Не возвращают деньги за отмененное мероприятие в разгар пандемии! с марта 2020г невозможно "выбить" свои деньги с этой организации! Практически год прошел... Никогда не покупайте билеты на этом сервисе!
Если, не дай бог, мероприятие отмениться по независящим от вас причинам - свои деньги вы не вернете никогда! Первый раз сталкиваюсь с такой ситуацией - всегда и все деньги возвращали, но только не Кассир.ру!
Первый раз приобрели билеты на мероприятие через этот сервис. В день проведения нам позвонили и сказали что мероприятие отменено организатором, необходимо оформить возврат билетов. Однако при возврате выяснилось, что не возвращают сервисный сбор. Причём весьма не маленький. Больше не буду пользоваться этим сервисом.
Купил билеты еще в январе 2020 года , концерт в июле 2020 . До официального введения режима самоизоляции написал письмо на возврат денежных средств. Ничего не вернули, никакой обратной связи. Написал еще несколько писем, в ответ ссылка на постановление правительства, теперь они могут не платить еще 180 дней. Не связывайтесь с этой конторкой.
Написал заявление на возврат, отказываются возвращать, воруют деньги - под суд эту шарашкину контору надо! По телефону ответили что я платил не им оказывается а организатору, деньги они научились заглатывать хорошо, а возвращать нет, ворьё настоящее.
Отвратительная компания. Не могут сделать возврат уже 3 месяца. Тоже в связи с пандемией перенесли концерт на октябрь. Я написала заявление на возврат денег, даже без их комиссии. Так они еще попросили реквизиты карты и скрин паспорта. Идиотизм. Все возвраты происходят на карту, которой оплачивал клиент, и приходят они в течении 10 дней. Никогда больше к ним не обращусь и не буду никому рекомендовать.
Концерт был запланирован на 24.04. Из-за пандемии перенесли на 16.06, перенос даты не устраивал, поэтому было принято решение возвращать билеты. Билеты были куплены в январе, тогда ещё ни о какой пандемии не было. 9 апреля было написано заявление на возврат, 2 месяца нет никакой информации, хотя оператор по телефону неделю назад говорила, что деньги поступят в течении 3х дней. Сейчас другой оператор не называет ни сроков, когда будет выплата, ни принято ли вообще заявление, ни будет ли какая-то гарантия по возврату. Хотя РЖД средства уже вернули, он-лайн магазины вернули. На сайте ссылаются на законодательство по рассмотрению письменных обращений, но сами злостно нарушают условия и сроки ст. 12 № 59-ФЗ от 02.05.2006!
К сожалению, Кассир не работает для моего города. Но, к счастью, я живу в нескольких часах езды от Санкт-Петербурга, а в культурной столице проводится множество концертов, фестивалей, показов и других мероприятий, на которые можно купить билет через этот сайт. Поэтому я всегда заказываю места для себя и подруг заранее. Сделать все очень просто, достаточно выбрать места, забронировать, оплатить и получить электронный билет. Его мы распечатываем и едем на концерт. На входе обычно контролеры сканируют код на билете и спокойно пропускают. Минусы, конечно, тоже есть. В первую очередь, мне приходится платить комиссию. Ведь сайт по сути является посредником, поэтому бесплатно свои услуги по бронированию и продаже билетов не предлагает. И если внезапно поездка отменится, деньги можно будет вернуть, но за вычетом этой самой комиссии. Но с другой стороны, у меня нет других вариантов, когда на некоторые концерты билетов в других местах не найти (или у таких же посредников). Ехать и покупать в кассе – глупо, я на дорогу потрачу денег. Покупать перед концертом – билетов может не оказаться и мы прокатимся в другой город просто так. Так что я не особо переживаю из-за наценки. Тем более сайт мне нравится и я им пользуюсь давно. Как минимум из-за афиши всех крупных мероприятий.
Начну с минусов. Во-первых, сбор. Он составляет 10% от стоимости, что для крупных мероприятий номинально повысит цену похода на несколько сотен рублей. Во-вторых, идиотская процедура возврата. Сталкивался только один раз и, надеюсь, больше не будет. Билет вернуть можно, но взятые 10% не отдадут, а заявление рассматривается в течение 10 раб.дней. Плюс сам возврат, так что все растянется на 2-3 недели точно. Ну и сама бюрократия с заявлением, сканами паспорта, чеком и т.д. Короче, геморрой при возврате еще тот. В-третьих, геморрой другого типа с сертификатами. Их придется тратить только в кассе, электронные билеты идут мимо. А с нашими новыми законами про онлайн-кассы, которые ввели окончательно в действие недавно, пришли и новые проблемы. Для прохода недостаточно показывать сам билет, могу попросить еще и чек. Хотя для электронных билетов, которые показываешь на экране телефона, это не действует. В чем прикол, я так и не понял, но теперь хожу только с электронными билетами. В остальном плохого ничего нет. Афиша классная и подробная, можно узнать вообще, что в городе происходит и что нового показывают, в том числе в кино. Ну и без всяких походов по кассам с очередями или сайтам отдельных кинотеатров, театров и пр. в одном месте сразу же купить билет. Это просто удобно.
