Купила билет на концерт 25 января 2023 на Classic ENIGMA Show г. Нижний Новгород. В начале февраля концерт перенесли, а затем вовсе исчез из списков. Уже апрель месяц, а деньги до сих пор не вернули. Отсылают к организатору, а организатор судя по всему — мошенники.
Т. е. покупая билеты через данный сервис, вы не можете быть уверены, что вы не столкнетесь с мошенниками.
Раньше такого не наблюдалось.
Купил билеты на концерт, его отменили, деньги возвращать не собираются и не будут без пинка от банка (оспорил платёж). Ссылаются на клуб, клуб на организатора и т. д.
Никогда с ними не связывайтесь! Они тупо берут деньги, ни за что не отвечая...
Заказала 2 билета на спектакль 7 января, выбрала места, оплатила. Билеты пришли на 29 декабря. Деньги не возвращают, так как до спектакля менее 72 часов. Возможно, у этого сайта новая форма продажи невозвратных (менее 72ч) билетов. Доказать, что я не рассматривала и не открывала даты на декабрь(работаю без выходных) я не знаю как, на это и расчет.
Вывод — перед тем, как сделать заказ в этой компашке, надо было прочитать отзывы. Никогда не пользуйтесь услугами, не портите себе настроение, не теряйте время и деньги.
Если бы можно было поставить оценку с минусом, я бы поставил. Безответственное руководство, *********** организация мошенников. Просто кучка бестолочей, которые наживаются на других людях. Жду 3 дня чек оплаты, морозятся каждый день, пока не начнётся мероприятия, перенося на завтра и называя разные мэйлы, куда обращаться. Никто не отвечает на сообщения, обратной связи нет. Работники на саппорте дают дезинформацию, одним словом, просто *****!
Мой кэшбэк около 5000 начислили абсолютно незнакомому мне человеку. Изначально 2 месяца искали, где мой кэшбэк, придумывали всякие разные ответы, кормили «завтраками», а затем выдали ответ, что начислен на другой номер, который ко мне не относится и сделать возврат не смогут. Больше с ними сотрудничать не стану. Тратить время на все эти регистрации в Мтс life, ticketland и авторизации ради кэшбэка не советую.
Покупала билеты несколько раз, проблем не было. Но тут решила подарить маме подарочную карту, оформила заказ на 10000, деньги ушли, карта не пришла. Целый день бодалась с поддержкой, они указывали, что банк не перевел оплату, деньги зависли. Бывает. На следующий день моя сестра купила сертификат через другой банк. Точно также карта не пришла, а деньги ушли. Удивительное мошенничество известной компании. При оформлении не приходит подтверждения, ни номер заказу не присваивается.
Пользовалась сервисом давно и была очень довольна. Даже рекомендовала его друзьям и дарили их сертификаты педагогам. Но случилась ситуация требующая возврата средств. Сначала оперативно проконсультировали, сказали, что и куда написать. Всё сделала. Сказали ждать перевод денежных средств. Жду 4 месяца! На контакт не выходят! Писала уже несколько раз на разные адреса.
Бесплатный сайт знакомств- только слова.
Зарегистрировалась, пишут тупо одни роботы.
Настоящих людей 1 из 100..
Проплатила за 3дня/15 грн. Премиум ради интереса.
А автоматом не понятно за что снимали по 20грн. те же 2 дня, а на 4й ночью сняли 400.
Схема у них не знакомить, а *** деньги с карточки без какого либо подтверждения.
Если мне не перезвонят, и не вернут деньги.
То знакомые с Днепра в гости заедут .
И я надеюсь этот сайт как и love planet нахрен закроют!
Чтобы не воровали!
Мне подарили Подарочную карту. Величайшая ошибка любящих людей. Я пыталась купить билет с использованием карты. Не получилось. Ещё раз — опять не получилось.
Обратилась к операторам. Абсолютно ничего вразумительного они сказать не могли. Сказали, что в ближайшее время мне перезвонят из техподдержки. Прошли сутки — ближайшее время не наступило.
Позвонила ещё раз. Ответили: большая очередь обращений в техподдержку! Это говорит об очень плохой работе этой службы.
