Сдала анализы 19.12.2023 через сервис Сберздоровье в Инвитро, оплатила, но анализы не получила. Взяли деньги, но услугу не оказали. Заявка номер 875197. Отсылают к Инвитро, а Инвитро к ним, и никто ничем помочь не может. Анализы мне нужны к определенному дню. В итоге, я потеряла время, деньги и здоровье. Считаю, что это мошенничество. Присвоением средств путем обмана. Больше никогда не буду пользоваться этим сервисом.
Толпа идиотов, не знающие элементарных вещей в медицине и даже не стремящиеся их узнать. А зачем? Ведь при записи можно вынести мозг администраторам клиники или сотрудникам колл-центра своими тупыми и однотипными вопросами. И очень удивляются, а некоторые даже обижаются, если им не хотят разжевывать что, как и почему. Подписались работать в сфере услуг? Вот и учите эти самые услуги!
Благодарю его за профессионализм. Всеми своими действиями он вызывает доверие и желание возвращаться в клинику снова. Долгое время наблюдалась у других специалистов, делала 2 РЧА, ничего не давало эффекта. И только Виктор Александрович сумел найти причину возникновения аритмии и подобрать нужный план лечения. Побольше бы таких грамотных, квалифицированных специалистов.
Недавно открыла для себя классный медицинский сервис — Сбер Здоровье. Хотя он существует уже достаточно долго. Брала онлайн-консультации с терапевтом. Врач мне сказал, какие анализы нужно сдать, дал рекомендации по поводу моих жалоб. Ну и потом результат анализов я тоже с врачом онлайн обсудила. Просто отправила заключение в чате, и через 5 минут доктор мне перезвонил. Реально время сэкономить на походах в поликлинику получилось.
Периодически консультируюсь с врачом из сберздоровья по вопросам результатов анализов. Мне удобно, чем обращаться к врачам лишний раз, проще оформить онлайн-консультацию. Это экономит время, плюс консультацию можно получить в удобное для меня время и для этого необходим только телефон и интернет. Безусловный плюс, что можно выбрать самостоятельно формат общения с врачом.
Обращалась с симптомами постковида к врачам из Сберздоровья, очень мне помогли. Практически каждый день брала консультации врача, если бы не они, не знаю, смогла бы восстановиться. Вообще очень удобно, что не надо лишний раз ходить к врачу лично и много вопросов действительно можно решить в удаленном режиме. Понравилось, что можно самостоятельно выбрать формат общения.
Онлайн-консультации очень удобны, лично для меня так точно. Поэтому частенько пользуюсь услугами Сбер.здоровья. Мне очень нравится, что здесь много специалистов, очень информативные консультации и сама по себе платформа простая и понятная в использовании. Никаких лагов или тормозов, все быстро, просто и понятно.
Я общаюсь с диетологом из Сберздоровья. У нас в городе есть диетолог, но прием стоит ну очень дорого, мне не по карману. А в сберздоровье цена доступная, вот туда и обращаюсь. Прекрасный специалист, очень детальные консультации, я довольна. Пользуюсь через сайт, но есть и приложение, говорят тоже хорошее. Вообще классная задумка, удобно очень!
Обращалась к ветеринару в СберЗдоровье. Хотела стерилизовать собаку. Но сомневалась, так как ей уже 8 лет. Врач очень хороший попался. Сказал, что лучше сначала проверить сердце, так как в таком возрасте собачка может не отойти от наркоза. Проверили сердечко в нашей клинике. И действительно оказалось, что такую операцию ей лучше не делать. Очень хорошо, что придумали такой сервис. В итоге собака жива, здорова. И мы нашли другое решение проблемы)
Мне понравилось сбер здоровье, брала консультацию врача, все просто и понятно. Само приложение очень удобное, вся самая необходимая информация на виду, никаких проблем с оплатой и выбором специалиста. Лагов и тормозов тоже не заметила. Консультация прошла отлично, я довольна! Неплохая альтернатива визита к врачу, правда надо понимать, что врач онлайн слегка органичен в возможностях.
Часто консультируюсь с кардиологом в СберЗдоровье. К врачу в клинике большая очередь, да и острой необходимости в очном приеме у меня пока нет. После каждой онлайн консультации мне приходит заключение с рекомендациями. Очень удобно. Мне нравится, что рекомендации не шаблонные, а именно с учетом особенностей моего здоровья.
Очень много врачей узких специальностей! Я например, отличного невролога нашла в своем городе именно через Сбер здоровье. И первый прием относительно недорого по деньгам вышел. Онлайн консультация — тоже удобная вещь. Один раз воспользовалась, мне понравилось.
В сберздоровье мне помогли победить постковид. Если бы не этот сервис, я бы наверное из поликлиники не выходила, столько было вопросов и жалоб. Благо есть телемедицина. Пусть не все вопросы им решить под силу, но со многими разобрались! Много врачей у них, очень грамотные консультации, простой интерфейс, доступные цены.
У меня постковидный симптом. Состояние вроде не опасное, но крайне неприятное. Сейчас восстанавливаюсь. Но иногда у меня возникают вопросы — типа здесь болит, это нормально? А это не опасно?
СберЗдоровье в этом плане моя палочка-выручалочка. Оформляю консультацию. Доктор мне все рассказывает, дает рекомендации. Если нужно — говорит о необходимости пройти обследование или посетить врача очно. Но очное посещение требуется крайне редко. В основном удается все решить онлайн.
Чаще всего обращаемся к ветеринару через сберздоровье, собака старенькая, плюс есть еще кот и оба последнее время болеют по очереди.
Конечно, такие консультации очень удобные. Стоимость невысокая, нас устраивает. К врачам тоже нет вопросов, отличные специалисты. Вообще, сам сервис мне нравится, некоторые вопросы удобно решать именно в таком онлайн-формате.
Мне очень нравится возможность поговорить с врачом, не выходя из дома. Стоимость у онлайн-консультаций на сервисе Сберздоровье вполне доступная для меня, да и экономия времени получается приличная! Ведь по каждой мелочи к врачу не наездишься. А тут легко и просто можно решить многие вопросы, и в очереди стоять не надо)
СберЗдоровье я использую для записи к узким специалистам. Кстати, именно через СберЗдоровье я нашла пару нужных мне врачей. До этого даже не знала, что они ведут прием у нас в городе! По цене именно через СберЗдоровье записываться выгоднее, так как у них часто акции бывают. Онлайн к врачам пока не обращалась. Но вообще интересно было бы попробовать поговорить так с доктором. При необходимости воспользуюсь этой функцией.
