всем довольна: и сервисом, и решением возникающих вопросов. Единственное, что неудобно, кроме номера дома, нам нужен был этаж, на котором находится квартира, так как с собой были тяжёлые сумки.
Буду рекомендовать ваш сайт своим знакомым. Кстати, мне вас тоже рекомендовали. Удачи вам и процветания.
Пользуемся уже не первый год. Удобно, быстро, качественно. Часто есть отзывы тех, кто пользовался гостиницами ранее. Фотографии и видео в нашем случае соответствовали действительности. Даже в последний момент можно найти квартиру в нужном городе. Качество оказываемых услуг на очень хорошем уровне. Сайтом пользоваться удобно.
Так получилось, что поездка в Калининград выдалась внезапно. И жильё не успел подобрать заранее. А как оказалось, это не так просто в определённые дни сделать. Спасибо, Островок! Помогли мне быстро найти, забронировать и заселиться в отель в день прилёта. 12 июня было сложно, но Островок справился! Буду рекомендовать всем знакомым пользоваться этим приложением.
Отдых отлично прошел, без всяких проблем. Оплаты все по карте прошли без проблем. Гостиницы, как описано, всё совпадает. Сервис понравился. Надеюсь, продолжит свою работу в следующей поездке. Обязательно воспользуюсь сервисом, так как многие по России не работают, такие как букинг ком. Желаю дальнейшего развития.
Я гражданин Казахстана, и мне нужно было забронировать отель в России. Из всех известных сервисов бронирования только Островок смог провести оплату с карты Виза на российскую карту, за что им большое спасибо. Плюсом еще и скидку по промокоду получил. В следующий раз буду начинать поиск отелей сразу в Островке.
Давно пользуюсь этим сервисом, никогда не подводили. Удобный поиск отеля по времени, месту и цене. И главное - большое количество адекватных отзывов об отелях. Знаешь, на что идëшь. Сайтом пользуюсь лет шесть точно, а может и ещё больше, в общем, давно. Проблем с оплатой тоже не было. Если что улучшить, то я бы поработал с навигацией до забронированного отеля. Хотя бы кратко, как добраться от метро, например.
Впечатлен работой "Островка". Сопровождение до и при заселении, улучшенные условия (дали свободный отдельный номер), заселили в час ночи. Нужен был ближайший отель по приезду ночью в г. Тамбов. Он оказался на вокзале.
Сервис оказался сверх ожиданий. Меня смогли удивить.
Выражаю свою признательность.
Никаких проблем. Все прошло хорошо. Бронь подтвердили быстро. Цены и фото соответствовали описанию. Пожелания, которые я писала администраторам отеля передали. Отдых получился отличным, никаких нареканий. Но и внештатных ситуаций не было. Забронировали, оплатили, приехали, уехали. Благодарю за работу.
Увидела по телевизору рекламу сайта Островок. Загрузила приложение, нашла отель, в котором хотела остановится, забронировала места.
Очень удобно.
Если что-то не получается с въездом в те дни, когда планировал въехать в отель, гостиницу… легко отменить или поменять дату въезда, и всё это дома, сидя в кресле.
Спасибо за безупречную работу сайта!
Была по делам в Забайкалье. Возникла необходимость ночлега в Чите, чтобы и недорого, и недалеко от ж/д вокзала. Островок сразу нашёл несколько вариантов: от койко-места в хостеле до апартаментов и люкса. Выбрала одноместный, но недорогой номер с оплатой на месте. Так случилось, что отъезд пришлось перенести на пару суток. Бронь отменилась легко и моментально, тут же оформила новую без всяких проблем и лишних вопросов. Кстати, гостевой дом оказался очень неплохим, чистым, с помещением кухни для самостоятельной готовки и приятным персоналом. Так что спасибо сервису Островок. Мне всё понравилось.
Рядом с трассой, что неплохо для путешественников на машине. Есть небольшая кухня со всем необходимым. Желательно, чтобы кафе открывалось пораньше. Номера чистые и довольно комфортные. В туалете есть все необходимые принадлежности. На одну - две ночи подойдёт. Удобно для путешественников, едущих на Юг.
Очень удобное приложение! Можно почитать отзывы других людей об отелях. Оценить местоположение. Показываются прошлые бронирования. Очень удобно! И цены хорошие, без накрутки. Пользуюсь приложением много лет и всём советую! В каком бы городе ты ни был, открывай приложение Островок и выбирай по своему вкусу и кошельку.
Оформляла бронирование номеров в отелях двух стран Европы задолго до поездки, т.к. было такое условие для получения визы. Бронирование прошло отлично. Отели получили свои деньги за номера и даже местные сборы, так что ничего не пришлось доплачивать на месте. Контакты отелей актуальны, и мы смогли с ними связаться напрямую для бронирования трансфера от аэропорта. Так что приложение работает и облегчает выбор отеля.
Забронировала два жилья: в Великом Новгороде и в Выборге. Все соответствовало описанию. быстрая связь с хозяевами, сайт понятен. Единственное, не всегда понятно, сколько кроватей в квартире. Иногда видно только по фотографиям. Хотелось бы, чтоб этот момент отражался нагляднее. Все остальное замечательно!
Пользовались этим сайтом для бронирования отелей в двух поездках: на Мальту и в Румынию. Всё прошло отлично! До поездки решили поменять отель в одном из городов: отменили старый заказ и оплатили новый. Деньги за отменённый заказ вернули сразу. Во время поездок пару раз менялся номер брони. И хотя это не вызывало проблем, нас извещали об изменении заранее. Очень довольны "Островком". Всем рекомендуем бронировать отели на этом сайте.
Пока, тьфу-тьфу, не было ни одного сбоя в разных совершенно странах (Монголия, Китай, Таиланд, Венгрия, Швейцария и т.д.). Очень надеюсь, что далее будет также надежно. Конечно, желательно дойти до уровня booking.com в части вариантов бронирования, в том числе без предоплаты, расширить выбор отелей. Желаю успеха!
После того, как мы потеряли возможность оплачивать бронирования на booking.com, Островок стал ведущим агрегатором для россиян. Меня лично привлекает возможность заранее выбрать место проживания и оплатить его рублями, даже если еду за границу. Большой выбор объектов, конкурентные цены. По поводу бронирования отелей вопросов не возникало. А вот при бронировании частных квартир мы столкнулись в прошлом месяце с проблемой, когда нам хозяйка в Минске отказала, когда мы уже с чемоданом стояли перед подъездом. В ответ на нашу жалобу Островок обещал оштрафовать владельца, а мне подарил бонус в рублях на следующее бронирование. Ну что ж, спасибо! Буду и в дальнейшем пользоваться и рекомендовать знакомым.
Разработчикам сервиса очень рекомендую включить в перечень фильтров "постановка на миграционный учет" - это очень важно для иностранных граждан. Но, к сожалению, нет такого фильтра (приходится тратить время, чтобы разузнать, сможет ли это сделать отель). В целом, очень удобный поиск предложений отелей!
В поддержке работают доброжелательные ребята, которые быстро отвечают на вопросы.
Сервис позволяет оплатить и забронировать жильё в Европе.
У меня был оплачен отель, но отель вовремя не снял объявление. Сотрудники Островка нашли альтернативный вариант и также предложили вернуть деньги.
Спасибо, буду пользоваться Островком
Впервые по совету знакомой воспользовалась данным сервисом. Все отлично. Благодаря удобным фильтрам быстро выбрала отель в Москве, максимально близкий к нужной станции метро и по необходимой ценовой категории. Удобное оперативное бронирование. Обратная связь. Островок очень помог и отель не разочаровал. Рекомендую.
Сайт очень понравился. Быстрое бронирование, легкая отмена брони. Я бронировала два отеля и когда определилась, куда поеду, легко отказалась от брони и получила быстро деньги. Рекомендую этот сайт. Вы всегда можете отказаться от брони до установленного срока отмены поездки. Также удобно то, что сразу можно прочитать отзывы об отелях.
Бронировал отель на Пхукете через Островок. Если честно, заходил в отель немного с опаской - вдруг нет нашей брони (начитаешься всякого в интернете), но всё оказалось очень хорошо. Приехали рано, но нас практически сразу поселили. Номер такой, как я сам выбрал на сайте. Прекрасно отдохнули! Спасибо Островку!
Замечательный, маленький и уютный отель с доброжелательным хозяином. И цена ниже качества: за небольшую стоимость можно получить достойный отдых почти в центре Тбилиси. Очень впечатлила крыша с видами, на которой можно поужинать и насладиться грузинским вином. Поданный завтрак превзошёл все ожидания!
Бронировали номер на одни сутки. Приятно удивлен, всё на хорошем уровне. Соответствует описанию, фотографиям и отзывам. Близость к морю впечатляет. Можно останавливаться на несколько дней. Недостаток в том, что трудно найти гостевой дом. Желательно организовать трансфер. А так все в пешей доступности.
Бронировала апартаменты. Заблаговременно выбрала, бронирование прошло быстро. Быстро пришёл ответ о возможности заселения в выбранные даты. Накануне выезда на почту пришло напоминание о бронировании. В личном кабинете есть информация о бронировании. При необходимости повторного бронирования не нужно тратить время на поиск.
Все соответствует описанию. Отзывы настоящие, правдивые. Очень понравилось. Думаю, что буду пользоваться поиском и бронированием и в будущем. Большой выбор вариантов, легко провести оплату. Фото соответствует действительности. Легко пользоваться данным ресурсом. Полностью заменил иностранные сервисы.
Оказались в неоднозначной ситуации. Отель в Риме не смог нас зарегистрировать в нужное нам время, а мы специально (по рекомендации Островка) купили лишние сутки, чтобы заселиться рано утром. Но когда мы уже почти добрались до отеля, выяснилось, что никого нет и все равно ждать до обеда. Островок вернул деньги за лишние сутки! Мы ценим, что ребята так оперативно и честно сработали! Спасибо! Остаемся с вами.
Небольшой, но удобный отель "Волшебник". Все для отдыха есть, если не смущает, что готовить нужно самостоятельно, а столовых в Анапе море и не очень дорогих. Море недалеко, магазины, рынок и центральный парк тоже близко. Главное и не шумно, работающий кондиционер и без бирок на руке... Буду в Анапе - остановлюсь.
Новый отель, доброжелательный персонал с хорошим знанием английского, вкусные завтраки (с 7:30 по 10:30). Пока вокруг идет стройка, но нам она не мешала. Хотя это может не понравиться.
В пятнадцати минутах ходьбы находятся станции метро и торговый центр "Мармарай". От аэропорта "Сабиха Гекчен" прямая ветка метро. Полотенца меняют каждый день.
Квартира в пяти минутах от зоопарка. Очень удобно, чисто, спокойно. Всё, что было необходимо там было. Прекрасный вариант для остановки. А дети были самые счастливые, когда увидели кровать на втором уровне. Интересная планировка квартиры. Рядом весь общественный транспорт и зоопарк, и набережная, и парк развлечений. Всё было супер удобно.
Всё просто и удобно! Интуитивно понятно. Отличный сайт с хорошими предложениями. Обязательно будем пользоваться и рекомендовать друзьям и знакомым. В сравнении с другими сайтами здесь оказалось наибольшее количество предложений. Ожидание и реальность от арендуемого жилья совпали на все сто процентов.
Хотела поблагодарить сервис ostrovok.ru.
Запланировала отпуск-путешествие по Карелии и Кольскому п-ву. Бронировала много отелей. Благодаря островку легко подобрала отели. Все забронировала, все брони прошли, все отели посетили, хорошо отдохнули. Отпуск прошел великолепно. Спасибо, что вы есть! Благодаря Вам путешествие удалось! Удачи и процветания!
В течение 2 часов искали хостел "Архитектор". Не удавалось связаться с представителями хостела. Обратилась в техподдержку "Островка". Очень быстро перезвонили и предложили другие аналогичные по цене и расположению варианты. Выбрали хостел "Зебра" на Коломенской, 13. Администратор хостела сам перезвонил, всё разъяснил, рассказал, как добраться. В хостеле чисто, небольшие комнаты, есть всё необходимое.
Выражаю благодарность ребятам из службы поддержки Островка! Были на связи 24/7 и всегда подробно отвечали на все мои вопросы и связывались с администратором забронированного мной отеля, помогая мне решить проблемы. Само приложение тоже очень удобное, можно найти любой отель на любой кошелек. Здорово, что есть система лояльности, и на следующие поездки будут скидки!
Наш первый опыт оставил прекрасное впечатление.
Нам пришлось отменить "невозвратную" бронь из-за внезапной болезни нашей кошки, и они нам очень помогли. Они ответили очень быстро и постарались помочь нам с первого момента.
Отныне ostrovok.ru определенно будет нашим единственным адресом. Вы большие молодцы.
Очень удобный сайт. А работа поддержки выше всех похвал! Была как-то неприятная ситуация с отелем. Мне позвонили и помогли решить вопрос самым лучшим образом. Деньги вернули. Рекомендую всем своим друзьям. Другими сервисами теперь даже не пользуюсь.
Благодарю за прекрасную работу и вежливое и комфортное общение!
Отличное приложение. Удобно и быстро. Искали гостиницу в Москве, в таком огромном городе. Сделала фильтр, сэкономила кучу времени. Приложение выдало несколько десятков вариантов. Предпочтения учтены. Дает хорошую скидку при брони через приложение. Не думала, что это так быстро и удобно работает. Рекомендую.
Мы приехали к Вам с проездом из братской Республики Казахстана. Долго выбирали, искали себе уголок для ночлега. Как вы поняли, выбор пал на Островок. Коммуникация на высшем. Если в двух словах, всё что нужно для комфортного проживания, всё в наличии. А какой открывается вид с 24 этажа... Это надо видеть! Рекомендую!
