Не связывайтесь никогда с туроператором level travel. Только напрямую с турагенствами. Постоянно врут и переносят сроки запросов по путевке. Особенно это актуально когда закрывают вылеты из России в другие страны. Ни за, что не отвечают. В турагентство Tui менеджер говорит, что можно перенести тур без доплат на более поздний срок, прямо в день заявки. В level travel, говорят, что нельзя и ждите ответ в течение 14 рабочих дней.
Приобрела тур в ОАЭ на 20.03.2020 через турагенство Level Travel у туроператора Спейс Тревел, но в связи с пандемией поездка сорвалась и деньги заморожены у туроператора. Летом собралась в отпуск на наш юг и оказалось, что поехать я никуда не могу, т.к. турагенство Level Travel вовремя не передало туроператору Space Travel нужные заявления о депонировании!
В итоге куча нервов, отфутболивание, игнор и полное вранье Level Travel о том, что я не могу поехать якобы из-за отсутствия мест в отеле!
Не связывайтесь с этой конторкой!
Я раньше через сайт Левел тревел поездки оформляла, а в последнее время только в приложении. Два раза уже через него покупала туры, это значительно удобнее. Хорошая разработка, нечего сказать, все продумано, все важные функции присутствуют, цены обновляются, выбор по параметрам без нареканий. Подписка на снижение цен особенно радует) Я активно пользуюсь.
Оч крутое приложение! Правильные фильтры, подробные описания, все фотки можно рассмотреть, удобные карты. Путешествовать все проще и проще. Такие вещи помогают экономить самый ценный ресурс - время. Когда оформление и покупка путевки занимает от силы несколько минут - лети куда хочешь, и деньги копить не надо, здесь даже беспроцентная рассрочка есть.
Тоже недавно начала пользоваться приложением. Да, вполне удобно, нравится. Опасалась, что с оформлением визы будут сложности. Ее же онлайн не сделаешь, но менеджеры помогли, подсказали как ее оформлять. Все остальное - через телефон. Плюс круглосуточная поддержка, это тоже очень важно, сопровождение туров в том числе. Мало ли какие вопросы возникнут.
Даже родители мои по достоинству оценили приложение J Сначала по старинке не решались в онлайну уйти от привычного турагента, который им вечно что-то навязывает. А тут глядя на нас поверили в технологииJ На свои телефоны тоже скачали и не нахвалятся. Магазин в кармане, клево в любой момент оформить поездку в любую точку земного шара.
О, это отличное приложение. Интуитивно понятное, простое, удобное. При этом содержит всю необходимую инфу. Большой выбор туров и отелей, оптимальный выбор по заданным параметрам. Поиск быстрый, ничего нигде не подвисает. Удобно то буквально за пару тройку движений выбираешь, оформляешь, оплачиваешь, профит=) Несколько раз уже путевки покупал через это приложение. Все в полном порядке, нареканий нет
Пользоваться как сервисом для бронирования не обязательно, ведь это агрегатор. Сначала посмотрели, что есть, потом посмотрели у других и выбрали. Я бы не сказал, что тут цены на туры дешевле или дороже, чем в другом месте. Все зависит от конкретного тура, периода, страны и т.д. В том году я летал в Тай, покупал билеты тут. Отель знакомый уже, поэтому особо не парился и взял билеты из-за цены. Но вот сейчас смотрю ближайший месяц Турцию – есть и подешевле. В плане оформления и перелета – с этим никаких проблем. Только вот если будут задержки, отмены и прочие косяки, я не могут сказать, как поведет себя агрегатор и на кого будет скидывать вину. У меня перелет туда и обратно был без проблем, номер забронировал, и с ним проблем тоже не было. Оплачивал все карточкой, деньги списываются без всяких левый комиссий. Все документы и подтверждения потом скидывают на почту.
В прошлом году (в декабре) покупали путевку в сочи , все было оформлено и подтверждено быстро, онлайн. Документы получили сразу же на почту. В этом году уже решили, что отправимся в Турцию этим летом , воспользовавшись еще раз данным сервисом. Спасибо всей команде, всегда на связи, решение проблем моментальное.
Через Левел Трэвел мы с мужем оформляли путевку в Турцию. Сайт мне понравился с первых секунд – у них есть интересный график-календарь, на котором наглядно показаны цены на отдых. Можно выбрать город, из которого удобно вылетать, страну, где хочется отдохнуть, и число дней. После этого весь ближайший месяц будет представлен как график, где можно сразу по датам смотреть самые дешевые и дорогие путевки. Это очень удобно, можно заранее прикинуть свой отпуск и будущие расходы на него.
По оформлению я ничего нового не увидела. Я не первый раз покупаю так путевки, поэтому вся процедура стандартная. Выбрали понравившийся отель, оплатили через сайт, чуть позже пришло подтверждение от туроператора на эмейл. Но билеты и ваучеры сразу не придут, вы главное не пугайтесь – их присылают буквально за несколько дней до вылета. Зато постоянно поддерживается связь с клиентом. Присылают всякие оповещения, напоминания о вылете, списки с документами. Тем, кто полетит первый раз в жизни, это будет очень полезно. А то вдруг что-то забудете или о чем-то не знаете.