Записываюсь через сбер здоровье к врачам и на диагностику. Очень удобно, видно сразу и стоимость, и отзывы, и все варианты расположены рядом со мной. Вообще, это очень экономит время на поиски специалиста. Недавно воспользовалась и онлайн-консультацией. Направление не очень популярное, но вот врач из этой категории на сбер здоровье есть. Я довольна, очень удобно. Скачала на телефон приложение и пользуюсь через него.
Очень помог диетолог из сберздоровья разобраться с питанием. Несколько раз брала консультации, врач начинал прием вовремя и без опозданий. Я общалась через видеочат, но есть и другие варианты общения с врачом. Сам сервис понравился, много различных специалистов, удобная оплата, грамотные консультации. Буду пользоваться еще!
Подключила маму к сберздоровью, причем я ей купила подписку на консультации терапевта. Она после короны еще не восстановилась толком, вот периодически консультируется с врачом. Это, конечно, очень удобно, особенно в нынешней ситуации. Даже выходить из дома не нужно. Все очень просто, даже моя мама, которая уже в возрасте, без проблем подключается на консультации с врачом.
Обращалась в первый раз, мне понравилось. Хоть связь несколько раз и обрывалась, не знаю уж по чьей вине, но врач перезванивал и в целом я получила достаточно развернутую консультацию. Врачей на сберздоровье много, по компетентности тоже все ок, проблему помогли решить. Но я записалась и на личный прием к врачу, ибо на сберздоровье, конечно, вам никто лечение не назначит. Но смысл в таких консультациях однозначно есть.
Наша компания купила для своих сотрудников сертификаты на прохождение обследования. За очень немаленькие деньги! И что... Отвратительная клиентская поддержка. Не предупреждают о нюансах (например, записывают в лабораторию по сертификату и не говорят, что еще и мочу с собой нужно взять или что некоторые анализы берутся в определенные дни цикла). Нашим сотрудникам приходилось по несколько раз ездить. У кого-то что-то терялось, кому -то не могли во время результаты предоставить и тд. Просто ужасное впечатление. Больше никогда не воспользуемся услугами сбер здоровье. Лучше сразу с лабораторией напрямую работать.
Врач из поликлиники направил на МРТ головного мозга, но оказалось, что в нашем районе аппарат сломан, в другом очередь на два месяца. Хорошо, что дочка подсказала, что можно через приложение записаться, пусть и в частную клинику, но все равно уже бесплатно его нигде не делают. А так можно даже сравнить стоимость обследования
Очень нравится ЗОЖ за 15 минут в день, после праздников прям в самый раз. Каждый день новое задание, очень здорово! Сервис очень простой и понятный в использовании, много врачей, простой выбор специалиста, оплата, в общем, все сделано для нашего удобства. Также пробовала записываться на узи через приложение, все быстро и без лишних проблем.
Дело в том, что у меня недавно была операция на щитовидке. И сейчас возникает много вопросов медицинского характера. В больницу по каждому вопросу нет смысла ехать, а вот проконсультироваться онлайн можно в любой день и в любое время. Спасибо тем, кто создал СберЗдоровье.
Есть вопросы по здоровью, с которыми не побежишь сразу к врачу. Именно на такие случаи у меня в телефоне установлено приложение Сбер здоровье. Не скажу, что пользуюсь часто, но раз в несколько месяцев точно обращаюсь. Вообще функционал очень большой, помимо консультации можно через сервис записаться к врачу, внести отметки по здоровью и многое другое.
Впервые заказала консультацию терапевта просто ради интереса. Но в итоге получила ответы на все вопросы, касающиеся моего здоровья. Никакой воды или скаченных с интернета советов. Все грамотно, и именно с учетом особенностей моего здоровья. Приятно удивлена. При необходимости буду пользоваться данной услугой.
Я часто консультируюсь с гинекологом из сервиса СберЗдоровье, так как у меня есть определенные проблемы по-женски. Мне нравится то, что можно получить мнение специалиста по поводу назначенного лечения, анализов или симптомов, которые меня беспокоят. И что очень важно — я получаю чек и официальное заключение после консультации.
Мне очень нравится, что сейчас можно в режиме онлайн даже консультацию врача получить. Пользуюсь сервисом СберЗдоровье достаточно часто, причем обращалась к различным специалистам и осталась довольна. Очень понятное и простое в использовании приложение. Без тормозов и лагов. Стоимость консультаций адекватная, я довольна.
Очень часто пользуюсь этим приложением. Простое и понятное в использовании. Много различных специалистов, максимально просто оформлять консультации и оплачивать их. Врачи — классные, к кому не обращалась, нареканий не было. Также понравилась возможность записываться в клиники на очный прием без лишней волокиты и длительных поисков клиники.
У меня мама и отец уже в возрасте, и в медицинских учреждениях частые гости. После того, как установил им приложение на телефон, они самостоятельно записываются к нужному врачу, и не проводят время в очередях, как это было все время. И сам несколько раз ребенка к педиатру записывал в период простуды и необходимости прохождения обязательной вакцинации
Здорово, что сейчас для того, чтобы получить консультацию дипломированного специалиста не надо выходить из дома. Все решается в режиме онлайн. Уже несколько раз прибегала к помощи врачей из Сберздоровья. Быстро, качественно, эффективно. Очень понравилось, что есть три различных варианта общения с врачом, выбирай любой и консультируйся. И цена вполне приемлемая.
Вообще удобно, что в наше время есть такая штука, как телемедицина. СберЗдоровье молодцы, мне даже удалось немного сэкономить на посещении частных клиник (через СЗ выгоднее записываться получается). Много полезных статей, в личном кабинете вся нужная информация под рукой. И даже консультации с врачами есть.
Очень понравился сервис СберЗдоровье, все-таки это нереальная экономия времени. Если раньше, чтобы разобраться с анализами надо было идти самостоятельно к врачу, то сейчас я беру онлайн консультации через сервис и в удобном для меня формате получаю все ответы на вопросы. Недавно через СберЗдоровье записывалась на УЗИ в клинику. Тоже все максимально быстро и доступно.
