Сайт по трансферу выглядит привлекательно, но на самом деле мы столкнулись с множеством проблем.
Негативные отзывы на сайте просто не публикуются. После нашей поездки мы несколько раз пытались опубликовать свой отзыв, но он так и не появился. Мы заказали трансфер из России и полностью оплатили его. Нам нужно было доехать от нового аэропорта до арендной квартиры в районе Фатих. У нас было только одно пожелание - чтобы нас встретили с табличкой на выходе из аэропорта, так как мы не говорим по-турецки и не хотели брать турецкую сим-карту. Нас не встретили! Мы искали водителя около часа и пытались связаться с компанией по указанным в ваучере телефонам, используя помощь туркоговорящих людей. Мы уже думали сесть в такси, но в конце концов добрые люди нашли кого-то, кто нашел нас в списках, и мы еще полчаса ждали в компании других несчастливчиков, таких же, как мы.
Нас посадили в машину, и мы думали, что наши приключения закончились, но нет! Водитель привез нас не по нашему адресу и предложил выйти около какого-то отеля. Мы показали ему договор, где был указан другой адрес доставки, но он сказал, что через 10 минут за нами приедет другая машина. Мы ждали еще полтора часа. Срок встречи с хозяином арендованной нами квартиры давно истек, поэтому нам пришлось купить сим-карту прямо в отеле, чтобы связаться с транспортной компанией и хозяином квартиры. В результате мы добрались до нашего адреса уже в темноте. Мы потеряли много нервов и полдня на этот "индивидуальный трансфер", и к тому же нам пришлось купить сим-карту, которую мы не планировали покупать. Сервис отвратительный!
Воспользовалась услугами Intui Travel для трансфера из аэропорта. Я получила профессиональное и дружественное обслуживание. Водитель был вежливым, помог с сумками, предоставил мне информацию о пути и ответил на все мои вопросы. Автомобиль был просторным, комфортабельным, салон был чистым, без посторонних запахов. Помимо качественного обслуживания, цена оказалась вполне приемлемой.
Полетела в Италию по работе, заказала трансфер от данной компании. Нужно было доехать с аэропорта до отеля. Переживала если честно, будут ли ожидать во время. Но по прилету меня сразу встретили, нашла по табличке мой трансфер. Довезли до места назначения во время. Это очень удобно. Обратным путем от отеля и до аэропорта добиралась также с помощью этого трансфера.
Я езжу в командировке по всему миру и при этом часто летаю на самолёте. Поэтому мне постоянно приходится заказывать транспорт для того чтобы быстро добраться до того или иного офиса d город который я прилетел из аэропорта. Лучше всего с заказом транспорта для трансфера справляется этот сайт. Здесь очень удобный поиск и всегда можно найти самую лучшую машину с подходящими оптимальными ценами.
Пользовались услугами этого трансфера и остались довольны. Нас с мужем встретили из аэропорта с табличкой, помогли донести до автомобиля багаж, всё как и договаривались. Никаких несостыковок или задержек, всё быстро и по делу. Работники приятные, вежливые, машина чистая. По прибытию в отель донесли наши вещи до рецепции, в целом очень внимательно относились)
Заказывала такси из аэропорта Дубай, компания агрегатор, водитель не приехал и надо самой разбираться с транспортной компанией. Подсунули каких то мошенников, которые на телефон не отвечают. Написала в компанию, будут разбираться 23 дня. Взяла такси в аэропорту и спокойно доехала. Одни проблемы с этой компанией.
Условия возврата не соответствуют действительности, обман потребителей. Заблаговременная отмена трансфера из-за отмены рейса Аэрофлота. Деньги не возвращают, ссылаясь на ситуацию с Короновирусом! Будьте бдительны. Больше не воспользуюсь услугами этой компании и не рекомендую. Часто заказываем трансфер, но с такой ситуацией столкнулись впервые.
