Аренда автомобиля в Анталии. Rentalcars будет общаться с вами только до момента оплаты. Далее можете им писать письма хоть ежедневно. Ваши денежки уже у них, и вы им больше не нужны. В итоге, я заплатила за аренду машины дважды: сначала Rentalcars, потом самой арендной фирме Avec. Получить свои деньги обратно у Rentalcars.com вы уже не сможете.
Не советую пользоваться услугами данной компании! Техподдержка — 0! Задержали рейс на 15 минут, и в 23:15 ни в компанию арендодателя, ни в компанию брокеров Rentalcars дозвониться невозможно, в результате заказали такси.
На следующий день в офисе арендодателей якобы бронь уже недействительна, денег мы не получили, брокер вам вернут деньги за вычетом суток, но брокер — рентам карм - на морозе! Аферюги присвоили себе деньги и никак не помогли в сложившейся ситуации. Мошенники, не советую.
Пользовался сервисом несколько лет — видимо, пока везло. В этот раз не повезло. Забронировал машину через этот Rentalcars у арендодателя **** ** в Анталии — офис в международном аэропорту.
Приехал забирать машину (раз 6 за два года уже арендовал в Анталии так машины). Менеджер прокатной компании начал оформлять аренду, и когда решил той же дебетовой картой, что я расплатился онлайн в сервисе Rentalcars, заморозить депозит в 1000 лир, то у него не получилось, якобы проблема на стороне банка — несколько раз как-будто пробовал (говорю как-будто, так как дальше уже начнет казаться, что он реально знал, что делал и шел на обман).
В итоге я позвонил в банк там же на месте, и выяснил, что никаких транзакций не было и попыток тоже. О чем я сказал этому менеджеру. Он все равно стоял на своем, что проблема на стороне банка. Я на всякий случай отключил защиту 3D на карте, попробовали еще несколько раз — не получилось. Потом решили оформить без депозита и просто купить страховку. Покупка тоже не прошла — карта рабочая, каждый день в магазинах делал покупки и снимал деньги с банкоматов спокойно в Турции.
Тогда я сказал, чтобы они отменили мою аренду и вернули деньги. Менеджер сослался на сервис Rentalcars, чтобы я с ними решал вопрос. Я им написал, позвонил, еле дозвонился с 20 попыток и еще каждый раз звонки обрывались и качество связи было очень плохое с поддержкой. По итогу выяснил, что мне надо с Rent Go разбираться. А **** ** говорят, что с rentalcars — и получился замкнутый круг. Одни говорят, что я должен звонить им, другие — тем.
Просил документ от **** **, чтобы документально предоставили написали, что я не смог взять у них машину — ну блин я такой наивный — ну конечно же у них нет никаких документов и они понимают, что скоро просто так на деньги нагреются — огромные деньги 225 долларов. По итогу я снял видео на фоне этих менеджеров и на английском сказал на видео, что мне не дали машину, дату и тп. Я не уверен, что это мне поможет.
Так вот, а причем здесь Rentalcars — а при том, что они тоже не хотят делать мне возврат, тычат политикой своей, что так как я не соблюдал условия аренды, а именно — предоставил не кредитную карту, а дебетовую, то поэтому они мне не могут вернуть деньги и по сути я их потерял. На что я им показал скриншот с их же документа на сайте, который описан в моем ваучере аренды, что у меня должна быть либо кредитная карта, либо дебетовая — и написал им огромное письмо в ответ на это, еле сдерживал себя, чтобы их не отпылесосить матом, как следует, хотя это тоже не помогло бы.
По итогу буду пытаться вернуть деньги, аренду отменять нельзя, в ЛК Rentalcars иначе уже 100 процентов потеряю деньги. А так 1 процент, что может и вернут. Но и те, и другие играют на одной стороне и пытаются кинуть своего клиента на копейки, это и смешно и обидно.
По итогу я взял в соседней прокатной конторе без всякой резервации машину, заплатил той же дебетовой картой им, легко часть еще внес за страховку наличными и было все просто и легко, чуть дороже, но без вот этого обмана. Т. е налицо подозрение, что в прокатной компании **** ** работают мошенники, которые при мне, кстати и поляков хотели кинуть, которые паспорт забыли — ни в какую не хотели лояльность проявить и думали и потирали руки, что сейчас на деньги нагреются, но те по итогу как-то в сумке нашли этот паспорт, все-таки взяли с собой.