Сам отель (точнее апартаменты) и номер - новые, постельное белье чистое, матрасы, подушки удобные. Из минусов: бронировала на 3 человек (2 взрослых и ребенок). При заезде на ресепшне очень удивились, что 3 человека, долго смотрели мое бронирование с моего телефона в Островке, сообщили, что кровать нам принесут позже. Позже кровать принесли. Полотенца не меняли за 3 раза ни разу. Во второй день была попытка горничной убраться, стучала, но уже что-то около 18:00 или позже, когда все уже устали и вернулись отдыхать. Шторы были чем-то заляпаны. В 3 день выезда увидела объявление, что с 10:00 не будут работать лифты. Пришлось спешить с выездом до 10:00 вместо 12:00, так как жили на 11 этаже. Бар в лобби отеля. Вообще, не поняла, за что он «бар», готовят простые напитки, кофе и что-то еще. Из еды примерно ничего. Видела только маффин, который одиноко лежал пару дней на витрине и какой-то такой же одинокий салат.
Какой раз пользуюсь, очень удобно. Объективные цены, как и указано в объявлении, удобное бронирование. Рекомендую однозначно. Особенно удобно подбирать гостиницы по карте. даже если не особо ориентируетесь, находите необходимый сектор и просто выбираете наиболее выгодное и удобное для Вас предложение.
Пользуюсь приложением "Островок" уже давно. Надежный сервис, прекрасный выбор отелей. Есть достаточно бюджетные и при этом очень комфортные варианты размещения, проверено на личном опыте. Дополнительный бонус - промокоды, которые реально работают и дают возможность более выгодной оплаты за размещение.
Очень рада, что у нас появился данный сервис. Раньше пользовалась другим сервисом, но он сейчас недоступен для россиян. "Островок", на мой взгляд, достойная замена. Куда бы не поехали семьёй, мы всегда находим удовлетворяющее нашим запросам жильё. Недавно вернулась из г. Сочи. Жильё, в котором там жила, нашла как раз на "Островке". Жильём осталась довольна. Пользоваться приложением удобно, фильтр для выбора рабочий. Предложения и цены на любой вкус!
На удивление, на отмену бронирования по невозвратному тарифу поддержка сайта сразу связалась со мной и уточнила причину отмены. Сообщил, что по заболеванию, и буквально на следующий день мне сообщили, что договорились о полном возврате средств, пока не получил их, но очень неожиданно приятно. Надеюсь, деньги теперь вернутся.
Мы забронировали отель через сайт Островок еще месяца два назад. Но, к сожалению, перед самой поездкой молодой человек получил перелом, и мы поняли, что не сможем поехать. Обратились в службу поддержки с просьбой вернуть хоть какую-то сумму обратно за отель. По итогу нам согласовали всю сумму. Благодарим за оперативность в решении проблемы и за отзывчивость. Спасибо!
В феврале забронили номер в Венеции по невозвратному тарифу перед подачей на визу, ибо были уверены, что успеем получить документы, поскольку вылет в мае. Одну визу получили вовремя, вторую визу не успели выдать. За день до заезда написала в поддержку Островка в чате приложения описала всю ситуацию. Мне ответили очень быстро. Сказали, что попробуют помочь отменить без штрафа, договориться с отелем, но не обещают. На следующие сутки специалист по имени Дмитрий З. ответил мне, что отель пошел навстречу и нам отменили брони без штрафа. Браво! Ребята, спасибо огромное!
Ребята разрешили ситуацию, несмотря на вранье и бессовестное поведение отеля "***", который предоставил нам 3-х спальное место: сломанную детскую раскладушку. Хотя номер был забронирован на 3-х взрослых. Знают, что такое клиентоориентированность и забота о клиенте. Островок компенсировал затраты, так как 3 человека ночевало в другом отеле. Рада сотрудничеству и Вашей помощи 24/7. А отель "***" никому не советую.
Яркий, удобный и безопасный помощник в бронировании номеров. Попробовала Островок впервые. Собиралась к друзьям в Болгарию. Мне не хотелось их стеснять своим присутствием и спать на кухне рядом с собакой, поэтому я попросила их найти мне какое-нибудь жилье. На что мне было встречное предложение найти, что понравится через приложение Островок, чтобы не было претензий. Логично? Вполне. Я скачала приложение и, когда начала поиски, осталась под приятным впечатлением. Ничего лишнего нет, все максимально быстро и удобно. Без проблем оплатила своей картой. Очень довольна. Рекомендую!
Искала варианты проживания на горнолыжном курорте на Яхорине в Боснии и Герцеговине. Нашла через Островок. Очень приличный отель рядом с подъемником, очень удобно. Я приятно впечатлена работой приложения Островок. До этого искала только сочинские горнолыжки, но не думала, что найду через него и за пределами РФ. Самый быстрый и доступный способ для бронирования, я больше ни на какой площадке не знаю. Островок отлично себя показал. Рекомендую!
Всё доступно, ясно. Всегда пользуюсь этим сайтом при поиске жилья в путешествиях. Очень грамотные специалисты. Хорошая и быстрая команда у сайта. Благодарю за грамотные и быстрые решения вопросов! Всем путешественникам рекомендую только этот сайт! Команде сайта процветания и как можно больше посетителей.
Забронировал место в одном из отелей Симферополя на 4 ночи. Провëл оплату заранее, но по стечению обстоятельств не смог заехать, и нужно было отменить бронь в день заезда. Связался с оператором через обратную связь. Он помог решить вопрос, связавшись с отелем. Сумму за бронь вернули без штрафных санкций.
Пока мне все нравится. Сайт классный! Интересные варианты, хорошие статьи в блоге. Выставлено нереально много разных предложений гостиниц для размещения! Забронировала себе номер в спа-отеле. Надеюсь, все пройдет отлично. Пока только положительные отзывы слышала от друзей и коллег.
Пользуемся островком всегда, когда планируем поездки! При возникновении проблем сотрудники всегда быстро отвечают и улаживают проблему. Не первый раз у нас были отмены бронирования в день приезда по разным причинам. Сотрудники всегда входили в положение и помогали избежать штрафа. Спасибо за то, что вы за клиента и стараетесь помочь. Островок - лучший!
Безответственная компания. Я заранее 13 сентября по приемлемой цене забронировала отель для путешествия на новогодние праздники. Бронь со стороны "Островка" была подтверждена. Однако 19-го ноября позвонила в отель. Моего бронирования нет и свободных мест нет. А если бы я приехала заселяться!? Переписка в чате приложения Островок не дала результатов. Бронирование не восстановлено. Равноценных вариантов компания мне не предложила. Отмечаю, что сегодня стоимость проживания в отеле на новогодние праздники возросла в 3 раза. Никогда не порекомендую эту компанию. Ненадежные! Безответственные!
Непорядочный сайт. Некомпетентные сотрудники умеют подставить и создать неблагоприятные ситуации для отельеров и для клиентов. Ничего не делают и не решают, хотя все обещают всем. Цель - снять деньги со всех любым путем. Результат им неинтересен (с точки зрения клиентов). При звонке на горячую линию сотрудники сами не понимают информацию, которую говорят, и каждый трактует ее по-разному. Работаем с ними от безвыходности.
Отдыхали в Калининграде в октябре 2023 года. Апартаменты нашли через турагентство Владивостока. Очень довольны... Апартаменты в высотной новостройке на охраняемой территории. Квартира светлая, просторная, чистая, тёплая и уютная. Имеется всё необходимое для проживания. Хозяйка очень приветливая, заботливая. Благодарим. Всем советуем!
На сайте была неверная информация об отеле в Паттайе. Написал в службу поддержки, чтобы разъяснили. Ответили, что взяли в работу.
Прошло две недели, а ответа всё нет. Сам уже напрямую связался с отелем и выяснил, что хотел.
Представляю, если была бы реальная проблема в Таиланде. И какую реальную помощь данный сайт мне бы оказал.
По несчастью, я забронировала номер в отеле Великого Новгорода через этот ужасный сервис. Мне пришло подтверждение от Островка, что бронирование сделано. Я обрадовалась и спокойно поплыла на теплоходе по озеру Ильмень. Внезапно мне приходит смс, что мой номер на самом деле не подтвердили. Ночуйте на улице или вот вариант, который мы за свой счёт забронируем вместо. Я ответила: ок, бронируйте ваш вариант. Поздно вечером они держали меня в ожидании пару часов, обещая, что найдут номер, а сами ничего не сделали.
В итоге, в полночь я оказалась на улице с сообщением, что Островок ничего не может сделать и предлагает решать мне проблему самой. Сама я нашла номер за 5 минут. А эта отвратительная компания не только кинула меня на улице в полночь, но и попросила собрать вручную подписанные документы для компенсации моих затрат на их ошибку. Плюс, когда я сделала за них их же работу, написали, что теперь не оплатят новую бронь полностью. Такого бесчеловечного сервиса я ещё нигде не встречала. Никому не советую с ними связываться.
Всё хорошо, отель в Дубае забронировали, помогала Екатерина П. Грамотно и оперативно. Подбирали по цене, району и качеству. Все критерии учтены. Сначала были проблемы с посредником, который должен бронировать, затем стали искать без посредника и все удалось с первой попытки. Лучше уточнять наличие брони.
Островок - это компания, созданная для людей! Удобное и быстрое бронирование отелей для путешественников. Но главное, там работают профессионалы своего дела, которые приходят на помощь в сложных ситуациях и грамотно решают любые вопросы. Очень благодарна за содействие руководству и сотрудникам! С уважением, Наталья.
Бронировала отель за границей через Островок, но поездка сорвалась, связалась с ребятам, вернули деньги в полном объёме через день. Рекомендую и буду пользоваться ещё. Реагируют быстро, всё подробно объясняют. Хочу выразить благодарность команде сервиса Островок. Профессионалы своего дела, быстро реагируют.
Отлично провели время в аппартаментах на ул. Ленина, 17, г. Светлогорчка, принадлежащих Якову.
Апартаменты бронировали дней за две недели до поездки. К нашему приезду они были полностью готовы, убраны, снабжены всем необходимым для комфортного проживания, вплоть до соли, сахара, кофе, разнообразной посуды. Поразил дизайнерский облик апартаментов.
В номере была индукционная плита, кофемашина, микроволновая печь, стиральная машина, посудомоечная машина, холодильник. Теплая красивая ванная комната. Снабжена душевой кабиной, мылом, гелем для душа, шампунем. В номере имеется утюг, гладильная доска. Вообщем это красивый, комфортабельный, очень уютный дом. И вся это красота находится в центре города, в 500 метрах от ж/ д вокзала, по прямой. Хочется возвратиться в Светлогорск вновь и остановиться именно в этих апартаментах.
Яков, спасибо вам большое.
Благодарю Татьяну из Иркутска за внимание, теплоту и домашний уют. Нам предоставили хорошую, чистую, теплую квартиру в отличном районе. В квартире всё есть, продумано до мелочей. Благодарим за добросовестное отношение и заботу. Танечка нас даже в аэропорт отвезла рано утром.
Успехов и удачи!
Галина и мой внук Радомир.
Кисловодск, 07.04.2023.
Отвратительный сайт. Никакой техподдержки. Хозяин апартаментов в одностороннем порядке отменил два наших бронирования и пытался снять комиссию за отмену по 4к за каждую бронь. Мы остались без жилья на новый год. Я подозреваю, что на этом сайте арендодатели вообще не проверяются и на сайте очень много мошенников и несуществующих апартаментов. После часа переписки с менеджером нам предложили забронировать новые апартаменты и снова оставить залог за жилье.
Сервис здесь отсутствует. Ищите жильё напрямую или через другие сервисы, так как "Островок" со всеми возникшими проблемами бронирования оставит вас один на один, даже если проблемы возникли по вине их технических сбоев. Тех. поддержка вопросы не решает, а просто отмалчивается на ваши сообщения.
В результате трехсуточной борьбы за суточное размещение в центре Питера потерпел полное поражение от этого... Даже не могу назвать это словом "сервис", не говоря уже о куче нелицеприятных прилагательных к нему.
Полное безразличие к клиенту и никакой обратной связи или внятной помощи. Четырежды пришлось отменять подтверждённое этим манагерами бронирование после личной связи с владельцами объектов.
Позор вам, господа работники и владельцы данной конторы.
Без уважения, Михаил.
Островок — полное фуфло. Забронировал в Стамбуле стандартный номер, оплатил дороже, по приезду сказали, что у меня бронь на категорию ниже, а в Островке такой категории даже нет. На звонки в поддержку получаю сплошные отговорки. Никому не советую пользоваться данной системой. Будьте аккуратны, это мошенники.
Никаких гарантий заселения и никакой защиты потребителей. Не советую использовать сервис для бронирования жилья, кидают клиентов. При бронировании был указан тип оплаты: при заселении.
Оказывается, это оплата на карту арендодателя, и если жилье не соответсвует фото в Островке, то никакого возврата не будет!
Островку все равно на ваши деньги и жилье!
Подставные фото номеров в отеле. Копируют их с аналогичных сайтов. Не затрудняют себя проверкой предложений от поставщиков. Пользуются чужими продуктами. От того не знают истинного положения дел. Настоящая «пирамида». Потому денег вернуть не получится. Проблемы не решают. На связь не выходят. Дозвониться не получится. Будьте осторожны — это мошенники.
Бронировала Сочи Парк отель в Сочи на сайте Островка. Пришло подтверждение бронирования от сайта. По приезду в отель, моего бронирования не нашли, как и моей фамилии на поселение в отель и со всеми вопросами отправили на "Островок". В отеле вообще не было мест! Спасибо сайту за потраченоое напрасно время!
После ухода сайта *******, искала альтернативу. Решила остановится и зарегистрироваться на Островке. Поначалу наделали ошибок по геолокации и нахождению объекта для сдачи, а с переводом на новые тарифы вообще трудно добиться, чтобы вернули деньги, которые оплатили гости на сайте.
Комиссию от отельеров получать после проживания гостей сайт не хочет, просит внести сумму всю у гостей, а потом сделать отелю выплату — в итоге после проживания гостей невозможно добиться оплаты. Создают сами такие сложности и не могут потом разобраться, вызывают негодование у отельеров. Мутный и недоработанный сайт.
Забронировала на сайте номер в одной из гостиниц Санкт-Петербурга, необходимо было проживание с 25 августа по 01 сентября 2022 года. Ввела свои данные, нажала оплату (карта банка была привязана, так как сайт этот нашла в приложении банка).