Уфф, на что я только не брал билеты в кассире. И на матчи кубка страны по футболу, и на выступления приезжих групп в других городах, и на концерты у нас в городе. По своему опыту могу сказать одно: без места вы не останетесь. На бабки тут не разводят и продают реальные билеты, по которым можно беспрепятственно пройти в зал, на трибуны и т.д. Главное, не забыть распечатать, потому что там обычно по билету пропикивают. Кстати, тут есть 2 варианта – можно взять именно электронный билет, который самому придется печатать, а можно забрать бумажный в кассе. Второй вариант я ни разу не использовал. Я ж сервисом пользуюсь только для того, чтобы лишний раз никуда не ездить и не стоять в очередях. И да, я готов заплатить сбор в 10% от цены. На один концерт мой друг пошел за билетами в кассу и стоял там 4 часа. А я купил за пару минут на сайте, не выходя из дома. И знаете, мне не жалко было переплатить каких-то 400 р. Минусов у сервиса лично я не вижу. Да, берут за услугу деньги, но зато избавляют от очередей, поездки до касс, возможного отсутствия билетов и прочих неудобств. Так что оно того стоит.
Купил жене билет в Консерваторию на "Новый год с Эннио Мориконе" на 27 декабря , как выяснилось позже 2020 года. Сам конечно виноват , нужно было читать внимательнее. Милая девушка Маргарита (после 20 минут ожидания по телефону - Ваш звонок очень важен для нас !) Долго пыталась найти это мероприятие на сайте Консерватории... Как на сайте кассира оказалась ссылка msk.kassir.ru/koncert/novyiy-god-s-enio-morrikone
ни я ни они не знают... Попробую вернуть деньги.
Очереди не было, но билеты мне печатали 50 минут! Почти час простояла у этой будки, потому что работник печатает одним пальцем и не слышал никогда о ctrl+c и ctrl+v хотя бы. Не говоря уже о том, что если она по сто раз вбивает одно и то же, можно было бы в блокнот перенести нужные данные. Я понимаю, если разница была бы 5-10 минут, но 50!! Наймите нормальный персонал, вы же сводите людей с ума! И это абсолютно везде так. Наблюдала картину в другом кассире, как люди просто не выдерживали и уходили, потому что кассиры по часу работают с одним покупателем!
Сайт Kassir.ru меня часто выручает. Я живу в небольшом городке и ехать за билетом на спектакль/концерт в другой город бывает очень сложно и затратно. А тут зашел на сайт, купил что хочешь и потратил всего 5 минут времени - очень удобно!
Последний раз заказывала билеты на шоу "Уральские пельмени". Полностью посмотрела в интернете схему зала, выбрала места не совсем в центре, зато подешевле, оплатила сразу картой Сбербанка и все. На электронную почту мне пришли билеты, я их распечатала и с ними без проблем прошла на концерт. Правда это удовольствие не бесплатное. За покупку билетов взимается комиссия от стоимости 10%.
Частенько пользуюсь этим сайтом, очень нравится, полностью довольна им. Все мероприятия, все концерты, все спектакли - все тут. Зашел, завис на пару часов, заказал, оплатил и все. Я даже билеты никогда не распечатываю, просто на телефоне предъявляю контролеру и все, ни разу никаких проблем не возникло.
Нравится покупать на kassir.ru различные билеты, так как это экономит время и удобно. Удобно, потому что есть возможность спокойно просмотреть все мероприятия, которые будут происходить в ближайшем будущем или же отсортировать так, как мне нужно, например, или отдельно концерты определённых исполнителей, или же детские мероприятия. А также спокойно подобрать себе хорошие места. Для меня выгоднее выкупить сразу электронные билеты и просто их распечатать, так как не хочется платить немалую сумму за курьера. Но, при этом сдать их можно только не позже, чем за 3 дня и без учёта сбора компании. Я этот сбор готова платить лишь бы мне не ездить никуда, да и бензин выйдет дороже.
Вообще, конечно, удобно - не выходя из дома купить билеты на нужное мероприятие. Экскурсия или детский утренник, кинофильм или футбольный матч - на сайте есть широчайший выбор предложений. И, если озаботиться культпоходом заранее, то и стоимость билетов, а также места можно найти "вкусные".