А Rentalcars — просто тоже хотят свою копейку заработать и поэтому тоже не пытаются следовать тому, что написано у них же в документе и ссылаются на какие-то левые terms and conditions, что у них прописаны где-то в других документах.
Я получил опыт, что теперь в прокатные компании буду обращаться только напрямую и заранее выяснять что они могут принять в качестве оплаты, а не использовать такие онлайн-сервисы, которые могут кинуть на деньги.
Кстати, Rentalcars принадлежит ********** — а те меня недавно кинули при бронировании гостиницы, списали с карты деньги, а бронь ошибку выдала сразу же после прохода оплаты. Пришлось писать в их тупую поддержку, выслали документ, что будет возврат в течение от 7 до 14 рабочих дней. Т. е оплати сразу, а мы твои деньги покрутим и может быть вернем. То, что вернут — еще не факт, но буду пробовать и там и там вернуть.
В общем ни *********, ни Rentalcars, ни **** ** турецкий не рекомендую.
Забронировал машину у этих мошенников 21.08.20. Номер брони 745338487. С карты сразу снялись деньги в размере 42329.14 рублей. При прилете в Бодрум в компании Aves они понятия не имели ни о какой брони. Оказалось, что ренталкарс аннулировало бронь. При переписки с ними написали, что сумма к возврату 0.00 рублей. После долгой ругани написали, что вернут полную сумму в размере 41329.14 рублей. Деньги так и не поступили на карту. При звонке в коллцентр нагло врут, что деньги не снимали, а это заморозил мой банк. Однако при звонке в банк они подтвердили, что деньги сняли именно ренталкарс. При звонке в коллцентр ренталкарс хамят по телефону, бросают трубку, обычное быдло. Ни в коем случае не связывайтесь с этой компанией жуликов!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Кинули со страховкой. Не помогли разрешить вопросы с прокатчиком.
Не могу ничего сказать по работе Rentalcars в России, но за границей все отлично. Но нужно учитывать ряд тонкостей. Во-первых, скорее всего понадобятся международные права. В некоторых странах у прокатчиков «прокатят» и национальные права, но в большинстве случаев требуют международные. Заранее уточняйте этот момент. Во-вторых, при бронировании автомобиля через сайт можно оплачивать обычной дебетовой банковской картой. НО! За прокат авто берут депозит, а для его блокировки нужна не дебетовая, а кредитная карта. Вот это очень важный момент, потому что я один раз забил на это болт и серьезно влип в итоге. Учитывайте разницу между типами карт! Ну а так рекомендации стандартные как и при любом прокате автомобиля. Как только получите его, внимательно осмотрите. И каждую царапину или потертость обязательно указывайте в акте осмотра. Иначе потом на вас ее 100% повесят. Некоторые прокатчики любят зарабатывать на этом, был тоже неприятный опыт. При сдаче обычно надо заправить полный бак (выдают тоже с полным баком, но также проверьте и этот момент). Еще в условиях могут прописать, чтобы машина была чистая. Тут как повезет, потому что докопаться могут до всего. И конечно же, внимательно читайте договор. Вообще очень много зависит от прокатчиков, ведь Rentalcars по сути агрегатор, который показывает предложения таких компаний. Но мне чаще везло.
Летом перед отпуском в Афинах заранее забронировал Меган на АКПП и оплатил. Когда прилетел, выяснилось, что за это время прокатчик поменял правила и теперь в выбранный класс входит механика, а для автомата надо доплачивать. Из-за того, что прилетел в Вс, не смог связаться с сервисом для решения этой проблемы и был вынужден доплатить. Когда наконец то смог связаться с Ренталкарс, мне сказали, чтобы открывать спор в конце аренды. На момент пользования никаких проблем с машиной не было, при возврате тоже все ок. По возвращению домой скинул все документы, в результате чего мне вернули эту доплату, принесли извинения и дали скидку на следующий прокат. По итогу: Ренталкарс молодцы, потому что встают на сторону клиента, а не прокатчика, когда косяк реально за последним. Минус лишь за то, что не работают в выходные и мало русскоговорящих манагеров.