Каково было мое удивление, когда сумма списалась только за одну ночь!
Связалась с отелем через соц. сеть, оказалось, что на необходимые мне даты свободных номеров нет. Отель сразу согласился вернуть мне всю списанную сумму и отменить бронирование.
Однако сайт Островок, на котором был куплен отель, отказался возвращать сумму, ссылаясь на некие штрафы поставщика (в данном случае, под поставщиком подразумевается Отель). В моем случае отель не понеся никаких расходов, сразу же согласился вернуть деньги, но некий посредник — Островок.ру, ссылясь на поставщика, удерживает мои денежные средства на своем счету.
Никому не рекомендую связываться с этим сайтом, более того, по факту все услуги можно купить напрямую в самих отелях в разы дешевле и без предоплаты.
Вот такая репутация у этого сайта, и все это за 3100 рублей. Думайте, прежде чем заказывать у них услуги...
На сайте полно жуликов, владельцев не проверяют, номера не соответствуют. Понять площадь номера не возможно, количество кроватей тоже. Даже после подтверждения аккаунта потом может оказаться, что это жулики.
Островок пообещал компенсацию за свою халатность неделями пишет отписки, требуя все новые и новые документы. Присылали и чеки, и договора, и переписку, каждый раз островок хочет еще что-нибудь, лишь бы не выполнять обещания и не выплачивать обещанную небольшую компенсацию.
Очень сырой, ленивый совковый сервис! Проявляйте максимальную осторожность! Вот так бронируешь через островок, а когда приходит время заезжать, хозяин отключает телефон и не отвечает на звонки, а островок разводит руками. Супер сервис!
Столкнулись с попыткой мошенничества при бронировании через Островок.
За пару дней до вылета забронировали апартаменты. Получили подтверждение брони. Позвонили арендодателю, поговорили, все в порядке.
За 6 часов до вылета приходит сообщение от Арендодателя, мол, квартира после предыдущих жильцов непригодна, но вы не волнуйтесь, «У моей сестры есть квартира, она вас поселит, сейчас пришлю фотографии». Еще через час приходит сообщение от «сестры», адрес, фото, все красиво.
НО! по этому адресу на сайте Островка есть апартаменты, и мы их за прошедший час успели забронировать, и телефон второго арендодателя совпадает с телефоном «сестры». А «сестра» просит перевод 10 000 рублей, иначе у нее уже есть квартиранты. Дальше куча разнообразного вранья. Звонок в Островок ничего не дает — «они пытались связаться и телефон не отвечает». Все телефоны арендодателей выключены, арендуемые апартаменты вообще исчезли с сайта Островка на любые даты.
И все это происходит за 4-5 часов до вылета. То есть теоретически мы могли оказаться ночью в городе без жилья.
И судя по предыдущим отзывам это стандартная практика Островка. Если не платить деньги заранее — есть шанс остаться без жилья, если платить — то остаешься и без жилья и без денег.
Совершенно гнусный подход к клиентам. Арендодатели никак не проверяются. Забронировали квартиру на этом сайте. По приезду выяснилось, что в квартире жить невозможно. Помимо того, что фактически она не соответствовала фотографиям, там была грязь и тараканы. К сантехнике было физически неприятно прикасаться. Часть мебели отсутствовала, другая была сломана. Отсутствовали плафоны на люстре. Пришлось срочно искать другой вариант и уезжать.
Но самое интересное: после нескольких недель бессмысленной переписки с поддержкой они отказали в возврате средств потому что «владелец отказал в возврате». Их не интересует, что они участвуют в мошенничестве. Они отмазались от любой ответственности в пользовательском соглашении и не желают ни за что отвечать. Наивно было думать, что ******* можно импортозаместить. Отечественные бизнесмены всё так же нечистоплотны.
Забронировали Salut Like Apartments в Питере через Островок.ру. (№ 892785507) Островок потребовал внести предоплату за первую ночь управляющему *** (телефон: +******e-mail: ******6@mail.ru) в размере 5000 рублей. Вечером накануне заселения пришел отказ. В результате ни брони, ни денег. Очевидна мошенническая схема с участием отеля и островка. Пришлось подавать заявление в полицию, разбираемся, надеюсь, пресекут эту преступную схему.
Забронировали отель, пришло подтверждение брони, бронь подтвердили, оплатили сто процентов, но по приезду в отель нам ответили, что ни о какой брони не знаем и мест свободных нет и не будет, а мы прилетели поздно ночью и пришлось в чужом городе ночевать на улице до утра. Пробовали связаться с этим островом, все заняты, получилось с десятого раза, и началось кормление завтраками. В итоге ни извинений, ни денег, короче, развод, не связывайтесь с этим отстойный островом.
Ужасная работа команды Островка. После удачно забронированный квартиры в Калининграде в июне 2022 года, решила воспользоваться услугами Островка для поездки в Сочи. В итоге получила три неудачных брони. Бронировала и оплачивала 100%, на почту приходило сообщение об удачном бронировании, а через несколько дней я получала сообщения, что квартиросдатель ушел с сайта и бронь аннулирована. Последнюю квартиру бронировала за три недели до поездки, оплатила опять 100%, ждала долгожданного отпуска и получила отказ за два дня до вылета. На сообщения служба поддержки отвечает очень долго, может занять несколько недель, когда в их помощи уже не нуждаешься. Так что ищи лучшие варианты для бронирования, минуя Островок.
Максимально недовольна работой сервиса. Ситуация сложилась следующая: 17 июля бронировала номер в отеле на 30 июля, при бронировании неправильно указала почту (узнала это от оператора поддержки), по этой причине бронирование не отображалось в личном кабинете и не пришло подтверждение на почту. Потребовалось бронь отменить и тут начался цирк. Начну с того, что на горячую линию дозвониться вообще невозможно, на почту так же не отвечают, пришлось общаться через онлайн-чат.
Первый раз я обратилась 25 июля, меня консультировала ****. Я написала, что мне требуется отменить бронь, сама это сделать не могу, т. к. у меня в личном кабинете брони нет. Мне предложили следующее:
12:22:21 ****: Форма бронирования была открыта, но само бронирование Гостем не было завершено, поэтому заказ был автоматически убит после 1 часа простоя. Вам необходимо вернуться на страницу отеля, повторно выбрать тариф (если он еще доступен) и забронировать его сразу после открытия формы бронирования.
12:27:08 Полина: попробую
Указанные действия проделала, в итоге получила 2 брони. Как мне это поможет, непонятно. Чем думала ****, предлагая мне такое решение тоже не понятно.
Обращаюсь 26 июля. Уточняю сколько у меня броней на 30 июля. Их 2! Конечно, как будет одно бронирование, если я по совету **** просто создала еще одно, а не завершила предыдущее.
Далее продолжила общение со ******* по телефону, она пообещала отменить обе брони и даже якобы создала заявку (хотя у меня большое сомнение, что брони отменяются через заявки, по-моему это дело пары кликов).
Прошло полдня, отмены так и нет. Снова пишу в онлайн-чат, общаюсь с *******. И это просто феерия! Одно бронирование мне отменяют нормально, а то, что с неверной почтой отменить сразу нельзя, якобы это технически сложно, да и сотрудники загружены. Спрашиваю *******, какие именно технические проблемы с отменой... Тут можно было например, сказать, что у меня неправильно указана почта и попросить номер телефона например... Но нет, мне сказали, что ввиду большого количества обращений скорость обработки запросов увеличена. Одну бронь мне отменили, а на вторую технически нужно чуть больше времени.
В итоге чуда не случилось, и ******** тоже не смог отменить эту бронь.
27 июля. Снова пишу в чат, и мне отвечает ********. Она, видимо, единственный в отделе поддержки адекватный и умный человек. Она мне объясняет, что при бронировании я указала неправильно почту и отменила мне бронь по номеру телефона и все!
Нет отказывается никаких технических сложностей. Просто сотрудники тупые и вообще не нацелены на решение проблемы. Лишь бы ответить. Отвратительное отношение к пользователям. Ничего проверить не могут, ни почту, ни номер телефона, внятно объяснить проблему не могут, вникать в ситуацию не учили. Зачем нанимать таких идиотов?!
Я просто в бешенстве от этой ситуации. А если бы мне ответила не *********, а очередной идиот, то кто бы мне возвращали 10 тыс за несостоявшееся заселение? Более того, я потратила больше 1000 руб на общение по телефону с службой поддержки и на попытки дозвониться до неработающей горячей линии, т. к. я сейчас нахожусь не в России и у меня с обоих сим карт (и с местной и с российской) роуминг на звонки в поганую конторку.
Уважаемые читатели моего отзыва! Ни в коем случае не пользуйтесь данным сервисом! Обманщики! 20 июня 2022 года забронировала через Островок гостевой дом в Сочи на 18 июля 2022 года. В течение нескольких минут получила на почту подтверждение бронирования отеля и спокойно стала ожидать поездки на долгожданный отдых на море.
Выбирала бронь без предварительной оплаты (оплата была по приезду), и это меня спасло от бесполезной траты денег в никуда! Подъезжая к Туапсе 18 июля 2022 года, в связи с пробками на дороге, я решила предупредить хозяина отеля, что к 14:00 (время заезда) мы не успеем подъехать, чтобы нас не потеряли, так сказать.
Но! Про нас вообще никто ничего не знал, и, более того, этот гостевой дом никогда не работал с Островком! Я была в шоке! Я позвонила в Островок, объяснила ситуацию, и мне ответили, что занимаются моим вопросом. Юноши-операторы очень мило разговаривали по телефону, уверяли, что бронирование было совершено, и они пытаются связаться по телефону с отелем, решить мой вопрос, а если не дозвонятся, то предложат другой аналогичный вариант.
И так я звонила несколько раз в течение двух часов, но мне так ничем и не помогли, и ничего не предложили взамен. Я судорожно стала искать в интернете другие отели, но в день заезда это было очень тяжело сделать... После двухчасового поиска мне повезло! Но нервотрёпка была сумасшедшая. Полностью согласна с одним из комментариев, который сейчас процитирую: «... Очень обидно, когда у тебя всего несколько дней отпуска в году, и такие бессовестные компании тебе его портят. Надеюсь, мой отзыв поможет другим людям. Бронируйте на нормальных сервисах, а лучше непосредственно на сайте отеля. Берегите свои нервы и деньги».
Бронировала отель на сайте островок.ру. При бронировании указывала 1 взрослый и 1 ребёнок, подтверждение на почту пришло о бронировании только на 1 взрослого. Ануляция и изменение брони предлагалась только за дополнительную плату, хотя стоимость оплачена была уже за двоих. Долго переписывалась с поддержкой, решение проблемы так и не предоставили. Не рекомендую пользоваться данным сайтом.
Ужасный сайт, хуже некуда. Использовал его, и в итоге чуть не остался на улице. Техническая поддержка никак не помогла. Не стоит даже туда заходить. Очень-очень плохой сайт. Они наплевательски относятся к своим клиентам, никогда не хотят решать проблему. Лучше обходите стороной, это полный развод людей.
Никогда не бронируйте отели через сервисы агрегаторы, которые ни за что не отвечают. Как только вы перечислили им деньги, можете забыть про них, выцарапать что-то обратно или решить проблему при возникновении непредвиденной ситуации будет невозможно! Особенно в Ostrovok.ru.
Столкнулись с ужасным сервисом. Связаться сними или получить ответ на какой-то вопрос нереально, с любым отелем, в котором вы что-то забронировали, вы могли бы связаться, произвести перенос или что-то еще. Проходили это много раз, никогда не было проблем.
Тут какой-то черт дернул нас связаться Ostrovok.ru. Перед поездкой одного из туристов экстренно госпитализировали в больницу, была операция, все документы с просьбой перенести даты были направлены в Отзовок. Это вынужденные, подтвержденные обстоятельства, написали им заранее. Но сначала никак не могли вообще связаться. Потом получили отказ без объяснения причин. Тогда как с отелями всегда договаривались. В общем, бронируйте только напрямую, избегайте Ostrovok.ru.
Мы проживаем в Саратовской области, заблаговременно забронировали семейный номер в Абхазии посёлок Цандрипш на даты 07.07.22 г по 09.07.22 г. Дальше хотели отдохнуть в Адлере. Приехали по адресу Цандрипш, ул Октябрьская 164 «Гостевой дом у Моря», встретила нас хозяйка дома и очень удивилась, так как брони для нас не было и свободных номеров не было, и мы на руках с двумя маленькими детьми остались на улице.
Хозяйка сказала, что это далеко не первая ситуация -- люди приезжают, а брони нет, этот гостевой дом не сотрудничает с Островок.ru. Оказаться в жару с дороги и маленьми детьми в разгар сезона на улице — это очень отвратительно, так как дети были уставшие и голодные. Поэтому не связывайтесь никогда с этой компанией никогда!
Мною были забронированы апартаменты Souvenie on Tverskaya (бронирование/код подтверждения 585466947) на числа 29.06 — 03.07, с возможностью оплаты по прибытию. Бронь была произведена 14.05.2022. За день до приезда, 28.06, как было написано, я позвонила, подтвердила наш приезд — мужчина на том концу провода нашёл моё имя в списке гостей.
Этого же числа 28.06 в период с 21:00-22:00 мне позвонила женщина и сказала, что эти апартаменты на эти числа заняты. Что произошла какая-то ошибка с бронью и они нам поищут что-нибудь подходящее. В тот момент мы были уже в поезде и большую часть времени интернет не работал. На следующий день, 29.06, она мне позвонила и предложила жильё в этом же доме, но дороже на 8000 руб.
Я ей предложила в качестве ущерба за такую ситуацию заплатить разницу в цене те самые 8000 руб (сами понимаете, кошельки не резиновые, и на Москву было отложено энная сумма денег! И Москва была не последней точкой нашего путешествия!), на что я услышала много возмущения и в конце разговора вообще, что она нам ничего не должна, т. к. не была произведена оплата.
Разве это так работает? Тогда для чего предоставлена такая услуга, как оплата на месте, если под ней нет гарантии того, что апартаменты будут забронированы для нас?
