Впервые пользовалась услугами данного сервиса, и ребята уже показали себя на все 100%: телефон человека, у которого я бронировала квартиру, в день приезда был недоступен, я связалась с сервисным центром, всё быстро решили. От квартиры также осталась в восторге, всё так же прекрасно, как и на картинке. Буду обязательно рекомендовать этот сервис всем друзьям и знакомым.
Не первый год пользуюсь этим приложением и всегда удается быстро и беспроблемно найти гостиницу в соответствии со своими пожеланиями. Если возникали сложности в оформлении, переоформление или отмене бронирование, сотрудники Островка всегда помогали в решении вопроса и достижении положительного результата.
Пользуюсь "Островком" регулярно, удобная навигация по карте и ценам. Ничего не лагает, работает исправно. Даже добавить нечего, потому что всё отлично.
Также "Островок" было и адекватно реагирует на внештатные ситуации, которые имеют место быть при нахождении в отелях. За это отдельное спасибо.
Сайт удобный, практически полностью напоминает Букинг.
Фильтров для выбора места проживания достаточно, но есть нюанс - не всегда выводящиеся по фильтрам результаты соответствуют действительности (например, выбираешь фильтр "ванная комната в номере", в выдачу попадает место с общей ванной комнатой) - возможно, сами администраторы мест проживания что-то неправильно настраивают.
Данных по итогу бронирования достаточно, при желании можно связаться с местом заселения самостоятельно. Но можно и не связываться - у меня накладок с бронированием не было.
Служба поддержки работает хорошо.
Бронирую уже не первый раз на островке отели, в Малайзии бронировала, в Тайланде и России, выбор большой, понятный сайт и описание, все нравится, рекомендую! Не хуже всяких букингов и других зарубежных сервисов. Техподдержка 24/7, возникла проблема один раз с отелем, все быстро удалили и предложили скидку, в общем, спасибо команде «Островка» за приятный отдых!
Что понравилось? 1) Условия проживания соответствовали описанию. 2) Понравилась служба обратной связи: мне понадобилось сократить время проживания, и сотрудники «Островка» связались с арендатором, изменили условия и прислали новое бронирование. Всё прошло четко и удобно для меня. Партнеры «Островка» в том месте, где я останавливался, TUR HOUSE, также были выше всяких похвал: отвечали на все вопросы незамедлительно и по делу.
Очень удобное приложение и логичный интерфейс. Можно читать отзывы о гостиницах, квартирах посуточно. Спасибо вам за такой сервис! Понравились фото объектов для проживания, уже можно не переживать, что будут какие неудобства! Бронь происходит быстро, есть много тех, кто не требует предоплаты, и это хорошо, можно отменить не в убыток себе.
Пользовалась первый раз, все понятно, удобно. Я бы только добавила возможность смотреть стоимость и в других валютах по текущему курсу. Из плюсов то, что если достаточно полное описание характеристик отелей, отзывы о посещении отелей тоже значимы при выборе, письмо с подтверждением пришло быстро на почту
Первый раз сами бронировали отель в другой стране, бронирование прошло быстро, отель оправдал ожидания, вопросов при заселении к нам не возникло, так как оплатили сразу всю сумму при бронировании, очень удобно когда нет карты зарубежного банка. Надеюсь на дальнейшее плодотворное сотрудничество.
Давно пользуюсь услугами «Островка». В современных условиях, когда наши банковские карточки почти нигде в мире не работают, заказать проживание за рубли — это супер. Зачастую стоимость проживания в отеле за валюту выше, чем в «Островке» за рубли. Проблем с принятием бронирований никогда нет, как и с возвратом средств в случае отмены. В целом всё супер, спасибо.
Быстро выбрали апартаменты, что было заявлено на сайте, то было и по факту. Много вариантов для оплаты. Собственники апартаментов с нами сами связались, встречу назначали, как нам удобно, предложили дополнительные услуги. Услугами «Островка» пользуюсь уже давно, нареканий нет. Все мои запросы и пожелания были удовлетворены.
Сайт полностью удовлетворяет мои предпочтения в выборе и бронировании жилья, поэтому и пользуюсь уже не один год. Также данный сайт рекомендую родственникам и друзьям. Уже не один год пользуюсь услугами «Островка». Множество вариантов выбора жилья на сайте, с разными условиями, из которых можно выбрать подходящие по вкусу. Надеюсь и на дальнейшее сотрудничество и четкую, отлаженную работу сайта. Рекомендую данный сайт родственникам, знакомым и друзьям.
Понравилась функция поиска отеля рядом с определенным адресом, на других сервисах такого не нашел.
Возник неприятный момент с заселением в апартаменты, позвонил в службу поддержки, сразу по номеру телефона нашли мою бронь, вопрос решили, деньги вернули в тот же день.
Буду пользоваться и дальше. Рекомендую.
Впервые бронировала отели через «Островок», обычно пользовалась услугами турагентств. Всё понятно, информация достоверная и подробная. Даже в один отель пришлось делать предоплату. Сначала было боязно, но доверилась сервису «Островка», всё прошло. Тут же на почту приходят все подтверждения, распечатываешь квитанции, где всё описано, указаны телефоны. Теперь буду пользоваться только «Островка»!
Пока всё работает без нареканий, за что огромное спасибо! Надеюсь, так и будет в дальнейшем, желаю вашей команде успехов в работе! Бронирование на «Островке» очень простое, разберётся даже неопытный пользователь, однозначно рекомендую данный сервис. Спасибо за работу! Вы работаете, мы отдыхаем!
Все бронирования были реализованы, ни одного сбоя в работе. Удобный интерфейс. Отличная скидочная система. Весь функционал возможных отказов и возвратов реализована. Связь с объектом размещения оперативная. Уведомления своевременные. Буду пользоваться и рекомендовать друзьям. Рекомендую. Островок ни разу не подвёл.
Собирались отдохнуть в Белоруссии. Но по независимым от нас обстоятельств не смогли вылететь. Узнали об этом уже в аэропорту в день заезда в отель и уже даже после 14-ти часов. Позвонила в Островок с просьбой о возврате средств за бронирование отеля, хотя сама понимала, что уже поздно. Дозвонилась очень быстро. Сотрудник меня внимательно выслушал и заверил, что попробуют договориться с отелем. И всё получилось, я получила всю сумму. Эта сумма была для значительна. Ещё раз благодарю сотрудников Островка и остаюсь их верной клиенткой.
Все понравилось. Буду пользоваться еще. Никаких проблем с принимающей стороной не возникло. Апартаменты соответствовал заявленным условиям. Выбор очень большой. Ориентировалась по отзывам и рекомендациям в сервисе. Рекомендую всем путешественника. В будущем обязательно буду пользоваться сама
Сайт оказался годной заменой Букингу, через который раньше бронировала отели. Удобный интерфейс, большой выбор и широкая география отелей и апартаментов. Мне нравится, что есть большой список фильтров и возможность посмотреть на карте расположение объектов. Отмена и возврат средств соответствует заявленным в объявлениях условиям.
Очень удобный сервис, хороший выбор отелей, хороший баланс между ценой и качеством! Использовали сервис уже дважды. Первый раз это был отель на берегу моря в Светлогорске — выше всех похвал! А второй — в милом городе Егорьевске недалеко от великолепного собора Александра Невского! Самое главное, предоставленные отели отвечают всем требованиям и были очень хороши! Спасибо! Советую!
Пользуюсь приложением постоянно, очень нравится! Всё работает корректно. Бронировала по России и за рубежом. Выбор отелей очень разнообразный. При отмене бронирования денежные средства возвращаются в течение суток. Единственный минус — не во всех отелях указано правильно расположение отеля на карте.
Все как указано. никаких хлопот при заселении и с документами. Пользуюсь несколько лет. Бронировал и за границей, все работает. Вежливые и предупредительные сотрудники, обеспечены максимальная простота и удобство с заселением, сопровождением. Поддержка всегда на связи. Спасибо что вы есть. Рекомендую всем знакомым и близким.
Хороший сервис для бронирования, очень быстро и удобно, много фильтров. Пользуемся уже не первый год. С этим сервисом путешествовали из Иркутска в Казань (через Новосибирск, Омск, Курган, Златоуст, Челябинск, Уфу) и из Иркутска в Хакасию и Тыву (через Красноярск, Абакан, Шушенское, Ергаки, Кызыл).
Все понравилось в работе сайта. Большой выбор мест проживания на любой кошелек. При регистрации и открытии личного кабинета есть возможность снизить расходы.
Налажена четкая связь как с арендаторами, так и с отелями или сдающими жильё в наем.
Депозит вернулся быстро.
Отзыв со всеми претензиями был размещён на другой день.
Случайно наткнулась на ваш сайт. Бронировала отель в Абхазии, осталась довольна. Есть удобные фильтры, благодаря которым выбрала то, что было нужно. Удобная и простая система бронирования. Получила от отеля обратную связь. Внесла предоплату. Все без обмана. В целом большой выбор предложений.
Здравствуйте, У нас было путешествие по югу Италии, для которого я забронировал у Вас в разных городах 6 отелей и апартаментов. Все устроилось по плану, но в городе Полиньяно а Маре хозяина апартаментов нам пришлось ждать 3 часа. В бронировании было указано время заселения 12 часов, а хозяин заселил нас только в 15 часов. Когда я показал ему листок с бронированием, он сказал, что он работает с местными компаниями и никакого Островка не знает. И в городе Бари, бронирование со 2-го по 4-е октября, у нас была забронирована одна большая кровать, но вселили нас в апартаменты с двумя одноместными кроватями. По возможности прошу учесть эти замечания и желаю успехов в дальнейшей деятельности. Вадим Спунгин
Уже несколько раз бронировала отели через Островок, все прошло быстро и качественно. Отелями осталась довольна, все, что указано на сайте, подтвердилось. Работают достаточно оперативно. Онлайн связь 24/7 тоже отрабатывает. Был момент, когда надо было в срочном порядке решить вопрос с бронью, ребята смогли все уладить
Всё просто и понятно. Никаких проблем с оплатой забронированного жилья. Забронированная квартира соответствовала фотографиям. Заселение и выселение простое и бесконтактное. Не первый раз пользуюсь приложением, одинаково хорошо работает в разных городах РФ. Мне всё понравилось.
Очередной раз в этом году спланировала путешествие с Островком. Всё чётко, как и всегда, несколько стран уже посетила с этим приложением. Сервис проверенный, так что спокойно бронирую, оплачиваю российской картой и еду! Есть служба поддержки, отвечают на вопросы. Всё на русском языке, удобно.
Очень удобное приложение, мне очень нравится. Всем рекомендую. Пользуюсь постоянно и благодаря Островку удается быстро и комфортно найти подходящий отель для командировок и отпуска. Постоянная служба поддержки которая работает не для галочки а реально решает проблемы и предлагает возможные варианты замены либо возврата брони.
Самое важное — это после Booking люди смогли в том же режиме бронировать и путешествовать по России самостоятельно, круто. Огромный выбор направлений, где можно остановиться, четко и понятно по предоставляемых услугах. Важно, что обратная связь с менеджерами есть и решается все достаточно быстро.
Спасибо большое Островку! Всегда бронирую жилье на этом сайте. Всё понятно, просто, честно. Бронировали проживание в Йошкар-Оле, причем, оплата была по приезду, на месте. И, действительно, оплатили на месте, цена не поменялась. Гостиница классная, с завтраками, всё отлично! Рекомендую всем Островок!
Пользовалась сервисом первый раз, бронировала отель в С-Петербурге. Удобно- все понятно с первого раза. Большой выбор отелей, хорошая цена, удобный способ оплаты. Только здесь мне предложили оплату на мой выбор - не месте, при заезде. При чем я несколько раз звонила в отель и бронь подтверждали. Рекомендую!
Бронировала 3 гостиницы для путешествия по Китаю. Информация на сайтах про отели достоверная, описание и фото полностью соответствует, проплата прошла успешно. По прибытии на место разместили в соответствии с бронью, номер соответствовал выбранному, условия размещения тоже. Очень удобный и надежный сервис.
Данный сервис по выбору отелей очень удобный. В этом впервые обратилась сюда и не разочаровалась. Сервис действительно сотрудничает со всеми отелями, которые можно найти на данном ресурсе. Выбор огромный. Условия бронирования разные. Я забронировала номер в отеле без предоплаты за две недели до прибытия. Переживала, как все пройдет. За два дня позвонила в отель, но там никто не брал трубку. Тогда обратилась на сайт "Островок" - менеджер сразу ответил. Потом связался с отелем. Прислали подтверждение о том, что бронирование в силе. Номер в гостинице предоставили тот, который я выбрала.Учли все мои пожелания.Благодарю всех!
Всё четко! За несколько лет ни одного сбоя! Всё как заявлено: и сервис, и оплата. Рекомендую отели по стране, выбор очень большой и по конкурентным ценам. Удобная оплата при заезде в отели без предварительной предоплаты. В отелях всегда рады и чаще всего номера готовы до указанного времени заезда.
Нравится то, что без проблем всегда, быстро заказала, заехала, всё понравилось. Правда, в Казани был случай, но там я сама виновата, не тот номер заказала. Вообще я считаю, «Островок» — лучший сервис по выбору отелей, бронированию, поддержке (отвечают сразу в нескольких мессенджерах на выбор). Главное — самим быть внимательнее.
Все бронирования были реализованы, ни одного сбоя в работе. Удобный интерфейс. Отличная скидочная система. Весь функционал возможных отказов и возвратов реализована. Связь с объектом размещения оперативная. Уведомления своевременные. Буду пользоваться и рекомендовать друзьям. Рекомендую. Островок ни разу не подвёл.
Удобный поиск апартаментов, распределение по фильтрам. Чего не хватает на сайте — не работает фильтр «Вид из окна», и вообще при бронировании всегда хочется видеть, какой вид из окна. Для многих, думаю, облегчило бы поиск фильтр «Сауна». В целом хороший сайт, быстро забронировали апартамент, без указания никому не нужных сведений. Спасибо.
Быстрое бронирование и спокойное заселение. Бронирование проходило заранее, за 3 недели до заселения. Бронировала в двух городах: Барнаул и Бийск, была скидка 10%, так что стоимость проживания и забронированные номера вполне устраивали. Описания и фото номеров соответствовали реальности.
«Островок» всегда на связи, то есть 24 часа в сутки. Отвечают мгновенно. Срочные вопросы решают сразу. Очень вежливы. Всегда обращаюсь к ним за помощью, если она нужна. И всегда ее получаю. Рекомендовала своим друзьям и знакомым. Они тоже очень довольны. В будущем также буду бронировать отели только через «Островок». Никогда меня не подводили. Спасибо.
Понравилось бронировать отели через Островок. Бронировала и в РФ и за границей. Удобно, что можно платить Российской картой. Также удобно, что служба помощи работает хорошо. Реагирует на обращения быстро. Сбоев не было. В общем, всё было организовано чётко. Желаю Островку успехов в их дальнейшей деятельности!
Очень удобное приложение, мне очень нравится. Всем рекомендую. Пользуюсь второй раз и благодаря Остравку наш отпуск был офигенный и запоминающийся. Нашли самое лучшее жилье в Абхазии и отличный отель в Сочи. Огромное Вам спасибо.Буду дальше пользоваться вашими услугами и составлять самостоятельно маршрут отпуска.
Спасибо за работу. Никаких нареканий. Всё быстро, четко. Выбор номера, заказ гостиницы, оплата — всё четко и быстро. Хороший подбор гостиниц в разных городах. Еще раз спасибо за профессиональную работу, за то, что облегчаете нам поиск и заказ отдыха. Буду пользоваться сайтом и дальше.
Впервые осуществляла бронь через Островок.
Необходимо было забронировать отель оперативно, в сжатые сроки.
Неожиданно приятно, что все получилось с первого раза - четко и быстро!
Благодарю за клиентоориентированность и желаю развития и побольше лояльных, понимающих и отзывчивых клиентов.
Хороший удобный сервис,всегда его использую,вежливые представители Островка, советую всем использовать Островок для поиска отелей!
Был случай, когда администратор отеля написал не верный номер телефона для связи,из за чего я не смог поселиться в этом отеле и он пытался свалить вину на меня,но Островок сразу разобрался,что номер был не верный.Снова воспользовался Островком и нашел новый отель.
Отличная замена Booking. Механика и сервис привычные, цены, если «Островок» даёт скидку, тоже отличные... Всем могу рекомендовать, по России я опробовал, как и где за границей работает, пока не знаю, но в России всё супер. Мы ездили в Казань, нашли через сайт отличный отель в центре и по очень хорошей цене в 2 тыс. рублей в сутки.
Первый раз бронировала. Всё прошло удачно. Забронировала через приложение. Отзвонилась девушка из гостиницы. Всё объяснила. Как доехать и во сколько происходит заселение. Очень удобно для людей, которые приезжают в чужой город. Буду и в дальнейшем пользоваться приложением. Спасибо.
Цены на жильё в основном лояльные, описание предлагаемых вариантов соответствует фактическому состоянию. Оперативно работает информационная поддержка. Однако ещё много отсутствуют в базе - отели, минигостиницы, которые находятся недалеко от автотрасс, что осложняет возможность планирования поездки и требует время на поиск в других поисковых сервисах.
Уже неоднократно пользовались услугами ,, Островок,, всегда это удобство, комфорт, экономия времени и средств. Очень надёжно и профессионально. Рекомендую близким Незабываемые впечатления и эмоции от путешествий гарантированы и обязательны)))). Спасибо ,,Островку,, что есть возможность экономить средства и нервы.
Бронируем отели и аппарты не первый раз и все было отлично без сбоев. Все отели соответствуют и фотографиям и описанию, которые опубликованы на Островке по предлагаемым объектам размещения. Также читаем отзывы, чтобы знать об объекте больше и они не выдуманы, а соответствуют действительности. Спасибо, так держать!
Возможность быстро подобрать нужный вариант, много фильтров, что помогает выбрать всё в соответствии с запросами по времени, длительности. Фото предоставлены реальные. На месте всё соответствует описанию, без вопросов вовремя заселились, . Несомненно, буду рекомендовать Островок друзьям и знакомым. Спасибо, Островок!
удобно, информативно, всегда можно подобрать подходящий вариант по приемлемой цене. Если появились вопросы, оператор вседа на связи и предоставит решение. Действует дисконт. Мобильное приложение удобно и интуитивно понятное.Отмечу как важное то, что Островок берёт на себя ответственность за предлагаемые варианты проживания.