S7 Airlines rentolcars.com Avis бронь741816140 Рим аэропорт Бронировали Рено Клио D предложили Fiat Panda или доплата 300евро. Финал-доплатили 98евро взяли Ford Fiesta Dizel. Очень жаль, что такая солидная компания Avis не выполняет свои обязательства по броне аренды автомобиля и ставит своих клиентов в не простое положение, требуя дополнительные проплаты.
Я бы и единицы не дала этой компании, слишком большая оценка их работы. Пыталась на их сайте забронировать автомобиль на майские праздники в Болгарии. При оформлении написали, что произошла техническая ошибка, бронь не дали! Деньги списали! На все мои письма отвечают одно и тоже: укажите номер брони. Я им пишу, что Вы мне не дали номер брони, а деньги списали с карты. И чек прикладывала и все описывала. Бесполезно! Возможно, по-русски там никто читать не умеет или просто думают, что я за свои 7 тыс. рублей в прокуратуру не пойду. А вот (если Вы дорогая компания читаете о себе отзывы) и ошибаетесь, пойду не только в прокуратуру, а еще напишу везде отзывы, о том что ваша компания *** и подам заявление во все инстанции, которые должны разбираться с ***, связанным с работой через сайты в интернете.
Имела дело с Ренталкарс, когда отдыхала прошлым летом в Греции. Захотелось проехаться по побережью, а с местным прокатом возникло непонимание. Тогда и пришлось воспользоваться этим сервисом. Нашла подходящий вариант за пять минут, оплатила через сайт с карты, на следующий день приехала в прокат, там меня уже ждали и выдали ключи от машины без очереди. Мне понравилось, как легко все прошло, и в этом году весной в Италии обратилась в Ренталкарс уже целенаправленно. Снова все получилось легко, только на этот раз через сайт вносила предоплату, а остальное уже в прокате. Отличный сервис для путешественников, заграницей выручает.
Бронировка авто с помощью сервиса прошла быстро. Я выбрал нужный мне вариант на сайте, оплатил его стоимость. По приезду на место, долго не мог найти офис, чтобы забрать авто. В остальном затруднений не возникло, в офисе без проблем выдали авто. Автомобиль был в хорошем состоянии, чистый и аккуратный. Работал исправно. Сервис предлагает хорошие варианты доступных автомобилей.
Считаю, что бронирование авто заранее это разумное решение, так как у меня были случаи, когда по прибытию на место долго не мог найти транспорт для передвижения. Из-за чего терял много времени. Сейчас бронирую авто заранее через сервис Ренталкарс.
Летала отдыхать в г.Сассари, Италию. Билет забронировала через другую систему, а авто смогла заказать с помощью сервиса Ренталкарс. Обошлась мне машина чуть больше 8 тыс. руб. за 3 дня. Это средняя стоимость за небольшой, 4х местный автомобиль. Удобно то, что бронировать авто нужно находясь дома. По прилету автомобиль уже можно использовать. Бронирование производится через сайт в режиме он-лайн. После бронирования, заказ можно оплатить с помощью карты.
В целом, считаю, что использование сервиса очень экономит время и дает возможность выбора. Система предлагает сразу все варианты. Остается выбрать подходящий. Например, можно выбирать авто маленького, среднего или большого размера. Это позволяет дополнительно экономить. Дополнительно я оплачивала пакет "Полная защита", который предлагает сервис. Он гарантирует возврат денег за возможные понесенные убытки. Например, авто может попасть в ДТП и т.д. Стоимость небольшая, однако в случае ЧП будет очень актуально иметь его.
Также при желании сервис предлагает клиентам дополнительные услуги, такие как: личный водитель, GPS, детское сидение, бустер для младенца, цепи для колес, вай-фай. При заказе стоит обратить внимание, что данные возможности оплачиваются отдельно и в общую стоимость автомобиля не входят.
Брал в аренду на 3 суток автомобиль через этот сервис при командировке в Москву, т.к. там нужны были колеса, а ехать на своем авто туда из Владикавказа как минимум глупо. Система довольно удобная, можно заранее заказать авто во многих странах и городах, но не во всех. Та же Россия представлена далеко не всеми городами. А в столице выбор очень богатый. Прилетал в Домодедово, Киа Рио уже дожидалась. Аренда вышла почти в 7 тысяч.