Для справедливости укажу несколько недочетов. Сервис относительно новый, поэтому может не вызвать доверия. Также из-за этого у некоторых отелей мало отзывов. Возможно, вам придется искать отзывы путешественников на других сайтах. Еще не все отели обновляют фотографии. В тот, в котором мы были, отличается внешне. К счастью, в лучшую сторону, видимо недавно сделали ремонт или облагородили. Больше минусов не обнаружила.
С LEVEL TRAVEL просто и удобно! С LEVEL TRAVEL доступно и понятно! Хоть и в первый раз! Понравилось то что нет навязчивой рекламы!!! Операторы - просто супер! ( отдельное спасибо Олесе 563) Объяснили доступно, не торопились, ответили на все вопросы. Обязательно буду рекламировать этот сайт среди знакомых и близких. Большое вам спасибо за достоверную информацию. Удачи, роста и процветания!!! Теперь я ваш постоянный клиент) ОАЭ.
Купил путевку в ОАЭ на две ночи. Цена смешная, ожидал какого-то подвоха, но нет, всё было просто на высшем уровне! Начиная с того, что прислали СМС сообщение, что бы не опоздать на рейс. Чартер вылетел по расписанию, в самолете хорошо кормили. На Кипре нас встретил гид и на автобусе нас довезли до отеля. Отель великолепный!!! Всё по домашнему, уютно. Персонал улыбчив и приветлив. Номер дали двухкомнатный с кухней, хотя нас было двое))) Номера чистые, вода, еда всё в полном порядке. Мы остались ОЧЕНЬ довольны сервисом level travel и думаю, обратимся еще не раз!!! Спасибо огромное за чудесный отдых!!!!
Все для удобства: быстро нашли, забронировали и оплатили. Очень удобно бронировать горящий тур, никуда не надо ехать. Все данные уже есть в системе, по сути нужно только щелкнуть мышкой несколько раз и ввести данные карты. Подтверждают моментально, все документы самостоятельно можно распечатать. Отвечают на вопросы на почте оперативно. Понадобились номера обратных билетов для регистрации, направили все тут же. Порекомендовали уже многим друзьям и коллегам - все довольны.
Летала вместе с семьей в Грецию с 12.10.19 на 10 ночей в отель Blue Sea Hotel Apartments от Level Trevel. Самое главное - это то, что на самом первом этапе выбора отеля - на Level Trevel есть возможность действительно оценить то, куда ты летишь. Это и отзывы и описание отеля. Даже есть фото номеров. Это очень удобно. И вам спасибо огромное за это. Я, например, сидела по ночам, т.к. днем все время была на работе. Как раньше было - идёшь в турфирму- тебе называют несколько вариантов и ты едешь домой принимать решение. Или прямо там покупаешь "кота в мешке". Вторая крутая вещь при выборе тура в Level Trevel - это то, что цены на тур меняются, могут вырасти но могут и снизиться. И это отличная возможность сэкономить. Отдельное вам спасибо за ваши милые смс, например "Завтра домой, не забудьте узнать время вылета на ресепшен". Мелочь, а приятно. В общем, я теперь ваша поклонница и уже начала выбирать следующий тур на январь)) Удивило, что наша поездка с семьёй прошла гладко, если честно – ожидала какого-то подвоха. Ребята, вам спасибо огромное!
Как и при предыдущем бронировании менеджеры быстро ответили на мои пожелания (сформировали индивидуальное предложение по моему запросу, т.к. в поисковике отражалась не вся информация по нужным турам). Отдых в Тунисе оправдал все ожидания. Бонусная система также не маловажная, вместе с выгодными предложениями по результатам поиска позволяет значительно экономить.
До последнего сомневалась, но все прошло на высшем уровне обслуживания и отдыха. Все было отлично, вежливое общение, удобные каналы связи (мессенджеры и тд.), оперативная реакция на вопросы. Отдохнули замечательно и не переживали ни о чем с такой-то поддержкой! Огромное вам спасибо, вы сделали мой отдых незабываемым.
Нравится, что никуда ехать не надо. Все туроператоры на одной площадке. Можно выбрать самый дешевый тур на определенный промежуток времени если не важно куда лететь. А можно в определенное место найти самые дешевые даты. Недавняя моя находка, что все мои паспортные данные сохранены и не нужно вводить каждый раз заново. Огромное спасибо основателям level.trevel.
Позволяет выбрать тур под свои запросы (цена, качество). Все просто и максимально понятно. Сталкивался с возвратом средств по выбранному туру ( не подтвердил тур.оператор), возврат занял в моем случае 2 минуты. Очень порадовало. Понравилось информирование туриста после покупки тура о сроках убытия. В целом, только положительные впечатления.