Бронировала не первый раз! Всё отлично, чётко и без проколов! Цены на бронь ниже чем у других агрегаторов. Сайт удобный, быстрое подтверждение бронирования. Возможно раннее заселение в отеле! Очень комфортный номер, нам нужно было на 4 человек, это был двухкомнатный номер с раздельными кроватями. В номере было всё, что нужно и даже одноразовые наборы с зубными принадлежностями, тапочки, губка для обуви и т.д.
Хотелось бы больше гостиниц с завтраком. Удивило, что затребовали почасовую оплату за хранение багажа- это впервые за все годы путешествий. Островком пользуюсь много лет, подборка гостиниц вполне устраивает, как для отдыхающих, так же туристов и путешественников. Буду всегда заглядывать на ваш сайт!
Всегда есть выбор, проверенные объекты, отличный сервис, фотографии объектов соответствуют истине. Пользуюсь уже не первый год, есть система скидок и баллов. Есть возможность выбрать разные условия оплаты, предоставления услуги по бронированию. Хорошо отлажена система информирования.
Уже пару лет пользуюсь только этим приложением.
Удобно искать и фильтровать варианты.
При случае - поддержка всегда на связи.
Да где-то, возможно, не хватает информации о парковках и прочих удобствах. Но это не во всех объявлениях. В некоторых указывают этот пункт.
А так - функционала для обычных путешествий достаточно.
В данном конкретном случае удалось произвести оперативное бронирование и оплату "с дороги", и нет замечаний по качеству услуг в гостинице. Но сам сайт работал не совсем четко. Я задал условие поиска "поблизости", вместо этого пошли рекламные предложения совсем из других регионов. Пришлось вручную задавать названия населенных пунктов. В процессе бронирования и до завершения не удалось проверить соблюдение условий фильтров. В процессе оплаты вдруг пошло изменение цены. После поселения не получилось оценить объект (я как раз хотел выставить самую высокую оценку). Возможно, поэтому многие объекты рейтинга не имеют.
В конечном счете, я получил примерно то, что искал. Но желательно сервис "дошлифовывать"
Путешествовали на машине по Армении, Грузии и Турции, для бронирования гостиниц использовали Островок. За почти три недели ни разу не было накладок, а оплата происходит российской картой, что очень важно в наше время. Более того, специалисты помогли отменить два ошибочных бронирования без штрафов, нужно было просто подождать
Очень удобно выбирать жильё, карта, разработаны для поиска фильтры. Отзывы правдивые. Разные условия = разная цена, выбор по запросам. Чёткая, понятная схема. Да, я тот человек, которому нужен посредник, с этим приложением я уверена, что меня «не кинут».
"Островком" пользовались второй раз. И второй раз он нас не подвел. В этом году сначала через "Островок" забронировали отель в Анапе с предварительной предоплатой. По истечении некоторого времени, передумали отдыхать в Анапе и оформили бронь в доме отдыха в Абхазии. Предоплату за бронь в Анапе вернули в течении 3-х дней. Бронирование номеров о обоих случаях проходили на 5 баллов. Удачи в дальнейшей работе, всех благ.
Последние пару лет пользуюсь данным сайтом. Всегда всё удобно и понятно. При заселении нет проблем. Есть жилье на любой вкус и кошелек. Также приятно, что можно выбирать по оплате. Ведь не всегда есть возможность оплатить услугу в этот день. Хотелось пожелать Вам процветания. Спасибо, что Вы есть.
Очень удобно найти нужный отель, посмотреть фотографии и забронировать номер.
Фото.описание отеля,номера все соответствует, пользуюсь Островком давно и по работе и для отдыха, проблем не возникало. Один раз пришлось отменить бронирование, деньги вернули сразу же. Рекомендую своим знакомым пользоваться Островком.
Предыдущие лет 20 пользовался исключительно Booking.com.
В сентябре первый раз в жизни решил воспользоваться сервисом «Островок». Но после оплаты неотменяемой брони отеля у меня возникли обстоятельства, в результате которых я был вынужден отменить бронь, понимая, что тариф невозвратный.
Со мной сразу же по электронной почте связался операционный менеджер «Островка» Антон П., попросил сообщить причину отмены и прислать подтверждающие документы. Что я и сделал.
И, несмотря на то, что тариф брони был невозвратный, Антон отнесся к моей ситуации с глубоким пониманием и провел очень профессиональные переговоры с поставщиком и отелем за границей, в результате которых партнерами «Островка» было принято решение о возврате мне всей суммы брони без штрафа.
Хочу выразить огромную благодарность компании «Островок» и непосредственно операционному менеджеру Антону П. за такое внимательное отношение к клиентам. Прошу руководство поощрить Антона П. (думаю, что его фамилию в руководстве знают, а я её писать не буду, чтобы не раскрывать его персональные данные без необходимости, хотя и знаю её) за очень профессиональную работу, клиентоориентированность и оперативную коммуникацию с клиентом и контрагентами. Браво, «Островок»! Теперь буду пользоваться вашим сервисом с большим удовольствием.
С уважением,
Вадим А.
Ездили в отпуск в Турцию в сентябре 2024, забронировали отель в Каше на 2 ночи и в Олюденизе на 8 ночей. Были сомнения, получили ли отели нашу оплату и есть ли бронь. Написал в ватсап/почту отелям. В Олюденизе подтвердили и бронь, и оплату. В Каше подтвердили бронь, но про оплату писали что-то непонятно, что обычно получают оплату при заселении. Я им сказал, что у нас полная предоплата сделана, мне ответили, что "мы вас ждем, все будет хорошо". По итогу вопрос оплаты не поднимался, значит они ее успешно получили. Хз, в чем была проблема, может быть из-за английского.
Так что в Турции можете смело бронировать, цена ниже букинга (и вроде как на букинге с включенным впн). На форуме Винского читал, что люди в других странах бронировали.
Забронировала, переночевала одну ночь! Все отлично! Чисто, уютно! Администратор приветливый, все рассказала, провела инструктаж. Заселилась быстро. Отдохнула хорошо. Несмотря на не большой номер, все устроило. Звукоизоляция хорошая. Было тихо! Для одного человека, на короткий период одноместный номер по этой целе просто отлично! Рекомендую!
Удобное приложение! Отели по по всей России! Хороший поиск. Иногда недостаточно информации об отеле, хотелось что бы более подробно был описан номер и месторасположение. И фотографии номерного фонда не совпадают с действительностью, но в целом, приложение нравится! Хорошая альтернатива букингкому. Удобней чем Яндекс и прочие российские платформы.
Бронирую отели на "Островке" уже давно. Очень удобное приложение, нет "заморочек". Всегда можно посмотреть, где останавливался в прошлый раз, если забыл название отеля. Всегда все идеально отлажено. Безопасность оплаты и достоверность бронирования гарантируется, нет скрытых комиссий! Отмена бронирования бесплатная, если вовремя отменить. Благодарю, Островок!
Поиск отелей, гостевых домов по привычной схеме, ничего лишнего, всё понятно. Фотографии и описание номеров можно посмотреть, условия оплаты обозначены, условия отмены тоже. Понятный фильтр, выбор точек по карте. Есть контактные данные владельцев, с ними всегда можно связаться и уточнить, чтобы не было непонятных ситуаций. Ну и, очевидно, большая база предложений по жилью.
Первый раз бронировала отель на этом сайте. Порадовало, что цена здесь была ниже, чем на сайте самого отеля.
Когда у меня возник вопрос, мне очень быстро на него ответили. Спасибо сотрудникам!
Я много путешествую. Буду и дальше пользоваться этим сайтом.
Поставила 4 из-за небольшого выбора отелей. Хотя, возможно, в Туле их просто мало?
Отличные выходные в Москве! Островок предложил очень хороший отель , расположение и цена приятно удивили! Бронирование быстрое, понятное и удобное! Приятно , что пришло заранее сообщении о том, что для сохранении брони нужно внести предоплату, чтоб гарантировать бронь номера. Обязательно воспользуюсь при следующей поездке.
Не первый раз пользуюсь «Островком», и как частное лицо, и для бизнес-поездок (даже предоставили персонального менеджера). Высокопрофессиональная команда, адекватные цены (с текущим уровнем персональной скидки цены выходят даже несколько ниже, чем на букинге), постоянная поддержка, надежный сервис. Однозначно рекомендую!
Очень удобный сервис, понятный и доступный. Пользуемся всегда планировании туров. Также очень приятно, когда приходят сообщения в бонусами, скидками или промокодами, которые можно применить и получить скидку при бронировании! За это дополнительное спасибо! Будем рады путешествовать вместе с Вами!
Очень удобное бронирование и техподдержка. Гарантия и безопасность заселения. Оплата прозрачная. Разные тарифы. Есть возврат средств. Имеется понятное приложение на телефон. Программа лояльности и скидок очень понятная. Рекомендую данный сервис. При следующем бронировании обязательно воспользуюсь «Островком».
Удобный и понятный сервис. Можно быстро найти нужный вариант по локации, комфорту и бюджету. Теперь пользуюсь только им.
Экономит время и бюджет. Понятный дизайн и эргономика. На этой взгляд - вне конкуренции. Очень радует, что отечественные продукты не только достигают , но и превосходят по уровню сервиса зарубежные аналоги
Несколько раз бронировала через Островок. Удобный поиск, хорошие цены, иногда лучше, чем на официальном сайте гостиницы. Бронь всегда была актуальной, заселение именно в тот номер, который заказан. Опять же условия оплаты всегда выбираю на месте, в других сервисах часто требуется оплата сразу. Было пара случаев, когда бронирование отменяла. Всё штатно, без дополнительных сборов. Хороший сервис.
Бронирую на Островке последние два года, все устраивает, цены, скидки. Был только один раз неприятный момент, приехав в отель на ресепшене мне сообщили, что бронь была отменена две недели назад, в личном кабинете она шла как активная, но позвонив в службу поддержки, проблему решили буквально за полчаса пока я пил кофе, ребята из службы поддержки очень вежливые, лично позвонили извинились за произошедший неприятный случай.
Спасибо, всё отлично! Пользуюсь этим сервисом уже третий год. Хороший сервис с множеством отелей и квартир по всему свету. Можно подобрать на любой вкус и кошелёк. Бронировала уже несколько раз через «Островок», всегда быстро, четко, без проблем! С отменой проблем не было. Процветания вам!
Бронировала путешествие в Петропавловск-Камчатский, была полная предоплата, но я перепутала дату из-за смены часового пояса. Мне тут же ответили сотрудники «Островка» по телефону, помогли разъяснить, что нужно сделать. «Островок» связался с отелем, и в итоге мне сделали полный возврат средств. Я довольна, потому что обычно надежды на возврат денег не бывает. Потом оформила второе бронирование в тот же город, поскольку первое у меня аннулировалось. И стоимость через «Островок» была на 2500 рублей дешевле, чем напрямую у отеля. Тоже не знаю, как так, но повезло. Я довольна.
Прекрасное расположение, удобное заселение. Наличие всего необходимого. Очень рекомендую эту квартиру для визита в Брест. Пешеходная улица Советская в шаговой доступности. Окна выходят на тихую улицу.хозяйка дала отличные рекомендации интересных мест города. Прекрасное кафе на первом этаже, рядом продовольственный магазин.
Всегда бронирую отели и апартаменты только на "Островок". Все устраивает!
Советую прежде, чем отправится в поездку созвониться с администрацией забронированного жилья. Не всегда там адекватные и приветливые люди, лучше уж бронь отменить, чем портить настроение по приезду. Хорошей поездки!
Пользуемся Островком не первый раз. Всегда довольны. В этот раз у нас изменились сроки заезда. Мы позвонили в Островок и нам посоветовали отменить наше бронирование и сделать новое. Мы так и поступили. Деньги за пераое бронирование получили очень быстро.
Работают четко. Очень приятно. И в следующий раз будем обращаться только к ним.
Много предложений. Гибкая программа бронирования. Безопасно. Пользуюсь уже несколько лет. Всегда все четко. Удобное мобильное приложение. Хорошая система скидок. Очень полезны отзывы туристов при выборе отеля. Желаю Островку побольше клиентов. Путешествуйте с Островком! Рекомендую от всей души!
В начале сентября ездили в Питер.Легко и быстро нашли подходящий отель и забронировали.Информация об отеле достоверная,оплата была по приезду в отеле,выбирали отель по месторасположению и отзывам и результат превзошел все наши ожидания!Мы прекрасно отдохнули.Спасибо Островок!Теперь будем бронировать на этом сайте.
Все отлично, рекомендую! Пользуюсь при заказе ночлега при длительных поездках. Все хорошо, сбоев нет. Приложение удобно в использовании. Все отлично, рекомендую! Пользуюсь при заказе ночлега при длительных поездках. Все хорошо, сбоев нет. Приложение удобно в использовании.
Все отлично, рекомендую!
Возможность выбора в любом месте! Учтены все пожелания, оплата любым способом, доступны скидки. Можно бронировать заранее, можно буквально в день отъезда, гарантия сделки. Пользуюсь уже более пяти лет, ни разу не пожалел. Путешествия в основном на машине, парковка не вызывает проблем. Спасибо!
Быстро находил отели в нужных локациях и моментально бронировал. Удобный поиск по странам, которых нет в других российских приложениях. Все работает без багов. За несколько поездок достиг уровня Guru 3. Наверное, это сейчас лучшая альтернатива Booking, по крайней мере, для путешествий по России и некоторым странам. Все гуд!
Пользуюсь Островком уже достаточно давно, все нравится, большой выбор, понятная навигация, всегда можно подобрать на любой вкус, с картой города и ближайшими достопримечательностями. Отзывов на отели достаточно, всегда ориентируюсь на них и на среднюю оценку отеля. Молодцы, так держать. Я с Вами и в дальнейших поездках.
Удобно, хороший фильтр для отбора, который позволяет найти желаемый вариант жилья (однако не всегда подбирается точно по заданным критериям). В 90% соответствие фото номерам. Всегда есть альтернатива выбора. Хорошая поддержка горячей линии. Присутствие бонусной программы. Однако цены иногда выше, чем на других сайтах.
Не первый год бронирую отели через данный сайт. Нареканий нет. Но при бронировании за рубежом не хватает названия и адреса отеля на местном языке, а также номера телефона. В связи с этим часто теряется много времени для перевода или объяснения таксистам и бывали случаи, когда завозили не в тот отель.
Отличная российская замена «Букингу». Забронировали отель в другой стране значительно раньше поездки за очень хорошую цену, значительно дешевле, чем в других местах. Переживали, что отменят. Но всё хорошо, поездка состоялась, накануне пришло письмо от менеджера с просьбой подтвердить бронирование.
Пользуюсь только сервисом Островок. Удобная и понятная навигация на сайте, фильтры поиска подобраны по различным критериям, что существенно облегчает поиск необходимого места для проживания. Широкая география поиска, что удобно при путешествиях в разные страны, не требует установки дополнительных приложений. Радует что есть мобильное приложение. И конечно приятная система бонусов.
Удобно выбирать жилье, т.к. содержит адекватные фото и свежее описание, не хватает инфо по локации, информация «сколько до центра» (что имеется в виду под центром?) не помогает сориентироваться, не хватает инфо про общественный транспорт и парковочные места, нужно больше информации про инфраструктуру.
Настоящие чудеса! Прекрасный отдых и увлекательное путешествие.
Очень понравилось. Самое главное — быстрое оформление и гарантия заселения на «Островке».
Рекомендую всем путешественникам: только в отелях, уточняйте перед покупкой, работает ли бассейн в данный сезон в выбранном отеле.
Часто пользуюсь приложением «Островок», когда собираемся в отпуск. Формирую свое мнение по отзывам и бронирую жилье. Удобно. Минус для меня в том, что арендодатель выставляет фото всех имеющихся у него апартаментов (когда открываешь вкладку «Выбрать номер»), и не всегда понятно, что именно ты бронируешь.
Пользуюсь этим сервисом уже давно. Удобно и иногда даже дешевле, чем заказывать отель напрямую (чему была удивлена несказанно). Каких-то неудобств не испытывала, нареканий нет, хороший, добротный и удобный сервис, облегчающий жизнь. Достойная замена букингу. Планирую использовать его и далее.
Смело и уверенно, всегда знаю, что по брони меня уже ждут! Очень нравится, что не берут залоги! (Как, например, на других сервисах, и часто собственники их не возвращают по необъективным причинам, пользуясь тем, что из-за таких сумм не будешь ни возвращаться, ни разбираться.) В «Островке» с этим всё хорошо! Очень удобно искать жилье по карте (ближе к нужным достопримечательностям).
Третий раз пользуюсь. Очень удобно, что можно задать параметры. В этот раз сначала бронировала напрямую в отеле, в котором была в прошлом году в Москве ( бронь была через Островок), отельный сайт потребовал сразу оплатить все проживание. Не уверена была, что состоится поездка. А через Островок нашла более подходящий отель с оплатой при заезде...
Спасибо, что есть возможность бронирования отелей и покупки билетов, не выходя из дома. Промокоды на скидку еще были бы, как на ***, цены бы вам не было. Сначала было страшно ехать за границу, не верилось, что всё так просто. Распечатали бланки, квитанции... Но понадобились лишь наши паспорта. Очень удобно!
Мне понравилось все: оперативность, отзывчивость, корректность, пунктуальность, вежливость. Хорошо и понятно оформлен сайт компании. Служба поддержки работает безупречно. В следующий раз обязательно вновь обращусь к моему любимому агрегатору. В условиях игнорирования со стороны Букинг - Островок лучший в России
Я очень доволен Островком: есть все критерии, по которым можно подобрать удобное и подходящее жильё для будущих поездок по России. (К сожалению, в Белоруссии сервис работает только в крупных городах, но это, по-видимому, особенность страны). Рекомендовал и буду рекомендовать Островок своим друзьям и знакомым!
Проблем с подбором гостиниц не было. Достаточно количество фильтров, что бы найти что-то нужное. Карта с привязкой к месту тоже неплоха. Из минусов - если есть два одинаковых номера, отличающихся только по цене, то на сайте невозможно понять в чём разница - особенности узнаёшь только при заселении и это далеко не всегда удобно.
Отличный сайт, удобно, понятно, информативно, есть скидки для Гуру, что приятно, иногда лагает оплата при бронировании, по сто раз приходится заходить, выходить и вводить данные, чтобы бронь прошла, это стоит доработать. Поддержка быстро реагирует, во всём старается разобраться и помочь. В целом хороший сайт, на сегодняшний день самый удобный.