Мы, впервые в большом городе, не зная города вообще, с двумя подростками, двумя чемоданами остались "на улице". Вместо того, чтобы наслаждаться отпуском и путешествием, мы были вынуждены сдать чемоданы в камеру хранения, перенести все наши экскурсии (которые были запланированы на этот день) и заняться поиском жилья (на что ушло полдня). Весь день коту под хвост.
На мою жалобу по электронной почте они не отвечают, а мои звонки сбрасывают, что наводит мысли на мошенничество.
Были в июне в отпуске в Калининграде, бронировали Однокомнатные аппартаменты на Багратиона, адрес Ленинский проспект, 60.
Из + :
1. проблем с бронью и заселением не возникло. Правда, на наши даты был конфликт с другими людьми, но организатор нашел место для другой пары. Приехали, составили договор на месте, оплатили.
2. Удачное месторасположение.
При Первом визуальном осмотре квартира была норм.
Из — :
1. При близком рассмотрении в квартире было грязно,
2. в стиральной машинке черная плесень,
3. пыль везде, под кроватью такой слой пыли, что находясь 30 мин в квартире начинаешь чихать.
4. Сковорода непригодна для готовки совсем, часть посуды пришлось покупать самим.
5. От постельного белья и пледа пахло нафталином, полотенце на кухне не стирали лет дцать, всё в жире и пыли.
Итого: если вас не смущает уборка и стирка собственными силами, то квартиру можно снять. А так не советую от слова совсем.
Это не компания, это недоразумение, безразличие и никакой ответственности, сначала бронирование исчезло из мобильного приложения, затем попытки прояснить причины не дали никаких результатов, пришлось связываться с принимающей стороной самостоятельно, изменить бронирование также не получилось по непонятным причинам. Не советую.
При бронировании апартаментов стоимость проживания оплачена полностью. По факту апартаменты заняты в этот период. Администраторы апартаментов говорят, что оплата им не поступала, заселить нас соответственно тоже не могут, предлагают разбираться с островком. С островком пока тоже безрезультатно по возврату оплаты. Как результат — потеряны деньги и время.
Ужасное приложение, забронировала гостиницу за месяц до отпуска. Так они мне счёт и не выставили, письма слали, что предоставьте свои данные для выставления счёта, что мною было сделано своевременно. Из-за них я потеряла свою бронь, а цена на гостиницу выросла в 2 раза. Служба поддержки не отвечает, просто игнорирует. Отпуск испорчен. В гостинице сказали, что счёт своевременно был отправлен островку, а те просто его мне не прислали. Подумайте несколько раз, прежде чем там бронировать.
Полный отстой, забронировал хостел — не поселили, нет мест, служба поддержки ничего не сделала, кормили байками, потом вообще связь с оператором пропала, их интересовала только оценка, ночевал на вокзале, теперь вопрос с возвратом денег. Такого отношения к клиентам я не встречал нигде. Жаль, что перестали работать нормальные операторы.
Прочитала отзывы на сайт по бронированию отелей. И могу написать следующее. Забронировала на сайте апартаменты в Питере с 17 по 24 июня 2022 года. Условие — предоплата отелю. Рекомендовано связаться с отелем. Не подозревая никакого подвоха, связываемся с отелем по номеру, указанному на сайте, они усердно отвечают, просят предоплату. Оплачиваем на реквизиты, указанные „отелем„. После спрашиваем о поступлении денег и вопросы о размещении, получаем ответы с номера, указанного на сайте. Результат — приезжаем в Питер и не находим те самые апартаменты. Есть апартамент со схожим названием. Наши апартаменты должны были называться “прайм-апартамент„, а по адресу „прайд-апартамент“, адрес один и тот же. То есть, это не просто несоответствие описанию или несоответствие количеству звёзд. Такого отеля нет в природе, а сайт даже не проверяет физическое наличие отеля. Не найдя “забронированного" отеля остались на улице в дождь с двумя детьми. Возмущена до предела. Впервые сталкиваюсь с таким недосервисом, хотя опыт путешествий и бронирования на разных сайтах достаточный. Вывод — не связывайтесь! Таких сервисов в природе быть не должно!
Бронировал апартаменты в Тюмени с 15 по 21 июня на улице 50-лет ВЛКСМ дом 13. Организовано было все очень четко.
Заселился раньше расчетного часа без проблем. В апартаментах был весь необходимый путешествующему минимум. Помещение удобное и тихое, до центра 15 минут ходьбы. Большое спасибо Пушиной Юлии. Этот вариант могу рекомендовать и другим.
Костко Владимир Викторович, СПб
Как грустно, что всегда начинаешь искать отзывы на сервис, только после того, как сам столкнулся с проблемами. Забронировали отдых в Санкт-Петербурге на 21-25 июня, пришло подтверждение бронирования. По контактам в сообщении не смогла связаться с отелем.
По почте со мной связался представитель отеля и начал просить 100% предоплаты, хотя в броне стояла оплата при заселении, меня это сразу насторожило, связалась с Островком, посоветовали не оплачивать, создали обращение, обещали перезвонить в течение 1 часа. Ответа не получила, ночью вылетели в Питер.
И каково же было наше удивление, когда по прибытии мы не обнаружили по указанному адресу отеля Hard on Petrogradka. Гугл выдавал похожее название Hard of Petrogradskaya. Телефон из брони упорно молчал, представитель, просивший предоплату — тоже. В итоге пришлось искать спешно жилье на месте в проверенном сервисе.
Островок, проверяйте лучше поставщиков услуг. После моего повторного обращения получила сообщение о блокировании отеля. Впечатление испорчено.
Поехали в путешествие с двумя детьми, 1 год и 7 лет. Оплатил гостиницу в Санкт-Петербурге 11 июня в период с 18 по 21 июня, пришло подтверждение бронирования. За два часа до вылета 18 июня приходит сообщение, что теперь Островок не работает с данным отелем. В письме было указано, что есть два варианта компенсаций, но как ими воспользоваться — ни слова. Ну да, за 2 часа до вылета нашего перестали сотрудничать. Оставил 3 заявки в службу поддержки, обещали перезвонить в течение часа. Прошло 5 часов, никто так и не ответил. Заселились в другую гостиницу, в два раза дороже по стоимости. Если сегодня никто не свяжется со мной, буду обращаться в суд. Складывается мнение что принимают деньги за 1 минуту, а при их же проблемах — просто забивают на клиента.
Забронировали в СПб апартаменты, оплата происходила при бронировании (другого варианта не было), сразу на 3 суток. Было указано что при отмене бронирования стоимость проживания не возвращается (сразу же нарушение прав потребителя). Но других вариантов у нас не было, вокруг все говорили что на смену *** пришёл Ostrovok, и все там норм. К слову при бронировании через *** или ***, таких проблем не возникало, жильё всегда было проверено и соответствовало, а даже при возникновении каких-либо ситуаций (отмена поездки и тп) всегда шли навстречу. Забрав вечером ключи, пошли заселяться. В апартаментах воняло так, что находиться там было невозможно! Буквально за 5 минут провоняла одежда, мы бежали оттуда с ребёнком, искать другое жильё. Владелец апартаментов отказался возвращать деньги, служба поддержки ostrovok.ru разводит руками, один раз ответили на письмо и все. Сервис нулевой просто. Все поимели деньги, сдавая непригодное жильё, а если тебя не устраивает, то ты сам и виноват!
В заключение:ищите жильё через знакомых, если это апартаменты, либо у проверенных владельцев,а отели на сайтах самих отелей,кстати, почему-то дешевле выходит чем на ostrovok.
Отвратительный сервис!
P.S. Оставить отзыв о проживании в апартамент на самом ostrovok.ru нет возможности (через приложение-тупо не не грузится страница,а на сайте даже оно не отображается), поэтому все эти рейтинги в приложении-херня полная.
С этим приложением столкнулась впервые, так как всем известные приложения ушли из России. Забронировала жильё заранее, в Москве нужен был определённый адрес, за сутки до отъезда хозяин пишет, что отменяет бронь, там нет горячей воды.
Мы бронируем другое жильё, приходит подтверждение, и нужно внести задаток, оплата не проходит, я звоню хозяйке, она говорит, что в квартире люди живут и вас не ждут!
У меня рейс через 10 часов с ребёнком 9 месяцев. Я звоню в островок для выяснения, мое сообщение с пометкой срочно и жду звонка специалиста. Ну если коротко, с Москвы я вернулась, со мной так не связались и деньги не пришли! Вот такой опыт бронирования у меня.
Просто развод, внесли оплату с 7.05.22 по 10.05.23 полностью, а в апартаменты не заселились, приехали, стоим у двери, а они заняты, теперь не можем вернуть деньги. Тысячу писем, звонков и только лапша на ушах, даже не удосуживаются ответить письменно. Что это за сайт, как он мог столько существовать?
Забронировал два номера через сервис Островок.
Первое бронирование в Москве. Мало того, что информацию по брони передали в отель с ошибкой, так ещё и без моих контактных данных. В итоге — оказался вечером в Москве без места размещения. Переплатил значительно за аренду в другом месте, хорошо, что вообще нашёл, где остановиться!
Вторая бронь в Тюмени.
Бронь подтвердили, но отель работает без НДС, хотя на самом «Островке» НДС вынесен в отдельный пункт. Как итог — перерасход командировочных средств и процедура возврата, опять же, с незапланированными расходами.
Как можно так отвратительно работать в 2022 году — для меня загадка!
Бронировали гостиницу «Турист» в городе Гродно в Беларуси через это приложение. Каково было наше удивление, услышать с рецепшена, что с таким сайтом они не работают. Мест нет и мы сегодня пятые такие из России.
При этом сайт берёт данные карты, якобы, если не заселитесь, то деньги с карты снимут в любом случае? Отдых был испорчен поиском жилья на месте и блокировкой карты с перевыпуском. Сайт выдавал стоимость номера 52,5$, а гостиница имеет расценки в два раза ниже.
Бронировала через Островок отель Ладомир на Яузе, Москва, большой матросский переулок.
Деньги отель сразу списал, хотя было написано в приложении Островок, что просто введите номер карты для проверки, деньги не спишутся.
В итоге из-за ситуации в стране, поездка отменилась.
Звонила в Островок, чтобы вернуть деньги и отменить бронирование.
Они бесконечно делали какие-то запросы в отель на возврат, говорили мне что отель согласен вернуть. Но денеги так и не вернулись. Островок посылает искать деньги в отель, так как списал отель.
Хотя я бронировала через островок. Отель посылает в островок.
В общем прошло 1.5 месяца, денег никто не вернул. Отель вообще сказал, что я там жила... Островок крайне не рекомендую, ни за что не отвечают, ничего не знают... Какое-то ОПГ.
28.04.2021 я Забронировала и оплатила через личный кабинет отель в Санкт-Петербурге на 3 дня. На почту сразу же пришло подтверждение бронирования. Спустя два часа я решила позвонить в сам отель и предупредить, что у меня будет поздний заезд. На том конце провода администратор отеля ответила, что такого бронирования у них нет. Я сразу же стала звонить у тех. поддержку Островка, где оператор Татьяна уверила меня, что я слишком рано стала звонить в отель и они ещё не выгрузили сегодняшнюю бронь, скоро появится. Также обещала сообщить на почту детали бронирования. Время было 13.20.
В 19.20 я решила посмотреть на сайте отеля наличие свободных номеров и, к моему удивлению, их не оказалось. Звоню снова в отель и снова получаю ответ, что моего бронирования нет и не было. Далее снова следует переписка с тех. поддержкой, где оператор Юлия в пассивно-агрессивной форме «просит» подождать сутки, т. к. все запросы обрабатываются в порядке очереди. Ну что же, я принялась усердно ждать.
По истечении суток с моего первого звонка в тех. поддержку на почте так и не появилось письма с деталями бронирования и не поступил обещанный звонок от островка.
Далее снова следует звонок, отель и разговор уже с управляющей, которая сообщает, что отели их сети не сотрудничают и никогда не сотрудничали с островком, никакой брони и никаких денег они не получали, мало того, все вчерашние запросы на бронирование были отклонены по причине отсутствия свободных мест. Также выяснилось, что за ту сумму, которую я заплатила, у них не бывает номеров.
Пребывая в легком недоумении, я сразу же отменяю бронь на сайте и звоню снова в тех. поддержку. И снова оператор Татьяна (возможно уже другая, не знаю) утверждает, что они работают с отелем, только теперь выясняется, что существует еще и четвёртое лицо в этой истории — «поставщик». Кто это, что это и как это работает — не уточняется. Якобы сотрудничество идёт не напрямую, а через поставщика. Ну, собственно, это уже и не важно. Далее следуют стандартные, ни к чему не приводящие отговорки — «ведётся работа», «ваш запрос в разработке» и тд. Срок возврата денег — 30 календарных дней. На просьбу прислать на почту номер транзакции для отслеживания состояния платежа, снова «мы работаем над этим». Конечно же, никто ничего не прислал.
Из всей ситуации есть только один плюс — деньги вернули в этот же день, через 6 часов после последнего звонка.
В общем, совершенно непонятно, каким образом сервис собирался бронировать номера по несуществующей цене в полном загрузке отеля. «Веселая» была бы ситуация при заселении. Очень неприятный случай, огромное количество нервов потрачено, тех. поддержка никакущая и ничего не решающая.
Часто путешествуем с детьми. Всегда бронируем поездки через Ostrovok. В этот раз по приезду в город Санкт-Петербург, при въезде в гостиницу, оказалась что бронь не прошла. Связавшись по горячей линии с Ostrovok нам в течение дня обеспечили отель в этом же районе с отличными удобствами, что очень скрасило нам поездку. Спасибо менеджерам, что не отказали нам, а помогли решить проблемный вопрос. Свои дальнейшие путешествия и дальше будем доверять им. Дмитрий и Веселина.
Хочу отблагодарить сервис Островок не только за комфортное размещение, но и за решенную проблему во время отдыха. По прилету на Мальдивы один наш чемодан утратили и пока мы его искали, наш трансфер от отеля уехал, не наш день одним словом был(( С отелем не смогли напрямую связаться, но удалось это делать через техподдержку сервиса. За нами сразу же вернулись и забрали, наше приключения на этом закончились. А для себя сделала вывод не нужно паниковать в стрессовых ситуациях, всегда можно найти решение.