Я уже давно пользуюсь сервисом, и пожилым родителям купила подписку, чтобы они по каждому чиху в поликлинику не бегали. Сервис круглосуточный, в любое время можно связаться с доктором. Общаюсь я чаще по видео, но есть и другие форматы общения. Качество предоставляемых услуг отличное, и цена нормальная.
Из-за большой загруженности на работе и, в принципе, рядового вопроса по консультации у специалиста по анализам, решила воспользоваться услугой телемедицины в Сберздоровье. Оплатила консультацию, выбрала удобное для меня время и прикрепила анализы, а также задала вопрос специалисту. В назначенное время возможности подключиться к консультации не было, но я не переживала даже, что мой вопрос может остаться без ответа, т.к., во-первых, анализы отправлены, во-вторых, вопрос задан и если возникнут какие-то дополнительные вопросы, то специалист со мной свяжется по телефону. Зайти в личный кабинет получилось только через 15 минут и тут я увидела чудесный ответ от специалиста, что раз я отсутствовала, то ответ будет предоставлен в течение 24 часов. А с чего бы это вдруг, если заключение врач мог напечатать в те оплаченные и отведённые мне 30 минут. Служба поддержки никаких вразумительных ответов дать не может, ссылаясь на какие-то загадочные документы, в которых прописана обязанность клиента присутствовать на консультации. На просьбу прописать мне конкретный пункт - все молчат. Ответа от специалиста так и нет.
Переписка с технической службой и службой поддержки идёт уже 20 часов, но результатов ноль, только желают здоровья и предлагают быть им благодарной за то, что заключение врач соизволит предоставить.
Я после пневмонии часто обращаюсь за консультациями на СберЗдоровье. Это реально современный сервис, сделанный для людей. Врач всегда старается оценить состояние (насколько это возможно в дистанционном формате, конечно), дает рекомендации. Мои анализы вообще по каждому пункту расшифровал, все объяснил. Спасибо тем, кто придумал этот сервис.
Хочу порекомендовать приложение исходя из экономии времени и плюс полезности. У меня есть своя небольшая фирма и из-за пандемии решили вакцинировать коллектив, искали, как сделать так, чтобы к нам выехали врачи и сделали это в офисе. По совету партнеров воспользовались этим поиском, и через три дня согласовали выездную бригаду для вакцинации коллектива. Очень удобный и современный подход
Не стоит доверять отзывам на сайте. При публикации отрицательного отзыва о враче требуют предоставить доказательства. Т. е я им должна документально подтвердить свое мнение, выслав документы с персональными данными и историей болезни, так как отрицательный отзыв может быть оспорен мед организацией или врачем.
А теперь подумайте, как много людей, которые хотели оставить отрицательный отзыв, выслали все эти документы и отзыв был опубликован? Вот и делайте выводы о соотношении положительных и отрицательных отзывов о врачах и о корреляции с их реальным соотношением.
У меня 14-ая неделя беременности. Беременность первая, поэтому возникает много вопросов. Пока жду планового визита к гинекологу — можно с ума сойти! СберЗдоровье очень выручает меня в этом плане. Беру онлайн консультации, и сразу получаю ответы на свои вопросы. А главное — не надумываю ничего лишнего.
Очень удобный сервис! Легко выбирать врача по разделам и специализации. Всегда можно посмотреть опыт работы и почитать отзыв перед консультацией. Плюс формат общения может быть любой, главное, чтобы было удобно вам. Раньше пользовалась через сайт, сейчас через приложение, удобно! Вся история обращений сохраняется, мне нравится.
Недавно впервые консультировалась с доктором с портала СберЗдоровье по поводу приема биологически активной добавки. Консультация произвела приятное впечатление. Понравилось, что врач говорил не общими фразами, а расспросил о моем здоровье, образе жизни. Уточнил, принимаю ли я еще какие-нибудь препараты. В итоге я получила грамотные и развернутые ответы на все вопросы. Спасибо. Буду обращаться еще.
Для меня, как мамы двоих детей, это приложение стало настоящим спасением. По закону подлости сын и дочка болеют в разное время, и если необходимо попасть к врачу, то не с кем одного ребенка оставить, а в очередях клиники тоже особо с ними не посидишь — еще больше можно подхватить инфекцию. А так через приложение записываюсь к педиатру, в назначенное время прихожу на прием или вызываю его на дом.
У меня подписка сберпрайм, сберздоровье тоже туда входит. На онлайн консультации врача идет скидка, ценник вполне доступный. Брала несколько консультаций, меня устроили. Также удобно записываться в клинику к врачам различным, через приложение без лишних хлопот. Я заболела, терапевта из поликлиники не дождалась, в итоге через сберздоровье записалась в частную клинику и уже через час была на приеме у врача. Послушали, назначили лечение, все ок.
Начала пользоваться в период пандемии, когда врачи толком не принимали. Сейчас сервисом пользуюсь для поиска хорошего специалиста, и сразу онлай могу записаться. Вообще, я крайне редко болею. Да и не ходила особо к врачам никогда. А вот в самый неудачный момент прижало. А теперь еще и консультацией ветеринара стала пользоваться. У меня есть собака и благодаря сервису мне не нужно с каждой болячкой нестись в клинику. Сначала консультируюсь, что это может быть и стоит ли паниковать.
Сервисом СберЗдоровье я пользуюсь достаточно часто — через приложение записываюсь к узким специалистам сама, также могу записать своих родителей и ребенка. Очень удобно, быстро и помощь мы всегда получаем качественную. Недавно обращалась за онлайн-консультацией к терапевту, тоже всё по делу, мне понравилось.
Сервисом СберЗдоровье я пользуюсь часто. Время от времени возникают вопросы медицинского характера. И очень удобно, что решить их можно в дистанционном формате. Врачи всегда грамотно консультируют. А главное — это действительно экспертное мнение именно по твоему случаю, а не вычитанное на форумах в интернете.
Очень классное приложение! Давно было пора сделать нечто подобное, очень выручает! Я обычно самую мелочь, забываю уточнять у врача, потом дома думаю: а как, сколько, куда... В таких случаях СберЗдоровье просто необходимо. Быстро оформляю консультацию, получаю в удобное время и главное ходить никуда не надо. Специалисты тут крутые, я довольна, не раз помогали!