Все было сделано четко, проживание оставило приятное впечатление. Квартира чистая, в нормальном состоянии, дом удачно расположен. Все работало, посуда в минимальном наборе имеется. Ключ получил вовремя, отчетные документы выдали вовремя. Соседей не было слышно. Общая оценка - очень хорошо. В целом, рекомендую.
Заказываю отели уже не в первый раз, все работает четко. Приезжаешь на место, заселяешься и только остается наслаждаться отдыхом. Большое количество отзывов помогает сделать выбор, отзывы не покупные, все соответствует действительности. Всегда актуальные цены, всегда можно выбрать место по твоему бюджету.
Поскольку альтернативы другой нет для оплаты путешествий по Европе, то приходится пользоваться этим приложением. Информация некорректна по ряду отелей. Отели запрашивают данные заказчика, чтобы иметь связь, и Островок им не дает. Равно как и заказчик не может связаться с отелем, так как данных не показывает. Это ужасно неудобно. Нужно созваниваться с Островком и через тысячи объяснений… В общем, крайне неудобно!
Трипкоины списывают когда хотят, беспредел полный. 1900 трипкоинов списали за неактивность! Это что, блин, такое? Каждую неделю что ли бронировать надо, чтобы они сохранялись?
Плюс ко всему суммы оплаты на Островке не соответствуют суммам в отеле.
В Риме при заказе отеля я на ресепшен доказывала, что сумма списания выше, чем у них оплата. Островок за свои услуги удержал достаточно приличную сумму.
В жизни бы больше им не пользовалась, но выбора особого нет.
Всегда бронировали отели на booking.com но оплата по нашим картам не прошла и бронь отеля сняли. А мы в аэропорту Стамбула, вечер, вылет через сутки. Booking не бронирует другой отель, такие у них правила - из Турции невозможно забронировать отель в Турции. Выручил Островок. Ехали в отель и сомневались, а получил ли отель оплату или будут просить оплатить наличными? Но всё было отлично, словно мы оплатили номер заранее за несколько дней, а не 40 минут назад. Нас ждали. Спасибо огромное!
Огромное спасибо! 31 год не был на Родине, посоветовали «Островок», всё отлично, забронировал отели в Твери, Выборге и Ленинграде без проблем. Единственная проблема, что я, как житель и подданный одной из недружественных стран, не мог оплатить бронирование своей европейской картой, санкции, блин, но на «Островке» во многих отелях есть функция оплаты на месте кэшем, чем я и воспользовался. Большое спасибо!
Останавливался в отеле уже в третий раз, все как всегда на высоте. Чисто, уютно, на рецепшен приветливые девчонки. Бронировал за три недели, приехал ночью, поселили без проблем. Расположение отеля очень удобное, особенно для пересадок на самолет в Шереметьево, если едешь наземным транспортом и требуется подождать некоторое время. Рядом много магазинов, а также отделение OZON, так что можно запланировать покупку и забрать ее в дороге.
Есть хорошие скидки, ниже, чем напрямую в отеле. Подтверждение брони приходит быстро. Всё, что заявлено про отели, совпадает. Но очень хочется промокоды, которые действуют в течение 6 и 12 мес., а не до конца месяца. Пока «Островок» не подвел ни разу. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество.
Я пыталась связаться (писала в ответ на письмо о подтверждении бронирования) с отелем через сервис примерно за 3 недели до заезда, чтобы уточнить нюансы оплаты, — мне никак не ответили. Пришлось самой находить отель в интернете и связываться — это не очень удобно, ожидала как раз сервис, а не использование платформы для бронирования.
Удобное, понятное приложение. Много удобных фильтров для поиска отелей, гостиниц, апартаментов. Много подобных вариантов тут же предлагает. Наличие отзывов на интересующий отель. Рейтинг. Радуют промокоды со скидками и бонусами. Быстро, чётко. Обратная связь имеется. Есть варианты с предоплатой и оплатой на месте. Что иногда очень важно.
Бронирую отели на Островке давно. Всегда все идеально отлажено. После нескольких поездок стала Гуру 3 и получила хорошие скидки. Цены для меня сравнялись с Букингом, а проблем, которых у букинга стало слишком много, у Островка нет! Безопасность оплаты и достоверность бронирования гарантируется! Спасибо, дорогой Островок!
Удобный , качественный сервис, можно заказать сразу несколько номеров, большой выбор гостиниц, удобная навигация по поиску..довольно много фотографий номеров в разных ракурсах для выбора подходящего, чёткое описание местоположения гостиницы. Легко можно просмотреть отзывы на сайте . Хорошая замена Букингу
Многократно пользовалась, никаких проблем не было. Приложение удобное и простое в использовании. Сразу после ухода Букинга Островок вообще был единственным первое время, очень выручал. А сейчас иногда бывают варианты жилья, отсутствующие в других сервисах бронирования. Накопительная система скидок (Guru).
Удобное приложение и менеджеры оперативно отвечают. Арендодатели попадались только адекватные. Несколько раз заселялись ночью, в этом случае очень удобно дистанционное заселение.
Не забывайте читать отзывы о жилье.
Островок - прекрасная альтернатива букингу.
Желаю разработчикам развития и процветания!
Бронирование без задоринок, выбор большой, на любой вкус. Задаток после съезда вернули в течение 2 часов. Высылалась инструкция, как лучше доехать до дома, где поставить машину, пройти к подъезду и даже в какую сторону поворачивать от лифта. Молодцы. Однозначно буду рекомендовать всем знакомым и друзьям.
Хороший, удобный сайт. Пользуюсь не первый раз. Забронировала выбранный отель без проблем. Через некоторое время перезвонили из отеля, уточнили бронирование. Отдых прошел отлично. Отель соответствовал описанию и фотографиям. Спасибо команде Островка и отеля. Обязательно порекомендую своим друзьям и знакомы
Всё понравилось на «Островке», супер, ну что ещё сказать не знаю..... Всё прозрачно, всё понятно, забронировали, заплатили за первые сутки, отель отзвонился, отписался, встретили хорошо, всё более-менее соответствует описанию на сайте, в будущем тоже будем пользоваться «Островком», тем более там проходил розыгрыш с промокодом, но я не нашла, куда его вставить.
Очень конкретная компания. Никаких нареканий. Заказ выполнен чётко и в срок. Возникли проблемы по количеству оплаченных ночей. Вопрос был решен очень быстро, деньги за неиспользованные дни возвращены в тот же день. Очень приятно общаться с сотрудниками фирмы. Всё четко и по делу. Спасибо «Островку». Заказываем отдых у него не первый год.
Стоянка для автомобиля есть, завтрак утром тоже. Было просто, но вкусно. Нас заселили в 2 часа ночи, так как прилет был достаточно поздно. Из аэропорта Домодедово ехали на автомобиле около 15 минут. Очень удобно. Продлили проживание на сутки тоже без вопросов.
Всё было без проблем. Остались довольны.
Мне очень нравится бронировать через сайт «Островка»! Ни разу не подвели. Легко бронировать. Оплата прошла быстро и надёжно даже в зарубежный отель. Чему я была очень рада. Если еще соберусь в Европу, обязательно воспользуюсь услугами бронирования «Островка»! Надеюсь, и в дальнейшем вы будете на высоте! Желаю вам процветания и успехов!
Удобно было заказывать отели в Узбекистане, есть возможность сразу оплатить рублями. Понравился навигатор, который позволяет сделать критерии оценки, которые для тебя наиболее важны. По итогам поездки все отели в трех городах очень понравились. Буду рекомендовать «Островок» всем своим знакомым. Удачи!
Мне всё понравилось, бронирование было без проблем, услуга оказана своевременно, деньги в отель поступили сразу, и бронь тоже была предоставлена без проволочек, но сам отель не понравился, хотя отзывы были все положительные и оценка была очень высокая, поэтому прошу обратить на это внимание и более тщательно проверять состояние отелей.
Не в первый раз пользуюсь «Островком» и всегда удачно. Главное преимущество — можно оплачивать в рублях российскими картами отели за рубежом. Удобный сайт, большой выбор отелей. Рекомендовала знакомым и друзьям, тоже пользуются. Нравится, что есть возможность распечатывать ваучеры на двух языках. Спасибо!
Всё четко работает. Деньги до гостиниц доходят сразу. Подтверждение бронирования только не совсем удобно за сутки, если ты на мотоцикле в дороге, да интернет не везде есть. Может, подтверждаться — это лишнее? Если люди сами не отменили, значит, бронь остается в силе! А так, молодцы, разработчики. Работайте и развивайтесь!
Очень удобно бронировать с оплатой картой банка РФ. В отелях бронь всегда находилась сразу, комнаты соответствовали заявленным, всё ок. Спасибо, будем пользоваться еще. Есть другие сайты, но почему-то на «Островке» мне всегда более подходящие варианты попадались. Кроме того, одни и те же гостиницы оказывались дешевле, чем на других сайтах.
Большое спасибо за Вашу работу. Бронировала номера в двух отелях Екатеринбурга. Всё было организовано отлично. Не было никаких неприятностей. Желаю продолжать работу в таком направлении. Желаю Вам побольше клиентов! Конечно, буду пользоваться в дальнейшем «Островком». Буду советовать «Островок» своим друзьям и родным.
Возможность оплачивать в евро. На «Островке» это единственная возможность найти отель в России и оплатить европейской картой за пределами РФ. Надеюсь на скидку после третьего посещения определенного отеля. Нравится, что удобно работать с поиском отелей, открыв карту местности. Легкий поиск, хороший фильтр.
Всё замечательно. Чисто. Красивый вид из окна. Путешествовали с друзьями, для двух пар две отдельные спальни, во второй спальне диван, но широкий и достаточно комфортный для сна. Большая кухня-столовая, где можно приготовить покушать. Одно пожелание: более конкретно указывать адрес. Приехали на такси ночью, долго не могли понять номер дома и номер подъезда. Надпись на доме гласила «дом 10/2», в распечатке — «дом 10Б».
Вариантов размещения не так много, и они достаточно дорогие. Реальных отзывов клиентов пока мало. Успехов! Есть к чему стремиться. Бронировала в сентябре отдых в «Репинском Курорте». Сам отель понравился, номер прекрасный, а вот со СПА получилась некрасивая ситуация. Не берите там массаж, это что-то ужасное, до сих пор синяки на руках. Явно массажистка не имеет медицинского образования и не слышит клиента.
Действительно, очень удобный сайт для поиска жилья в любом городе/регионе страны. Честные фото, честные отзывы. Приезжаешь и своими глазами видишь, что да, всё соответствует описанию отелей/апартаментов. Удобный поиск, много фильтров предусмотрено, чтобы уж совсем под себя подходящие варианты смотреть, сразу отметая ненужное.
Рекомендую сайт «Островок». Сайт очень удобный, можно настраивать фильтр по своим потребностям и по разной ценовой категории. Забронировала с легкостью отель в г. Санкт-Петербурге, трудностей не возникло. Всё понравилось. До этого летали в г. Москву, также бронировала гостиницу на сайте «Островок» без проблем.
Островком пользуюсь несколько лет. Отели по России предоставляет самую низкую стоимость. По зарубежным отелям часто тоже может конкурировать с зарубежными агрегаторами (если есть карта зарубежного банка и возможность оплатить отели в валюте). Предоставляет персональную скидку, сожалею, что не начала использовать Островок ранее.
Все четко работает. Что еще надо? Забронировал, приехал, отдохнул, уехал. Вопросов по бронированию у хозяев отеля не возникло. Отменял бронирование - переносил дату заезда. Деньги за первоначальное бронирование вернулись на 3 день. Придраться не к чему. Все ясно и понятно указано в предоставляемой информации о бронировании.
Несколько раз бронировала отели. Хороший сайт. Бронировала поездки в Москву, Санкт-Петербург, Сочи, и другие города. Удобная навигация на сайте, хорошие цены, есть недорогие варианты и легко подобрать по параметрам нужный тебе отдых. Оплачивать можно разными способами, в том числе в отеле и без предоплаты.
«Островок» — хороший сайт, все ожидания соответствовали предложениям на сайте. Выбор отелей хороший, фото и отзывы помогают выбрать из предложенных вариантов. Пользуемся услугами сайта несколько лет, всегда все описанные услуги предоставлялись в выбранных нами отелях. Мы выбирали бронирование без предоплаты, деньги никогда на карте не блокировали. Рекомендуем сайт!
Надёжный сайт. Быстрое оформление., понятное, простое. Отель соответствует заявленному. Адекватная цена. Предоставление всех документов, есть возможность менять даты. Небольшая стоимость страховки в случае отказа от проживания. Возможность бронирования в минимальные сроки за несколько дней до приезда.
Это третий раз, когда мы бронируем проживание через сайт "Островок". Все вполне удачно, предоставляется достаточно полная информация о местах проживания. Раньше пользовались "Букингом", привыкли к нему, но возможность оплачивать рублевыми картами заставляет делать выбор в пользу "Островка". Он не хуже и хорошо работает, как за границей, так и по России
Хорошее приложение, вполне себе заменяющее безальтернативный ещё пару-тройку лет назад Booking. Воспользовался им недавно при поездке в Европу, всё понравилось. Единственное замечание - не совсем корректная информация о работе ресепшн одного из выбранных мной отелей. Островок информировал меня о том, что в случае позднего заезда необходимо связаться с отелем. Я было напрягся, поскольку дозвониться до них так и не удалось. Но потом зашёл на Booking и увидел что в этом отеле 24-часовой ресепшн. В общем вроде мелочь, но как говаривал Жванецкий, надо "тщательнее". А в остальном всё хорошо.
Удобный доступный сервис. Можно быстро найти жилье по желанию (место расположения, цена, индивидуальные предпочтения). Всегда можно связаться, быстро решаются все вопросы. Много фотографий, можно в деталях рассмотреть выбранный вариант. Очень помогает с выбором большое количество реальных отзывов, это действительно удобно.
Мы с мужем уже не в первый раз бронируем гостиницы через "Островок" и всегда довольны результатом. Сайт очень удобный, надёжный и даёт чёткую информацию, что очень важно при планировании поездки. А самое важное - здесь адекватные цены. Рекомендуем "Островок" для всех, кто планирует путешествия и хочет быть уверен, что в незнакомом городе у него будут удобные апартаменты или уютная гостиница.
Искал жилье для рабочей поездки. Поиск вел на несколько ресурсах сразу, но только Островок предложил наиболее приемлемые варианты. Здорово что есть отзывы от других клиентов, которые оставляю после проживания в конкретном месте. Большинство отзывов оказались реалистичными. Так же хочется отметить широкий выбор жилья для поиска. В общем, рекомендую!
Сайт «Островок» удобный, давно пользуюсь. Но хотелось, чтоб, размещая объявления, указывали, есть или нет заселение с животными и есть за это плата или нет. Зачастую такая информация отсутствует. Если предоставляют услуги ресторана, то прикрепляли прайс-лист. Услуги экскурсии: тариф на взрослого и ребенка.
Приложением "Островок" пользовалась впервые во время путешествия на море этим летом. Бронировала жилье в разных городах. Времени сидеть в Интернете не было совсем, а приложение "Островок" быстро выручало. Огромный выбор вариантов и альтернатив по доступным ценам и на любой вкус. В любой момент можно связаться с гостиницей и обсудить возникшие вопросы. Все размещенные фотографии и описания соответствуют реальности. Рекомендую всем пользоваться приложением "Островок".
Удобный сервис. Достойно заменил некий, ушедший из страны. Много раз пользовалось, никаких срывов. Отели соответствуют заявленным предложениям. Есть возвожность легкой отмены или изменения дат бронирования. Доступна быстрая обратная связь, всегда стараются быстро ответить на все вопросы. Считаю сервис лидером на рынке в Россиии.
Пользовались сервисом в первый раз. Остались довольны. Доступный функционал, большой выбор жилья. На любой вкус и кошелёк. Выбранная нами квартира соответствовала заявленой на сайте. Реальное описание, правдивые отзывы. В дальнейшем будем пользоваться. Рекомендуем для поиска жилья в ваших поездках
Без нареканий. Быстро и оперативно. Обязательно воспользуюсь, когда соберусь в какую-либо поездку. Рекомендую к пользованию данный сайт, удобное меню, много предложений по адекватным ценам, бронирование проходит очень быстро. Остались только положительные эмоции и впечатления. Обязательно порекомендую всем знакомым.
Удобное расположение от метро. Чисто. Комфортно. Вежливый персонал. Единственный недостаток - маленькая табличка на двери, не сразу нашли вечером. Номера удобные, шум с улицы не слышен. Предложили завтрак в трех вариантах, что очень важно. Будем пользоваться и рекомендовать знакомым. Стоимость и качество соответствуют.
Стал пользоваться «Островком» сравнительно недавно, но пока только восторженные отзывы. Всё соответствует ожиданиям и запросам. Возможность отмены брони, скидки, фильтр по запросам. Не все отельеры рады брони через «Островок», так как они напрямую, бывает, дороже предлагают, чем я купил у «Островка». А тут гарантия, что не кинут и номер будет такой, как на фото.
Очень удобный сервис, регулярно им пользуюсь при планировании поездок в другие города. Фото обьектов соответствуют реальности, заселение проходит без проблем. Рекомендую! Приятный бонус это скидка 6а прживание, котороая увеличивается в зависимости от количества бронирований через это приложение!!!
В августе 2024 года впервые воспользовалась Островком для бронирования гостевого дома в Суздале. Всё устроило, сервис удобный, большой выбор вариантов бронирования. Рассчитывала на бюджетный вариант без питания, но поблизости от основных достопрмечательностей, получила то, что хотела. Раньше пользовалась Букингом, хочу отметить, что Островок не менее удобен.
Я бронирую отели в Островке уже много лет. Впечатления самые положительные. Когда в агрегаторе Booking перестали принимать к оплате карты российских банков - он остался единственным моим проверенным вариантом бронирования как в России, так и за рубежом.
Всем рекомендую эту замечательную компанию.
Guru 4-го уровня, Алексей Николаевич, Екатеринбург, сентябрь 2024 года.
Благодарна «Островку»! Спасибо за то, что вы есть! Всё легко, просто, удобно! Отель, гостиница, апартаменты, хотела с оплатой сейчас и по месту, с завтраками и без! На любой вкус и цвет. Сын летает в командировки, расчёт всегда разный, деньги то сразу переводят, то через несколько дней на проживание. С «Островком» можно выбрать любое удобное нам условие оплаты. Ни раз снимали отели, всегда и всё соответствует описанию, всё реально! Обмана ни в чем нет. Если скидка — она реальная скидка, условия проживания такие же, как и без скидки! В следующем году планируем прокатиться всей семьёй по России, заранее закажу проживание через «Островок»! Спасибо за всё! Удачи и процветания вам!