Пробовал варианты с индивидуальным трансфертом и шаттл-басами. На последних зарекся кататься, вечная грязища и медленная езда. Обычные авто почти всегда чистые, за все время была парочка исключений, когда в салоне было пыльно и когда сама машина была грязная, но то была зима, плюс ухабистая дорога, так что тут без вариантов. Водители тоже раз на раз не приходится. Но это что касается России, за границей обычно везут молча. А у нас любят почесать языком. К минусам могу сразу отнести запрет курения и провоза животных. С последним еще можно договориться, но это касаемо индивидуального трансферта. В шаттл-басах животные запрещены. При брони идет 100% предоплата как гарантия доставки авто к клиенту. С этим косяков ни разу не было, у них практикуется поездка «от двери до двери». Забирают обычно возле аэропорта, но сам водитель встречает внутри с табличкой. В отелях машина также подается буквально к двери. Если что-то указываешь в заказе, никогда не игнорируют. Мы несколько раз ездили семьей, где были малолетние дети и приходилось отдельно брать детские кресла – они всегда были. Когда поездка проходит успешно, всегда оставляю водителю на чай. В чек это не входит, туда идет только сама перевозка.
По работе часто приходится летать по разным городам РФ и ближнего зарубежья. Чтобы каждый раз не искать по разным агрегаторам такси и не ловить частников, стала пользоваться Интуи. На сайте заказывается трансферт из аэропорта в отель и из отеля в аэропорт. Я обычно использую только первое «направление», а из отеля еду чаще всего на такси. Бронировать трансферт надо немного заранее, хотя бы за пару суток. При бронировании можно выбрать любой доступный автомобиль. Я предпочитаю не тратить деньги понапрасну, поэтому беру простые седаны – Фольксвагены, Шкоды и пр. Но всегда предлагают бизнес-класс, это обычно Мерседесы, а также микроавтобусы. Это будет полезно для приема вип-гостей и поездки делегацией. Но самым главным плюсом я считаю встречу водителем в аэропорту. Обычно они стоят у дверей на выходе из зала получения багажа, в руках табличка с именем клиента. Это означает, что мне не нужно с багажом бегать по территории аэропорта и искать свой автомобиль или звонить водителю (хотя контакты есть всегда). Автомобили подают чистыми, водители выглядят опрятно, не болтают лишнего и ведут себя учтиво с дамами. Поездка никогда не вызывала неудобств. Цены умеренные, конечно, выходит подороже, чем вызов такси, но я плачу за удобство и экономию времени.
Если с Intui.travel что-то пошло не так, то вы уже ничего не добьетесь от них. Это посредник. Я сам так попал и ничего кроме отписки и молчания от intui получит не могу. Вся запрашиваемая у вас в заказе информация - для галочки. Проверку практически не проводят. Даже, если у вас доказательства вины Intui на руках, все равно виноваты вы. Вернуть средства за невыполненный трансфер или не выполненный полностью - НЕ ВОЗМОЖНО!
Через онлайн-сервис Intui.Travel регистрировала трансфер из аэропорта в Болгарии. Выбирала самый дешевый, на сайте это был автобус-шаттл. В итоге оказалось, что это обычный минивэн. И отвозили меня одну. Получилось, что за индивидуальный трансфер я заплатила всего 800 рублей (расчет в оба конца).
В зале прилета мне не пришлось никого искать, водитель стоял с табличкой на мое имя. Он мне донес до машины чемодан, был приветлив и вежлив. Довез до гостиницы спокойно, с разговорами не лез, общался со мной на приличном русском, что было вдвойне приятно.
Для подтверждения трансфера в день отлета, мне нужно было заранее позвонить и назначить время. Ответили сразу, подтвердили все быстро. Забирали меня на легковой машине. Приехала она в точно назначенное время, без опозданий.
Услугу я оплачивала через сайт картой. На всякий случай распечатывала квитанцию и брала ее с собой. Водитель у меня ее не смотрел, и даже не спрашивал. Сервисом осталась довольна, ну, а цена порадовала, считаю ее даже низкой.
Обращаюсь в Intui Travel 2 раза в год, когда еду в отпуск. Обычно все проходит нормально, но порой случаются накладки. Процесс заказа трансфера простой, принцип такой же как при заказе такси. Есть 2 тарифа, дешевый «Стандарт» и более дорогой «Флекси», разница составляет рублей 500. Можно указать дополнительные пожелания, если есть ребенок, то в машине будет детское кресло.