Регулярно консультируемся с пульмонологом через приложение СберЗдоровье, переболели ковидом, сейчас восстанавливаем работу легких. Консультации пульмонолога просто незаменимы. С учетом того, что в нашей поликлинике нет такого специалиста, есть только терапевт. Стоимость услуг адекватная, можно выбрать подходящие день и время.
У меня папа недавно перенес серьезную операцию. После операции я оформила ему подписку в СберЗдоровье, чтобы он в любое время мог получить консультацию специалиста. Папа уже несколько раз созванивался с доктором, очень доволен. Говорит, что любой вопрос можно уточнить. А для меня важно, чтобы самый главный человек в моей жизни в любое время мог получить профессиональную поддержку и консультацию.
СберЗдоровьем пользуется в основном мама, я ей поэтому оформила подписку на годовую консультацию, неограниченное количество раз и в любое время можно обращаться. У мамы часто возникают вопросы по лечению, таблеткам, каждый раз не набегаешься в поликлинику, а тут и ходить никуда не надо. Само приложение удобное, даже моя мама, а ей на минуточку 72 года, спокойно разобралась и сама пользуется.
Нужна была ребенку срочная консультация невролога. В поликлинику, как всегда, не попасть, талонов нет. Выручило СберЗдоровье. Записалась на прием, по видео-конференции врач посмотрел ребенка, дал качественную консультацию и помог решить проблему. Все супер! Цена недорогая, удобно и из дома выходить не пришлось. На днях опять обращалась, но уже в режиме чата мне дали консультацию по анализам и результатам узи.
Сайтом пользуюсь редко. Сейчас мобильные приложения намного удобнее, но сервис-то один. Из плюсов могу отметить удобный интерфейс и оперативное оформление покупок/записей на прием. Выбирать можно долго, а заявки обрабатываются за считанные минуты. Когда не смогла попасть к своему врачу, пришлось искать другого. Записалась, подтвердила свою заявку и на следующий же день отправилась в клинику. Цена от оговоренной не отличалась.
Про приложение узнала из рекламы. Решила попробовать. Регистрация быстрая, все понятно и удобно. Можно найти врача по близости к своему местоположению. Выбрать удобное время записи. Здорово, что есть медкарта и история всех обращений. Легко подгружаются анализы. Все сохраняется в одном месте, ничего не нужно искать. А главное, больше никаких неразборчивых надписей в карте. Также можно историю болезни показать другому врачу, если есть такая необходимость.
Использую данный сервис (приложение) чтобы записываться к врачам, в том числе и на онлайн-прием. Мне удобнее сделать это самому и при этом видеть, к кому я иду на прием или лечение. Нравится, что не нужно выстаивать очереди к терапевтам (а сейчас вообще к врачам не попасть), чтобы получить ответ по анализам. Всегда читаю отзывы тут же про врачей, и это тоже удобно. Государственной медицине еще до такого уровня очень далеко(
СберЗдоровье сделали удобный сайт, хотя я чаще по старинке пользуюсь их приложением (установлено на Android, работает без глюков, оплата проходит нормально за услуги). На сайт к ним захожу только в том случае, если работаю на компьютере и решаю в этот момент записаться. Поэтому держу в закладках всегда.
Сайт ужасный, вы не сможете прикрепить документы для врача. Типа нужны определенные настройки браузера. И это для пенсионеров! А мне надо с Вотсапа переслать результаты предыдущих анализов и что теперь? Ни-че-го! Не могу отправить. Спасибо продвинутому ГГ и его команде. Когда что-то делаете, в голове у Вас должны быть простые люди, а не айтишники с последними моделями айфонов.
Очень люблю различные сервисы Сбербанка, всегда с удовольствием пробую что-то новенькое от них. Теперь вот тестирую сервис здоровья. Уже удалось получить онлайн-консультацию врача, сдать анализы и записаться на очный прием. Ранее было недоверие к подобным сервисам, но вот решила попробовать, поскольку наша местная поликлиника районная просто не справляется. И осталась довольна.
Списали 690 руб за продление подписки, которую я не оформляла! Подписка была оформлена в подарок на месяц. Информацию об отмене подписки непонятно как нужно было умудриться увидеть. А чтобы вернуть средства, надо пройти 333 этапа!
В общем счете три раза прибегала к приложению, один раз на карантине очень помогли с онлайн консультацией, прям всем советовала брать на заметку. Потом два раза была запись к врачам. Мне нравится приложение тем, что очень много нужной информации про клинику и врачей предоставляют, не общими фразами и лицензиями как везде, а прям подробно, ну и плюс конечно же и на отзывы обращаю внимание, особенно если бывают с низкой оценкой, это помогает.
Недочетов по приложению отметить не могу, их не было, все записи были в нужный день и время сделаны.
Пользовался и сайтом, и веб-версией, последняя даже кажется намного удобнее. Никаких списаний денег не делают, у меня при оплате картами всегда подтверждающий код нужно вводить. Чего и всем желаю, чтобы лишних проблем не возникало. Врачей довольно много, даже не ожидал такого. Но с выбором быстро определился.
Искал информацию по двум конкретным врачам, в итоге все нужные данные нашлись на этом сайте. Ради интереса скачал приложение, чтобы понять, как все работает, в итоге через него и записался, еще и промокод на первую запись сработал. В общем, порадовали. В клинику сходил, запись нормально прошла, потом с этого же сервиса звонили, чтобы оценил врача и все дела. Мне понравилось, как все сработало. Удобно.
Списали 690 руб за подписку. А её отмену спрятали только в веб версии сайта, в общем, жулики.
А карту я привязал потому что попросили, ведь в подарок 2 недели онлайн консультаций, и их дали только искал-искал я и толькл в поддержке и сказали, что отмена только с сайта? В эпоху смартыонов они зарыли её в обычный сайт.
Ужас. Записалась через сайт docdoc, они же СберЗдоровье, в марте месяце.
В качестве подарка мне отправили ссылку на бесплатную консультацию.
Итого, сегодня у меня списались деньги 690 рб непонятно за что? Онлайн чат мне заблокировали.
Это вы так приманиваете людей, отправляя ссылку, якобы, на бесплатную консультацию, сдирая деньги спустя полмесяца? Развод на деньги!