Очень удобный сервис. Пользовалась раньше Букинг, Островок даже удобнее, больше вариантов по выбору брони, отмены, предоплаты. Прекрасно работает обратная связь, все возникающие вопросы операторы решаюбез проволочек и замедлений. Удобно и мобильное приложение. Однозначно рекомендую для использования Островок!
Бронировал отель на Островке впервые (раньше - на booking.com), поэтому были сомнения в качестве.
Но все сомнения оказались напрасными: информация об отелях достоверная и достаточно полная, процесс бронирования удобный и понятный, исполнение брони надежное.
Буду пользоваться сам и другим советую Островок.
Удобное, понятное приложение, пользуюсь не первый раз — всё отлично! Отдельное спасибо команде сервиса за помощь. Возникла ситуация, что пришлось выезжать раньше из заранее оплаченного номера, решили всё в течение 2-х часов, деньги вернули быстро. Пользовался, пользуюсь и буду пользоваться, и друзьям порекомендую.
Бронировали в горячую пору, боялись по нашим средствам ничего хорошего не найдем. Но, спасибо Островку, отдохнули супер! Подобрали с питанием и недорого, и это в бархатный сезон! Спасибо огромное! Отдыхали в Абхазии. Нам подобрали вариант, который нас устроил, тут же связались с нами. Мы внесли небольшую предоплату. Всё очень удобно.
Мы постоянные потребители услуг Островка... Потому что быстро, качественно, удобно. А что еще нужно занятому человеку? Спасибо, команде Островка за наши "уютные" командировки и отпускной отдых! Благодаря вам хочется еще раз возвращаться в те отели, которые уже посетили, и открывать для себя новые местечки отдыха.
Удобное приложение, Мне нравится интерфейс, Просто выбрать вариант в любом городе России. И цена зачастую соответствует или бывает ниже при использовании промокода, чем на официальном сайте объекта размещения. Также поддержка достаточно быстро отвечает, В целом довольны использованием сервиса. Отели практические всегда соответствуют заявленым фотографиям
Пользуюсь сервисом "Островка" уже не первый раз. Отличный сайт, в реалиях нашего времени хорошая замена Букингу.
Номена и квартиры соответствуют заявленным на сайте. Есть обратная связь. Цены демократичные. Всегда можно бронировать с бесплатной отменой, что очень удобно прои раннем бронировании. Спасибо компании за предоставляемую возможность комфортного проживания во время путешествий и деловых командировок.
Добрый день, очень удобный сайт для планирования командировок и отдыха, бываю часто в Российской Федерации и недавно начал пользоваться данным сайтом. Всем советую! Очень экономит время и ресурсы, всегда возможно найти удобные для Вас варианты и главное читайте отзывы, да бы не разочароваться в выборе! Всем добра!
Удобная система бронирования. Можно бронировать как на сайте, так и в приложении. Всё понятно и доступно. Не первый раз бронирую жилье через Островок. Бывало, что отменяла бронь. Всё четко работает. Довольно удобно искать подходящие варианты, есть вся необходимая информация. Нареканий пока не было. Спасибо за работу.
Удобное в своем интерфейсе, всё понятно и очень быстро можно найти, что искал. Я заказываю на этом сайте второй раз, и все разы были удачные! Бронировала поездки по России! С «Островком» связано много летних позитивных моментов! Спасибо вам за работу! Поэтому советую данное приложение всем!
Случайно ошиблись с бронированием даты, и «Островок.ру» помог перебронировать без всяких штрафных санкций. Спасибо за оперативную работу! Надеемся на дальнейшее сотрудничество и желаем вам успехов. Всё просто и доступно. В некоторых гостиницах делали вид, что нет номеров, но мы проверяли и доверяли только «Островок.ру».
Путешествовал по Японии. Останавливался в 4-х гостиницах. Ни одной накладки не было. На этапе бронирования были вопросы по отмене. Ответ получил оперативно. Хотелось бы, чтобы выбор был побогаче, но, как показала практика, можно довольствоваться тем, что есть.
Доброго времени суток! Бронировали отель в Санкт-Петербурге с 08.09.2024 по 14.09.2024 г., всё бы ничего, если бы не очень приятный момент с заселением. В 13:30 8 сентября прилетели в Санкт-Петербург и с аэропорта направились по указанному адресу. Приехав на место в районе 14:30–14:45, начали звонить по указанному номеру телефона, но трубку никто не поднимал. Подумали: «Ну ладно, много людей, просто не могут сейчас ответить!» и пошли искать вход в данное заведение. Обошли 2 раза вокруг здания (дома), но ни вывески, ни указателя мы не нашли. После 5–7-ми попыток дозвониться до апартаментов дозвонились (опять же не сразу) до представителей «Островка». Нам сообщили, что проверяйте почту, там сообщение, в котором всё написано! Если честно, то это не очень удобно, т. к. не всегда есть возможность «зайти» в эл. почту, и почему я узнаю это в момент заселения, тоже остается загадкой.
Открыв почту, я увидел сообщение, присланное за 4 часа до заселения, в котором указан другой номер телефона (не который был указан при регистрации и бронировании отеля), хорошо, начал набирать тот номер... Да... В письме было, опять же, указано, что звонить на этот номер за час до заезда! Вот дословное сообщение/письмо: «Добрый день, ваш менеджер по заселению Ольга *** пожалуйста, свяжитесь с ним в день заезда с 10:00 до 22:00, но не позднее, чем за час до желаемого времени заселения. Стандартное время заезда с 15:00 до 22:00». Вот пока мы созванивались, искали письма в почте, ходили вокруг дома, прошло 2,5 часа... Т.е. мы прилетели, вызвали такси, вышли по указанному адресу и с чемоданами как ужаленные бегали вокруг дома с телефоном в руках и пытались дозвониться до менеджера! И самое главное, «Островок» не мог подсказать, где вход в данное помещение, выглядело это всё очень ужасно. НО... Слава Богу, спустя еще минут так 20–30 нам перезвонила Ольга и сообщила, что нам нужно искать не в этом квартале, а рядом, т. е. забронировали мы ***, а по факту это оказался дом ***, а согласно карте, то вообще ***. Короче говоря, мы набегались, напсиховались. Одни нехорошие мысли были. Очень сильно похоже было на квест («Найти отель»)
К 17:00 мы заселились и наконец-то выдохнули. Комната соответствовала фотографиям на сайте. Одного не было, это питьевой воды, даже глотка... Ладно, магазин в 2-х шагах. Всё остальное в норме.
Так как мы приехали на отдых в основном гулять, то уходили рано и приходили поздно, и на присутствие или отсутствие каких-либо стеснительных моментов от соседей сказать не можем. Общее впечатление 4+.
P. S. С оповещением и точным адресом нужно доработать.
Очень довольна работой сайта и поддержкой сотрудников. Мне нравится интерфейс: всё комфортно, лаконично, без лишней мишуры. Если были вопросы, служба поддержки реагировала быстро, вежливо и продуктивно. Можно видеть и сравнивать цены прямо на карте города. Можно настроить фильтры по требуемым параметрам, чтобы отсечь неподходящие варианты. Надежность при бронировании, проблем с заездом не возникало. Своевременное предоставление контактов владельца.
Все дороги для путешествия ведут в столицу, а там надо где-то остановиться, и «Островок» как нельзя лучше решает эту проблему. Через год опять поедем в путешествие и опять воспользуемся вашими услугами. Вся информация в выбранном гостиничном комплексе соответствует действительности, и описание номеров подробное, что позволяет выбрать номер.
Пользовалась этим сайтом впервые, очень понравился. Удобно, быстро и без лишних заморочек. Отель и апартаменты сняли по доступным ценам. В Переславле-Залесском в отеле встретили нас очень хорошо. Номер соответствовал фотографиям, которые на сайте. В Ярославле заселились в апартаменты удалённо, что очень удобно. И в апартаментах всё соответствовало, как указано на сайте. Впредь будем пользоваться всегда этим сайтом.
Благодарю за работу и профессионализм менеджера Анну В. У меня была критическая ситуация с бронированием, которую Анна помогла мне решить быстро, легко и без потерь. Рекомендую этот сервис и специалистов. Спасибо за индивидуальный подход и помощь! Буду обязательно обращаться в «Островок.ру» снова и снова.
Всё делается быстро, всё понятно, удобный сайт. Всё устроило. Информация на «Островке» соответствовала действительности. Все достопримечательности, которые планировали посетить, находились в шаговой доступности. Поэтому и выбрали необходимый район. Бронирую на «Островке» не в первый раз, в дальнейшем буду пользоваться и посоветую другим.
Я россиянка с картами «Мир». Пришлось отменить тур в Узбекистан, в это время находилась в Кыргызстане. Легко и быстро забронировала проживание в Ташкенте, оплата прошла с карты «Мир». Отель уютный и с хорошим расположением, никаких вопросов по какой-либо дополнительной оплате не было. Спасибо, Островок, очень оперативно выручили! С уважением, Наталья!
После ухода «Букинга» с нашего рынка появилось несколько его заменителей. «Островок» мне понравился больше всего. Первое время сервис был не очень удобен: часто бывало, что зарезервируешь гостиницу, а там у них на месте не видно оплаты (несколько раз по пару часов приходилось разбираться со службой поддержки). Сейчас сервис работает стабильно, выбор апартаментов тоже неплохой, ну и акции время от времени — тоже очень приятно.
Как всегда, удобно. Информативно и просто выбирать на сайте «Островка». Максимум информации есть, чтобы не остаться разочарованным! Удобные фильтры, просмотр номеров. Отзывы всесторонние, которые помогают выбрать нужное. Быстрая обратная связь. Единственное, что нужно улучшить, — обратную связь от отеля. В моем случае для уточнения доп. условий бронирования администратор не смогла связаться со мной. Но это не сказалось на приеме, поскольку я сам связался с отелем, чтобы убедиться в возможности выполнения пожеланий.
Ездили в тур по Золотому кольцу. Отели бронировали на свой выбор. После проработки отелей, все они быстро были найдены на Островке и забронированы. За 17 дней прошло гладко, без единой помарки. Следующее путешествие обязательно будем планировать с Островком. Спасибо большое за вашу работу.
Сервис мне очень понравился! Бронировал через «Островок» гостиницу в Москве, предоставили уйму вариантов, отфильтровал всё под свои желания и произвёл бронирование. Читая другие отзывы, что бывают какие-то мелкие вопросы у людей, у меня никаких вопросов вообще не возникало. Так что пожелаю вам больших успехов в вашей работе!
Островком пользуюсь второй раз, и всё четко. Хотя всегда волнение, вдруг будет что-то не так. Первый раз это Сочи, и второй — ближнее зарубежье (Узбекистан, Самарканд), всё супер. Гостевой дом «***», в котором мы заселились, удивил своим гостеприимством и чистотой. Всем огромное спасибо. Думаю, Островком буду пользоваться еще много раз.
За неделю до поездки хозяин забронированных апартаментов решил отказать в заселении. Сотрудники «Островка» оперативно решили вопрос: нашли апарты в той же локации, хорошего метража, а также решили вопрос с ранним заселением!
Бронировала на этой площадке первый раз. Вернусь сюда обязательно!
Спасибо за работу!
Являюсь многолетним пользователем Booking.com, с очень богатым опытом бронирований через этот ресурс. При последней поездке в Тбилиси предпочел Букингу «Островок» — несмотря на высочайший уровень привилегий на Букинге и вследствие этого, для некоторых вариантов, более интересные цены.
Решающим были очень наглядный поиск вариантов на «Островке», большое разнообразие вариантов бронирования для одних и тех же номеров в выбранном отеле (завтрак, возможность отмены и т. д.) и — самое главное, что наиболее актуально для текущей ситуации при поездках за границу — возможность оплаты на сайте с российской карты.
В любом случае, не хуже Букинга — в определенный момент показалось, что, может, даже и несколько удобнее.
Однозначно рекомендую!
Работа приложения понравилась. Так как было заявлено в предложении отеля по характеристикам, по факту всё совпало и даже больше. Ожидание и реальность даже были 100/110 соответственно. Всем рекомендую «Островок». Проживали в Зеленоградске в отеле «***». Кто будет там, однозначно всему советую. Логистика, питание, обслуживание номеров на высшем уровне. Сам номер тоже. Цена-качество соответствуют на 100%.
Отдых стал доступнее с Островком. Был первый опыт работы с сайтом и сервисом Островок, всё понравилось. Хороший обзор доступного жилья на любой вкус и кошелёк с правдивыми отзывами и фотографиями. Бронирование прошло Чётко и быстро. Дали скидку на первое бронирование. Надеюсь дальнейший сотрудничество с данным сервисом будет только приятным
Мы, конечно, не совсем старые пердуны, но возраст берёт своё. Несколько лет уже используем сайт (приложение) "Островок". Нас всё устраивает. Результатами работы пользуемся каждый год в отпуске и ни разу не было претензий к работе сайта. Возможно, будь мы по-моложе, могли бы что-то негативное заметить, но сейчас нас всё вполне устраивает. Всем спасибо, добра и удачи!
Очень сильно выручает в поездках, особенно в командировках, когда поиск жилья нужен «уже сейчас». Хорошо организован документооборот, все необходимые документы для бухгалтерии сразу на почте. Хорошо организована и мотивация с уровнями Guru, скидки — наше всё!
Спасибо огромное создателям, организаторам и работникам сервиса!
При продлении бронирования собственник запросил цену большую, чем мне впоследствии предоставил Островок. Получается, напрямую от собственника получалось дороже, чем через Островок! Поэтому продление бронирования сделала также через портал. Однозначно, буду пользоваться сама и рекомендовать друзьям!!!
Постоянно пользуюсь приложением «Островок». И в этот раз по бизнесу. Забронировала отель, в последний день перед поездкой, как это обычно бывает, заболел ребенок. Пришлось отменить поездку, но отель был невозвратный. Написала в службу поддержки в «Островок», сказали, постараются оформить возврат. На следующий день пришло письмо, что возврат денег одобрен. Жду сумму возврата, она до 30 дней. Хочу поблагодарить сотрудников «Островка» за понимание.
Пользуюсь сайтом Островок регулярно. Это особенно актуально в наше время для бронирования отелей за рубежом, ведь там не работают наши отечественные кредитные карты. Пока у меня ни разу не было накладок, все очень надежно и удобно. Причем одинаково удобно как для туристических поездок, так и для командировок.
Александр
Нашел, заказал, отдохнул. Условия проживания соответствовали ожиданиям. Проблем с заселением и выездом не возникло. Квартира действительно в хорошем месте в центре. До набережной 2 минуты пешком. В квартире чисто, есть все необходимое для комфортного отдыха. Бесконтактное заселение и выезд. Все замечательно. Буду обращаться в следующую поездку. Спасибо.
Бронировала несколько раз гостиницу через Островок - все четко и быстро. Проблем с заездом в самих гостиницах не было. Очень удобно, нравится интерфейс, можно настроить фильтры по требуемым параметрам, чтобы отсечь неподходящие варианты. Имеются скидки постоянным пользователям. В последнее время гостиницы бронирую только через Островок.
Уже в течение нескольких лет «Островок» помогает найти мне уютное и комфортное жилье в разных локациях! Достойная замена «Букингу» и один из лучших сервисов по поиску жилья среди других сервисов!
Достаточно удобный и лояльный сервис! Буду продолжать использовать «Островок» при поиске и съеме жилья и рекомендовать его своим друзьям, родным, знакомым и коллегам!
Пользуемся данным сервисом уже почти 4 года. Работающая бонусная программа для постоянных клиентов. Отличная служба поддержки (все вопросы решались в кратчайшие сроки и всегда положительно), хорошие цены, удобный выбор отелей на любой вкус и цену. Планируем и в дальнейшем пользоваться только «Островком»! Спасибо за хороший отдых.
Доброго времени суток! Работаю с вами уже несколько лет. Бронировали у вас отели не только в России , но и для зарубежных поездок. Вы всегда оперативно отвечаете и решаете
все наши вопросы. и это очень ценно в наше время. При этом даете дополнительные скидки. Успехов вам в вашей работе, так держать!!!
Часто пользуюсь сайтом «Островок», удобный сервис, также очень удобно, что можно выбирать на группу до 18 человек номера.
Единственное замечание — добавить кнопку, которая бы показывала только те отели, в которых есть свободные номера. А сейчас сайт показывает отели все подряд, даже те, в которых нет мест на указанные даты.
Бронировали отели в Турции, все бронирования состоялись согласно плану. На сайте можно оплатить картой РФ, что очень удобно для путешественников из РФ. У Островка есть промокоды и другие акции, что делает иногда цену ниже, чем предлагает всем известный другой агрегатор. Мы остались довольны! Спасибо за сервис!
Бронировать на этом сервисе очень удобно. Интерфейс один из самых удобных. Последний раз бронировала отель в Стамбуле. Выбрала отель по доступной цене. Бронировала по карте «Мир», что сейчас немало где доступно! Сразу получила подтверждение. Отель оказался просто супер! Спасибо, что вы всегда рядом, когда нужно оперативно решить вопрос с Лиллем. Ни разу меня не подвел «Островок»!
Все отлично работает. Всё просто, понятно, и без лишних движений. Забронировала уже пятый отель через это приложение, очень удобно, всегда можно подобрать подходящий вариант. Хотелось бы, чтобы уровень Гуру обновлялся побыстрее, чтоб получать повышенную скидку на следующее бронирование. Буду и дальше продолжать путешествовать с вами.
Сервис хороший, но лично мне не хватало разделения квартир и аппартаментов, хотелось бы, чтобы квартиры в поиске были выделены отдельно. И ещё не хватало возможности напрямую связаться с арендодателем, чтобы уточнить конкретные вопросы. В целом, по внешнему виду очень напоминает Буккинг, поэтому проблем не было,
Всегда пользуюсь Островком для бронирования отелей в путешествиях. Из многочисленных сервисов бронирования выбрала Островок и ни разу об этом не пожалела. Очень удобно, реальные описания отелей и хостелов, место проживания можно подобрать по различным параметрам. Служба поддержки всегда на высоте.
Бронирую отели через «Островок» не первый раз. Первое знакомство с сайтом случилось лет восемь назад.
И каждый раз всё проходит удачно!
На сайте очень удобный сервис, хороший выбор отелей и апартов на любой вкус и кошелек, возможность бронировать как с предоплатой, так и с оплатой на месте. Плюс хочется отметить отличную работу службы поддержки.