В этот раз бронил отель в Закопоне через Островок. Обычно делаю это за пару месяцев, но в этом году даже не думал, что получится вырваться покатать. Короче мне повезло удачно все сложилось, отель подобрал быстро, бронь подтвердили сразу, да, если бы заранее, то наверное еще приличнее сэкономил бы, зато уже через неделю мы были на месте. Без приключений у меня не выходит))) Номер с другом у нас был совместный с раздельными кроватями, а поселили в номер с одной большой кроватью, оно вроде и хорошо, но не для нас)) На ресепшене уперлись и говорили, что других номеров свободных нет и ничего сделать не могут. Решил этот вопрос через поддержку Островка, что и как там было я не в курсе, но через пару часов нас поселили в нормальный номер. Не жалею что так все спонтанно получилось, покатали мы отлично.
Смогла позволить себе отдых, который раньше был не по карману=))) Островку спасибо у них на сайте смогла забронировать отель во время хорошей скидки. Но честно говоря, очень переживала, что может всплыть где-то дополнительная оплата. До последнего пока не поселились в отель, я меня эта мысль не покидала. Зря я так себя изводила, все нормально, цена после бронирования не изменилась и номер в отеле как на фото, с прекрасным видом на море. Словом, как было в описании, с трансфером и двухразовым питанием. Мне понравилось у вас бронировать, цены интересные.
Первые дни нового 2020 года моя семья провела в Костроме, где мы побывали в Тереме Снегурочки, осмотрели достопримечательности города.. Отель "Аристократ", в котором мы остановились был великолепен. Приветливый персонал, чистый, уютный и красивый номер, а за питание "шведский стол" особое спасибо всем работникам ресторана!!!. Отель расположен в лесопарке, но все достопримечательности в шаговой доступности. Поездка удалась и принесла массу приятных впечатлений! Спасибо "Островок"! Спасибо Кострома! Спасибо "Аристократ"! До новых встреч!
На протяжении многих лет пользуюсь только Островком. Операторы call центра всегда оперативно реагируют на просьбы и пожелания, а также при возникновении проблем при заселении в отель моментально решают проблему ! Так же если по каким то причинам отменяю бронь на отель , то оперативно возвращают денежные средства на счёт . Считаю , что данный сайт самый лучший на сегодняшний день из всех!
Ездили с подружкой в Аланью осенью, отель бронировали через Островок. Понравилось, что есть возможность выбрать по ряду критериев и сравнить варианты. Ну и отзывы об отелях тоже там читали, хорошо, что они есть, нам один приглянулся, а люди пишут – мрак и сервиса никакого. Денег у нас обеих немного было, но хотелось хотя бы 4 звездочки взять. Короче, выбрали неплохой вариант, оказалось все на высшем уровне и отдыхом остались довольны.
Я не призываю бронировать отели и хостелы через Ostrovok – просто сравнивайте цены на разных сервисах. Но здесь цены ниже, чем на популярном Booking. Я в этом успела убедиться несколько раз. Моя последняя поездка в С-Пб с остановкой в хостеле обошлась в 5,6 тыс. руб. на двоих за 5 ночей. А на Booking то же самое место с такими же условиями стоило 6 тыс. руб. Да, разница в 400 руб. не такая уж и огромная (хотя 6-7% сэкономить приятно). Но зачем мне платить больше за то же самое! Почему тут цены ниже? Я думаю дело в том, что этот сервис не особо популярен, поэтому предлагает более выгодные условия. А я и не против такого.
Бронирование практически не отличается по алгоритму действий с Booking. Ищем жилье подобным образом, оплачиваем, получаем подтверждение. Оно приходит на почту, но еще звонит менеджер. Оплата идет полная, поэтому при заселении не надо платить ничего, номер готов к приезду. Конечно, тут уже все зависит от конкретной гостиницы или хостела, а сам Ostrovok будет явно ни при чем, если номер не соответствует заявленному. Но мне пока везет, попадаются честные владельцы.
Первые дни нового 2020 года я провела в новогодней столице - Рязани. Отель "Одиссея", в котором я остановилась был великолепен. Приветливый персонал, чистый, уютный и красивый номер. Удобное расположение. Все достопримечательности в шаговой доступности. Завтрак приносили в номер. Приятный сюрприз 1го января от отеля. Поездка прошла на Ура!
Часто путешествуем, пользуемся разными агрегаторами и вот открыли - Ostrovok.ru - очень удобный сайт, информативный и четкий! Можно найти отели по более выгодным ценам. Описание отелей соответствует реальности. Не возникает проблем с оплатой. Удобное приложение. Очень нравиться, будем пользоваться и в дальнейшем.
Поездку планировала ещё с лета, очень долго выбирала отель в Бангкоке. Ко- Чанг забронировала как-то быстро, а вот с Паттайя и Бангкоком, долго мониторила. Отели знаю какие мне надо, но вот цена ... высокий сезон! На всех сайтах искала хорошую цену и нашла! На сайте Островок!
Отель в ПТТ забронировала тоже через Островок.
Отзыв будет о отеле в Бангкоке, на Новый год цены очень поднялись, отдыхали весной - цена была в половину меньше. Итак отель Boulevard Hotel Bangkok Sukhumvit. Отдыхали в нем с 29 декабря- 4 января.
Замечательный отель, на Сухумвите, станция BTS - Нана, минуты 3-4 пешком. Напротив отеля супермаркет продуктовый Фудленд, круглосуточный, там есть все! В самом отеле, на первом этаже - Cofee Clab (принимают карты) и в округе много кафе и магазинчиков. Надо отметить, что улица, где находится отель - мусульманская. Женщины в хиджабах, почти все семейные, с детьми.Нас с мужем это не напрягало, никто ни на кого не смотрит. В отеле также контингент в основном такой. Очень хорошее обслуживание в отеле, стафф учтивый, выполняет все просьбы моментально, с извинениями. Чисто в номерах и в отеле, у нас номер был обычный стандарт с балконом, что большая редкость для Бангкока. Балкон открывали всегда, проветривали и кондиционер не включали вообще, сторона - теневая, номер не нагревался, очень комфортно было. Завтраки - чудесные! За месяц в Таиланде, поднадоели завтраки, с уклоном для китайцев (мы любим, но надоело слегка), а здесь - супер! Сыр - несколько видов, хорошая ветчина, сосиски из мяса, жареная картошечка с луком ( как дома!Ела каждое утро) сёмга ! Хорошая разнообразная выпечка, кофе - великолепный из кофемашины. Фрукты - как обычно (арбуз, ананас, дыня и драгон фрукт) Некоторые горячие блюда менялись. Столовая очень уютная, приятно находится, чистенько все, всегда подходят - спрашивают, кофе или чай, вовремя всё убирают со стола. Бассейн- также, хорош! Небольшой , но с лежаками и зонтами, всегда чистая вода. Народа было в бассейне мало, мусульмане не загорают, приводили детей купаться, ближе к обеду. Хлоркой не пахнет. Там же, где и бассейн, кафе - вечером накрывают столы, на ужин. Всё очень уютно, видно из бассейна, как едут поезда BTS, но не шумно.
Если выйти из отеля налево и потом сразу направо, улочка, на которой есть рынок , там жарят рыбу, мясо и можно покушать, много столов. Мы там не ели, но проходили мимо ) Район хороший, пешком до Терминала 21 можно дойти, мы так гуляли вечером, из отеля налево и прямо до станции метро и дальше идти по прямой и придете к Терминалу.
Нам понравилось всё в этом отеле! И Островок дал самую хорошую цену! На других сайтах была цена - 46.000 за 6 ночей, Островок - 26.400 руб за 6 ночей)
На Новый год решили с ребёнком съездить в Москву, показать праздничную столицу. Забронировали отель в центре, чтобы не тратить время на долгие перемещения. На ресепшене даже на понадобился ваучер, только спросили через какай аккаунт бронировали. Заселили быстро и без проблем. Спасибо ребятам! Хороший сайт.
Ostrovok.ru - замечательный ресурс! Всегда бронирую отели только здесь: это удобно и быстро) В последнюю поездку в январе 2020 года бронировали на Островке отели в Хельсинки (1 ночь, так как был ранний вылет) и в Барселоне (6 ночей). Несмотря на низкую цену проживания (была скидка), нас всё порадовало! Спасибо))
Большое спасибо за предоставленные услуги. По брони встретили нас хорошо. В отеле все было хорошо. Никаких претензий при проживании не было. Пользуемся вашими услугами 2 раза. При выборе отеля ориентировались на ваши рекомендации. А также на отзывы других отдыхающих. Это нам очень помогло при выборе. Желаем Вам успехов в работе. Алексей. Елена.
Redisson Blue - превосходный отель: до любой достопримечательности от 2 до 10 минут пешком, отель современный с большими комнатами, панорамными окнами и современной сантехникой, внимательный и квалифицированный персонал, отличные завтраки. Посоветовали взять двухдневную экскурсию на даблдеккере - мы взяли и ни разу не пожалели об этом))
Мне понравился Островок.ру за продуманную систему бонусов: во-первых ты накапливаешь сны, которые по понятному курсу можно применить для скидки к следующему бронированию. Колаборация с Аэрофлотом выше всяких похвал, для меня, как не очень часто летающего человека, использование милей Аэрофлота на сайте Островок очень привлекло. К тому же у сайта приятный дизайн, легкий интерфейс (например добавление информации о втором госте реализовано лучше, чем у всех других поисковиков). При одинаковой цене на разных сайтах бронирования предпочту Островок за бонусную систему.
Отдыхали в отеле Hawaii Le Jardin Aqua Park Resort с 17 по 28 декабря 2019 года. При заселении, служащий ресепшн по имени Girgis (Гиргис), был вежлив, и дал нам номер 1425 с прямым видом на море. В номере была двуспальная и односпальная кровати. Кондиционер, сейф, телевизор, минибар, всё работало. В ванной комнате был душ, фен. Сам номер не очень новый. Уборщик убирал номер каждый день.
Территория отеля очень зеленая, много цветов, клумб и пальм. Есть водные горки. Пять бассейнов, один с подогревом, но в него не пускают детей младше 16 лет. Каждый день около бассейна с 11-00 до 12-00 давали блины, мороженое, фрукты, торт.
Питание разнообразное. На завтрак яичница, оладьи, сосиски, картофельное пюре, фасоль и т.д. На обед супы, шаурма, курица на гриле, тушеные овощи, салаты, огурцы, помидоры, оливки. Всегда была курица, говядина, индейка, утка, рыба. Делали пиццу. Есть детский стол. В холле отеля давали мороженое. В общем, голодным не останешься.
Персонал ресторана, баров были приветливы.
С 28 декабря 2019 по 01 января 2020 мы уехали в другой отель.
Вернулись обратно в отель Hawaii Le Jardin Aqua Park Resort 01 января 2020.
У нас было два ваучера на проживание. Один с 01 по 06 января 2020, второй с 06 по 12 января 2020.
На ресепшн нас встретил знакомый нам Girgis (Гиргис), который сказал, что номер в котором мы жили с 17 по 28 декабря занят, и если мы подождём 30 минут, то он даст нам номер рядом. Мы согласились. Через пол часа мы подошли на ресепшн, Гиргис был занят с другими туристами, но нам он сказал, что всё готово, и как он освободится, то даст нам ключи от номера. В этот момент подходит другой служащий ресепшн по имени Yossry (Юсри). Он забрал у Girgis (Гиргиса) наши документы, ключи от номера и сказал, что он сам всё сделает. После чего подошел к компьютеру, что-то там посмотрел, и выдал нам ключи от номера 1330. Мы поднялись в номер. Номер был намного хуже, чем тот, в котором мы жили с 17 по 28 декабря. Краска на стенах в номере была вздута, шкаф еле закрывался, сейф не работал. В ванной комнате была треснута столешница у раковины, не хватало куска. Т.к. мы люди не привередливые, решили остаться в этом номере, о чем потом сильно пожалели. Потом начал течь душ. После принятия душа, вода растекалась по всему полу через щели в бортике. Уборщик номер не убирал. Он застилал кровати, ставил воду, клал туалетную бумагу и чай с сахаром. И ВСЁ. Он не мыл, и даже не подметал полы. Не выносил мусор из ведра в ванной. Но мы и не настаивали, мы просто перестали ему давать чаевые.
05 января 2020 в 10-30 мы ушли из номера на пляж. В 13-40 мы вернулись в номер и обнаружили, что от столешницы в ванной комнате отвалился борт, и лежал сложенный в стопку, около мусорного ведра. Я сфотографировал всё это. Подошёл к уборщику и спросил, что произошло. Он сказал, чтобы я обратился на ресепшн. Я спустился на ресепшн, где в этот момент был Yossry (Юсри), и сказал, что у нас отвалился борт от столешницы, и показал фото. Yossry (Юсри) ответил, не волнуйтесь, это скоро уберут. Я ушел в номер и думать забыл об этом.
06 января 2020 в 10-00 мы подошли на ресепшн, чтобы продлить номер до 12 января. Нам сказали, что мы должны заплатить штраф 800 египетских фунтов (50$), за то, что сломали столешницу. Мы сказали, что не ломали столешницу. Но Yossry (Юсри) сказал, если что-то ломается в номере, должен заплатить турист. После того, как Yossry (Юсри) узнал, что мы остаемся ещё до 12 января, он сказал, что сделает нам скидку, а сейчас мы можем идти отдыхать дальше. Мы с женой были в шоке. Мы были в Египте более чем в 30 отелях, и никогда такого не встречали. Естественно, платить мы не собирались. Но продумывали все варианты, если вдруг придётся платить.
Написали в компанию, где покупали туры. Нам ответили, что они написали в отель, но отель не отвечает на письмо.
Хотели обратиться в консульство, но были Рождественские каникулы, консульство не работало. Они начинали работать с 08 января.
Вызывать полицию пока не хотелось, просто мы знаем, как работает местная полиция. Нас могли не выпустить из страны, пока мы не оплатим штраф.