Сервис мне знаком еще с тех пор, когда название другое было. Не всегда через него ищу врача, но бывает, что все же перехожу сюда. Нравится, что список специалистов обновляется постоянно, и клиник тоже. Поэтому есть смысл искать и здесь. Клиники всегда выбирала те, которые рядом с нами находятся, плюс минус знакомые. Так что больших открытий для меня не было, просто здесь плюс в том, что удобно, информация удобно собрана на карточках клиник, специалистов, ну и не приходится вручную в интернете каждый раз набирать, все сразу выдается, остается просто выбрать.
Уровень консультаций ниже плинтуса. Выбрать хорошего врача невозможно. Мне попалась, судя по уровню консультации, студенка первых курсов. Впустую потраченные деньги. При попытке пожаловаться на качество консультации - стандартный ответ: "Консультация Вам оказана. До свидания". Вот такой бизнес. Соответствует имиджу Сбербанка.
Через Сберздоровье нахожу много специалистов, мне нравится, что здесь оставляют и вносят резюме, заочно знакомишься с доктором. Отметила преимущества услуг телемедицины, когда нуждалась в консультации по поводу здоровья ребенка. Не бегала по клиникам в разгар пандемии, а получила ответы по скайпу. Перечень специалистов всегда пополняется, наконец нашла доктора, который делал ребенку операцию, а ведь месяц назад в базе его не было. В основном пользуюсь мобильным приложением.
Я возмущена до предела. В период такой эпидемии, хочешь получить помощь за деньги, а это просто издевательство. Заказала консультацию со специалистом, а там у них сбой программы. Деньги списали, а консультацию не получила. Оператор принёс извинения, и предложил возврат через 30 дней. Бесстыжие, человек же не просто туда обратился! А если это малоимущий гражданин, у которого это последние деньги? Куда смотрит Роспотребнадзор когда даёт таким организациям работать и надувать людей? А Сбербанк, который делает рекламу этого сайта?
Не проконсультировалась. Возврат средств сделать не могу. Зайдите сюда- туда- посадите Безобразный сайт. Не проконсультировалась. Возврат средств сделать не могу. Зайдите сюда- туда- посадите 40 розовых кустов и т.д. Лабиринт без выхода. Сделать все пыталась с айфона. Видимо он для него не предназначен. Доработайте, не обманывайте Клиентов.
Только через Сберздоровье нашли клинику где сделали КТ в день обращения, а не по недельной записи! Как хорошо, что есть такие сайты, особенно необходимые в условиях пандемии!! Помимо обычной записи к врачу в поликлинику есть еще возможность проконсультироваться по скайпу. Пока так обращались только к ветеринару во время карантина...
Мы все же попробовали тоже услугу онлайн консультации, ну а что делать, если это не шутки и ты реально в зоне риска находишься. На самом деле была настроена довольно скептически, так как не понимала насколько это будет объективно, качественно. Но прошло все хорошо, проконсультировали в выделенное время, и причем это были не общие сведения и какие-то вещи, которые сама могла в интернете найти, а специалист указал какие анализы мне нужно точно сдать, и когда лучше обратиться к конкретному врачу. Конкретно этой консультацией осталась более чем довольна.
Оплаты проходят в онлайн, зачисляются мгновенно на счет, правда снимается небольшая комиссия, но все разумных пределах. Сервисом очень довольна, не первый раз приходится открывать этот ресурс, только вот название заменили на Сбер здоровье, честно сказать, прежний вариант мне больше нравился:) но главное, чтобы так же хорошо работало все, как раньше.
Нашли клинику на сайте:
"Медицинский центр Клиника Здоровья на Китай-Городе", требовалось срочно сделать КТ легких, отказались от госуслуг, из-за срочности, результат обещали прислать на электронную почту: не прислали!!! На руки не дают никаких документов, кроме диска, с каракулями от руки на нем написанными, ни чека, ни договора: ничего!
Тест на коронавирус сдавать мне не довелось, но этим сайтом пользуюсь еще с 2012 года и в целом программой очень довольна. В период карантина несколько раз обращалась к врачам за консультацией в онлайн режиме. Советовалась с докторами по скайпу. Так что уже 8 лет пользуюсь сайтом, выручает всегда.
Та же история - заказала тест на коронавирус 17.05.20. Из прочих лабораторий выбрала именно это вариант как оптимальный по цене, заявленной скорости получения результата (до трёх дней), и почему-то ожидала, что Сбербанк, совместно с которым запущена инициатива, будет каким-никаким гарантом надёжности (самой смешно сейчас это писать).
Материалы привезли вовремя, на следующий день - в понедельник 18.05.20, сделала тест и с нетерпением стала ждать результат. Через три дня результатом их работы была лишь тишина, как и через пять. Позвонив на горячую линию спустя неделю, в воскресенье 24.05.2020, получила ответ, что лаборатория перегружена, поэтому результата ещё нет, но будет в ближайшее время - "до понедельника", так мне было заявлено. Сегодня уже вторник, а воз и ныне там. Результат мне уже не интересен, так как давно получила ответ от другой лаборатории. Судя по отзывам, я не единственный клиент с подобной проблемой.
Что интересно - с главной страницы сайта пропала возможность заказать тест как таковая. Видимо, заблаговременное планирование и расчёт предельно возможной нагрузки - отнюдь не сильная сторона данного сервиса со Сбербанком вместе, особенно, когда на одной чаше весов лежит здравый смысл, а на другой - быстрая прибыль. Друзья, вам бы принимать более взвешенные решения прежде, чем запускать в работу проект.
Заказывали тест на коронавирус для мамы, оплатили со своей карты. Везли два дня с постоянными отмашками. В итоге тест так и не приехал. Начали оформлять хреново тучу бумажек для возврата средств, в итоге было отказано, так как ФИО владельца карты не совпадает с ФИО получателя теста. Охренели! Почему вы это не проверяете когда везете у вас тест покупаешь в таком случае. Просто развод.
Наихудший сервис Сбербанка. Обман клиентов во всем. Все начинается с сайта. На сайте выложена оферта, что сервис предлагает услуги по сдаче и предоставлению итогов анализа на короновирус и готовы их исполнить МАКСИМУМ через два дня.
Однако, анализы делаются не менее 3-4 дней о чем ни одного слова на сайте. Об этом Вы узнаете по истечении двух дней когда сами позвоните на горячую линию сервиса. Если Вам необходимо сдать анализы обращайтесь в проверенные медицинские центры иначе можете затянуть получение жизненно необходимой информации на несколько дней. А сервис от сбербанка вас дезинформирует, что может привести человека к плачевным последствиям. Сервису надо либо прекратить дезинформировать клиентов или написать правдивую информацию. Жаль потерянного времени и денежных средств потраченных на сдачу анализа. Удачи, будьте здоровы, надеюсь мой отзыв был Вам полезен.