По условиям отдавать должен был как и при приеме, с полным баком и в должном состоянии. Кстати, насчет топлива тут не особо строго, можно просто отдать недостачу сервису. Правда, ежедневный лимит на пробег только 250 км, особо не поездишь. И еще: перед арендой надо детально осмотреть машину на все косяки и сфоткать их, а то потом могут прикопаться по поводу дефектов.
Требования к водителям тут тоже высокие. Во-первых, нужны права минимум с 2-летним стажем. Да и вообще, тут приоритет отдается лицам, старше 30 лет. Также нужен паспорт. А тем, кому не стукнуло еще и 21 – машину не дадут.
Постоянными звонками о состоянии автомобиля не досаждают, после окончания аренды машину приняли, проверили состояние, бензин, никаких нарушений не обнаружили, договор завершился.
Пользовалась данным сервисом для бронирования авто несколько раз, один раз в Финляндии, другой в России. Идея собрать в одном месте предложения и условия аренды авто со всего мира просто отличная, а возможность оплачивать аренду европейских авто в рублях очень сильно выручает при заказе из России. Не буду утверждать, что передвижение на арендованном авто это экономично, но иногда этот способ удобнее других и приходится тратиться.
Правила аренды практически везде одинаковые, но есть свои нюансы, поэтому нужно обязательно читать дополнительную информацию, часто получается, что сумма аренды указана не окончательная и всё равно приходится что-то доплачивать. В Европе считается хорошим тоном вернуть авто не только с полным баком, но и чистым, у нас на это внимания не очень обращают, хотя могут удержать деньги и за это, поэтому лучше помыть. Возможно нам не повезло, но в России процесс взятия и возврата машины был довольно долгим мы чуть не опоздали на поезд. Так что впечатление не однозначное, к сайту претензий нет, все организовано четко и информативно, а вот сервисам по аренде автомобилей, особенно в нашей стране, еще необходимо развиваться и исправлять недочеты.
Приходится периодически обращаться сюда, когда езжу в Москву и Питер. Так как живу на юге в зимней резине необходимости никакой нет. К тому же расход бензина при езде-туда обратно очень даже некислый, потому от идеи ездить на своем авто после одной такой поездки я отказался раз и навсегда.
Машину с собой в поезд или на самолет не погрузишь, по-этому приходится искать альтернативы)))
Раза 3 уже арендовал машину. Тарифы более чем демократичные, на своем авто вы на бензин 100% больше потратите, а так тебе машина на все время пребывания, по разумной цене, и без всяких хлопот, которые я описал выше. Автомобили чистые и ухоженные всегда попадались, ездишь и не паришься. Радует их охват, работают реально везде. Если все-таки соберусь в Екб в январе, снова прибегну к их услугам. Даже за границей они работают, что тоже может пригодиться, хотя пока поездки за границу не планирую.
Периодически в поездках приходится брать на прокат автомобиль. Обращалась во многие специализированные организации. И в большие, и в маленькие. И в отечественные, и в иностранные. Больше всего по душе пришелся сервис Rentalcars. Это агрегатор предложений ведущих прокатных фирм. Наподобие Aviasales, только в мире автомобилей.
Я могу посмотреть все самые выгодные предложения в одном месте, а не изучать самостоятельно сайты и сравнивать, тратя на это уйму времени.
Я заказывала автомобиль в Москве, в Сочи, в Воронеже, в Кисловодске и странах СНГ (за границей пока не рискую). На сайте очень удобно организован поиск. Цены предлагаются самые выгодные. Бывают, правда, очень интересные моменты. Например, большие автомобили и премиум-класс предлагаются по цене среднего класса или даже эконома. Я не знаю, с чем это связано. Случается редко. Зато какая отличная возможность прокатится на хорошей машине.
При бронировании нужно обращать внимание на условия, которые выдвигает прокатчик (предоплата, депозит, увеличение цены в зависимости от стажа и возраста водителя, размер страховки). Забрать машину можно не только в аэропорту, но и непосредственно в городе. В целом сервис мне нравится. Но из-за одного нюанса выше четырех звезд поставить не могу. Если случаются какие-то спорные моменты, то менеджеры Rentalcars сразу перекидывают клиента на основного прокатчика. Себе они оставляют только приятные моменты - обработку клиента и сбор денег.