Итог: не портите себе настроение и никогда не покупайте подарочные карты. С вас деньги сдерут сразу, а об обеспечении этих денег билетами никто позаботится не спешит. Вероятно, с ними надо уже попрощаться (с деньгами). Не балуйте ваших дорогих людей такими гемморойными «подарками».
Сижу, обидно до соплей и денег жалко. А из трубки очередное несуразное блеяние, без конкретики и реальных действий.
Пусть у сотрудников фирмы будет в Новом году столько же радости, сколько они «доставили» нам. И прибыль будет, как у нас со знаком «минус». Фу!
Все началось с июня 2021 года, мне подарили сертификат на день рождение. Я очень обрадовалась сперва, а потом зашла на сайт и увидела что концертов для моей возрастной группы здесь почти нет (25+), то есть сам охват концертов минимальный.
Далее я решила купить билеты на концерт Басты, который вот вот должен был состояться, начинается пандемия. Организаторы и сам артист написали. В своих социальных сетях что концертов не будет в этом году. Я решила позвонить в ticketland. ru и уточнить как мне быть. В итоге они мне сказали, вы ошибаетесь ничего не перенесли, когда в Москве уже все закрыли, данная организация продолжала говорить что концерт состоится. Операторы в этой компании некомпетентны ни в одном вопросе, если что пишите в почте. Я очень долго не могла сделать возврат, менеджеры дали мне контакты организациторов концерта и сказали решайте вопрос с ними, хотя казалось бы.
Я написала потом через 100 кругов мучения заявления на возврат, в итоге вернулась к этому вопросу сейчас. Я не могу посмотреть баланс, по почте отвечают раз в 2 дня, оператор на горячей линии тоже не может помочь, так как она утверждает что они не банк. Если вы хотите сохранить себе нервы и хорошее настроение ни в коем случае не покупайте у них ничего. Сама организация находится в другом городе где-то в глубинке, операторы хамят.
Пользуюсь этим сайтом несколько лет. При покупке вообще проблем не было, а тут ковид. Еще в ноябре 2019 года купила билет на мирей матье. Концерт уже три раза переносился. Учитывая, что певице уже 80 лет, ждать чего-то не было смысла. И в ноябре 2021 решила деньги вернуть. Карточка с какой оплачивала действовать естественно прекратила.
И вот вопрос — как вернуть. Сначала нашла на сайте кнопку. Возврата. В личном кабинете. Нажала! И увидела, что билет исчез. А в БКЗ Октябрьский появилось мое место как свободное. Написала в техподдержку, прошло более 350 дней от покупки билета, мне прислали пимьмо с образцом заявления, все заполнила и фотки приложила из банка, что карту меняла. Отправила.
Подождала 30 дней, опять наиисала. И деньги пришли тут же. Поэтому у меня все сложилось нормально. Сиасибо.
Разочаровало, что на сайте театра чёрным по белому заявлено, что билеты в пандемию и куар-кодe можно купить двумя способами: онлайн и наличными в кассах тикетленд, а по факту в тикетленд не продают. В остальном какие могут быть претензии? Заказ онлайн, оплата онлайн, собственно, тикетленд ничего и не делает — работают их сисадмины. В принципе... Удобно, особенно, если принять во внимание, что иного сервиса театральных билетов просто нет...
Не могу у тикетлэнда узнать никакую информацию. Они не отвечают ни за что. Ни адрес организаторов, ни телефоны организатора не дают. Получается, они работают с мошенниками и ни за что не отвечают. Мероприятие «Городской мюзикл Маяковский» отменили без предупреждениея 23 октября и до настоящего времени ничем не хотят помочь. Просто молчат
Купил билет на спектакль на сайте Тикет Лэнд за два месяца до даты спектакля, заранее посмотрев (на всякий случай) возможность сдачи и возврата. Всё вроде бы, как раньше, в случае возврата билета деньги возвращаются тем же путём на карту, с которой и были сняты. На всякий случай позвонил в Тикет Лэнд, мне подтвердили эту информацию.
Через месяц, когда обстановка, в связи с ростом Ковида, стала меняться не в лучшую сторону, мне к сожалению пришлось отказаться от удовольствия посмотреть мюзикл, и я приступил к процедуре возврата. Письменно, через электронную почту, вёл переговоры с представителем Тикет Лэнда, ******* ******* *******. И сначала, вроде бы нашёл понимание с её стороны. НО потом вдруг стрелки были переведены на организатора мюзикла ИП *******. Почему?