Если Вы нашли этот отзыв, значит, Вам тоже интересно узнать об данной организации перед тем, как пользоваться её услугами. Большое количество положительных отзывов вызвало у меня доверие, и я обратился сюда, что стало моей ошибкой.
Заказывали тест на коронавирус. Обещалась доставка материалов для теста на понедельник 20.04.2020 (без указания точного времени) и результат в течение 2 дней. Услуга предоставлялась по предоплате. Деньги сняли без проблем, а дальше началось.
Курьер, как и обещалось, приехал в понедельник. За 2 часа до теста исключён приём пищи, однако курьер сообщил о своём приезде только за 30 минут. После приезда выяснилось, что у курьера есть только накладная на тестируемого человека, а сами материалы для теста отсутствуют. Он уехал и сообщил, что приедет другой курьер с материалами в этот же день. До 19 часов никто не приехал. Звоним по указанному телефону. Играет музыка, ждём ответа минут 10, после чего никто не отвечает, и звонок сбрасывается. Так 3 раза. На 4 раз отвечает оператор, сообщает, что курьерская служба работает до 21 часа и что они ещё приедут. Далее каждый звонок по этому телефону "обрабатывался" таким же образом; в среднем, дозвониться удавалось за 30-35 минут. После 21 часа в этот же день, когда так никто и не приехал, дозвонились оператору, который ничего не объяснил и сказал перезвонить завтра утром (21.04).
Утром на следующий день дозваниваемся оператору, который, что-то долго выясняя, сообщил, что тест был заново сформирован, и материалы привезут до 15 часов того же дня. Когда снова никто не приехал, в 16 часов позвонили оператору, который предложил заново оформить заказ. Мы согласились. Далее он снова что-то долго выяснял, и после "неудачной попытки дозвониться до менеджера" предложил перезвонить утром на следующий день (22.04). Таким образом становится очевидной абсолютная неорганизованность компании. Операторы, менеджеры и курьеры понятия не имеют, что делают их коллеги, и едва ли имеют возможность это выяснить.
Параллельно был заказан тест у другой компании, которая, как и обещала, привезла материалы для теста в среду утром (22.04) и провела его.
В связи с этим тест от docdoc был уже не нужен, и мы захотели подать на возврат средств. Подача на возврат происходит по непонятной схеме, которая нигде на сайте не описана. Данную схему возврата сообщает оператор техподдержки в процессе общения. В личном кабинете необходимо указать определённый промокод, после чего возврат средств открывается как отдельная услуга, причём "запись" на неё доступна только со следующего дня. Указанное время возврата - до 30 дней.
Про докдок знал давно, но до недавнего времени не приходилось пользоваться. Месяц назад был в командировке в столице, решил заодно сходить на прием к урологу. Т.к. в городе плохо ориентируюсь, о местных клиниках нет никакого представления, я решил максимально упростить себе задачу. Забегая вперед, между открытием сайта и записью к врачу прошло меньше 15 минут. Тут все реально просто, для простоты я даже выбрал ближайшую станцию, чтобы мне подыскали врачей поблизости. Еще для удобства их можно сортировать по стажу, рейтингу, цене и другим параметрам. Я записывался к самому дешевому, прием стоил чуть выше 1 тыс.руб. Самое приятное, что на сайте платить ничего не надо. Но можно записаться по графику. Все оплата идет на месте в клинике и она та же, что и на сайте. Конечно, потом пришлось доплачивать за анализы, записываться на повторный прием и т.д., что уже оплачивалось отдельно. Но я докдоком доволен на все 100!
ДокДок – это не частная клиника и не сеть клиник, это агрегатор для клиник. Ну и для частных врачей. Это как Авиасейлс для авиакомпаний. Я пользовался услугами сервиса пару раз, впечатление немного противоречивое. Но весь негатив касается не столько самого сервиса, сколько клиник. Через сайт удобно подобрать врача по нужному направлению. Мне нужен был аллерголог, я прописал этот профиль в поисковом окне и указал станцию метро. Тут хочу сделать небольшую ремарку: если вы живете в небольшом провинциальном городе, то не факт что у вас получится использовать сервис. Он распространяется только на достаточно крупные города, но и то не все. Итак, по моему запросу мне предлагали больше 20 разных врачей. По ним предоставляется достаточно полная информация. Это стаж работы, категория, научная степень, где работает и принимает, адрес, график приема (еще можно записаться онлайн), телефон и т.д. Ну а также указана цена приема. И вот тут начинаются проблемы. Во-первых, прайс поставит некоторых в недоумение. Ну а что вы хотели от частных клиник. Спасением могут быть скидки от ДокДок, но они есть не для всех врачей. Сервис за посредничество платы не берет, сам по себе он полностью бесплатный и цена устанавливается именно клиникой. В дальнейшем появится еще одна проблема – цена с сайта указана только за первый прием. Сколько будут стоить последующие зависит только от наглости клиники. Во-вторых, совершенно некорректный рейтинг. Задумка отличная, чтобы отсеивать плохих врачей. Но у некоторых может быть оценка чуть ниже, но на основании сотен отзывов, а у других выше (5 звезд), но буквально за 5-7 отзывов. Их еще можно почитать, но там почти у всех 4-5 звезд, так что особой пользы нет. Дешевых клиник на ДокДок я вообще не видел, так что делайте выводы сами.
Неоднократно пользовалась сервисом DocDoc.ru, последние полгода использую приложение для поиска и записи к врачу. В нем есть все то же самое, что и на сайте, только пользоваться со смартфона намного проще. Также тут есть одна интересная особенность, можно по видеосвязи проконсультироваться у врача. За все время записывалась сама, записывала мужа и ребенка. Это классный сервис, если быть готовым к услугам коммерческих клиник. Конечно, можно и самостоятельно искать их в интернете, но в этом нет никакого смысла: цена за первичный прием и там, и тут одинаковая (а иногда на DocDoc.ru еще и делают скидки), но искать врачей в одном месте намного удобнее. По каждому врачу ведется отдельная карточка с подробной информацией. Еще до записи я уже знаю где работал мой будущий врач, где он учился, проходил повышение квалификации, какова его специализация, стаж и т.д. Огромную пользу несут отзывы других пациентов, ведь публикуются не только хвалебные оды, но и критика – например, очереди в клинике при записи, долгое определение заболевания и пр. Благодаря отзывам я сразу могу исключить тех врачей, кому не доверю лечение себя и своей семьи.