Поездку в Москву по работе спланировал заранее. Первым делом - в интернет, нашел много предложений, но что-то да не так, где-то цена высокая, короче так и не выбрал. Наиболее привлекательным вариантом для аренды оказался rentalcars, именно на нём были самые приемлемые варианты по аренде авто. Связались со мной через 25-30 минут, после оставленной мною заявки через сайт. По телефону узнал у человека все их условия, и в целом принцип работы с иногородними клиентами. Меня всё устроило, взял автомобиль по адекватной цене на 8 дней. Оформился быстро.
Подогнали его к указанному месту, бак был полон, бензин хорошего качества. Водитель от компании провёл небольшой инструктаж и оставил мне авто. Кузов был идеально чистый, в салоне никаких запахов и пятен не имелось. Всё в целом как в новом автомобиле, видно, что о его состоянии заботятся.
На протяжении всего срока эксплуатации не возникло никаких неприятных ситуаций. Работой сервиса остался доволен
Мы пользовались сервисом, для того чтобы арендовать автомобиль в Черногории. Я привыкла все планировать заранее, и машину забронировала заранее, так как мы хотели посетить много достопримечательностей.
На сайте собрано большое количество прокатных компаний, и после того как выберешь и оплатишь бронь, уже общаться нужно с этой компанией, сайт является посредником.
При бронировании можно выбрать "полное покрытие", при этом в случае повреждения, сайт возместит расходы на ремонт автомобиля, я долго сомневалась, но не стала выбирать данный пункт, в аварии мы не попадали. На сайте можно сделать фильтр и выбрать необходимый автомобиль по цене и по удобствам, выбирается механика или автомат, класс автомобиля, а так же марка автомобиля. Бронь можно отменить в любой момент, и деньги вернут в полном объеме.
На месте нас встретили двое мужчин и вручили ключи от Опель Корса для этого мы предъявили паспорт. Машина в хорошем состоянии, мы сделали внешний осмотр прежде чем ее забрать. Сфоткали все мелкие царапины изнутри и снаружи.
Машина была с полным баком бензина, и вернули мы ее с полным баком, иначе нужно было доплачивать. Все у нас прошло гладко с арендой автомобиля.
Путешествовать очень удобно. И мы посетили те места, что хотели.
Заказываю через них регулярно. Первый раз им воспользовалась, когда необходимо было взять автомобиль в аэропорте в Шереметьево, таксистам я не доверяю, а на месте искать достаточно проблематично.
Заранее предупредили, что с нами будет ребенок и в автомобиль установили детское кресло, которое соответствует возрасту малыша. Мы заранее позвонили, нас встретил агент и предоставили автомобиль. Возврат автомобиля мы совершили не в том месте, где брали, это компанией предусмотрено. По поводу топлива в основном условие всегда одно: возврат и получения автомобиля с полным баком бензина.
Учитывая удачный опыт, решили воспользоваться услугами, когда ездили отдыхать в Венгрию в Будапешт, тоже заказывали автомобиль в аэропорт. Только там уже нас не встречал агент, всю оплату производили в терминале.
Перед тем, как брать автомобиль в прокат за границей, необходимо ознакомиться со всеми правилами дорожного движения в этой стране и с документами, которые необходимо при себе иметь для управления транспортным средством. Так же необходимо учесть, что в разных компаниях разная система оплаты за авто (где-то возможна только по кредитной карте). В случае ДТП или угона автомобиля предусмотрено покрытие.
Уже более года пользуюсь услугами Rentalcars, методом проб и ошибок закрепился на этой компании, ибо бывал неудачный опыт с другими агентствами аренды авто, случались абсолютно неадекватные ситуации, где мне приходилось оплачивать якобы царапины на авто и т.д.
С Rentalcars за все время (это ровно 14 визитов на Балканы) не было ни одной проблемы - встречали всегда в аэропорту четко по расписанию, машины доставались ухоженные, на полном ходу, без всяких косяков и проблем с салоном, уж очень я чувствителен к запаху курева, например. Принимают оплату во всей валюте, которая используется в обиходе, насчет экзотических не уверен. Не только рублями, в общем, и это радует. Цены вполне нормальные - не дешево, но и не сказать, что дорого, примерно наравне с конкурентами. Все тут на высшем уровне. Начиная от вежливых менеджеров, простого и интуитивно понятного сайта, заканчивая, собственно, автомобилями. Расценки для также приемлемые. Потому твердые 5 звезд.
Страховая компания Ингосстрах
Av100.ru
Ремонтиста
ZZap.ru
Autospot.ru