Раньше никогда такого не было, чтобы мне приходилось выпрашивать деньги, мои деньги, у организаторов мероприятий! Естественно представитель организаторов, сказал, что вернуть деньги они не могут и предложил мне взамен мутные схемы, проанализиров кои, я убедился, что это-бред полный. Я снова связался с ******* ******* *******, но всё было бесполезно, время тем не менее шло... И дошло до даты мюзикла, когда уже стало поздно, да и бесполезно, вести дальнейшие переговоры. Осталось только связаться со своим юристом, который снял с компьютера все переговоры с ТикетЛэндом и телефонные переговоры с телефона, через службу телефонной компании. Будем работать....
обманывают, высылают не те билеты с неверными рядами и местами, игнорируют просьбы вернуть деньги
Заказ №52484260
В личном кабинете есть кнопка СДЕЛАТЬ ВОЗВРАТ, но уже 2 дня я не могу вернуть свои деньги за вычетом комиссионного сбора компании Тикетленд. Система пишет: попробуйте позже. Я обратилась к ним по почте в компанию, на что мне ответили:
В соответствии с Постановлением Правительства РФ №830 от 6 июня 2020 года возврат билетов не производится. По всем вопросам просьба обращаться к организатору мероприятия по телефону: 8 (495) 644-22-22. Извините за доставленные неудобства.
Тем самым они нарушают свой-договор публичной оферты, где написано:
Условия возврата билетов
Билеты можно вернуть с помощью кнопки «Сделать возврат», если кнопка недоступна — обратитесь в службу поддержки Ticketland.ru. Если до мероприятия менее 3-х дней — билет не возвращается.
Именно сегодня(14.04.21 в 18.00) закончится срок отмены билетов. В связи с этим я решила дать отзыв в публичное пространство и зафиксировать это здесь для обращения с досудебной претензией к данной организации и дальнейшим обращением в суд с исковым заявлением.
Более того, в личном кабинете тикетленда у меня стоит ряд 29 места 64 и 65, а вот в скаченных билетах полностью наоборот: ряды 64 и 65, а места оба 29-х. Я повторно написала и об этом факте в компанию и запросила возврат средств немедленно, на что получила ответ:
По вопросу возврата, пожалуйста, обратитесь к организатору мероприятия на почту: vozvratmdtzk@concert.ru
В связи с этим, я не рекомендую компанию тикетленд как надежного поставщика услуг по бронированию билетов. Они обманывают, высылают неверные билеты и не возвращают деньги, нарушая и ФЗ "О защите прав потребителей" и условия договора публичной оферты.
На данный момент мы составляем досудебную претензию на данную компанию и будем обращаться далее в суд.
Невозможно вернуть деньги за билет, отмененного в карантин мероприятия 5 апреля. Мой билет не найден. Никогда больше не куплю и другим не советую. В самом Зарядье тоже нельзя вернуть. Мероприятие есть, найдено, а мой билет не видят. Неплохо придумано. В других кассах все вернули давным-давно. Жаль, что так теряете покупателей.
Продают билеты на концерты, которых не будет заведомо. Деньги вернуть сложно. Надо составить массу документов. Надо по компьютеру. А у меня его нет! За месяц я купила и месяц будут возвращать. Если вообще вернут. Никогда не буду там покупать. Деньги просто крутят. Берут кредит без процентов у покупателей.
Очень огорчена!!! С мая веду переписку в одну сторону. Оживились за 4 дня до концерта и стали посылать с одного телефона на другой. Денег за билеты думаю уже не вернут. Для пенсионера 7000 сумма не маленькая.Непорядочная компания, впрочем как все в нашей стане. Думаю ,что услугами этой компании пользоваться больше не буду.
Заказала билеты на новогоднюю елку 29.12.2020. Оплатила 100% через сайт. Ивот что-то 24 числа решила посмотреть остались ли свободные места для подруги на 29.12.2020, но оказалось на странице со спектаклем фото занавеса и очень хитрая надпись! : возможно у вас проблемы с браузером, решила позвонить и уточнить!Оказалось организатору было отказано в проведении мероприятия в Храме Христа Спасителя из-за пандемии. и организатор в поиске новой площадки. Короче говоря сайт Тикетленд откровенно обманывает покупателей. И всяческим способом вуалирует истину.