Однако расслабляться не стоит и оплатив билет, забывать контролировать ситуацию. В случае отмены и переноса концерта/матча и т. д. сотрудники "Кассира" могут позвонить и предупредить, что он не состоится или, например, состоится, но часом позже/раньше. А могут и не позвонить, видимо зависит это от добросовестности конкретного исполнителя. Также стоит учитывать, что некоторые заведения до сих пор не принимают электронные билеты, а только бумажные. Всё это тоже нужно уточнять заранее, чтобы не оказаться в дурацкой ситуации, пытаясь рассказать бабушке-билетеру, что ваш билет в телефоне или за полчаса до начала сломя голову лететь забирать их из какой-либо кассы, которая, по закону бутерброда, окажется у черта на куличиках от места проведения мероприятия. Сервисный сбор в случае отмены мероприятия не возвращается - только "голая" стоимость билетов.
Мне очень удобно пользоваться этой площадкой как для покупки билетов на мероприятия в своем городе, но особенно, когда едешь в другой. Так этим летом перед поездкой на отдых в Сочи просмотрели он-лайн афишу - какие концерты, сольники, выставки и шоу будут проходить в этот период на курорте. Приобретали билеты на облюбованные мероприятия через "Кассира". Сайт прост и понятен, поэтому "заблудиться" невозможно. Нравится, что некоторые кинозалы и концертные площадки предоставляют схему расположения сидячих мест, вип- и фан-зоны, так что можно сразу присмотреть себе удобные места и заказать именно их.
Да, сайт берет комиссию, а как вы хотели, за удобство надо платить. Но, по крайней мере, в Сочи мы были избавлены от стояния в очередях, покупки билетов через барышников и ситуаций, когда одному достанется билет в партере, а второму, образно говоря, только на галёрке. Или когда в кассе "на земле" не сможешь сразу сориентироваться и берешь первые попавшиеся билеты и только войдя в зал, понимаешь, что тебе отсюда ничего и видно-то не будет. Тем более все мероприятия проходили на разных площадках и если бы мотались от одних касс к другим, чтобы купить билеты, наверное, моря бы не увидели за весь отпуск.
Не люблю тратить время на поиски билетов на развлекательные мероприятия, поэтому раньше практически никогда никуда не выходила. Сейчас использую для этих целей сервис Кассир. Очень удобно, так как с его помощью получается быстро просмотреть возможные мероприятия на нужную дату, выбрать понравившееся и купить билет. Самое удобное, что покупка осуществляется в он-лайн режиме, а выбор производится в комфортных условиях. При выборе можно воспользоваться календарем или обозначить временные рамки. Например, просматривать мероприятия, которые доступны в течение недели, месяца.
Каждое мероприятие имеет подробное описание. Поэтому можно заранее ознакомиться и иметь предварительное представление.
К преимуществам также могу отнести широкий выбор. Сайт предлагает билеты в музеи, кино, театры, спортивные события, детские шоу и т.д. Выбор очень большой. При этом стоимость билетов не завышенная. Чаще всего билеты предлагаются со скидкой.
Я всегда, при покупке билетов, заказываю доставку курьером и оплачиваю ему на руки. Таким образом я исключаю возможность потери денег, так как осуществляется честный обмен. Однако, также можно произвести оплату любым другим способом.
Сайтом Кассир пользуюсь очень давно, удобно, что можно найти интересующее событие, коих в нашем Питере немало, спокойно согласовать планы и выбрать места. Да, сервис берет комиссию, но и кассы, расположенные не в самом месте проведения мероприятия ее также берут. Доставка правда у кассира дорогая, по нашему городу 400 руб., а срочная вообще 600 руб., но я ей не пользуюсь, забираю билет в близлежащей коммерческой кассе, или распечатываю эл. билет, на которые с каждым днем переходят все больше учреждений, с ним вообще никаких проблем нет. Несколько раз заказывала экскурсии для гостей из другого города, получилось намного дешевле, чем у "зазывал" на Невском.
Для заказа билетов я всё чаще пользуюсь мобильным приложением, сайт мне кажется не очень удобным и перегруженным, форма поиска кривовата, много рекламы, за все годы я так к нему и не привыкла, поэтому приложение оказалось просто спасением, получается быстрее найти нужный билет и произвести оплату.
Возврат билетов возможен, но не на все мероприятия и сумма возвращается без сервисного сбора, электронные билеты можно также вернуть но только за 3-е суток, а в некоторых случаях только после обмена эл. билета на обычный бумажный, поэтому лучше быть уверенным в покупке.
Билеты всегда покупаю через Kassir.ru. Для местных, особенно в больших городах это может и не актуально. Есть комиссия в 10%. Если живешь, например, в Москве, то заказывать билеты через этот сервис невыгодно. Если только очень занятому человеку. А вот для приезжих хороший вариант. На большинство концертов билеты нужно покупать заранее. Если кто-то известный приезжает - так вообще за несколько месяцев все билеты раскупают.