Альтернатив мало, поэтому выбираю Островок. Хотелось, чтобы связь Островка с арендаторами жилья была своевременной, и клиент от этого не страдал. Надеюсь, что мои дальнейшие путешествия будут отличными, поиск на Островке будет радовать, и ожидания будут совпадать с реальностью. Радует, что есть программа лояльности.
Всё было прекрасно. Фотографии апартаментов, указание расстояния от центра города. И, главное - бесконтактный метод въезда/выезда. Это сняло сразу несколько проблем. Наличие бытовых приборов, в частности, устройства нагрева воды также пошло в громадный плюс. Апартаменты светлые после качественного ремонта и два кондиционера - по одному в каждой комнате - это большой плюс особенно для жаркого лета.
Пользуюсь системой более 3-х лет. Мне присвоили статус «GURU» (минус 10-20% стоимости брони). Очень удобная система брони за пределами России, четкая и оперативная обратная связь от бронируемых отелей-апартаментов. Были случаи моего отказа от брони, денежные средства возвращались не позднее 1-2 календарных дней. Пользовалась-пользуюсь-буду пользоваться «Островком»!
Отличный сервис! Большой выбор вариантов размещения. Самые низкие цены по сравнению с другими аналогичными сервисами. Достаточное количество информации об объекте размещения, близлежащих достопримечательностях и иных интересных местах. Удобные варианты формы оплаты. Пользуемся сервисом давно и никогда не было проблем в несоответствии информации на сайте. И фактическим пребыванием. Рекомендуем всем!
Приложение классное, не зря многие его советовали! Спасибо разработчикам! 1-й раз бронь потерялась, но после длительной переписки со «Седемом» нашлась! Пользовалась в 1 раз. А да, при 2-й бронировке скидки не было, пришлось брать на оф. сайте отеля. Пользовалась приложением впервые. Очень понравилось. Справилась даже с отменой брони. Вот только почему-то при повторном бронировании цена на оф. сайте отеля была дешевле. В этот момент очень расстроилась. Скоро вновь буду бронировать, желаю получить поддержку и подарочные рубли.
Приложение на телефоне пока что ни разу не подводило, бронировал у них более 5 поездок, каждый раз бронь была актуальна. Отдельное спасибо за то, что бронировать можно без предварительной оплаты и привязки банковской карты, для меня как для пользователя это очень удобная функция. Можно еще отметить один плюс — это скидочная программа, чем больше броней ты совершаешь (и по факту заезжаешь в отель), тем больше у тебя в дальнейшем персональная скидка, вроде мелочь, но приятно.
Островок по удобству ни чем не хуже booking.com. Поиск и бронирование такое же лёгкое. Испольвонеием сервиса остался доволен. Есть программа лояльности Guru, уровни можно увеличить за счёт подобных программ из других сервисов. Необходимо на почту прислать скриншоты из других сервисов по бронированию со своим текущем уровнем и электронной почты.
Уже неоднократно пользовалась этим сервисом. Это доступно и очень удобно. Отличная и надёжная замена Букинга, который сейчас является недоступным. Большое спасибо сотрудникам за качественную работу с клиентами, надеюсь и в дальнейшем воспользоваться услугами Островка. Всем знакомым рекомендую воспользоваться этим сервисом.
Солидная база предложений, приемлемые цены, эффективная и оперативная поддержка клиентов, высокий профессионализм сотрудников, отличное мобильное приложение, редкое ныне трепетное отношение к людям, всё только хорошее об «Островке» и искренние пожелания успешного развития, расширения клиентской базы, удачи!
Здорово, что подтверждение брони можно распечатать не только на английском и русском. Никогда не возникало проблем при заселении (кроме России пользовался сервисом еще в 3 странах). Короче, достойная альтернатива booking’у, в чем-то лучше, например, фильтр поиска лучше у «Островка». За три года сервис стал лучше, ребята постоянно работают над приложением.
Большой выбор, информационная поддержка, гарантии! Заселилась без проблем, несмотря на бронирование без оплаты и за пять месяцев до поездки! Заявленные в описании удобства подтвердились, о выборе не пожалела! Спасибо за работу, поездка удалась, впечатления не были испорчены, сервис порадовал!
Воспользовался сервисом «Островка». Были сомнения. Никогда ранее им не пользовался. Но всё прошло как по нотам. Я доволен. Всем рекомендую. И быстро нашёл то, что искал, и раннее бронирование порадовало, и цена ниже, чем я рассчитывал. И отель оказался в хорошем месте. В следующем году собираюсь искать место для отдыха через «Островок».
Пользуемся Островом уже не первый раз, и всегда все проходит замечательно, как в России, так и за границей.
В сентябре 2024 года бронировали через Островок отель в Стамбуле, нам все понравилось, до этого бронировали в Египте в феврале 2021 года, в Баку в сентябре 2022 года и в Белеке в октябре 2022 года, никаких проблем не возникло.
В отсутствии Букинга это лучшая замена.
Пользуюсь сервисом Ostrovok.ru после того, как стал недоступным booking.com. Ради эксперимента попробовал ряд других, тем не менее остановился именно на "Островке". Удобный и информативный сервис, достойная замена "Букингу". Не было ни одного случая, чтобы с бронью возникли проблемы. К сожалению, им охвачены далеко не все отели вне крупных городов, в том числе мотели вблизи оживленных автомагистралей. В этом случае приходится пользоваться телефоном, найденным через Интернет, и полагаться просто на слово ответившего на звонок. Надежность такого способа невысокая. Хотелось бы, чтобы Ostrovok.ru включал в свою информационную базу и такие пункты размещения.
Пользуюсь сервисом около трёх лет.
Бронировала отели в России, Беларуси.
Очень удобно, служба поддержки всегда отвечает и помогает решать все вопросы.
Есть бонусная система, которая позволяет повышать уровень.
Также мне понравилось, что приложение удобное, всё максимально просто и доступно.
Планирую пользоваться дальше.
Всегда пользуемся только через «Островок». В этот раз, как и предыдущие года, мы отдыхали летом в Адлере на морюшке. Жили 9 ночей в отеле с завтраком у набережной «Сириуса». Бронирование дало легким и понятным. А еще очень быстрым. Буквально за 3 минуты. Спасибо вам! Подарите мне, пожалуйста, проживание на зимний период в Красной Поляне.
Очень хорошая система, бронировала, есть GURU, скидки. Несколько раз бронировала отели через «Островок»: г. Москва, г. Санкт-Петербург, г. Адлер. Очень удобно было выбирать, можно найти и подешевле, и с оплатой по приезде, все фотографии соответствовали описанию, всё очень понятно и доступно. Нравится, что пишут расстояние до достопримечательностей.
Непонятно, когда и как применяется существующая у меня скидка? А так всё хорошо. Еще были проблемы с заселением. У хозяина не было данных о нашем приезде. Пользуюсь сайтом уже десяток лет. И в России, и за рубежом, когда это было возможным. Рекомендую всем, кто колесит по стране, как мы. Думаю, что буду пользоваться сайтом и дальше.
Дешевле, чем в приложении, где я обычно бронировал, дороже, чем там, где все бронировали раньше. В целом очень удобно, быстро и можно нашей картой оплатить. Выбор отелей большой, на любой вкус и кошелек. Про поддержку не скажу, к счастью, воспользоваться не пришлось. Рекомендую это приложение. Мне понравилось.
Удобный сервис, по России удобно с ним путешествовать. Выбор большой и можно бронь без оплаты сделать, что для меня важно, так как обстоятельства могут меняться. Работает хорошо, накладок не было. Есть фото и отзывы пользователей, что помогант выбрать нужный вариант. Ну и само приложение удобное, бронировать легко
Очень удобное приложение! Пользуемся им регулярно. Быстрый и удобный поиск, применяемые фильтры работают очень хорошо, выбор на любой вкус и кошелёк, легко забронировать, оплатить или отменить бронирование! Отели соответствуют заявленным. В будущем буду бронировать только через приложение Островок! Спасибо команде!
Во-первых, один из немногих сервисов, где есть Крым! Из всех, которые выбирала площадки для бронирования, «Островок» оказался самым удобным! Ни разу не возникло проблем с заселением. И недавно произошёл неприятный случай с упоминанием «Острова», меня пытались развести мошенники, техническая служба быстро отреагировала и помогла не стать жертвой мошенников. Так что искренне рекомендую!
Впервые при планировании отпуска воспользовались сервисом Островок и не пожалели. Т.к. ехали в Казахстан самостоятельно и вобще непонятно было как и что бронировать за пределами РФ, по рекомендации заглянули на Ваш сайт. Все понятно, доступно, с фотографиями и отзывами, с расстояниями и картой . Отлично!!
Пользовалась сервисом для бронирования отелей Грузии ( в Тбилиси и Батуми). Удобно забронировали, какие-то оплачивали, какие-то с оплатой на месте. Проблема была с отелем в Батуми, бронировала номер с балконом и видом на море, получила без балкона и с видом на соседние крыши.
На вопрос в отеле почему не так как в брони, мне сказали, что это островок не так информацию предоставляет.
В остальном проблем не было.
Пользуемся услугами «Островка» регулярно. Пару раз возникали спорные ситуации с собственниками объектов размещения. Например, хозяйка квартиры в Гродно отказала в бронировании в последний момент. Написал в службу поддержки «Островка». Мне позвонили и, выяснив подробности, помогли. Второй случай был совсем недавно. Буквально на второй день отпуска в Сочи заразились ротавирусом. Находиться в отеле не представлялось возможным. Сотрудники «Островка» помогли в «общении» с владельцем номера в отеле. Удалось получить часть денег за непрожитые дни.
Спасибо им большое за помощь.
Давно пользуюсь «Островком», до последнего момента только слова благодарности за высокий уровень сервиса, быструю помощь. Последняя поездка слегка испортила впечатление.
Арендодатель отправила мне накануне заселения все инструкции, не имея возможности удостовериться, что я всё получила. Телефон клиента скрыт от арендодателя, а убедиться в получении нет возможности.
Я не дозвонилась до нее по приезде, так же как не получила инструкций, огорчилась и принялась искать замену. Позвонила в «Островок» за помощью — ответили через час.
В итоге, контакт состоялся, я заселилась, но первое впечатление было слегка испорчено.
То есть очень важно предложить арендодателям так контактировать с клиентами, чтобы было точное подтверждение о получении от них обратной связи.
И второе. Арендодатель прислала 2 файла с инструкциями и рекомендациями, каждый весом более 30 Мб, на телефон. Интернет-трафик у клиента в другом городе может быть сильно ограничен. И файлы в PDF-формате уж точно не самый верный выбор для таких рекомендаций. Лучше текстом и отдельными картинками и видео, как это делают многие. В PDF также нет смысла вставлять ссылки, они в данном случае сохранились как графика.
С уважением,
Ольга.
Несколько раз бронировал отели на Островке, для выбора гостиниц использовал в основном карту, так как важно было местоположение. При выборе над значком конкретного отели указывается стоимость проживания в интересующие меня даты, что очень удобно. Отзывы туристов весьма помогают в окончательном выборе.
Всегда бронирую отели через Островок! Цены на бронирование практически не отличаются от цен в отелях напрямую. Удобно то, что можно оплачивать как сразу, так и при заселении. Также Островок дарит своим постоянным клиентам промокоды на хорошие скидки на бронирование. Это немаловажно.
Огромное спасибо «Островку» за удобный честный сервис, всегда предложение соответствует реальности и не нужно переживать о заселении. Всё всегда благополучно и позитивно. Рекомендую пользоваться — сервис надежен, удобен, клиенты отзывчивы и вежливы. Зачастую заранее высылают коды для входов в отель, и вы не зависите от сторонних людей и времени прибытия.
Мне нравится «Островок»! Хороший выбор отелей, апартаментов. Поехала в Сочи в командировку, и за пару часов до заселения сотрудник «Островка» позвонил и сказал, что заехать в отель невозможно из-за отсутствии электроэнергии. Предложили достойный вариант замены, в том же районе и дороже. Разницу оплачивала компания. Я довольна!
Работает команда отлично!
Рекомендуем всем, было удобно и быстро, и легко, и приятно такое отношение. После Букинга замена прошла хорошо, связь с туристами и отелями присутствует. При заселении даже имя помнят. Радует. И ещё. И в Европе «Островок» проверить бы. Но пока по ряду причин трудно. Но «Островок» будет стараться. Да и мы тоже. Спасибо.
Регулярно пользуюсь «Островком» для бронирования отелей и апартаментов в разных регионах страны. Ни разу не возникало проблем с заселением. Кроме того, сервисная служба оперативно реагирует на запросы (в моем случае требовалось изменить данные бронирования) и помогает разрешить любые сложности. Рекомендую! Отличная альтернатива Букингу.
Постоянно пользуюсь в поездках. Как правило всегда нахожу удобный вариант за адекватные деньги. Но иногда альтернативой является Авито.
Нравится что почти всегда гарантированно заселение. За несколько лет Островок один раз не смог заселить в апарты,хотя подтвердил...Но в итоге и сам предложил три вараинта взамен, и по итогу забронировал мне тот вариант который выбрал я...и разницу стоимости вернул.
В общем Букинг идет на... за границу:))) Хотя, даже за границей нет нет островок поглядываем.
Удобный сервис для бронирования проживания, пользуюсь регулярно. Минус один - недостаточный выбор гостиниц, даже в таких городах как Санкт-Петербург. При поездке в Белоруссию смог найти подходящие варианты только в Минске и Могилёве. Сервису есть куда развиваться, чтобы полностью заменить Booking.com
Добрый день! Очень довольна работой сайта и поддержкой сотрудников. Помогли быстро исправить ситуацию, вели переговоры с собственником отеля, предлагали альтернативу переезда в другой отель и вопрос решился в мою пользу. Выражаю благодарность Наталье П. Операционному менеджеру.
Получила промокод на сумму 1000 рублей. Спасибо!
Забронировали все быстро, на месте в отеле проблем не возникло. По многим позициям отели на Островке даже дешевле, чем на Суточно.ру! На Суточно ру, кстати, много раз в последний момент, снималась бронь. С Островком же, такого никогда не случалось. Сайт сделан хорошо, понятно, удобно. Хорошая альтернатива Букингу.
Давно бронирую на Островке. Мне нравится интерфейс: всё комфортно, лаконично, без лишней мишуры. Если были вопросы, служба поддержки реагировала быстро, вежливо и продуктивно. Недавно возникла проблема с бронью, так мне даже позвонили с Островка, помогли с проблемой и еще перезвонили уточнить, всё ли в порядке, и еще подарили промокод на следующее бронирование, хотя проблема не Островка была. Большая благодарность всем в этой компании!
Можно видеть и сравнивать цены прямо на карте города. Можно настроить фильтры по требуемым параметрам, чтобы отсечь неподходящие варианты. Надежность при бронировании, проблем с заездом не возникало. Своевременное предоставление контактов владельца. Предоставление скидок постоянным пользователям. Простая отмена бронирования.
Из Красноярска до Владивостока летели на самолете, из Владивостока в Красноярск ехали на машине. Островок помог очень, т.к. посетили много городов и везде надо было остановиться. Заранее бронировали в каждом городе отели. С островком это было сделать легко и быстро. Один раз возник вопрос, позвонили в островок, все решили моментально. Островок, с тобой путешествовать было классно и легко! Спасибо!!!
Быстрота и удобство оформления. Приемлемые цены, возможность резервировать с оплатой на месте, бесплатная отмена в случае непредвиденных обстоятельств. При подборе жилья очень удобный фильтр, что создаёт быстроту поиска интересующего объекта. Есть телефонная связь с подобранными вариантами, где можно более подробно узнать интересующую информацию. Возможность написать в чат в случае дополнительных вопросов либо для разрешения какой-либо ситуации.
Честно скажу, что пользовалась раньше только Букингом .Сейчас перешла на сервис Островок и менять на другие варианты не буду. Быстро, четко, операторы помогают. Цены, правда, не сравнивала, меня все устраивает. От "Островка" было письмо, что если предоставишь данные от другого сервиса, что там у тебя есть высокий уровень "гуру", то и "Островок" предоставит льготы. Я выслала, но не поняла, получила ли я их.
Регулярно пользуюсь Островком, так как часто путешествую. Очень удобный сервис. Особо проблем не возникало. Когда небольшая возникла, все решили. Много вариантов заселения, на разный вкус и бюджет. Приятная система лояльности. Еще и промокоды бывают на скидку, что тоже радует. Так что всем вполне рекомендую
Мне всё понравилось. Просто забронировать. Оплата была на месте, это вполне удобно. Были все контакты моего отеля. Позвонила, уточнила. Мой отель в Мурманске, мне звонили
из отеля уточнить время прибытия с московского номера (код 495), это меня, конечно, насторожило, первый раз не взяла трубку. Оказалось, они звонили через сайт «Островок». Много времени не потратила на бронирование.
Всё хорошо, отдых был запоминающимся, замечательным. Отмечали день рождения ребёнка. Все остались довольны, с массой впечатлений и воспоминаний. База отдыха знакома, хорошее расположение, окружающая природа умиротворяет, бассейн расслабляет! В общем, отдых был удачным. И с погодой повезло. Будем и дальше рассматривать варианты с помощью Островка. Спасибо!
Пользуемся Вашим сайтом уже не первый раз. В этот раз решили посетить Муром. Бронировали из дома за две недели до поездки, а оплата проводилась уже на месте картой. Очень удобно было выбирать и сравнивать представленные на сайте отели (по расположению относительно достопримечательностей, по предлагаемому сервису, по цене). Выбрали номер в отеле «***". Отель очень понравился. Информация на сайте соответствует действительности. Рекомендуем всем сайт «Островок» и отель «***» тем, кто решит посетить замечательный город Муром Владимирской области.
По работе часто езжу по стране. Островком пользуюсь всегда! Удобное приложение, быстрое бронирование без траты времени на звонки в отели или просматривания сайта каждой гостиницы. Достаточно честные отзывы.
Однажды перепутала даты бронирования, островок быстро передал информацию в отель, а отель поменял даты и передал информацию обратно в островок. Проблема была решена достаточно быстро.
Есть система скидок, не на все отели распространяется, но всё же приятно.
Много раз уже пользовалась услугами этой системы.
Достаточно информации, очень удобно опираться на отзывы.
Ещё ни разу не обманывалась с обретённым результатом, всегда всё соответствует описанию.
Ранее пользовалась букингом, но в рамках России эта система не уступает.