Из-за пандемии отменили мероприятие на выбранный нами день. Позже прислали сообщение, что спектакль отменен и деньги будут возвращены на карту с которой производилась оплата. Конечно ничего не вернули. Когда стала разбираться написали, что уже провели мероприятие и деньги не вернут. О переносе мероприятия не сообщили заблаговременно и более того, на сайте до сих пор указана информация, что спектакль отменен.
Купила билеты на два спектакля, за возвратом билетов на один спектакль после нескольких месяцев обещаний возврата пришлось ехать в Кремль, хотя билеты куплены онлайн, на другой отказались вернуть деньги, 8000, из-за якобы неверно заполненного заявления, на который ответ пришел когда срок возврата истек. По телефону на горячую линию звонила много раз, а о неверно заполненном заявлении сообщили когда вернуть было невозможно. По телефону говорят только одно - подождите, с Вами свяжутся. Связались когда было уже поздно.
Приобрела билеты на спектакль и началась пандемия. Четыре месяца не могу вернуть деньги за отмененный спектакль, которые я оплатила с карты. Тикет ленд ссылается на то что сам организатор спектакля выплатит мне сумму за билет, хотя я оплачивала непосредственно Тикет ленду! В кассе театра трубки не берут, эл. почта у них тоже не работает. Да и о чем они думают, чтобы добраться мне до кассы театра я потрачу половину суммы от билетов! Сам Тикет Ленд и должен выплатить все деньги, которые покупатель оплатил на его счет!!! Отвратительная работа!!!
Если вы покупаете билеты в Тикетленде, то лучше постарайтесь попасть на представление. Иначе не факт, что удастся вернуть. И даже если вы сможете вернуть, то потеряете 10% от стоимости билета. А если до представления осталось меньше 3 рабочих дней, то возврат невозможен. В случае с электронными билетами все можно сделать через сайт, но это бумажный билет, то только в офисе с паспортом. Короче, слишком много мороки с возвратом. Когда я не смогла попасть в театр в первый раз, билет вернуть не получилось, т.к. осталось менее 3-х рабочих дней. Если бы у них учитывались все календарные дни, то я бы успела. Потом возвращала в срок, были прецеденты, но все равно теряла их комиссию. А так проблем никаких нет, всегда богатая афиша представлений, где быстро выкупают билеты, поэтому лучше успеть, чтобы занять хорошие места. Цены нормальные, поэтому я считаю Тикетленд отличным способом приобрести билеты.
Коллеги мне подарили карту Ticketland на 5 000 рублей. Воспользовался ею при покупке билетов в театр. Вот только выбранные билеты стоили всего 2 000 рублей. Узнал у киоскера - а не сгорят ли оставшиеся 3 000 рублей? Ответила, что нет. Успокоила. Можете воспользоваться ими при следующей покупке. Ну ... и конечно же обманула! Оставшаяся сумма пропала! Не слабо хапнули эти ребята! Испортили настроение . Обидно, что они залезли в карман моих коллег, которые готовили мне подарок... Никому не советую связываться с такими помощниками в покупке билетов! Обходите их стороной! Сброд, а не организация!
TicketLand не самый известный агрегатор мероприятий, но я пару раз покупал через него билеты в театр. Целенаправленно не искал, просто случайно попал. В целом, сайт у них удобный. Можно посмотреть афишу и выбрать что заинтересует из ближайших мероприятий. Единственный минус только в том, что выбор городов небольшой, поэтому может так оказаться, что для вашего города здесь не публикуются мероприятия. Тут есть мой С-Пб, Москва, Екатеринбург и другие крупные города. Покупать билеты через сайт просто, кто хоть раз сталкивался с подобными сервисами вообще разницы не заметит. А кто первый раз – не переживайте, просто выбираете мероприятие, потом на схеме зала нужно выбрать место. Удобно, что сразу подсвечивается цена места, ведь чем ближе к сцене, тем дороже места. Для наглядности есть даже цветовая разбивка. При заказе важно запомнить номер и код, последний нужен для выкупа билетов. Билеты выкупаются с паспортом в кассах TicketLand, у меня как раз в центре города стоит пара штук, одна из которых буквально на соседней улице. А дальше остается просто посетить мероприятие.