Клиника Московская на Полковой улице. Оставила очень хорошее впечатление.
Начиная с регистратуры, внимательные, компетентные сотрудники.
Была на приеме у врача Фирсова Т.М. (узи молочных желёз). Врач Фирсова Т.М провела качественную диагностику, разложила все по пунктам, на доступном языке, высококвалифицированный специалист. Рекомендую к посещению.
Для меня, как для матери близнецов, этот ресурс бесценен. Дорогу в районную поликлинику, где приходилось или приходить строго в определенные "грудничковые" дни, или ждать в очереди часами, когда дети капризничают, плачут, изнывают от безделья, мы уже забыли. А уж получить направление к узкому специалисту, да так, чтобы было удобно по времен, вообще нереально - или ждать приема неделями, или по чьей-то рекомендации.
Теперь же красота - через этот сайт нашла чудесного педиатра, кабинет которого, о чудо, находится в пяти минутах ходьбы от дома. Отзывы о нем были самые положительные, доверилась им и не пожалела. Записываемся на прием на удобное нам время, этот доктор уже стал нашим постоянным лечащим врачом. Точно также записываемся по мере надобности и на всякие врачебные процедуры в других клиниках. Или к узким специалистам: стоматологу, лору, неврологу. Тем более, это практически не сказывается на семейном бюджете, поскольку застрахованы и мы, и дети, по программе добровольного медстрахования в "Альянс Жизни". А многие из медиков, представленных на сайте, работают в рамках этой страховки.
Вообще отличный выход для тех, кому нужна медицинская помощь или консультация, но нет ни времен, ни сил торчать в очереди в регистратуре поликлиники за вожделенным талончиком, который дадут бог знает на какое время. И дадут ли вообще. Наобум в платную клинику тоже идти неохота - неизвестно, на кого нарвешься: на светило медицины или на шарлатана в белом халате. А выбирая врача на Docdoc.ru, есть возможность не только записаться на приём в удобное тебе время, а не когда назначат, но и загодя ознакомиться с отзывами о враче, как специалисте. Чем ценен ресурс, что отзывы могут оставлять только пациенты, посетившие данного медика, а не кто попало от скуки или для накрутки рейтинга. Причем за запись на прием самому сайту платить не надо. Плата за это и все врачебные манипуляции - только в кассу клиники. Видимо, комиссионные они получают непосредственно от врачей.
Чтобы не проворонил назначенное время, есть услуга СМС-напоминалки. Есть система скидок, но я в общем-то, редко болею, поэтому как-то не вникала в её механизм.
Классно ещё и то, что сайт сотрудничает с кэшбэк-сервисом Летитшоп, возвращая несколько сотен рубликов, уплаченных за прием к специалисту. Мне, например, вернулись 220 рублей за УЗИ-обследование, на которое я записалась через сайт.
Удобный и даже необходимый сервис в наше время, жаль только, что он пока не развился в полную силу, несколько раз пользовалась сервисом и у меня создалось впечатление, что сайт отдает предпочтение врачам определенных клиник, и в рейтинге клиник участвуют только коммерческие клиники, хотелось бы видеть отзывы и про обычные поликлиники и больницы, там тоже есть хорошие доктора, которые ведут прием на коммерческой основе. Еще мне не хватило информации по поводу может ли выбранный врач лечить детей, не у всех есть допуск к лечению детей до 10 лет.
А в остальном все очень неплохо, не нужно посещать сайт каждой близлежащей клиники в поисках нужной информации, все необходимое можно найти на docdoc, сравнить рейтинг, цену приема и записаться в удобное время и не далеко от дома.
По поводу правдивые отзывы на сайте или нет, сказать ничего не могу, единственное я представляю какую моральную дилемму приходится решать модераторам сайта ежедневно, пациенты могут испортить рейтинг врача навсегда только из-за того, что у них свое собственное видение лечения или им кажется, что с них взяли лишние деньги за анализы, поэтому думаю, отрицательные отзывы размещают с большой осторожностью, мои отзывы размещали, хотя я никого не восхваляла.
До ужаса не люблю ОМС поликлинику, отношение как к бюрократической скоту, ни карту на руки не выдадут, ни дозировку препарата верно не подберут — ничего. Всех врачей с грудничком прохожу платно. Ладно платно, дак натыкаешься на одни и те же рожи. Унылые, не грамотные врачи с ОМС поликлиники шабашат в платной, а сами и двух слов связать не могут. Смотрю всех врачей предварительно на docdoc.ru, есть свежие отзывы, но в большинстве случаев они односложные, но суть понять можно. Можно увидеть внешность будущего врача, избежать встречи с некомпетентным врачом из омс поликлиники. Так же после приема я выставляю оценку, пишу развернутый отзыв, пишу возможные замечания о клинике в которой работает врач, своего рода обратная связь.
Пока ни разу не попадался врач, отзывы о котором не соответствуют действительности. Так у меня появился список врачей к которым я хожу. Все естественно в разных частных центрах. Очень удобно, что есть сразу ценник, можно точно знать сколько будет стоить прием. На сайте адаптированный дизайн, удобно и быстро можно записаться через соответствующую кнопку, тебе перезванивает регистратор клиники, сайт передает заявку пациента напрямую.
Пользуюсь этим сервисом уже давненько и решила поделиться своими впечатлениями. Для людей у которых каждая секунда на счету это просто находка. Не нужно звонить в регистратуру, стоять в очереди и тратить время. Нужен только интернет для записи через сайт.
Я сама могу выбрать удобное время, удобное расположение станции метро. В списке больше 50 видов врачей.
Есть возможность записаться на диагностику разных видов и разных органов. Если же прием у врача по каким-то причинам не понравился, то предлагается повторный бесплатный прием у другого специалиста. Для тех кто постоянно все забывает есть удобная функция напоминания смс-сообщением. Можно проконсультироваться прямо на сайте, задать волнующие вопросы. В течении буквально 3-5 минут перезвонит оператор и порекомендует врача.