Уверена и другим Островок несёт не меньшую пользу.
Снимали квартиру для служебных целей. Долго не могли найти гостиницу для трех взрослых людей. Решили снять квартиру, но с тремя отдельными комнатами. Еще проблема была. Нужно было именно в данном районе. Данный сайт справился с этим заданием. Квартира полностью совпала с заданными параметрами. Чисто, уютно. Все запрашиваемые документы были оформлены в срок. Обязательно буду советовать друз’ям и коллегам.
Спасибо вам! Ваша команда супер! Работа слаженная. На все интересующие вопросы получаю ответы. Всегда нахожу варианты под свой бюджет. Если собираюсь в поездку обязательно захожу на островок. Очень удобный поиск. Отзывчивые сотрудники. Быстро отвечают. Бонусные программы работают. Буду пользоваться вашими услугами и в дальнейшем. Спасибо!
Для бронирования отелей за рубежом воспользовалась сервисом впервые. За время поездки останавливались в трех разных отелях. Никаких проблем ни с оплатой, ни с заселением не возникло. Очень удобно, что при бронировании отелей на сервисе возможна оплата в рублях. Однозначно буду рекомендовать другим.
В отличие от других подобных сервисов, где на фоне санкций, не возможно оплатить бронирование из другой страны, то на данном сайте всё это удалось сделать без проблем. Также, хотелось бы отметить удобство навигации по сайту, всё интуитивно понятно и просто, без лишних "заморочек", а главное удостоверился в надёжности сервиса данного сайта. Теперь буду пользоваться только "островком.ру")
Большое спасибо команде сайта! Однозначно рекомендую!
Пользуюсь сервисом три года. Большой выбор, сервис прекрасный, все очень просто, удобно, доступно и понятно
Бронь меняется без проблем. Рекомендую всем знакомым и родственикам. Никаким другим сервисом не пользуюсь, потому что Островок устраивает на 100 %. Также всегда можно созвониться с оператором и получить ответы на все вопросы
Впервые воспользовалась сайтом Островок в этом году в дальней поездке. Делала 5 бронирований. Только в одном случае забронированный номер совсем не соответствовал заявленному на сайте. Но при обращении на сайт по этому поводу мне был дан промокод на следующее бронирование. Я его применила и несколько успокоилась. Так что недовольна осталась информацией только в 1 случае из 5
Несмотря на некоторые шероховатости (когда уже оплатил заказ узнал у хозяина, что квартира на 5-м этаже в доме без лифта) все прошло великолепно. Деньги "Островок" моментально вернул, хозяин жилья предложил другую квартиру, дешевле, с лифтом и всем необходимым, сервисом очень довольны, пользовались им уже второй раз.
Довольны вашим сайтом! Мы, самостоятельные туристы из Санкт-Петербурга, пользовались бронированием на Островке при поездке в Брест в середине сентября. Все как и обещали на сайте и даже лучше!!! Место отеля- в шаговой доступности от вокзала, Брестской крепости, рядом парк. Спасибо, будем рекомендовать друзьям и знакомым!
Неоднократно пользовалась «Островком». Выбор отелей меньше, чем на «Букинге», но удобство пользования сравнимое (оформление заявки и прочее). И можно платить российской картой, это очень важно по нынешним временам! В том числе можно оплачивать зарубежные отели. Уже было так, что сначала находила отель на «Букинге», а потом перебронировала на «Островке» из-за возможности дистанционно оплатить проживание.
Мне нравится «Островок»! Бронирую проживание только здесь. Быстрый и удобный поиск, информация о месте проживания, выбор на любой вкус, легко забронировать, оплатить или отменить бронирование! На почту приходят пошаговые уведомления о бронировании, а также информация от места проживания. Спасибо!
Пользуюсь услугами Островка много лет и очень доволен. ? Всегда рекомендую своим друзьям пользоваться этим приложением. Большой выбор отелей, квартир, кэмпингов, апартаментов, хостелов. Очень удобный поиск применяемые фильтры работают очень хорошо. За всё время ни разу не было ошибок и каких-то сбоев в работе сервиса.
Пользуемся им регулярно, самое лучшее только здесь. Наши дети и знакомые пользуются только «Островком». Делайте ещё больше скидок, можно делать розыгрыши, это поможет другим принять участие и воспользоваться вашими предложениями!
«Островок» самый лучший, самый удобный, с большим выбором отелей, самый-самый!
Выбирала на этом сайте первый раз. Очень всё понравилось. Удобно, логично , понятно. Рекомендую. Предоставлено много разнообразных отелей. По разным ценам и локациям. Удобно искать. Понятный фильтр для выбора нужного отеля. Разные варианты брони. Подход ответственный и безопасный. Всё обговорено сразу по поводу брони и оплаты. Не было никаких лишних вопросов и просьб о доплате, или изменении цен. Отели соответствуют заявленным.
Пользуемся сервисом бронирования не первый раз, всё устраивает. Фото и описание жилья соответствует действительности, большая база данных, удобный расчёт, быстрая и доброжелательная реакция на возникающие вопросы, бонусы и привилегии для постоянных пользователей. Обязательно будем рекомендовать друзьям.
Сайт удобный. Без проблем получилось забронировать отель.Всё прошло отлично. Было обращение в службу поддержки, ответили очень быстро. Помогли в решении возникшей проблемы. Решили всё очень быстро, корректно и качественной. В дальнейшеи при необходимости буду бронировать отли через ваш сайт. Спасибо огромное.
Много лет пользуюсь сервисом бронирования на Островке. Всегда все возникающие в отелях проблемы решались быстро и качественно. Отели часто позволяют себе самостоятельно корректировать бронирования не в лучшую сторону, находя этому веские причины. Помощь Островка в таких случаях трудно переоценить. Очень достойная работа. Менеджеры всегда вежливы, вникают в суть проблемы и максимально быстро решают проблемы, отвечают на вопросы.
Рада, что есть подобные приложения для аренды жилья в путешествиях, буду пользоваться однозначно!
Жилье, которое я сняла за очень маленькие деньги, всё соответствовало заявленному, хорошо бы было улучшить (напор воды, обновить входную дверь), но это всё мелочи, так как очень удобная локация и очень радушное гостеприимство хозяйки!
Очень удобное приложение! Бронировала отель, все соответствует описанию! Пользоваться приложением просто. У меня не возникло ни каких проблем при выборе отеля и его бронировании. Большое количество партнеров, так что есть большая возможность найти, то что устраивает. В будущем буду бронировать только через приложение Островок! Спасибо команде!
Года 3 пользуюсь Островком,часто путешествую. Заказываю и недорогие апартаменты в Москве в центре на 1-2 ночи за неделю до въезда. Но вот в последний раз не очень повезло: в Адлере в неплохом 4-х этажном апартаменте пришлось с тяжёлой сумкой взбираться на 4 этаж, - в 75 лет. Заказывала за 2 месяца.
Надо заранее все предусматривать и связываться с хозяином.
Простой, понятный и удобный сервис. Заказывала гостиницу в Стамбуле и трансфер из аэропорта и обратно. Ни одного сбоя, все четко. Удобно особенно сейчас, когда карта большинства российских банков для бронирования за границей не работает. Оплатили все на сайте рублями, даже трансфер. Спасибо большое!
Пользовались данным сервисом впервые, пробовали другие приложения для поиска, но в итоге Островок понравился больше всех, ничем не уступает букингу, удобный поиск, много фильтров, служба поддержки отвечает, если есть какие то вопросы, можно подобрать отели на любой вкус и кошелек. Пока все понравилось, будем пользоваться этим сервисом и дальше.
Хорошая альтернатива бывшему Букингу. Пользоваться удобно. Замечательно, что можно оплатить отель вперёд. Но в системе присутствуют далеко не все возможные варианты, иногда приходится использовать другие бронировщики.
Не нашла возможность оставить отзыв «закрытый», как пожелание лично собственнику.
Приложение сейчас служит альтернативой «Букингу». Удобная форма бронирования, можно выбрать на карте. Бронировала жилье несколько раз и осталась довольна. По цене иногда даже дешевле, чем напрямую на сайтах отелей. Из пожеланий — сразу подбирать список достопримечательностей и экскурсии, если цель визита — отдых.
Даже когда был Букинг, мы предпочитали Островок. Вот ни разу не пожалели! А теперь, по прошествии лет, признаюсь: «Изменял» — и с Букингом, с другими — много раз. Но заходишь в «Островок», а там — все поездки наши, цены (плачу), фото отелей, короче, история наших путешествий. И вот это очень приятно. Это деньгами не измерить...
Воспользовался сайтом через банк-партнера. Понравился отель, сервис, всё. Хоть и речь была о поездке на 1 ночь. Рекомендую этот сервис. Подобранный отель и номер полностью соответствовали описанию, и заявленные детали также соответствовали моим ожиданиям. Персонал был приветлив и гостеприимен. Планирую дальше пользоваться этим сервисом.
Нам с мужем всё понравилось. Ездили на личном автомобиле в Тюмень-Тобольск-Екатеринбург. Воспользовались услугами «Островка». Снимали номера в гостинице. Подобрали недорого и комфортно. Команда «Островка» работает ответственно и без нареканий. Спасибо вам. Будем дальше обращаться к вам и знакомым вас рекомендовать.
Всем своим многочисленным друзьям, родственникам и знакомым уже порекомендовала вашу компанию. Мне важно при бронировании поездки выполнение вами всех моих пожеланий и условий на сто процентов. Обязательно воспользуюсь вашим сервисом в будущем. Спасибо вам большое и дальнейших успехов всему коллективу.
Очень удобно, быстро бронировать. Своевременно приходит информация о приеме и выполнении заказа на бронь. Удобно — перечислил денежку, и голова не болит о наличии свободных мест и возможности заселиться по приезду... Единственное пожелание: дежурный администратор не имеет информации о платеже. Но это, видимо, местные недоработки. Перед заступлением на смену им бы бухгалтерия давала бы данные, а то приходится объяснять, показывать сообщение об оплате и т.д.
Успеха и процветания «Островку»!
Удобная навигация, всегда есть выбор вариантов, а также фото всегда хорошего качества. Можно составить полную картину предполагаемого жилища. Всегда информация дублируется на почту, что иногда очень выручает. В целом пользуюсь довольно давно и всегда остаются позитивные эмоции. Помощь в бронировании, отмене и иных вопросах, связанных с размещением, на каждом из этапов. Спасибо команде за хороший, удобный сайт и качество предоставляемой услуги!
Хотелось бы, чтобы вы проверяли информацию отелей! По факту можно получить вместо стандарта — эконом, вместо балкона — окна с веранды в соседний отель и расстояние до моря раз в пять длиннее. Нужно как-то проверять данные отелей, иногда врут безбожно. Может, видеопрезентации с них требовать?! Хочется получать то, за что заплатил, а не то, что тебе суют. У меня так получилось с отелем *** в Анапе. Полно негатива. Была с 3.09 - 13.09.2024.
Очень хороший способ бронирования, с удобной и понятной системой оплаты. Два раза пользовалась данным сервисом, и оба раза всё соответствовало заявленному на «Островке». Сравнивала цены на аналогичное жильё на других ресурсах, и здесь оказывалось дешевле. Буду ещё пользоваться данным сервисом. Спасибо за такую возможность планировать свои поездки!
Всё получалось с бронью, даже в день заезда. Много перемещались — три страны за отпуск, и меняли локацию в одной стране в связи с удобством быть ближе к местам интереса. Следует читать отзывы об отелях других пользователей — в нашем случае совпадало почти полностью. Ну и, конечно, обращать внимание на количество звезд и место расположения отелей.
Отличный выбор отелей, апартаментов, удобный интерфейс. Бронирование мгновенное. Супер! Всё нравится. А главное, всегда под рукой.
Поездки в Санкт-Петербург, КБР и не только теперь только через «Островок»!
Также плюс, что можно бронировать отель для кого-то из близких или коллег для командировок.
Спасибо разработчикам!
Пользуюсь сервисом достаточно часто, так как люблю путешествовать. Бронирую как отели, так и апартаменты или базы отдыха, в зависимости от поездки. Удобно, понятно. Если есть какие-то вопросы (в том числе и до бронирования), всегда можно задать. Это актуально, например, когда мы путешествуем с собакой, и необходимо уточнить условия проживания.
Недавно было, что не получалось связаться с арендодателем жилья при заезде, обратилась в службу поддержки, решили вопрос за 1 минуту, заселилась. Поэтому однозначно рекомендую.
Всегда пользуюсь Островком- удобно и надежно! Отели соответствуют описанию, оценкам. Легко бронировать. Цены на отели бывают ниже, чем у других операторов. Удобно оплачивать по карте или до заезда или во время заезда. Всегда рекомендую своим друзьям пользоваться Островком, и тогда отдых будет в удовольствие!
Путешествовали на машине: Плёс, Кострома. Бронировали отели заранее. Всё очень понравилось. Удобно, оплату можно вносить сразу или на месте. Сайт напоминал о брони, предоставил все телефоны, по которым можно в случае непредвиденных обстоятельств связаться с отелем. Путешествие прошло прекрасно. Спасибо, Островок!
Много раз уже бронировала гостиницы и апартаменты в разных городах через приложение Островок. Большое количество предложений. Проблем никогда не было. Сервисом довольна. Буду продолжать пользоваться дальше. При последнем бронировании апартаментов была предоставлена небольшая скидка от Островка, было очень приятно.
Много приходится ездить, пользуюсь Островком, ни разу не подвёл. Можно найти жильё на любой вкус и ценник. То же по форме оплаты. Можно и картой, и наличными, и без предоплаты. Бесплатная отмена брони, работает без вопросов. Всем доволен, в том числе удобным интерфейсом. Рекомендую.
Если сравнивать с другими сайтами, например, *** , которым я активно пользуюсь несколько лет, меня не устроила ситуация, когда я задала вопрос, как проще добраться до отеля из аэропорта, мне с сомнением ответили, но попросили связаться непосредственно с отелем. На других сайтах к брони прилагается схема проезда. А в остальном сайтом вполне удобно пользоваться. Спасибо!
Пользуюсь услугами сайта бронирования Островок второй раз. В прошлом году была поездка в Волгоград, в сентябре 2024 ездили в Нижний Новгород. На сайте вся информация по отелям полная и достоверная. Получила даже промокод на скидку в 5% на проживание в определенном отеле. Все понравилось. Всем буду советовать пользоваться удобным бронированием.
Молодцы, всегда на стороне клиентов! Буду рада искать гостиницу через Островок, так держать! Были проблемы с гостиницей, Островок по-человечески с пониманием отнесся, выбрал сторону клиента. Всегда буду искать гостиницу через Островок.
Ездили на машине в Териберку, проехали 4700 км и везде бронь отелей соответствовала информации на сайте, и все четко с оплатой, проблем не было, пользуюсь уже несколько лет и всегда все четко и аккуратно. Так и держать! От Каматки по Териберку всегда все на 5+, можно заказать и группой.
Бронировал через них, так как Букинг перестал работать у нас. Ни капли не пожалел. Все просто, четко и без проблем. Всем советую, не разочаруетесь. Просто выбираете отель или понравившиеся апартаменты. Смотрите рейтинг, составленный на отзывах проживавших туристов. Бронируете. Получаете подтверждение бронирования и спокойно едите зная, что вас там ждут.
Объехали всю Грузию, везде, где мы хотели остановиться, было жилье - спасибо за это! Приложение работало супер, бронирования мгновенно появлялось! Ранее также пользовалась этим сервисом, до момента, как с Букинга нельзя стало платить картой! Спасибо Островку за эту возможность!
Что почти в любой стране можно через них снять жилье!
Еще не могу не отметить, это наличие промокодов постоянно - спасибо за это тоже!
Не один год пользуюсь услугами данного сервиса, и всегда получала нужный мне результат. Случались и проблемные ситуации при аренде квартир, и "Островок" всегда приходил на помощь. Порекомендовала "Островок" своим знакомым. Они тоже остались довольны. В общем, в этот период санкций, когда от нас отказались крупные международные ресурсы по аренде квартир и отелей, "Островок" - палочка-выручалочка!
Столкнулись вот с какой проблемой - в гостинице нам не смогли предоставить забронированный на Островке номер, он был занят. Как же так? Администратор мотивировала это тем, что на Островке нет учета номеров по этажам, а только по видам. Поэтому, забронировав номер на третьем этаже, получили номер на мансарде - не очень удобный.
Все хорошо, только фотография номера в отеле должна соответствовать реальности, например, если номер с одной двуспальной кроватью, то и на фото должен быть такой же номер. Или если номер с двумя отдельными кроватями, то и на фото нужно увидеть именно это. Кроме того связь сервиса с отелем должна быть более четкой, чтобы на ресепшен знали о нашем бронировании и дате заезда.
Путешествовали по Узбекистану. Во всех городах сервис сработал безукоризненно. Отели соответствовали отзывам, бронирования всегда работали. К месту оказалась и предоставленная скидка от сервиса на оплату отелей. Рекомендую этот удобный и надёжный сервис любителям путешествий. Пусть новые впечатления приносят радость!
Пользуемся много лет. Бронируем отели в различных малых и больших городах России. Всегда большая гамма предложений. Можно выбрать в широком диапазоне качества номеров и цен. Заявленная бронь всегда гарантированно поддержана. Фактические характеристики выбранных номеров соответствуют приводимому описанию.
Островок удобен, много лет им пользуюсь при командировках. Ни разу не было сбоя за много лет.
В моём случае, Островок обладает прекрасной службой поддержки. Служба поддержки помогла не потерять свыше 50 т.р. из-за форсмажора.
Отдельная Благодарность Ивану К за контроль ситуации, внимание и выход из безвыходной ситуации.
Очень актуально для тех, кто любит отдыхать самостоятельно.
Подобрать жилье и по цене, и по местоположению.
Всегда выбираю приложение жилья в других городах пока по России.
Квартиры чистые, все как в описании, ни разу не подводили.
Даже бывало и раньше заезд по времени, не отказывались и, кстати, денег не брали за ранние заезды в квартиру.
В сентябре 2024 года с мужем решили отправиться в путешествие на машине в Беларусь. Воспользовались «Островком» впервые и не пожалели, нашли квартиру в Минске, со всеми условиями и удобствами нас ознакомил этот сервис. Всё оказалось так, как заявлено на сайте, хозяйка всегда была на связи, заселились бесконтактно, квартира очень нас порадовала, спасибо Алесе! Спасибо «Островку»! Обязательно буду пользоваться услугами вашего сервиса и рекомендовать друзьям и знакомым.