У нас была застрахована гражданская ответственность. Мы позвонили в страховую компанию и спросили, что нам делать. В страховой компании нам ответили, что мы должны взять в отеле официальную претензию о случившемся, и реквизиты для оплаты.
07 января 2020 мы подошли на ресепшн и сказали, что связались со своей страховой компанией, и попросили официальную претензию. Нам сказали, что могут сделать скидку 200 египетских фунтов (13$). Мы попросили документы для страховой. Yossry (Юсри) не понимал, зачем нам документы, и говорил, сначала оплатите, потом дам документы. На ресепшн в этом отеле не знаю, что такое страховка гражданской ответственности. В итоге нам удалось ему объяснить, что нам надо. Он распечатал нам лист, в котором было написано название отеля, наименование продукта и цена. Причем цена была 800 египетских фунтов. На вопрос, где скидка, он нам ответил, оплатите, получите скидку.
В общем, у нас сложилось впечатление, что Yossry (Юсри) хочет положить наши деньги себе в карман. Мы решили обратиться к управляющему этим отелем.
08 января 2020 в 08-00 мы были в холле отеля. В это время приехал управляющий, и прошел к себе в кабинет. Мы с женой пошли за ним. Мы оказались в приемной. Нас там встретил секретарь, который спросил, что мы хотим. Мы сказали, что нам нужен управляющий. Он позвонил на ресепшн, а потом доложил управляющему, что к нему пришли. С ресепшн пришел молодой человек, и на русском языке спросил, что мы хотим от управляющего. Мы ему всё рассказали. Он удивился, почему мы к нему не подошли, и не рассказали всё ему, а он бы всё решил, а пошли к управляющему. Мы ему ответили, что уже 3 дня ходим на ресепшн и его там не видели. Он попросил нас пройти на ресепшн, чтобы уладить всё вопросы. Но в этот момент вышел секретарь, и пригласил нас пройти к управляющему. Мы с женой вошли в кабинет, где сидело 10 мужчин за столом, а во главе стола сидел управляющий. Управляющий поднялся, подошёл к нам, поздоровался. Спросил, что произошло. Мы ему описали всю ситуацию. Он сказал, что мы ничего не должны платить, подарил жене платок, и распорядился принести нам в номер фрукты и сладости. Когда мы вышли из кабинета управляющего, молодой человек с ресепшн, ещё раз нас заверил, что инцидент исчерпан, и мы ничего не должны платить. Мы поднялись в номер и через 15 минут нам принесли фрукты и сладости. В 14-00 мы встретили уборщика, который сказал, что после того, как мы освободим номер, в нем будут делать ремонт.
После этого инцидента, проходя мимо ресепшн, работники нам улыбались, махали руками и говорили спасибо. У нас сложилось впечатление, что работник по имени Yossry (Юсри), таким образом выманивает деньги у туристов, которые должны уехать из отеля на следующий день.
Мы наблюдали ситуацию, когда Yossry (Юсри) с гидом Анекстура искал у бассейна туристок, у которых в номере сломана ручка двери, и требовал оплатить штраф. Они должны были уезжать на следующий день. Yossry (Юсри) делает это специально, зная, что туристы уезжают, и не будут поднимать шум, а просто заплатят, и уедут. Но с нами он просчитался, он не знал, что мы продлим отдых.
Потом мы слышали, что в номере, где проживали англичане, обвалился потолок в ванной, и им тоже выставили счёт.
Хочу предостеречь от поездок в этот отель. Или же будьте бдительны, не дайте себя обмануть. Мы больше в отели этой сети не поедем.
Первые два года как только начали ездить на заграничный отдых, то это была только Турция и Египет. Потом надоело) чего ж крутимся на месте, а как же повидать дальше страны и вообще одно и тоже надоедает. В этом году рванули на Южный Кипр в Лимассол. Это конечно круче тех стран, где мы были до этого. Отель даже три звезды намного лучше четверочки турецкой. Островок, вам спасибо за нормальные цены и бонусы. В последнее время путешествую только с вами. Ценами всегда удовлетворяете.
Поиск гостиниц на Островке мало чем отличается от другого популярного ресурса. Стандартный алгоритм «Город – даты (въезд/выезд) – число постояльцев» действует точно так же. Первый поиск тоже черновой, приходится отсеивать фильтрами. Есть по цене, питанию, оценкам, услугам и удобствам, бронированию и другим параметрам. Если более важно положение гостиницы, то лучше выбирать по карте. Я, к примеру, иногда разъезжаю по командировкам, поэтому мне важно удобное местоположение, чтобы экономить на ежедневном трансферте до места работы. В общем, все для удобного подбора номер есть. Бронирование и оплата картой производятся тоже аналогично. Из особенностей мне понравилась программа лояльности. Здесь платят за «сны». Каждый сон – это 1 рубль. В зависимости от своего статуса можно получать от 2% до 5% кэшбэка. Статус повышается общими тратами на проживание. Увы, считается только календарный год, поэтому для редких поездок придется довольствоваться базовыми 2%. Я же езжу часто, так что у меня 4% стабильно есть. «Снами» потом можно оплачивать часть стоимости проживания, а также получать всякие фишки. Например, при самом крутом статусе могут дать личного консьержа.
Был у нас девичник с подругами, в третьем часу ночи одну посетила «светлая мысль» полететь на следующие выходные на Лазурный берег, остальные такие же поддержали, и чтоб никто потом не отказался решили сразу срочно забронировать)) это цирк был)) четыре сумасшедших ночью заходят на островок ру и бронируют первый попавшийся отель)) Хорошо хоть ума хватило по цене фильтр поставить)) Вот так сумбурно и сумасшедше, но поездка удалась на ура реально, самые крутые мои воспоминания))
Только вернулись из отпуска, по свежим следам хочется поделиться впечатлениями. Ездили отдыхать в Грецию двумя семьями без детей, бронировали гостиницу через островок ру в Вилла Ирида, впечатления самые хорошие. Была одна заминка в начале, ошибочно хотели нас поселить не рядом, как мы хотели, а на разных этажах. Естественно, это мелочи, хоть и неприятно чуток было б, что не так, как нарисовали себе, но на отдых бы никак не повлияло. Связались с поддержкой островка, они договорились с гостиницей и нам предложили другие свободные номера рядом, тоже очень хорошие и мы согласились. Виды там конечно впечатляющие, всем кто не был стоит съездить обязательно.
Не так давно стали сами искать отели и организовывать путешествия без помощи специальных агентств, сейчас понимаю, что это очень просто и дешевле обходится. Незаменимый помощник в поисках отелей за границей - любимый Островок. Очень много отелей предлагают, разных по цене и удобствам, поэтому в выборе можно что-нибудь найти, плюс сама система крайне простая и понятная
Постоянно участвую в программах и акциях Островка. Всегда довольна результатом. Компания стимулирует своих клиентов, позволяя экономить при бронировании номеров в отелях. Такой подход к делу мне нравится. Недоразумений за 4 года пользования сайтом ни разу не возникало. Может быть, я везунчик, а возможно, ребята и правда работают на совесть)))
Мне нравится бронировать на островке. Очень часто с друзьями путешествую, поэтому к услугам сервиса прибегаем частенько. Последний раз были в Германии. Вновь обратился за подбором номера на сайт. Довольны остались все, особенно порадовала цена в мобильном приложении. Сейчас еще удобно сделали, что с одного аккаунта можно несколько номеров бронировать.
Долго не решалась забронировать номер в отеле Мюнхена через сайт. Прочитала отзывы, решила рискнуть и не прогадала. Недорого, попала на скидку у Островка, оплата прошла быстро, подтверждение пришло на почту практически тоже сразу. Можно сравнить цены прямо на странице сервиса. Все налажено в работе. Благодарю.
Лучшая площадка для бронирования гостиниц. Много фильтров, работает быстро, с оплатой все сделано очень удобно. Круто, что сразу можно посмотреть по карте, где именно находится отель. Еще круче, что видно, насколько далеко отель расположен от центра и основных достопримечательностей города. Все предусмотрено.
Последние 5 лет я постоянный клиент Островка. Началось все с поездки в Рим, когда на других сайтах уже ничего нормально не осталось, а на Островке нашла уютные апартаменты по хорошей цене. Дальше попробовала и в командировки через островок, все документы в срок и без вопросов. Теперь всем советую хотя бы раз забронировать через островок. к хорошему быстро привыкаешь
«Островок.ру» мне посоветовали знакомые, которые прошлым летом через них бронировали жилье в Испании. Я подобрал отель сам по сайту, отметил сколько нас будет и какие даты нужны. При заселении никаких вопросов не возникло. Дал паспорт, даже не спросили никакого подтверждения, все уже было у них отмечено.
Впечатления о сервисе остались двоякие... Во-первых, сайт с виду приятный, интерфейс удобный, что позволять легко искать отели, но очень долго прогружается. Во-вторых, иногда радуют приятные скидки. В-третьих, приемлемые цены по сравнению с конкурентами.
Самое неприятное впечатление осталось от очень назойливого требование оставить отзыв
и регулярного спама о скидках. Отправится в путешествие - это не тоже самое что купить буханку хлеба, когда я буду нуждаться в бронирование отеля, я посмотрю все данные о скидках непосредственно на сайте.
По прибытии в Петербург никак не могли найти хостел "друзья" на Достаевского. Позвонили в службу поддержки Островка, попросили помочь. Нам действительно быстро помогли, сориентировали с маршрутом. Не в первый раз отмечаем такую отзывчивость их сотрудников, до этого звонила и узнавала как нам забронировать с одного аккаутнта несколько номеров, когда на сайте этой функции еще не было (сейчас появилась уже), так вот мне девушка помогла с бронированием, сама все оформила исходя из наших предпочтений. В общем, молодцы.
Когда стараешься следить за бюджетом, важно правильно подбирать гостиницу. На «Островке» много бюджетных и приличных отелей, пара кликов - и список подходящих вариантов как на ладони. за "сны" забронировал 5-ку, очень доволен, но за полную цену, наверное, не заказал бы. Посещал Пальма-де Майорка, заселили без всяких вопросов по предоставленной распечатке брони. В целом сервис оставил после себя отличное впечатление, удобный интерфейс, простое и понятное использование. В дальнейшем буду и дальше совершать тут бронирования.
Поездку в Сочи мы планировали за несколько месяцев и при выборе отелей я сразу зашел на сервис «Островок», так как раньше мы его уже использовали и возникало. С прошлой поездки у меня были накоплены сны, и в эту поездку я их использовал. Благодаря им получилась неплохая скидка. Чем больше снов, тем больше экономия. Отель, как и в прошлый раз, подобрали быстро, выбор просто огромный, но с помощью фильтров сразу отмели все лишнее и сузили круг поиска до оптимальных параметров, а там уже просто смотрели какой больше понравится.
Один из немногих сайтов по бронированию гостиниц и отелей, который хорошо адаптирован под пользователя. Никаких раздражающих лишних окон и всплывающей информации не по делу. Есть возможность отобрать жильё по выставленным индивидуально фильтрам исходя из индивидуальных возможностей и потребностей. Плюс – все названия городов прописаны русскими буквами. Очень удобно, не нужно ломать голову, вспоминая англоязычное написание той же столицы Индонезии. Ну и описание отелей подробное, что существенно облегчает процесс выбора.
Давно пользуемся услугами Островка и вот решил написать отзыв. Помимо очевидных преимуществ перед другими сайтами бронирования в виде цены все еще и очень удобно и продумано. По качеству мобильного приложения, на мой взгляд, Островок явно выигрывает. Это приложение идеально подстроено для поиска дешёвого жилья. Очень удобная платформа. Всё сделано с умом и для упрощения жизни. Скорость и качество меня подкупают. Через сайт тоже удобно конечно, просто конкретно мне на телефоне и быстрее, и проще, плюс приложение всегда под рукой.
Уже очень давно пользуюсь Островком, когда необходимо найти место для проживания в другом городе. Удобный для меня сервис, пользуюсь в том числе и приложением на телефон. Ко всему прочему, платформа постоянно развивается и становится лучше. Отличной новостью лично для меня стало то, что теперь появилась возможность копить не только сны, но и мили от Аэрофлота. Очень удобно, всё в одном месте. Хорошо, что копятся бонусы остается только выбрать что копить. Потом можно получить неплохую скидку на бронирование.
Сейчас любые услуги можно заказать в интернете, в частности спокойно можно найти отель в любой точке мира. В этом плане сайт Ostrovok.ru является отличной площадкой для выбора. Впервые его посоветовали друзья, но я сам быстро оценил удобство и легкость его использования. Хорошие фильтры, благодаря которым можно максимально сузить поиски, приятный интерфейс самого сайта, огромный выбор отелей. Отмечу еще удосбвто и разнообразие способов оплаты, не ограничиваются парой вариантов. Быстро приходят документы о брони на почту. Это важно.
Первый раз столкнулся с выбором и бронью отеля. Пришлось не один сайт посетить, посравнивать отели, цены и все же остановился на «Островке», больше всех он мне приглянулся. Понравилось, что здесь огромный выбор, точно можно найти гостиницу на любой кошелек. Цены абсолютно разные, конечно, зависит от условий проживания, места расположения, и других моментов. Но сам факт того, что под любой бюджет можно подобрать хороший вариант размещения не может не радовать. Лично я остался доволен своим выбором.
Пару недель назад бронировала отель в Москве через этот сайт Островок.ру. В общем и целом мне понравился сервис. Благодаря удобному и понятному интерфейсу можно быстро и с легкостью подобрать нужный отель по ценовой категории и дополнительным индивидуальным условиям, если такие имеются. И в реальности отель полностью соответствовал описанию и фото на сайте. Это очень порадовало, так как уже был не самый лучший опыт с другим сервисом, когда на картинке было одно, а сам номер оказался кардинально другим.