Приобрели билеты на 1600 через тикетленд, театр маяковского спектакль " банкет" женщину с ребенком не пустили((((так как видите ли билеты не были распечатаны(((есть номер заказа ,он оплачен! Оператор сказала, что нужно распечатать билеты дома на принтере! извините,но не у всех есть дома принтеры((( Просто потрясающее, никогда не приобрету билеты больше и всем знакомым сообщу, чтобы не заказывали!
Личный кабинет очень неудобно устроен - билеты на прошедшие и предстоящие билеты вперемешку, приходится листать весь список, чтобы найти нужный билет. Мобильная версия сайта еще хуже - выход на предыдущую страницу стандартно заканчивается закрытием браузера. В техническом смысле есть другие, более удобные сайты.
Здравствуйте! Уже лет 6 пользуюсь сайтом тикетлэнд всегда ВСЁ устраивало. Удобный был сай. Недавно изменили ВСЁ. Не поймешь что за сайт стал, ничего не найдешь, не все мероприятия выходят. В общем, очень неудобно стало. Очень жаль.
Не один раз пользовалась услугами сервиса по он-лайн покупке билета. Да, берут не маленькую комиссию, например, на последний концерт "Ария. Проклятье морей" комиссия была 400 р. при стоимости билета 4000 р., то есть 10%. Но мне как я понимаю, просто везло...Не один раз наблюдала людей с задвоенными билетами, нулевым штрихкодом и т.п., которым девочки-представители Ticketland в зоне разбора улыбались и кивали, но ничего не предпринимали. Думала, меня не коснётся. Но вот концерт перенесли организаторы и...всё ))) Ticketland показал себя во всей красе. Прошло уже 2 месяца, а деньги за возвращённые билеты они мне не перечислили. Сервисный сбор возместить даже и не собирались. Бесконечная ложь и отписки по всем обращениям. Не рекомендую никому с ними связываться.
Покупаю билеты заранее на разные спектакли благодаря ТикетЛэнд. По сайту легко ориентируюсь - выбираю или нужную мне дату, или тот театр, в котором хочется побывать на представлении. На нужные мне даты не всегда есть билеты, в этом случае ищу что-то аналогичное в разделе "Афиша" на нужную мне дату. Зарегистрировалась на сайте больше года назад, за это время проколов с купленными здесь билетами не было. Главное - не забыть распечатать билет и потом его предъявить на входе.
Сдать билет можно только в случае, если до оплаченного спектакля осталось не менее 3-х суток. Денежку возвращают на ту карту, которой оплачивала. При этом взимают комиссию 10% от стоимости билета. Возврат проходит в течение 1-2 суток.
Обычно, я с огромным удовольствием пользуюсь сервисом покупки билетов Ticketland. Для похода в кино существуют другие сервисы, но, чтобы купить билетик в оперу, балет или спектакль и даже в цирк, я обращусь за помощью именно к этому ресурсу.
Покупка билета таким образом экономит время, да и гарантирует посещение вами запланированного мероприятия. Так, я смогла посетить популярное представление цирка, тогда как моя коллега с детьми туда не попала из-за отсутствия билетов в кассе.
На этом сайте предлагаются билеты на самые разные мероприятия - на спектакли и концерты, на выставки и на спортивные соревнования. Купить билет - проще простого. Навигация по сайту понятная - сразу можно попасть в интересующий раздел или же ввести название мероприятия, на которое хочется пойти. Я покупала с помощью сайта билеты на балет Аллы Духовой Тодес. Дат предлагалось несколько, выбрала ближайшую мне. После того, как нажимаешь кнопочку "Купить билет" появляется картинка с картой зрительного зала. Когда наводишь курсор на определенное место, появляется стоимость билета на это место. Сереньким подсвечиваются уже выкупленные места и купить на них билет невозможно. Темно-серым подсвечиваются забронированные места. Выбранные места на мероприятие нужно оплатить в течение 25 минут.
Оплатить можно карточкой прямо на сайте. Или же выбрать кассу, в которой заберешь билеты в течение 2-х дней. Я оплатила картой, электронные билеты пришли на мою электронную почту. Распечатала, по ним нормально прошли на балет. Очень удобно так покупать, если не хочется выходить из дома.