Было все организовано как должно быть, спасибо профессиональной команде. Возникший вопрос решен в короткий срок. Молодцы. Очень понравилось, что смог решить вопрос в чате в достаточно неудобное позднее время, в результате чего все непонятки с администрацией отеля разрулились и все остались довольны друг другом.
Пользовался в поездке по югу России. Отели бронировал через Островок - никаких вопросов не возникло. Удобно, соответствует описанию, цены на все вкусы. Удобные фильтры для подбора вариантов: читал отзывы, оставлял отзывы - в следующий раз обязательно воспользуюсь услугами. Поездку планировал по ходу, всегда были удобные варианты
Как только я сошла с трапа самолёта в незнакомом городе, в чужой стране, получила сообщение от отеля (который сама бронировала заранее), что меня там не ждут. Поймала ВайФай в аэропорту и быстро забронировала отель на «Островке» с хорошей скидкой, оплатила картой «Мир», через час уже заселялась. Хорошо, что есть такой быстрый и удобный сервис!
Пользуюсь несколько лет. Очень нравится. Удобный, правдивые отзывы, реальные фотографии объектов,быстрый возврат денег . Пользовалась на черноморском побережье. Представлены разнообразные ценовые категории, очень большой выбор отелей и гостевых домов. Есть выбор разных вариантов бронирования - очень удобно.
Пользовались Островком для бронирования двух отелей в Кисловодске, очень информативно, фото реальные, удобный расчет, обратная связь.Будем пользоваться Островком на 100%!!! Очень хорошая альтернатива букингу, ничем не уступает. Охватывает много отелей на разный бюджет по всей стране. Просто супер!!!
Хороший сервис. Удобное приложение. Всё доступно и понятно. Так держать. Останавливались в Санкт-Петербурге, осмотреть достопримечательности. Отель в шаговой доступности от Московского вокзала. Сотрудники отеля приветливые и всё подготовили даже немного раньше, чем планировалось по плану заселения. Наша просьба о регистрации иностранных представителей была удовлетворена. Номер отеля удобный. В следующую поездку непременно воспользуемся вашими услугами снова.
После, как ушёл из России из-за санкций броневик отелей и гостиниц приложение "Букинг", нашёл альтернативу в "Островке". Хорошее приложение. Постоянно теперь бронирую на Островке отели и гостиницы. Ещё и промокоды делают, что приятно при следующем бронировании, помогают решить данную проблему при бронировании.
В очередной раз довольны приложением "Островок". Все понятно, конкретно, есть выбор по параметрам. По факту - соответствует, что важно. По апарт-отелю отдельное спасибо. Все качественно, всё до мелочей в наличии, чисто, удобно, уютно. Плюс ответы и подсказки на любые вопросы, доброжелательность и такт.
Всё понравилось. Удобный поиск, Заданные условия полностью выполнены. На месте всё соответствовало. Забронировала в гостевом доме номер. Всё было чётко, понятно. Оплата на сайте дала гарантию, что этот номер точно будет за мной. Прислали на почту и чек и документ о бронировании. Провела три прекрасных дня! Островок, так держать!
Регулярно ищу на этом сайте места для остановок в путешествиях. Фото и отзывы соответствуют действительности , есть бонусы и привилегии для постоянных пользователей, большой выбор среди отелей, апартаментов, гостевых домов для путешественников. Сайт достаточно прост и понятен для пользователей. Рекомендую.
Уже несколько раз бронировал отели через Островок. Очень удобный и простой сервис. Все быстро, четко с совершенно понятными опциями. За все время возникла одна проблема, но она была так быстро решена, что оказалось вовсе не проблемой. После ухода Букинга Островок занял его нишу и оказался ничуть не хуже. Буду и впредь обращаться в Островок.
Уже несколько лет пользуюсь сервисом. Всё просто и быстро. Правда, бронировал пока отели в пределах РФ. Каких-либо сбоев, накладок при бронировании и последующем заселении не случалось. Все заявленные акции и скидки работают. Также удобно, что имеется мобильное приложение, что упрощает доступ к информации и другие действия по бронированию в любой момент.
Из нескольких сайтов бронирования предпочтение отдала «Островку». На мой взгляд, у него самая большая база данных. До мельчайших подробностей описана характеристика объекта, которая подтверждается фотографиями. Можно подобрать варианты размещения на любой вкус. Еще хочется отметить доступность сайта в любое время суток.
Мой отзыв — программистам. Мы путешествуем с 3 питомцами. При подаче заявки я ставлю отметку об этом. Но в счет на оплату включена стоимость проживания людей. При заселении отдельно оплачиваются собаки. Может, лучше запросить количество питомцев, умножить это на цену за одного и добавить к счету? Было бы всем хорошо.
Обычно пользовалась «Островком», летом попробовала «***», польстившись на промокод 20%.
Так вот: описания отелей на «Островке» честнее и информативнее, цены одинаковы (а скидку в 20% можно получить. Как постоянный клиент на все поездки).
При этом «Островок» идёт навстречу при отмене бронирования (по согласованию с отелем), если на месте что-то не понравилось. Поддержка всегда доступна по телефону, а с *** мне пришлось переписываться 2 дня для возврата 2700 рублей, при этом они откровенно динамили клиента, придумывая, что «вы забронировали «невозвратный тариф» (сейчас в действующем законодательстве нет такого тарифа для отелей, только для авиа- и ж/д билетов).
Легко дозвониться как до хозяев отелей, так и до службы поддержки. Снять бронь тоже не проблема, всё легко решается дистанционно, в частных секторах тоже продвинутый сервис дистанционного общения, когда называют номер сейфа на двери от ключей, и нет вынужденного ожидания хозяина или отдыхающих.
Бронь в отеле за рубежом сделать было легко и, что самое важное, оплатить было просто. Оплатить рублями! (Русской картой). Было немного тревожно, подтвердят ли бронь в другой стране, но все прошло гладко! Дважды бронировали отель на «Островке» и дважды все прошло без замечаний! Рекомендуем данную платформу к использованию.
Удобная система бронирования, при малейших сложностях сотрудники оказывали своевременную помощь, помогли решить все вопросы. Ориентированность на клиентов на очень высоком уровне, всегда перезванивают, уточняют, все ли вопросы решены в полном объеме. Заинтересованность в сохранении денежных средств клиента.
Я на несколько минут опоздала с отменой бронирования. Расстроилась ужасно, что деньги потеряла. Через пару часов со мной связалась менеджер «Островка» и уточнила причины отмены.
Через 3 часа 100% предоплаты мне вернулись. Такого отношения к клиентам я давно не встречала.
«Островок», Вы лучшие! Путешествую теперь только с вами! Всем расскажу о вашей доброте и заботе!
Огромное спасибо за теплоту и понимание!
Я пользовалась этим сервисом летом для заказа гостиниц и такси, и все вопросы оперативно решались. Описание гостиниц соответствует реальности. Оплата проходит без проблем. По отзывам, оставленным на этом приложении, можно составить представление о месте и возможных достопримечательностях для посещения. Горячо рекомендую!
Ездили на машине проехали несколько районных центров (субъектов РФ) везде бронь отелей соответствовала предоставленной информации на сайте и все четко с постоплатой, проблем ни где не было, сайт Островок рекомендую , пользуюсь уже 5 лет! Несколько лет назад ездили через всю Беларусь и там все было четко с бронью отелей и даже квартир!
Хороший, понятный сервис. Правдивые отзывы. Удобный поиск. Есть визуальное представление для выбора.
Отдыхали в Зеленоградске (Калининградская обл.) в сентябре 2024 г.
Апартаменты, условия, расположение — всё соответствовало представленной информации. Заказ оформляли очень быстро, за несколько дней до поездки. Но всё получилось! Спасибо! И отдельная благодарность хозяевам за чистоту, уют, внимание даже к мелочам, которые так важны в поездках!
Хорошее приложение, всё просто и понятно. Очень много вариантов для проживания. Очень много фильтров для поиска отелей. Много раз пользовался и ни разу не был разочарован. Много информации об отелях. Много фотографий отеля, а именно номера, в котором хочешь остановиться. Всегда можно связаться с менеджером отеля, обговорить условия заселения, а также подскажут, как добраться и найти отель. Много способов оплаты. В общем, всё удобно, всё понятно, всё нравится. Спасибо, «Островок».
Заселение прошло быстро и без всяких проблем, фото на сайте «Островка» качественные, соответствуют действительности. Ваучер получили моментально после оплаты. Хозяйка доброжелательная, на звонки реагировала быстро, на все вопросы отвечала сразу. Интерфейс удобный. Сервисом пользуемся давно и вполне довольны его работой. «Островок» рекомендуем!
Начала пользоваться сразу, как «исчез» Букинг, лучше «Островка» ничего не было. Сначала были накладки, поддержка отвечала иногда месяц. Сейчас работает ровно, в последнюю поездку проблем с бронью не было, даже какие-то скидки появились для постоянных пользователей. Отели относятся с уважением, если что не так с номером, говорю: «Ладно, буду писать/звонить в поддержку». После этого все решается на месте.
Не буду распространяться о банальном бронировании, тут всё стандартно. А вот помощь в ситуации, когда надо отменить букинг, за который уже заплачено, дорогого стоит. Итак, поездка запланирована, не самый дешевый отель (в российской провинции) проплачен. А с утра — упс, машина не заводится от слова «вообще». С деньгами морально попрощалась, однако специалисты из «Островка» помогли оперативно, а еще написали письмо с добрыми словами поддержки. За что им искреннее спасибо!
Спасибо большое сервису «Островок». Удобно, практично. Всё сработано на отлично. Предусмотрены различные варианты на любой вкус и запрос. Минимум времени и масса полезной информации. Вопросов с принимающей стороны не возникало, никаких накладок и недоразумений. Отлично помогают с выбором отзывы посетителей.
Лучший сервис бронирования. Особенно те, кто привык пользоваться «Букингом», Вам сюда. Предложение к сервису: попробуйте ввести опцию, чтобы можно было выбрать «закрытая парковка». Для многих, как для нас на мотоциклах, это важно. Очень редко по фотографиям отелей можно понять (узнать) тип парковки. В услугах она есть, а по факту по приезду приходится парковаться на общедоступной территории (на улице) и думать, не придет ли кому в голову на нем пофотографироваться и, как следствие, уронить.
Когда Букинг ушёл из России, возник вопрос: а как дальше искать и бронировать отели? И, помню, первым появился «Островок», одним из первых. И тогда, по моим ощущениям, это было так рискованно — бронировать отели через него. Но прошли годы, и теперь отелей стало больше на сайте, поддержка, судя по отзывам, надёжнее, и стало спокойнее и приятнее работать с «Островком». Мне нравится.
Все свои путешествия с семьей и командировки бронирую только через «Островок». Удобное приложение, широкий выбор предложений с ценами и расположением мест размещения для разных категорий путешественников. Есть возможность устанавливать необходимые фильтры при поиске. Подробная карта городов с отмеченными отелями.
Отличное описание отелей, быстро можно найти необходимое, за все годы пользования только один отель не подтвердил бронь, но так как он ИЗ списка санкционных стран, спишем на происки врагов). Очень нравится навигация сайта, всегда быстро загружается, легко почитать отзывы и посмотреть фото, в общем, радует.
Спасибо «Островку», помогли с бронированием и оплатой.
Все документы и пояснения прислали моментально. Быстро отвечают на запросы и изменения в бронировании.
Однако было много вопросов, весь интерфейс выстроен грамотно и понятно.
Связываются с отелем для поправок быстро, поэтому не волновались.
Рекомендую, конечно.
Не первый раз уже пользуюсь «Островком» при бронировании. Удобно и безопасно, как всегда я! Однозначно рекомендую! Удобно было найти нужные апартаменты, удобно оплата! Приложение выдает огромное количество вариантов апартаментов! Много лет пользуюсь этим приложением, рекомендую всем, кому нужно быстро найти!
Мы покупали бронь в отеле на Мальдивы через «Островок». Цена была крайне приятной. Было страшновато из-за того, что мы не знали «Островок», но все прошло отлично.
И дальше продолжаем бронировать отели в России и нет, и без нареканий, все проходит отлично.
Часто бывают приятные скидки, бонусы.
В общем, советую.
Еще улучшайте сервис и будьте лучшими в своей отрасли. Только можно как-то убрать заставку «Вам нравится приложение «Островок» во время поиска отелей, а то находишься в поиске, а всплывает реклама. У вас хороший выбор, много представлено вариантов, есть из чего выбрать, среди отелей есть и санатории, вот можно было бы отдельно сделать раздел «Санатории».
Три года пользуюсь этим приложением, отличные цены, хорошая поддержка. Приложение очень удобное в использовании, не хуже «Букинга». Хорошие скидки. Можно оплачивать российскими банковскими картами бронирование отелей по всему миру, это очень удобно в наше время. Есть отзывы клиентов об объектах размещения!
Быстрое бронирование в любое время суток и на любой кошелёк, пользовались сайтом в разных городах России: от Москвы до Горно-Алтайска, ни разу не подвели. И условия оплаты разные: возможно с бронированием, возможно с предоплатой, всегда можно посмотреть описание жилья. Особенно актуальна информация по карте расположения на местности.
Планировали поездку с мужем на несколько дней, и в первый раз решили воспользоваться услугами сайта Островок. Остались очень довольны. Информация на сайте изложена доступно и понятно. Цены можно найти, приемлемые для любого кошелька. Разнообразие тоже в плюс. Однозначно буду рекомендовать этот сервис для бронирования жилья всем своим знакомым.
Удобный сервис подбора жилья. Описание и фото соответствуют реальности. Много фильтров для поиска, это значительно облегчает поиск. Планируя путешествия, всегда пользуемся этим сайтом. Понятно, быстро и надёжно.
Прозрачные условия бронирования, огромный выбор, радуют цены по сравнению с другими сайтами. Однозначно рекомендую!
Давно пользуюсь приложением. Очень понятно, особенно когда выбираешь отель, тут же появляется карта местоположения и расстояние до знаковых мест с указанием км. Это очень удобно для путешественника. Можно сразу сориентироваться, стоит ли бронировать или искать другой отель. К тому же отзывы об отелях. Всё это очень помогает в выборе.
И бывает, что через Островок дешевле бронь, и гораздо безопаснее.
А это очень важно!
Были в Барселоне и на Майорке в августе 2024 года в 4 отелях. Отели бронировали сами на вашем сайте. Маршрут был сложным. Переживали, что не сработает. Но все получилось дешевле, чем на Букинге. Отели великолепные, отношение персонала очень доброжелательное. Такого отдыха не было давно.
Очень понравилось. Спасибо Островку!
Были проблемы с заселением в гостиницу. Техническая поддержка сработала превосходно, оперативно решили проблему. Теперь бронь гостиниц только через Островок, стоимость ненамного дороже, но есть гарантия, что точно не останешься на улице в чужом городе, или не заселишься в руины, непригодные для жилья, без возможности вернуть предоплату.
Описание отелей соответствует ожиданию. Полезными оказались отзывы пользователей. Цены тоже понравились. Никаких конфликтных ситуаций не возникло, поэтому не было необходимости связываться с администраторами. Был один неприятный момент - мошенники прислали письмо от имени сайта, где выразили необходимость перебронировать номер (с указанием карты, естественно), но следом пришло письмо о предостережении. Сейчас надо быть всегда начеку.
Можно посмотреть всю информацию о месте проживания. Большой выбор, понятная и наглядная система! Правильно, что можно почитать и учесть отзывы тех, кто останавливался в интересующих местах. Много фотографий, можно посмотреть условия проживания. Ответная информация от сервиса приходит на почту быстро. Понравилось пользоваться услугами сервиса Островок.
Сайт с хорошим фильтром, поисковиком. Бронируем не первый раз. Всё чётко, прозрачно. Даже скидки поймали на бронирование. Нравится, что перед заселением можно увидеть фотографии жилого помещения, почитать отзывы других гостей. Сколько не обращалась к сайту - всегда нахожу для себя выгодное предложение.
Хороший сайт для бронирования гостиниц. Путешествовать намного комфортнее с этим сайтом. Просто и удобно искать подходящие варианты. Каждый выберет по своим интересам и по своим запросам. Для бронирования отелей выбираю этот сайт не первый раз. При выборе очень помогают отзывы на данном сайте. Путешествуйте с удовольствием!
Бронировала отель в Кейптауне, через Островок. Выбрала отель, заплатила в рублях, что очень удобно, так как российский карты там не принимают.
При возникновении вопросов, связалась со службой поддержки, ответили сразу, помогли, предоставили нужную информацию!
Так, что сайт очень удобный, особенно, если нужно забронировать отель за границей, а возможности платить в местной валюте нет.
Благодарю!
Сравнив разные способы поиска отелей, я пришел к выводу, что Островок является наиболее удобным. Система фильтрации позволяет подобрать в короткий срок нужный отель. Пользуюсь им уже давно и ни разу не было сбоев. Все быстро и качественно на любые запросы. Кстати, сравнив цены на некоторые отели на Островке и на сайте отеля, убедился, что как правило они не отличаются
Удобное и быстрое бронирование и беспроблемная отмена в случае, когда поездка не состоится. На сайте приведены объективные отзывы, помогающие выбрать подходящий вариант отеля.
Островок практически никогда не подводил, кроме одного случая, когда бронировала отель в Калуге. Островок не ответил, отель тоже. Дверь мини-отеля была заперта. Через полчаса отель отписался смс, что закрыт по техническим причинам. Очень неприятная ситуация.
Островок мне отметил не заезд.
Островок очень удобный и информативный сайт, дающий возможность широкого поиска. Вместе с тем, на мой взгляд, есть нестыковки: недавно бронировали апартаменты, внесли предоплату, уведомление о брони поступило, вместе с тем, никакой ответной реакции от арендодателя не поступило. В день заезда на письма в адрес арендодателя долго не было ответа, а с Островка пришло уведомление: напишите нам в Вацап о заселении на определенный номер, в то время как данный номер не зарегистрирован в Вацап. Всё это очень не понравилось! Плюс по факту квартира оказалась совсем не в том состоянии, что было размещено на фото. К счастью, все проблемы разрешились! Своим знакомым и друзьям рекомендую этот сайт!
Рекомендую всём путешественникам.
Очень удобный сайт. Подробно открыта вся интересующая информация для организации отдыха и путешествий. Удобный интерфейс, поисковая система. Быстро находит ответы на интересующие вопросы. Можно не задумываясь просто ехать по стране зная, что всё гарантировано будет комфортно и надёжно.