Островку большущий респект! Отлично отдохнула прошлым летом во Вьетнаме. На сайте без проблем выбрала подходящий номер в гостинице, подтверждение брони пришло в тот же день. Рекомендую сразу производить сортировку через фильтры - здорово экономит время. можно отобрать отели по расположению, подходящей ценовой категории, сервису и предоставляемым удобствам. Я сейчас сразу забиваю необходимые мне параметры и сразу получаю в поиске список подходящих отелей. Удобно одним словом. Также по оплате много разных вариантов предлагают
Удобный сервис для рабочих поездок. Мне приходится часто переезжать из города в город по работе, командировки случаются постоянно. Год назад открыл для себя Островок, с тех пор постоянно отдаю предпочтение именно этому сервису. С ним всегда уверен, что даже в самый последний момент смогу найти подходящий отель для размещения. Очень радует, что сейчас процесс получения командировочного стал намного быстрее, чем раньше. Хотя и раньше ни разу оговоренные сроки в островке не нарушали, но сейчас процесс стал существенно проще)
Очень доволен тем, что с консультантами сервиса можно связаться через ватсап или телеграм, написать в чат прямо на сайте. Нравится, что можно звонить, иcпользуя приложение. Все продумано, чтобы у клиента вообще никаких сложностей не возникло в процессе обращения в службу поддержки со своими вопросами, как больше нравится, так и связывайся, при этом ответ, как правило, приходит оперативно, в этом смысле консультанты молодцы. Очень удобно, когда ты находишься где-нибудь за границей. Не надо платить лишних денег за связь.
У меня особая диета, и я не ем некоторые продукты. В моем бронировании был включен завтрак. Надо было узнать, что в него входит и по возможности изменить меню. Написала в поддержку, уточнила все подробности, очень удобно. Ответили мне практически сразу же, уточнила с ними все моменты, которые меня интересовали, в конечном итоге подобрала подходящий отель. Большое спасибо, что отнеслись с пониманием и не махнули рукой на мою ситуацию. Сама поездка прошла без сложностей, теперь всегда буду пользоваться именно Вашим сервисом
Первый раз с семьей выбрались за границу. Переживали насчет места проживания. Ни я, ни муж не говорим по-английски, а у нас еще и ребенок. Знакомые, которые заядлые путешественники в отличие от нас, посоветовали этот сайт. Быстро освоились, нашли подходящий нам по всем параметрам отель и забронировали, после оплаты сразу же на почту получили бронирование. Порадовало то, что фото на сайте полностью соответствуют действительности и нам не пришлось общаться с отелем и решать какие-либо недоразумения.
Перешла на Островок после того, как пару раз нашла здесь самые бюджетные предложения по сравнению с другими сервисами, которыми раньше активно пользовалась. Потом еще пару раз проверяла, сравнивала стоимость ради интереса. Иногда было также, но рука уже тянулась поставить бронь на Островке, настолько мне понравился сервис. В итоге осталась на этой площадке, о чем нисколечко не жалею, если намечается какая-то поездка, то сразу иду на Островок, где смогу найти лучший вариант размещения по приемлемой цене.
Для меня Островок всегда в приоритете, если предстоит поездка на отдых! Пользовался самыми разными приложениями по бронированию, но Островок уделал их всех)) Нереально крутое мобильное приложение, установил недавно и очень доволен, почему-то раньше этого сделать не догадался. Особенно нравится наличие ваучеров на личной странице. Не надо ничего нигде искать. Если понадобился – достать и предъявить – дело одной минуты. В остальном тоже все ок, проблем по процессу бронирования никогда у меня не было
Хорошая программа лояльности, где копятся вполне ощутимые баллы в тот момент, пока ты путешествуешь по миру. Узнала. Сколько у меня снов и была приятно удивлена, что все их можно использовать единоразово для получения хорошей скидки. Естественно, воспользовалась этим сервисом, осталась под впечатлением. Все по честному, бонусы начисляются не для какой-то несущественной выгоды, а по нормальной системе, в конечном итоге можно докопить на оплату целой поездки. А теперь еще бонусы можно получать в формате миль Аэрофлота, кому что ближе
Пользуюсь сервисом уже несколько лет. Ни разу не произошло чего-то такого, что бы заставило меня писать гневные пасквили на всеобщее обозрение. Всегда есть выбор отелей, документы аккуратно отправляют на почту, сверяют данные (если это требуется). Один раз и я попала не в очень чистоплотную и комфортную частную гостиницу, но это не вина площадки, а скорее мое желание сэкономить. Кстати, я потом написала менеджерам и этот отель убрали совсем из предложений. По крайней мере, я его больше не видела.
Три года пользуюсь услугами сервиса Ostrovok.ru, поэтому мое мнение основано на ощутимом опыте. Ни разу не было конфликта или спорной ситуации. Тьфу-тьфу-тьфу, всегда все обходилось без этого, хотя всегда выбирала предоплатный тариф. Искренне не понимаю негативных отзывов, потому что не нахожу в них ничего схожего с моей ситуацией. Даже был момент в прошлом году, когда по невозвратному тарифу мне вернули почти все деньги при отмене поездки. Хотя вина в отмене поездки лежала исключительно на мне.
Очень нравятся постоянные акции, которые частенько бывают на Островке. В этот раз обязательно приму участие в розыгрыше путевки в Стамбул, очень люблю этот город и вообще саму Турцию за ее невероятный колорит, поэтому очень надеюсь, что мне повезет. Уже забронировала на 5 дней отель в Москве перед Новым годом, провела оплату и разместила в соцсетях хэштег #3днявстамбуле. Осталось теперь вот только дождаться даты розыгрыша)) Держу кулачки, надеясь, что войду в число счастливчиков и баловней судьбы))
Планируя очередной отпуск, принялась за поиск фирмы, которая может предложить более выгодные условия сотрудничества. В глаза бросился сайт Ostrovok.ru. Понятный интерфейс, русскоязычный онлайн сервис. Бронирование отеля в Барселоне на сайте Островок.ру я сделала, ориентируясь на отзывы тех, кто там уже жил. Были переживания по поводу, как все обернется уже за границей, полагаться на бронь номера в новой компании всегда сложно. Скажу сразу – поездка удалась, отель понравился. Так, что об отпуске остались только положительные впечатления.
Обожаю спонтанные поездки, когда на выходные можно куда-нибудь махнуть с друзьями. Неоднократно нас спасал сайт Ostrovok.ru, тут всегда без проблем можно найти интересные варианты размещения. Не совсем понимаю, почему все так носятся с Booking.ru – цены на бронирование у них выше, а обслуживание на островке даже лучше. Приятный бонус сервиса Островок.ру – накопление бонусов. Чем больше пользуетесь площадкой, тем больше баллов накапливаете. Позже ими можно расплатиться за будущие поездки. Так что кругом одни плюсы, я считаю :))
Зашла на Островок, чтобы подобрать нужный отель на сайте. Это оказалось непросто – большой выбор гостиниц, каждое предложение лучше другого). Я ориентировалась на интуицию и подобрала подходящий вариант, исходя из отзывов и фотографий, представленных на сайте Ostrovok. Бронирование с помощью этого сайта позволило сэкономить деньги, цены здесь ниже обычных. Также хочу отметить службу поддержки, звонила им для уточнения всех тонкостей и деталей, терпеливо ответили на все интересующие меня вопросы.
Путешествую по стране, пользуясь онлайн площадкой Островок.ру. Тут тебе и отличный алгоритм поиска, и выбор отелей широкий, можно найти вариант с подходящими условиями проживания без особых проблем. Работа самого сайта более чем устраивает. Хорошая бонусная программа – за каждую бронь начисляют баллы, которые можно внести вместо денег, чтобы частично расплатиться за очередное путешествие. Поездка в подарок – пока такого заманчивого предложения не встречал ни на одном сайте. Пока что это мой фаворит в плане бронирований
Путешествия за границу – это моя страсть, всегда страрюсь куда-нибудь выбраться при первой же появившейся возможности. Только я предпочитаю не связываться с туроператорами, а ездить сама, не секрет что это в разы выгоднее выходит. Мой первый помощник Островок.ру – возможность оплатить бронирование отелей в сжатые сроки. Найти комфортные апартаменты на сайте можно всего за пару минут, ищу через мобильное приложение обычно. Рада, что услышали наши просьбы и добавили фильтр для путешествия с животными, спасибо!
Обращаясь в Островок.ру, сильно сомневался, так как первый раз всегда волнительно и есть определенные сомнения, что что-то может пойти не так. Однако все мои переживания оказались напрасными – сервис порадовал качественным обслуживанием, доступными ценами, быстрым оформлением броней, для первого раза вообще все просто отлично прошло, надеюсь, тут так постоянно. В будущем планирую поездку в другой город к другу на юбилей – обязательно обращусь к Островку и в этот раз тоже, надеюсь, не подкачаете.
Уже три раза ездил за границу, оформляя бронь на Островок.ру. Пока бронирование не срывалось, проблемы не возникали. Условия проживания в бюджетной гостинице нормальные, обслуживание тоже. А то, что пишут – не нравится что-то, так заказывайте бронь подороже и будете жить в блеске и шике! Служба поддержки работает как часы, можно обратиться по любому вопросу, но также радует, что поводов для обращения обычно не возникает. Радуют накопительная система со снами-баллами, понятный простой интерфейс сайта.
К Оstrovok.ru у меня только одна претензия, но думаю они быстро исправят этот недостаток. Нет указания в поиске возможности остановиться с животными. У нас собака, и иногда ее просто не с кем оставить на время путешествия, приходится брать с собой. Нужно, чтобы был такой фильтр или параметр на сайте для удобства. В принципе проблема решаема через службу поддержки, но конечно сразу удобнее было бы видеть отели в общем списке непосредственно во время поиска, а не звонить так каждый раз для уточнений
Всегда бронировал отели на букинге, однако один раз приехали с семьей на место, а номеров свободных не оказалось, понял, что обманули меня. Начал искать другие варианты, рассматривал несколько подобных сервисов по бронированию. Стал пользоваться сайтом Оstrovok.ru, тут вроде нет обмана, по крайней мере пока трудностей при заселении у меня не возникало. Понравилась программа лояльности, вроде немного денег возвращают, однако поднакопив можно не просто сэкономить, а вообще бесплатно забронировать.
Всегда люблю, когда удается сэкономить, пусть даже на бронировании. Почему я должна платить больше, когда есть возможность найти идеальный вариант размещения и при этом не переплачивать? лучше я это потом на что-то другое потрачу сэкономленные средства. С Оstrovok.ru получается экономно бронировать отели, а еще зарабатывать сны, которые потом можно тоже тратить на бронирование. Я уже один раз доплачивала именно снами, оказалось это действительно работает. В общем хорошие возможности экономить средства
Предпочитаю бронировать апартаменты, так как это удобнее, нет зависимости от отельного распорядка. Оstrovok.ru позволяет это сделать, притом самому потом никому звонить не нужно, только на месте получить ключи и пользоваться апартаментами. Ну и конечно цены - по опыту ничего дешевле чем здесь не встречал, потому и пользуюсь Островком уже длительное время. Был случай, когда пришлось обращаться в службу поддержки, не успевал по датам и бронь надо было сместить на пару дней. Пошли мне на встречу в этом вопросе
Для отдыха меня больше интересуют апартаменты, а не отели, так как мне это кажется более удобным вариантом для проживания. На Оstrovok.ru бронировать очень удобно, плюс они сами все решают с владельцами, мне не нужно никуда звонить и вообще как-то напрягаться. А еще, можно заработать бонусы-сны, которые потом тратить на бронирование в будущем. В общем, для меня одни плюсы от пользования сайтом,Ю особенно радует, что за длительный период использования проблем не было ни разу. Надеюсь и дальше они не возникнут
Работа сайта отвратительна. Бронировали отель в Судаке через сайт Островок.ру, после звонка оператора, что бронь за нами закреплена, мы спросили нужно ли оплачивать бронь, оператор сказала что бронь оплачивать не нужно. По приезду в Судак отель, который был нами забронирован, отказал нам в заселении, сославшись на то, что они работают по предоплате и все номера заняты. Хозяин отеля сказал, что оператор должен был нам предоставить реквизиты для оплаты бронирования. После звонка операторам на сайт, они только озвучили, что согласны оплатить нам разницу, если жилье будет стоить дороже чем то, которое мы забронировали. Не предложили помощь в поиске свободных отелей. Мы проехали 1600 км, оказались без номеров, нам пришлось самим побегать и поискать номера, чтоб заселиться. Отвратительное обслуживание, обратившись на этот сайт можете остаться на улице и испортить отпуск.
Не клиентоориентированные. В моей конкретно ситуации все сдели на от... сь. Не предложили никаких путей решений. Итог - потеря резерва и поиск более дорогого отеля (новые издержки, которые мне никто не компенсирует).
Форс-мажор – это всегда неприятно, но особенно, когда на кону стоит достаточно приличная сумма денег. Так вот, я уже полностью оплатил перелет и недельное проживание в хорошем отеле на побережье Калифорнии (США), но в самый последний момент все обломилось, и я действительно ничего не смог с этим сделать. Благо, все заказывал через Островок, и благодарности их менеджерам у меня просто нет предела. Без лишней суеты деньги были хоть и частично, но все же возвращены, что не может не радовать. Спасибо за помощь в сложившихся обстоятельствах
Что мне особенно нравится в Островке, так это их оперативность. Может у них от этого зарплата зависит, не знаю, но реагируют они очень быстро. Мне так меняли даты поездки, даже не пришлось звонить в отель. Решили все вопросы за два часа.
Дело в том, что я свободный журналист, работаю по всему миру. Чаще всего выезжаю срочно, когда поступает информация об интересных или важных событиях.
Но, бывает так, что пока я решаю вопросы с выездом, тема становитсянеактуальн ой, либо приходит опровержение, либо событие переносится. Поэтому и
приходится просить Островок менять даты брони. Благо, что они делают это очень быстро и я всегда вовремя попадаю на место события, точно зная, что номер мне
забронирован.