Пару раз слышала о том, что покупаемые билеты не учитываются организаторами концертов, и на одно место приходит по два человека... Ну, на моих глазах такого не было. Конечно, ситуация далеко не самая приятная. Но мне кажется, что это было только в первое время, когда работа сайта и официальных билетных касс только синхронизировалась.
Конечно, немного боязно, что могу попасть в такую ситуацию, но зачастую иных вариантов приобретения билетов просто нет. Так что пока пользуюсь, все нравится.
Если раньше приходилось бегать в кассы, то сейчас билеты покупаю в 2 щелчка мышью.
Сайт очень удобный и практичный. Легко искать и бронировать билеты.
В кассе я обычно теряюсь, потому что надо быстро сориентироваться по нескольким вариантам мест и цен, и при этом еще напрягает очередь и сам кассир, которому надо быстрее всех обслужить.
На сайте же можно увидеть все мероприятия города с описанием, стоимостью и возможностью самой выбрать места.
Здорово и то, что есть смс и email оповещение на случай отмены спектакля или его переноса. Стоимость доставки не такая уж и большая - в районе 300 р независимо от количества билетов. Если я беру 25 билетов ( на класс или группу), то доставка вообще не ощущается. Ну или на край, можно купить электронный билет и не ждать курьера.
Если же не охота платить за сервисный сбор или доставку ( дорогой билет ), то можно просто забронировать. Бронь держится два - три дня, и забрать в ближайшей кассе.
Оценила этот сервис в декрете. Времени - в обрез, выводить детей куда-то хочется. За билетами ехать зачастую в другой конец города - совсем не с руки. Кассир.ру - просто палочка-выручалочка! Билеты на все мероприятия и в цирк, и в ЦКЗ и т д. И не только для детской публики.
Покупаю заранее, когда еще есть выбор и мест, и времени - тогда и стоимость можно выбрать под свой кошелек. А у меня еще и из расчета на троих сразу! Для тех, у кого есть возможность оплачивать электронными деньгами, тоже пожалуйста.
Электронный билет распечатываю и можно идти! Всего-то!
Накладок с билетами-двойниками у меня пока не было ни разу.
Огромный плюс: всегда знаю о новых премьерах и представлениях заранее, бывает даже еще афиш особо нет по городу, а тут - уже вся информация, к тому же можно подписаться на новостную рассылку в соцсети. Рекомендую.
Часто посещаю концерты, театры в других городах. Но не всегда получается купить билеты за пару дней до концерта, раскупают быстро.
В этом плане мне отлично помогает сайт Kassir.ru. Всё достаточно просто, выбрал город, интересующее мероприятие и оплатил билеты картой. А затем уже в центральной кассе города по номеру заказа и паспорту можно получить билеты на руки. На поездки уходит не мало средств, так что сервисный сбор 10 процентов от стоимости билета не ощущается.
Очень практичный и удобный ресурс, позволяет не выходя и дома найти и забронировать билеты на любые развлекательные мероприятия. К тому же сидя за ноутбуком гораздо проще сориентироваться по нескольким вариантам мест, выбрать подходящий ряд и по ценам определиться.
Для особо ленивых, или просто людей, у которых нет возможности выйти из дома за билетами, есть услуга доставки билетов на дом. Стоимость услуги 200 рэ
Через кассир я всегда заказываю билеты в театры, на концерты. Особенно актуально для меня, жительницы глубинки. Если заранее знать, когда будет мероприятие. Очень хорошо, что есть поиск. Приобретать билеты очень легко. Пару кликов, потом оплата через карточку и все. Нам предоставляют электронный билет (номер), забирать реальный можно в центральной кассе. По паспорту и номеру заказа выдают заветные билетики. Благодаря данному ресурсу, я смогла попасть на концерт поп-дивы Леди Гага. Впечатлений от посещения концерта просто море, получила нереальное удовольствие. Запомню этот день на всю жизнь! В общем, сайт удобный, понятный во всем. При желании, можно выбрать заведения (дом культуры, арена, к примеру), а так же сортировать по датам. Негативных воспоминаний о кассире у меня еще не было. Единственное, цены выше на 10%. Это считается как сервисный сбор. У кого есть возможность покупать билеты в реальность, это минус, а мне деваться некуда. В общем, 10% не такая уж большая сумма. Мой билет стоил 6000 рублей, то есть переплатила я всего лишь 600 рублей. Мелочи. Кассир.ру получает от меня максимальный бал! Зачет!
Sob.ru
Megaopt24.ru
Bonusmall.ru
Onlinestrah.ru
Биглион