Все чаще стала пользоваться сервисом Ticketland.ru для бронирования билетов на различные развлекательные мероприятия. В основном, стала пользоваться его услугами из-за катастрофической нехватки времени. Заказываю билеты теперь исключительно на сайте, выбираю места, если есть возможность. Потом просто прихожу в кассу и забираю билетики.
Раньше часто бывало так, что к моменту посещения мероприятия билеты уже расхватали, поэтому бронирование билетов через сайт набирает среди пользователей все большую популярность. Дважды я умудрилась купить без проблем билеты в цирк, хотя раньше часто приходила с детьми и получала только закрытую перед носом дверь. Наценка на сайте минимальная, зато есть полная гарантия попасть на мероприятие.
Использую Тикетлэнд и для заказа билетов, и как афишу. На сайте есть не только поиск по рубрикам, но и по дате, стоит выбрать на календаре интересующий день, как появляются все мероприятия, которые в этот день проходят в Москве. Так можно узнать обо всех интересных спектаклях, цирковых представлениях, выставках, это удобно. После оплаты билеты высылают на почту, их нужно распечатать и показать на кассе. Сколько раз пользовалась сайтом, с билетами всегда все было в полном порядке, пусть они и выглядят как простой лист А4, но во всех кассах их принимали без вопросов.
За такой сервис приходится платить - комиссия 10% от стоимости билета. Если он за 1 000, то переплачиваешь 100 рублей, это ерунда. Но если билет стоит хотя бы 4 500, то переплата уже бьет по карману. Частично сервис перекрывает лишние расходы, начисляя за каждую покупку баллы. 1 балл равен 1 рублю, их потом можно использовать при следующих заказах. Есть возможность оформить карту постоянного покупателя, чтобы получать скидки в случае акций. Кто-то сочтет, что переплата слишком большая, но мне проще немного доплатить за сервис, чем бегать по кассам в поисках билетов.
Тикетлэнд использую всегда, когда покупаю билеты на концерт или спектакль. И меня всё устраивало - стоимость без наценки, только добавляется 10% за бронь, возможность до покупки выбрать себе сектор, ряд, место, сразу узнать, сколько это будет стоить. На оплату дают 2 дня. Я всегда заказывала с доставкой, это удобно и всегда вовремя. Правда, она платная, но зато с курьером можно сразу за всё расплатиться.
Но во время последней покупки произошел неприятный момент. Я заболела и не смогла пойти на мероприятие. За 2 дня я связалась с менеджером, объяснила ситуацию, хотела возвратить билет, но мне отказали. В правилах написано, что возврат можно сделать только в течение часа после совершения покупки. Так у меня пропал билет стоимостью 2 500 рублей. Обидно, конечно. В следующий раз подумаю, стоит ли пользоваться услугами посредника.
На сайте Ticketland.ru представлено сразу 80 театральных касс. Билеты на любой вкус: спектакли, мюзиклы, спортивные мероприятия, классические представления и так далее. На каждое есть описание, указано место его проведения, как добраться, время и даже подробные отзывы тех, кто уже успел посетить.
Оплатить билет можно непосредственно в кассе при получении или с помощью банковской карты Visa или MasterCard. Заказать билет можно в любой день без выходных с 9 до 21 часа. Забирать нужно будет все-равно в кассе. Я получила свои билетики в кассе ОК «Лужники» непосредственно перед представлением.
Так как у меня совершенно нет времени бегать по кассам и покупать билеты на интересующие мероприятия, то Ticketland - для меня находка. Мне очень нравится, что все события разбиты на категории, и я сразу захожу куда надо, чаще всего покупаю билеты на концерты и детские представления для сына.
Сразу на экране вижу свободные места, где они находятся, например, балкон или партер и стоимость на этот билет. Всё очень просто, выбор мест занимает несколько минут. Оплачиваю чаще всего наличными, при приезде курьера. Я заказываю курьерскую доставку, хоть она и платная, зато удобно, никуда ехать не надо.
Читала претензии по поводу невозврата билетов, но я таким не занимаюсь. Если не получается пойти самим, то предлагаю билеты знакомым и друзьям. Так как я знаю, что многие сервисы не берут билеты назад. В общем, я довольна сервисом и экономией своего времени.
Суточно.ру
Tripinsurance.ru
MyBaliTrips.com
Ozon Travel
Strahovkaru.ru