Спасибо создателям
Отзывчивые операторы, всё по времени, будем рекомендовать друзьям. Хорошая обратная связь, можно согласовать нюансы. Расположение позволило не тратить время на проезд в центр. Заказ оформляется удобным алгоритмом. Спасибо команде фирмы Островок. Удобная связь с персоналом. Хочется приехать еще раз в этот прекрасный город
Хороший сайт, пользуюсь не первый год. Всё чётко, информация соответствует действительности. Проблем с бронью нет. Отмена также проводится без всяких проблем. Среди остальных сервисов по поиску и бронированию отелей/апартаментов для меня самый удобный интерфейс. Рекомендую данный сервис для пользования.
Удобный ресурс, часто им пользуюсь, всегда успешно, никаких проблем не было. Связывалась со службой поддержки, очень быстро решили мою проблему, вежливый и внимательный оператор. Считаю, что это наиболее удобный сервис для бронирования. Денежные переводы осуществляются надежно, отмена брони без всяких проблем и быстро.
Пользовался для бронирования жилья в разных городах, всегда успешно, быстро. Очень информативный ресурс. Разочарований пока не было.
Также постоянная поддержка как команды Островка, так и владельцев/управляющих гостиницами/апартаментами всегда помогает в решении любых возникающих вопросов. Рекомендую!
Не думал, что после Букинга найду такой удобный сайт, где могу бронировать отели по Европе, но нашел Островок и очень доволен. Главное - есть обратная связь и корректность! Благодаря Островок нашел идеальный отель в Стамбуле как по расположению, так и по суперцене. Отдохнули хорошо. Держите такой уровень и в будущем.
Необходимо было предупредить отель (отель не отвечал на мои письма) что из-за задержки рейса заселение будет на 1 сутки позже. Волновалась, что может слететь предоплаченная бронь. Откликнулись быстро, (переписка email) решили оперативно, и я заселилась на следующий день без проблем. Большое спасибо.
Удобный поиск актуальных предложений, фильтрация позволяет подобрать необходимый вариант. Полная информация о месте размещения. Пользуюсь данным сайтом не первый раз. Никаких нареканий нет. Как сервис помогает туристам, когда что-то не так с заселением, на себе еще не проверяла и надеюсь, что не буду. Спасибо Островку за легкую организацию отпуска!
После подтверждения брони отель в Саранске не принял меня для проживания, но Островок подарил мне бонус в качестве компенсации за недоразумение в размере несостоявшегося размещения, который я реализовал в последующем заселении. Удобен еще раздел истории поездок, чтобы не искать заново понравившиеся отели. Система скидок для постоянных пользователей Гуру реально работает.
Пока не было проблем с Букингом, я заказывал через Букинг. Потом они перестали принимать заказы в Крыму и начали впадать в маразм. Я нашел Островок и теперь пользуюсь им. По определенным обстоятельствам мне пришлось несколько раз перебронировать номер в мини-отеле перед поездкой. Не было вообще никаких проблем. Теперь все поездки я заказываю на Островке.
Путешествие из Спб в Тамбовскую область на автомобиле. Бронировали гостиницы в Валдае, Дмитрове, Зеленограде. Сайт удобный, можно быстро зарегистрироваться и забронировать. Выбрать номер, оплату и время заезда. Подтверждение приходит на почту сразу. Рекомендую. Буду рекомендовать друзьям и знакомым. И, конечно, сама с удовольствием пользоваться данным сервисом.
Несколько лет пользуюсь данным сервисом. Никогда не возникало никаких проблем. На сайте представлена подробная информация об отелях, фотографии. Своим друзьям и знакомым рекомендую только Островок! Благодарю команду специалистов за профессионализм и качественную работу! С нетерпением жду следующего отпуска!
Остался очень доволен, все три отеля заселили без проблем, удобная оплата через приложение, буду пользоваться и в будущем. Большой выбор отелей и апартаментов, у большинства была возможна бесплатная отмена бронирования незадолго до путешествия, что немаловажно при изменении планов, безопасная оплата картой.
Все устраивает: гарантия заселения, удобные фильтры, серьезный, может быть лучшим агрегатором. Думаю, что полноценная замену букинга по РФ, для зарубежных поездок не использовала пока. Фильтры можно ставить на все, и это удобно. Цена, расположение, сетевые отели, удаленность. Отношение к вам соответствующее, если вы через агрегаты забронируете.
Хорошо работают. Недавно у меня была проблема. Гостиница, в которую ехали, оказалась занята. Кто-то из менеджеров гостиницы не отметил смену даты заказа.
В итоге в Островке нашли вариант лучше, дороже, но разницу взяли на себя. Спасибо за это.
По России всегда пользуюсь Островком.
В Европе, к сожалению, они уступают Букингу.
Зато это отличная замена Букинга в России.
Пользуюсь этим сервисом несколько лет, много раз бронировала отели через Островок, как в России, так и за её пределами, ни разу не подводил. Удобная оплата с российской карты даже в зарубежных отелях.
Система поиска хорошая, можно рассмотреть, что рядом находится, чтобы выбрать наиболее удачное расположение отеля. Описание подробное, удобный выбор разных вариантов размещения, обычно всё соответствует заявленному. В моём случае неприятных сюрпризов не было.
Путешествовали по Золотому кольцу, бронировали отели через Островок.
Всё было супер, нигде не было накладок при заселении. Все места соответствовали фото и описанию.
Бронировали как отели, так и апартаменты, было 8 разных броней, так что можно с уверенностью сказать, что Островку можно доверять, отличный сервис!
Приложение удобное, приходят напоминания о заселении.
Забронировали отель в Турции на 2 недели, оплата в рублях с карты. Все прошло просто отлично, бронь сразу же подтвердили, никаких доп. расходов не было. Отличный сервис для самостоятельных путешественников, сколько комиссия сервиса не знаю, не догадалась спросить цену в отеле по приезду, да и курс уже изменился.
Хороший сервис! Удобно! Взяли там номер. Все отлично было! Можно сделать поиск по расстоянию, по локации и другим параметрам. Можно сделать заказ, сразу дают обратную связь. Оценки там реальные, фотки тоже норм. В целом, буду дальше пользоваться. Также рекомендую для других. Можете бронировать там гостиницы и т.д.
Нравится! Пользуемся давно. Проблем ни разу не было. Ни с самим сайтом, ни с бронированием. Огромное количество вариантов на любой вкус и кошелек. Удобные подробные фильтры, можно выбрать подходящий вариант по многим критериям. Работает быстро, не тормозит ни на ПК, ни на телефоне. Рекомендую к применению.
Ребята колл-центра работают отлично - им пришлось неоднократно искать мне новые апартаменты, т.к. уже оплаченная бронь без конца слетала с комментарием "уже заняли, извините". 4 из выбранных 5 вариантов оказались в итоге недоступны, хотя был оплачен первый же. По контактному телефону хамили, ничего не объясняли - почему я, заплатившая за апартаменты неделю назад, не могу в них въехать.
Островок - отличный сервис по бронированию отелей и гостиниц. Много лет пользуюсь и вполне доволен. Легко и быстро забронировать/перебронировать отели и гостиницы. Всегда интересные предложения по доступным ценам. Удобное и безопасное проведение платежей. Для тех, кто любит путешествия, это хороший выбор.
Конечно, бронирование напрямую с отелем или гостевым домом обойдется дешевле (а надо наоборот!). Но, бронируя через отельный сайт, получаешь некую страховку на заселение. У меня был случай, когда забронированный номер был занят, пришлось связаться с администратором сайта, и все было решено быстро и без потерь.
Можно найти ночлег на любой карман. Вечером рабочего дня, поняв, что мне придётся задержаться в Москве, я решил найти, где переночевать. Гостиницы не рассматривал, ибо нужно было просто кинуть кости на ночь на чистую простыню с возможностью перед этим принять душ. Набрал в сети Островок, выбрал удобное месторасположение хостела, забронировал, позвонил в хостел, чтобы подтвердить бронь, удостоверился в положительном исходе и поехал в хостел. В итоге, приехал, оплатил, получил чистое бельё, переночевал и на следующий день с чистой совестью уехал из хостела, доделав все свои дела в Москве. Я доволен сотрудничеством с сервисом Островок!
Бронировали апартаменты в Баку. Ожидание и реальность полностью совпали. Всё получилось без проблем и вовремя. Информацию о местонахождении предоставили заранее, хозяева были постоянно на связи, помогали при возникновении каких-либо трудностей. Единственная неожиданность, что к оплате нужно было добавить возвратный депозит, который возвращался позже дня выезда, поэтому получилась некоторая потеря на конвертации.
Очень качественный сервис, понятный интерфейс, подробная информация об отелях, удобная система фильтров, оперативная работа службы поддержки по любым вопросам, оперативный возврат денег в случае отмены брони. Пользуюсь сайтом регулярно, путешествую несколько раз в год. При поездках за границу он сейчас особенно ценен.
Уже 3 года пользуюсь этим приложением, очень удобный, понятный в использовании, всегда есть обратная связь, всегда большой выбор вариантов размещения (квартиры, гостиницы и т.д.), на любой вкус и кошелек. Рекомендую пользоваться этим сервисом! Чем чаще пользуешься, тем больше скидку получаешь на следующее проживание.
В следующем году снова остановлюсь только в этом отеле! Все устроило вполне! Расположение супер! Завтраки вкусные, персонал вежливый! Номера каждый день убирают, но без фанатизма, допустимо. По брони не было проблем, все заняло 2 минуты, сопровождали и оповещали по почте, звонили в день заселения. Рекомендую всем!
Очень удобный сервис по бронированию проживания. Достаточно часто путешествую и он меня выручает. Можно сразу все увидеть: расположение, цену, доступность номеров. Простое и понятное бронирование и, если что изменилось, так же можно отменить. Можно связаться с местом проживания заранее и уточнить детали. Давно пользуюсь и всем рекомендую.
Пользуюсь не первый год. Путешествуем несколько раз в год и бронируем через данный сервис. Очень удобный поиск, все четко, понятно. Никогда не было проблем. Пробовали другой популярный сервис, сплошные отказы. Поэтому только Островок. Предложила бы добавить фильтры, вроде не видела, а на зиму имеет значение - баня, мангал.
С уходом Букинга из наших широт долго думала и подбирала альтернативу. Остановилась на Островке и приятно удивлена сервисом, четкостью и комфортом. Бронировала во Франции и России, и Армении.... Никаких сбоев. Удобно, что плачу в России рублями. Сейчас являюсь участником бонусной программы Островка. Рекомендую данную компанию!
Бронируем уже второй раз, оптимальная цена и качество, можно найти там, где тебе необходимо в шаговой доступности ко всем достопримечательностям. Всё очень понравилось, советую к использованию. В основном заказываем апартаменты. Рядом кафе, магазины, общественный транспорт. Отлично провели время, всем советуем.
Молодцы! Так держать! Спасибо большое. В следующий раз с Островком. Отличная работа. Все четко, понятно, без суеты и лишних телодвижений.
Хочется пожелать успехов в наше сложное время. Надеюсь, что и будущем такая же эффективная работа с вашей стороны будет гарантом и залогом надежности и отличного настроения ваших посетителей.
Самый удобный из всех сервисов по поиску жилья в путешествиях. Пользовались много раз и ни разу не подводил. Всем рекомендую. Букинг и рядом не стоял. Очень любим путешествовать и искать жилье по факту приезда в новую локацию. На Островке это сделать очень легко и удобно благодаря удобным фильтрам и большой базе объектов.
Очень хорошее приложение, пока считаю одним из лучших. Выбор больше, чем у многих аналогов, оформление проще и быстрее. Было желание воспользоваться Яндексом и Альфа-тревел, но всё равно процесс вернул на Островок. И дешевле и быстрее, а выбор больше. Рекомендую воспользоваться, по крайней мере для России, другие страны пока не пробовал.
Сын посоветовал после Booking. Перешла на Островок и не пожалела. Пользуюсь уже несколько лет без замечаний. Все устраивает: простота поиска, объем информации и ее подача, достоверность информации. Широкий диапазон выбора: дорогие отели, гостевые дома, хостелы, апартаменты. Возможность связаться с владельцами или позвонить на ресепшен отеля. Спасибо Островку за высокое качество услуг.
Очень качественный сервис. Легко пользоваться, множество предложений, с фото и описанием. В случае изменения планов или обстоятельств легко отказаться, бесплатно. И что самое главное для меня, это возможность забронировать без предоплаты, так как не имею возможности проплатить с европейской карты. Супер!
Хороший сайт. Фотографии совпадают. Много квартир и отелей, есть из чего выбрать. Хотелось бы больше с бесплатной отменой, т.к. планы могут измениться!
Квартиры сдаются в чистом виде, с хорошим ремонтом. Всегда есть обратная связь с сайтом и хозяевами жилья. Цены на жилье приемлемые.
Очень надо проработать вопрос с бесплатной отменой!
Хороший сервис, рекомендую. Просматривал много вариантов, лучшие по цене-качеству оказались от Островка. Менеджеры из Островка напоминали о датах и сразу указывали контакты хозяев жилья. Далее контактировал уже с хозяевами жилья. Был в двух городах, накладок не было. Ранее не пользовался. Теперь буду.
Воспользовались Островком для подбора варианта проживания в Питере и в Орле. В целом остались положительные впечатления. По цене, удобству расположения можно найти подходящий вариант для проживания. Заслуживает внимания тот факт, что оплату можно произвести при непосредственном заселении. Это внушает доверие.
Неоднократно пользовалась Островком для бронирования зарубежных отелей: Армения, Турция, Кипр. Доступна оплата отеля российскими картами. Оперативная и профессиональная служба поддержки: помогли вернуть деньги за ошибочное бронирование в Ереване. Выбор отелей большой, при поиске можно пользоваться фильтрами. Отзывы гостей помогают сделать правильный выбор размещения.
Путешествовала месяц по России, все отели бронировала здесь, очень удобно и быстро, ни в одном городе не возникло проблем с заселением по брони! Очень часто попадаются скидки в отелях, также есть программа лояльности для постоянных «клиентов» Островка. Чем больше бронируешь отели, тем больше твоя личная скидка. В общем, мне очень нравится этот сервис! Всем советую Островок!
Сайт хороший, легко найти и оформить, большой выбор отелей, апартаментов, разной ценовой категории, разной категории (для отдыха и для командировок на одну ночь). Быстро найти, забронировать. Проблем с бронирование и заездом никогда не было. Обратная связь с отелем хорошая, всегда перезванивают, подтверждают бронирование. Пользуюсь постоянно. Рекомендую.
Бронирование отелей за последние несколько лет осуществляю именно через Островок. Всегда надежно, предлагаются оптимальные варианта по критериям цена-качество-удаленность. Легкий способ поиска и обратной связи. Бронировала летом 2024 *** в Ярославле, осталась очень довольна. Рекомендую к использованию своим знакомым.
Мы впервые обратились в эту службу, заказывая гостиницу и санаторий в Белоруссии. Все было сделано оперативно и качественно. Нам подобрали путевку согласно нашим требованиям и по времени пребывания, и по качеству проживания. И заказали нам прекрасную гостиницу *** в Витебске. Обязательно обратимся сюда еще раз и будем советовать знакомым.
Через Островок бронировала отель первый раз, по рекомендации дочери. Осталась довольна. Все четко, быстро и понятно! Кстати, бронь и оплату производила за полгода, поэтому немного сомневалась. Но все прошло отлично, честно и прозрачно, поэтому рекомендую. Ещё цены, на многие отели дешевле, чем на других сервисах. Спасибо, думаю, что теперь я ваш постоянный клиент.
Самый надёжный сервис. Бронирование быстрое, информация полная, достоверная, самое главное. По сравнению с другими сервисами, где тебя долго водят за нос, и в итоге обязательно с чем-нибудь надуют. Островком пользуюсь всегда. Хороший выбор, большой. Полная информация по расположению. Хотелось бы поконкретней информации по выбранному номеру. Островок лучший!
Сайт очень удобный, понятный. Пользуюсь постоянно. Здесь большой выбор вариантов размещения: отели, апартаменты, хостелы, гостевые дома и т.д. Периодически сравниваю цены с другими поисковиками. На Островке чаще бывают выгоднее условия. Много подробных фотографий. Есть возможность применять промокоды.
Спасибо, отличное приложение, в нем можно быстро и доступно найти и забронировать квартиру в любом городе. Очень быстро и удобно, буду рекомендовать ваше приложение друзьям. Качественные фотографии квартир и гостиниц. Все оформляется онлайн, это удобно, оплата и связь с хозяевами. В приложении есть фото и описание номера.
Уже больше 4-х лет пользуюсь этим сервисом, очень удобный, понятный, всегда есть обратная связь, в случае необходимости помогают в сложных ситуациях (помогли отменить невозвратное бронирование), всегда большой выбор вариантов размещения, на любой вкус и кошелек. Однозначно рекомендую пользоваться этим сервисом!
Про Островок мне подсказала знакомая, у которой своё турагентство. И я самостоятельно выбирала по отзывам и бронировала отели. Мне очень понравилось, всё понятно и быстро получалось бронировать. Однозначно буду всем рекомендовать этот сайт и в дальнейшем буду пользоваться сама. Спасибо большое Островку!
Оставшись без Booking я просмотрела все, на тот момент имеющееся приложения, и Островок оказался самым удобным. И до сих пор, на протяжении вот уже почти трех лет, Островок - мой помощник в выборе отелей и апартаментов. Приложение работает безукоризненно, бронируешь, оплачиваешь, пишешь или звонишь по указанному номеру телефона в бронировании в отель и всё!
P.S. Единственное, что немного смущает, что за столько лет и столько броней я получаю такие маленькие скидки на бронирования. Очень надеюсь, что Островок обратит внимание на мой аккаунт и повысит % скидок для меня.
Раньше пользовалась Arbnb, да и ездила только в Италию.
После того, как в мире все поменялось, нашла островок и несказанно счастлива, что он есть.
Уже много раз пользовалась, и в Турции бронировала отели через них, и в Италии в разных городах, и в Москве, и даже апартаменты в Москве бронировала шикарные, в Москва-Сити!
Никаких нареканий, все четко, может быть только пожелание, чтобы побольше в Европе было предложений по апартаментам, пока выбирать особо не из чего, только отели.
Без Букинга тоже жить можно. Вынужденно перешел на Островок, были опасения сначала, но сайт понятный, службы работают четко, выбор вариантов большой. Поддержка отвечала всег