Спасибо, мой любимый островок. Опять я была вынуждена просить вернуть деньги по невозвратному тарифу, и опять мне помогли и не отказали. Я, честно не специально это делаю, просто с моей работой, если не забронируешь – останешься ночевать на улице, а забронируешь – могут перенести командировку. Так что с одной стороны рискую деньгами, а с другой – личным комфортом. А изменить, к сожалению, ничего не могу. Но, сколько раз уже обращалась к островку за помощью, мне каждый раз шли на встречу. Просто пишу в службу поддержки (горячая линия) и они решают вопрос за несколько часов. Спасибо ещё раз, вы лучшие
Сравниваю сервис букинга и островка и понимаю, что букинг лидирует только в описании номеров, у них действительно оно очень развёрнутое и фото больше. Но в остальном островок выигрывает - ценник значительно ниже, программа лояльности вне конкуренции и отношение к клиентам уважительное. Выберу время и обязательно более опишу подробно, пусть все знают, что есть компании, которые готовы так заботиться о своих клиентах и предоставляют оперативную поддержку в случае возникающих вопросов. Сервис рекомендую
Через Островок бронировали отель для отдыха в Крыму. С очень хорошей скидкой отдохнули в пятистах метрах от моря, причём в стоимость ещё и завтраки входили. В общем, мы посчитали, что благодаря предоставленной скидке, питание нам обошлось практически бесплатно, а это 3 человека и 10 дней. Вот и думайте сами, где стоит искать счастья. А мы для себя сервис однозначно приметили для будущих вылазок, выбор тут хороший, даже если только от цены отталкиваться, так что пользоваться услугами будем непременно в дальнейшем.
Я забронировал отель в Праге через Островок. В принципе, к ним у меня претензий нет, они скорее всего были не в курсе. Там круглосуточно шёл какой-то ремонт, шум невероятный, уснуть невозможно, на все претензии, персонал на ломаном русском говорит типа потерпите. Это недопустимо. Почему отели вас не предупреждают, чтобы вы к ним не селили?
В общем, впечатление неоднозначное, с одной стороны, оценивая сервис, проблем при бронировании не было, но вот сам отель подкачал. Есть над чем задуматься в разработке
Услугами Островка пользуюсь недавно, но уже довольно часто. Использую мобильное приложение, оно очень удобное, быстро все забил и получил варианты через фильтры. Меня устраивает, что подтверждение приходит очень быстро, через 10 минут после оплаты уже все на почте и цены тут более демократичные. Это начинаешь очень ощущать, если катаешься за свой счёт. В следующем месяце лечу в Астану, так вот отель уже забронировал, чтоб спать спокойно. В общем сервис рекомендую, не было проблем с их бронированием ни разу
Остановились в отеле "Алфавит" и остались довольны. Всё устроило: чистота в номере, отзывчивый персонал, расположение отеля, тишина и спокойствие по вечерам. Один только минус, что нет лифта. Завтраки нормальные ( континентальные на выбор), голодными не были.
Кафе работает, хотите поужинать после длительных прогулок по замечательному городу Питеру, не выходя никуда ,есть рум сервис. В общем, отель оставил хорошие и приятные впечатления. Следующим приездом в замечательный, романтический город Санкт-Петербург, обязательно остановимся именно в отеле "Алфавит"
Рекомендуем.
На Островок пришла с целью оформить бронь на гостиницу в Париже. Ожидала, что будет нереально это сделать, но оказалось все очень просто: зашла на сайт, зарегистрировалась и начала поиск. Выбирала, используя фильтры: по оценке, месторасположению. Также ориентировалась на цену: бюджетных вариантов оказалось много. Когда окончательно определилась, оплатила бронь и через две недели я поселилась в очень уютном номере почти в самом центре Парижа.
С тех пор, при необходимости забронировать гостиницу - я сразу же иду на сайт Островка. Тем более, что за каждую бронь начисляют хорошие бонусы, позволяющие, в дальнейшем, экономить на брони.
Насчет самых низких цен на услуги бронирования можно поспорить, они, если брать этот рынок, скорее средние. Зато есть ряд преимуществ перед конкурентами. Это и отсутствие скрытых комиссий, наценок и дополнительных сборов непонятно за что, как иногда делают другие сайты. Во-вторых, там не приукрашивается картинка для потенциальных проживающих. Условия описываются честные. Если, грубо говоря, туалет на улице, а вода в отеле бывает только по утрам и вечерам, то "Островок" так и пишет. Ну и нельзя не оценить компетентность и профессионализм менеджеров, которые всегда придут на помощь, если на месте случается спорная ситуация.
Островок еще молодой, но вполне успешно развивающийся сайт для бронирования отелей. Пользоваться услугами сайта я начала где-то полгода назад. Первое, что меня привлекло - бонусная программа, согласно которой можно расплачиваться снами. Но плохо, что сны копятся медленно, а пустить их в дело можно только после накопления 1500 рублей. Цены обычно средние, иногда бывают скидки.
При поиске отелей удобно применять фильтры по категориям - количество звезд, отдаленность от центра, отель для размещения с животными, стоимость и многие другие. Фильтрация точная, никаких сбоев не происходило.
Был случай, когда я не могла отменить бронь. Позвонила на горячую линию, мне подсказали, что делать в этой ситуации. Операторы вежливые, нацелены на результат.
В последний раз на островке мы бронировали хостел в Амстердаме. Заведение полностью соответствовало описанию на сайте. Оплатила прямо на рецепции ранее оговоренную сумму.
Сайт может не самый популярный, но все же бронировать на нем мне понравилось. Я не компьютерный гений, но все равно разобралась в устройстве этого сайта с первого раза. Достойный уровень обслуживания, хорошие цены и отличная система начисления бонусов. Все это меня радует!
Нюансов у сайта много, но все же общее впечатление от работы с островком очень положительные. Хочу рассказать про самые важные нюансы.
1. Плавающие цены, которые постоянно нужно отлавливать. Например, на один и тот же номер в одном и том же отеле цены могут меняться до 3-5 раз в день, причем разница будет +/- 1500 рублей. При этом питание в отеле тоже часто меняется, если утром бронирования номера с питанием по типу шведский стол стоит 6 000 рублей, то вечером эта цена может вырасти до 7000 рублей, но уже без завтрака. На моем опыте, самые выгодные цены островок дает примерно в 11.00 по Мск. Ну дополнительно отели могут давать спецпредложения, это тоже надо учитывать.
2. На островке можно купить пакет "спокойствие", подразумевающий личного менеджера, который будет следить за тем, чтобы все шло по плану. Если вдруг отель не будет соответствовать вашим требованиям, менеджер найдет для вас другой отель и все это без денежных потерь. Пакет не бесплатный, его можно оплачивать снами.
Кстати, сны - очень удобная внутренняя валюта островка. Чем больше мы бронируем, тем больше снов начисляется. С их помощью можно хорошо сэкономить.
Ставлю сайту четверку, потому что он не всегда справляется с нагрузкой и частенько подвисает.
Через островок я бронировала отель Аргус в Москве. Представленные на сайте цены меня очень порадовали. Опять таки, из-за них-то и возникли мои опасения по поводу честности ресурса. Если изначально я планировала отдать 5 000 рублей за ночлег в московском отеле, а мне предлагают тот же номер за 2700 рублей, то это кажется мне слишком странным. Была-не была забронировала! Предоплату не вносила, оплата подразумевалась прямо в самом отеле. Это меня очень успокоило.
Бронирование подтвердилось - на телефон пришла смс-ка с номером моей брони, датами заезда и выезда. За 2 или 3 дня до пребывания в отель, мне пришла еще одна смс-ка от островка, в которой дополнительно спрашивалось о моем намерении заселиться в забронированный номер.
По приезду в отель, меня быстро нашли в списке. Цена была точно такой, какую я видела на островке. Я осталась очень довольна!
Сайт реально работает и работает очень классно. Главный плюс - низкие цены. Дополнительный плюс - отличный сервис. Своим отдыхом я была полностью удовлетворена.
Островок - очень качественный русский аналог букинга, трипадвизора. Мне все очень понравилось. Было немного волнительно, но как оказалось, переживания оказались напрасными.
Очень интересный и креативный сервис, позволяющий бронировать отели, апартаменты и хостелы.
Это своеобразный отечественный аналог Букинга, только лучше.
Поиск можно вести как по городу, так и по конкретному отелю. Можно указать цель поездки (отдых или работа). Цены предлагаются очень выгодные. Можно поставить в процессе поиска специальную галочку. И тогда цены будут сравниваться с предложениями на других сайтах. Получается, то сервису скрывать нечего.
Он постоянно совершенствуется, и это заметно для постоянных пользователей. Если самому на сайте оформлять все страшно, то можно посетить обычный офис в Москве.
Связать со специалистом можно круглосуточно. Более подробно остановлюсь на упомянутой креативности. Вы где-нибудь видели Банк снов? Сны - это внутренняя валюта сайта (аналог бонусов за бронирование через сайт). Есть еще база знаний, в которой море полезной информации для путешественников, и очень интересный блог. Можно установить мобильное приложение. Можно приобрести спецпакет "Спокойствие" (решение всех проблем на себя возьмут менеджеры, компенсации гарантированы).
Единственный минус - отсутствие собственной системы рейтингов и отзывов (используются те, что есть на Трипадвизор).
Островок меня очень порадовал своими ценами, раньше всегда искала что-то на Букинге, но когда пошла сравнивать цены на этот портал, то поняла - выгода на 500-1000 рублей это еще не предел, цены всегда ниже чем на официальных сайтах. Бронировать легко, напрямую связываться с отелем не нужно, все решает сервис самостоятельно. На Островке можно найти отзывы на отели, так что покупать кота в мешке совсем не обязательно. Для себя решила, что отдыхать выгодно вполне реально и переплачивать совсем не обязательно. Никаких левых платежей и комиссий нет, цены окончательные.
Их партнерами являются крупные банки и сотовые операторы, естественно, мошенникам такого партнерства было бы трудно добиться. Сайт очень похож на Букинг, но тут цены выгоднее на 10-15%.
Свой первый отель на сайте забронировала, когда летала в Дании (Копенгаген). Страна дорогая, а столица еще дороже.
Нашла очень бюджетный хостел, в котором мне предложили койка-место за 15 евро. Поверьте, это очень дешево за ночь. Дешевле только бесплатно. Сомнения были и они развеялись, только тогда, когда меня проводили в мою комнату. Комнатка, правда, маленькая. На шестерых. Но очень чисто и уютно, по скандинавски.
По поводу гарантий. Сервис все документы присылает с печатями, так что о безопасности клиента тут заботятся. В случае чего можно всегда звонить на номер их горячей линии. Я делала это дважды и мне всегда отвечали в течении пары минут, не было такого, чтоб я висела на проводе по пол часа.
Еще плюс, за каждый забронированный билет на личный счет возвращают от 3 до 5%, эти средства можно потратить в любое время. Я теперь планирую скопить их и пожить где-нибудь бесплатно.
Островок.ру очень полезный сайт! Можно выбрать направления и даты. Можно откладывать некоторые понравившиеся отели и гостиницы в отдельную папку. Описание очень подробное. Бронировать через интернет пока что не пробовала, я по старинке звоню по телефону, но предупреждаю, что я с островка - мне так удобнее. Подтверждение брони приходит кодом в смс-сообщении. За несколько дней до предполагаемого заезда вновь приходит сообщение, проверяют, все ли в силе.
По прибытию в отель, на рецепции меня быстро нашли в списках. Заселилась и комфортно отдохнула в Санкт-Петербурге. Главная изюминка островка в том, что они предлагают очень много дешевых вариантов заселения. Но часто бывает такое, что даты не удобные. Подписалась на их рассылку, так что теперь не пропускаю ни одной акции от сайта. Обслуживанием довольна.
Цены более чем адекватные, сайт работает на отлично. Информация о заведения очень подробная, не искаженная. У меня хорошие впечатления
Не первый раз бронирую через этот сайт отели для поездок во Францию. Цены всегда классные. То, что у них они порядком ниже, чем даже на самих сайтах выбранных отелей - не обман. Практически всегда перед бронью все проверяю, и все 3 раза Островком пользоваться выгоднее. Нравится еще то, что на некоторые отели действует возможность заморозки курса рубля с возможностью переоформления брони в случае, если он укрепится. Сам этой возможностью не пользовался, но вообще, вещь полезная, особенно если речь идет о крупных суммах.
По каким-то негативным моментам - сказать ничего не могу. Сервис работает хорошо, оформление быстрое и недорогое. Каждый отель соответствовал описанию на Островке, хотя в любом случае, все это можно легко проверить и на официальных сайтах. Попробовал воспользоваться их приложением на андроиде. Неплохое, но частенько виснет.
У него есть фишки, вот типа как с курсом рубля, которые выделяют его на фоне других сайтов бронирования.
Здесь не только отели. На сайте можно легко найти молодежные копеечные хостелы, а так же частные гостевые дома. Такое жилье реально стоит небольших денег. Из минусов: цены не окончательные, хоть они меняются и не сильно, все равно не приятно, когда с карты списываются не 400 долларов, а 430, к примеру. Иногда отель сам налагает оплату за страховку, за порчу мебели или подобное. Но даже если ты ничего не испортила, деньги все равно не вернут. Вот такая политика. В принципе минус не серьезный, но осадочек есть, как говориться.
Были на слуху. Распиаренная контора. Система поиска на сайте очень удобная: нужно просто вбить в поле поиска город (или отель, если кто-то уже определился с отелем), указать дату въезда и выезда и число посетителей. Дальше система сама подберет варианты по заданному запросу. Потом я оформил заявку, дождался подтверждения от администрации ресурса (это заняло порядка 2 часов – они еще не раз впоследствии меня игнорировали), внес предоплату по карте. На следующий день со мной связались и подтвердили, что все готово. Так как гостиницу я брал в России, то мне не составило особого труда позвонить им и узнать, была ли совершена бронь на такое-то число и на такое-то имя (ну а вдруг меня обманули). Все было в порядке.
На почту скинули ваучер, который должен означать официальность всей «сделки». Сам отель был также таким, каким и был заказан. То же число спальных мест, те же условия. В целом действиями компании по бронированию я доволен, но отвечают слишком долго.
Не знаю, их вина это или нет, но все-таки заставляют клиентов нервничать, все же стоимость заказа не маленькая.
Tripinsurance.ru
Тари Тур Санкт-Петербург
Trip.ru
BUSFOR
Rent-a-Ride