Предоплата, к сожалению, полная, деньги снимают сразу, а не по факту. На почту присылают ваучер с условиями и временем трансфера. С доставкой от аэропорта до отеля у меня всегда все было в порядке, водитель уже ждал с табличкой, помогал донести багаж. Водители обычно местные, многие не знают даже английский, но ведут себя профессионально, не навязываются. Машины не всегда новые, но чистые.
Проблемы часто возникают, когда нужно из отеля ехать в аэропорт, водитель может опоздать к назначенному времени, а потом нестись через город как сумасшедший, чтобы успеть к вылету. Один раз в Стамбуле, водитель не приехал вообще. Спасибо менеджеру отеля, который помог поймать такси, и на рейс я успела. Написала жалобу в Intui Travel они связались с перевозчиком, но тот отказался комментировать ситуацию, и через месяц мне на карту вернули деньги за сорвавшийся трансфер.
Сервис intui.travel позволяет быстро и без дополнительной нервотрепки заказать такси или трансфер из аэропорта. Причем цены у них действительно низкие, а также есть возможность выбрать необходимый тип транспорта. Правда, я пользовался услугами данной компании всего 2 раза. В 1-й раз заказывал минивэн, а во 2-й - обычную легковушку, но в обоих случаях водитель приезжал вовремя, имея табличку с моим именем. Поэтому ни ждать, ни искать свой транспорт не пришлось. Это удобно, да и массу собственного времени сэкономило.
Кроме того, водитель помог донести и погрузить в машину все имеющиеся на руках чемоданы. Причем сделал это без претензий или упреков. Кстати, в 1-й раз мне пришлось звонить в сервис и подтверждать поездку, во 2-й уже этого не потребовалось. А вот оплатить трансфер можно самой стандартной банковской картой. Хотя квитанцию о совершенной оплате лучше все-таки распечатать и держать при себе, так как водитель ее может запросить.
В общем, оказанными услугами я остался доволен. Тем более что автомобили у них современные, в салоне ничем не пахнет, а водители общительные. Но самое главное, что поездка в оба конца мне обошлась всего в 1 000 рублей.
Этим сервисом по бронированию трансферов на проезд до гостиницы или аэропорта пользуюсь почти год. Поисковик хорошо устроен - ввел название пункта назначения - отеля или аэропорта и высвечиваются подсказки. Выбираешь из них нужный пункт и дальше выпадает список перевозчиков. На сайте нужно оплатить лишь бронь, остальную сумму оплатить водителю. Оплата картой проходит моментально, потом на электронку приходит ваучер. Машину однажды мне подали с задержкой на 10 минут, за это время я вся изнервничалась. Но в качестве извинения за опоздание перевозчик взял с меня меньше на 10 евро за поездку. Сервис хороший, продолжу им пользоваться, поскольку за все время был только 1 такой инцидент.
Самое главное, что не приходится ждать водителя. Даже цена не так важна, как пунктуальность. Я знаю, что компания Intui.Travel - посредники, которые принимают мою заявку, обрабатывают и передают перевозчику. Но меня не особо волнует как организован трансфер. За мной приехали в аэропорт, встретили (водитель держал табличку с моим именем), отвезли в гостиницу. Мы не брали по пути никого, как это делают обычно таксисты.
Последний раз была в Риме на конференции. Заказывала трансфер сразу туда и обратно, оплатила картой, когда еще была в России. Сайт предлагает несколько вариантов перевозчиков. От цены зависит тип автомобиля. Я выбрала самый дешевый - Opel minibus, поездка туда-обратно мне обошлась в 60 у.е. Это недорого, если учесть, что гостиница находится на противоположном конце города и ехали мы до неё 45 минут.
Кроме того, что трансфер можно оплатить сразу, есть вариант частичной предоплаты и доплаты водителю. Мне лично удобнее первый вариант. Когда я уезжала из гостиницы, мой минивэн ждал меня в точно указанное мной время. Еще раз повторюсь, для меня самое главное пунктуальность, потому что день расписан по минутам.
BookYogaTours.ru
Ticketland.ru
BUSFOR
HomeAway
City.Travel