При записи через сайт цена меньше, чем в прайсе клиники. Сервис действует не только в Москве, но и в других городах России. И все же выбирать только пациенту. На сайте можно ознакомиться с рейтингом врачей и почитать реальные отзывы про их работу.
Пользуюсь сервисом, так как можно хорошо сэкономить. Простые консультации стоят от 700-1000 руб, а тут реальным выходом стал сайт docdoc.ru, я только через него и записываюсь на прием. На сайте можно не просто выбрать нужного врача, но и посмотреть его рейтинг и реальные отзывы от пациентов. Легко составить мнение о том, стоит идти к этому специалисту или нет. Есть график для записи.
Действительно удается реально сэкономить. Особенно, если нужно не единоразовое посещение врача, а консультации нескольких разных специалистов. У меня была ситуация, когда поставить диагноз без осмотра врачами нескольких профилей было невозможно. Представляю, насколько больше я бы заплатила, записываясь к врачам обычным способом. Ну а тут есть экономия и собраны только проверенные доктора, так что я довольна, что нашла этот сервис.
По роду профессиональной деятельности я слежу за этим сервисом с самого начала. С того самого момента, когда стартап только начал искать инвестиции.
И в самом деле ничего подобного в нашей стране ранее не существовало. На данный момент сервис функционирует в самых крупных городах и постоянно развивается.
Я обычный человек и периодически болею. Поэтому мне удалось испытать возможности Docdoc.ru в действии. В базе очень много врачей разных специальностей, даже самых редких. Поиск устроен очень удобно. Стоит сделать лишь пару кликов мышью. И можно выбирать доктора. Отзывы похожи на настоящие. Во всяком случае к их модерации подходят очень серьезно.
Принимаются только от тех пользователей, которые записались на прием через сайт. Я нашла хорошего врача всего в 10 минутах ходьбы от дома. Без этого сервиса я никогда бы о нем не узнала.
Сервис позволяет заказать обратный звонок. Можно получить существенную скидку на прием. Это, пожалуй, одно из самых главных преимуществ. Расписание врачей представлено актуальное, можно записаться на удобное время и быть уверенным, что прием состоится.
Для полноты функционала хотелось бы, чтобы на сайте была информация и отзывы об учреждениях, в которых принимают специалисты.
Главный плюс в сервисе Docdoc.ru, это удобство. Время очень важно, а на сайте я могу не только выбрать врача, но и записаться к нему на прием. При этом не нужно никуда звонить или идти.
Тем более выбор большой, можно прочитать отзывы и найти для себя подходящего специалиста. Все же я считаю, что если одному человека врач понравился, то другому он может не подойти. Для меня всегда тяжелый был прием у гинеколога, так как к каким бы я не обращалась, не устраивали меня, а на сайте я уже увидев фото и рейтинг врача, решала читать отзывы или нет. И первый гинеколог, которого я выбрала сразу мне понравился, и я до сих хожу к ней на прием. А потом сама написала положительный отзыв об этом враче, чтобы другим помочь сделать выбор.
Посещала хирурга и невролога, по записи с сайта, прием меня устроил, были грамотные консультации на которые я рассчитывала.
Выбрать на сайте можно и по району, я стараюсь ближе к дому вначале искать, но если специалист хороший, то в клинику подальше могу поехать. Так что, сайт считаю хорошим помощником для выбора врача
Удобно! Времени на поиск уходит намного меньше, когда перед походом к врачу ты уже обладаешь определенной информацией о самом враче. Вообще изначально очень долго собиралась к врачу, все как то недосуг поспрашивать, прозвонить... кто как и где работает, к какому врачу лучше сходить...на все это времени совсем не было. Сейчас же все так легко и просто.
В спокойной обстановке полистала, почитала, сравнила... можно посмотреть сразу же график работы, когда тебе удобно, выбрать место и время. Мануального терапевта выбирала наверное не один день. Столько информации о них написано: специализация, образование, сколько стаж, что умеет... прямо ну все-все. Можно все почитать, сравнить, а еще бывают и скидки на прием.
Только сейчас обнаружила, а вот когда выбирала врача почему то то ли не было скидок, то ли внимание не обратила. Самое главное что когда уже ходила к врачу все так и совпало.
Не было никаких неприятностей, типа отсутствия на рабочем месте, не приемного дня... После приема чувствую себя намного лучше, врач действительно хороший попался, внимательный, но его я сама выбирала. Так что советую этот сервис, нужная вещь для нас. Все врачи и клиники в одном месте.
Я очень давно пользуюсь этим ресурсом, так как, во-первых это очень удобно – всегда можно сесть за компьютер и онлайн выбрать нужного и подходящего тебе врача. А во-вторых, я уже ни раз убеждалась, что отзывы о врачах правдивые, так как всегда очень придирчиво выбираю именно по положительным отзывам и еще ни разу меня этот критерий выбора не подвел.
Люди, которые действительно посетили того или иного врача пишут о своих впечатлениях, советуют врача или наоборот, ругают. Я и сама стараюсь всегда писать максимально информативные отзывы, для того, чтобы другим людям было проще найти подходящего врача.
Мне очень нравиться, что онлайн можно не только выбрать врача, но и записаться к нему на прием, выбрав удобное для себя время, это намного легче, чем записываться по телефону. Еще на этом ресурсе иногда можно наткнуться на скидку на прием (которая предоставляется только пользователям docdoc), иногда можно найти скидку, которая меньше цены за обычный прием без ресурса почти в два раза. И это действительно не обман, как-то записавшись к гинекологу на прием с такой скидкой, я позвонила в клинику, чтобы проверить действительно ли эта скидка для пользователей данного ресурса или абсолютно для всех и выдумана она лишь для того, чтобы привлечь внимание будущих клиентов. В клинике мне назвали цену за прием без скидки, а я, записавшись к этому гинекологу через docdoc, заплатила меньшую сумму.
Но самым большим плюсом этого ресурса я считаю невозможность наткнуться на не добросовестного врача, а таких сейчас много к большому сожалению, любителей ставить неправильные диагнозы или назначать не эффективное лечение дорогими лекарствами, отзывы клиентов исключают такую возможность, что очень радует.
RUBLKLUB.ru
Профи.ру
Lis-Skins.ru
Страховая компания Ингосстрах
Kassir.ru