Сервисом компании Level Travel для бронирования своего отдыха не первый раз воспользовалась и намерена продолжить приобретать путевки именно тут. Широкий выбор, консультация специалиста, при необходимости, моментальная связь и ответы на все вопросы. постоянное сопровождение перед поездкой и при её окончании. Большое спасибо за качественный сервис!
Проблем с покупкой тура не было вообще никаких. Все было очень оперативно. Приехав в Тунис, столкнулись с проблемой, нами был куплен тур Fb+: завтрак, обед, ужин +(ультра), и соответственно напитки, но в отеле нам отказали в напитках, даже не давали воду дня 2. Обратившись в Level Travel за помощью в решении проблемы, т к отельный гид нам не помог, сотрудники компании :Илья и Ильдар( к сожалению не знаю фамилию) оперативно нам помогли, связались с отелем и разъяснили им ситуацию. Благодаря им наши права и условия путёвки стали отличными (как и должно было быть). Без них мы бы ничего не добились. Спасибо Вам большое)
Очень легко выбрать отель, понятные параметры и самое главное, действительно, актуальные фильтры. Выбрали и на следующий день уже уехали отдыхать! очень довольны остались отдыхом!
Круто, что с тобой всегда на связи специалист Level Trevel, отвечает на все вопросы и делает подготовку к поездке максимально комфортной.
Спасибо!:)
Левел тревел – это настоящая находка! Удобный поиск по параметрам, удобное бронирование. Стоимость показана уже с учетом перелетов. Пакет документов пришел даже раньше прогнозируемого времени. Напоминания по смс о том, что пора вылетать (и туда, и оттуда)- говорит о заботе о туристах))) В общем одни только плюсы. Никаких минусов нет вообще! Огромное вам спасибо! Буду рекомендовать всем)
Покупала в первый раз тур через сервис Level travel да и в принципе онлайн. Осталась очень довольна. Оказалось, что это очень удобно выбирать туры через приложение. Много отзывов от туристов на отели помогают выбрать то, что подойдет именно мне. Не надо на десять сайтов заходить. Удобная оплата он-лайн, не нужно никуда ездить. После покупки тура есть информационная поддержка, от сервиса приходят сообщения по вылету, если есть изменения. Всем рекомендую Level travel!
Я очень благодарна компании LEVEL TRAVEL, за избавления меня от проблем и нервотрепки, они помогли мне, не выходя из дома, в выборе тура, все организованно, вовремя, еще и информируют по любому поводу. Я сэкономила время, сберегла нервы, и получила колоссальное удовольствие от отдыха. Я с вами навеки!)
Большой выбор туров, есть сравнение цен по туроператорам и это очень помогает экономить.
После оплаты тура попросили внести уточнения по номеру - всё оперативно было направлено оператору, нас удивил такой уровень сервиса, так как в последнее время постоянно это нас удручало (и дело не только в путешествиях)
Удобно, что оперативно направляются сообщения о готовности документов и напоминалки о начале/окончании тура. Нам все понравилось!
Отличный сервис! Все выбрала и купила ровно за 1 день! В личном кабинете было все необходимое для поездки: все документы и подробные описания и главное инструкции! И главная ценность - это ВРЕМЯ, которого я затратила минимум! Спасибо, ребята за возможность путешествовать качественно и без потери времени! Обязательно воспользуюсь сервисом еще не раз.
Спасибо большое за помощь в подборе тура! Все было предельно четко. Нашла сайт, мне было сложновато в нем ориентироваться, так как я не уверенный пользователь подобных сервисов, но я вовремя- позвонила в Level travel, менеджер сразу подобрала несколько вариантов туров и по каждому вопросу подробно давала ответы. Вся поездка прошла на ура! Никаких проблем с документами и заселением не было! Все очень удобно- выбрала тур, оплатила картой, все документы появились в личном кабинете! Спасибо большое! Буду пользоваться и дальше!
Левел тревел это - оперативность, вежливость, понимание клиента с "полуслова", ненавязчивость - в отличии от других туроператоров. Общалась с менеджером Станиславом - ему отдельное большое спасибо, внимательный, компетентный специалист и всегда был на связи. Помог с выбором оптимального отеля, с оформлением рассрочки на тур, быстро и оперативно решал все возникающие по ходу выбора вопросы. Остался приятный осадок после работы с вашей командой! Спасибо, что вы есть!
А я вот решилась с воспользовалась сервисом первый раз. Оказалось на деле все очень удобно. СМС сопровождали нас на всех этапах покупки и отдыха. Все документы по туру подгружаются в личную страницу - здорово, что не надо звонить и "доставать" менеджеров. Поиск по ценам / дням / отелям - все понятно и есть возможность самому выбрать необходимый и самый подходящий вариант.
Купила тур, и по невнимательности ошиблась в паспортных данных, в течение 3х минут после покупки мне перезвонил оператор и ошибку исправили. Документы пришли чуть больше чем за сутки. Уведомления приходили и на телефон, и на почту, ничего не упустишь. В целом я всем довольная, спасибо Левел Тревел за такой шикарный отпуск. Следующий тур снова у вас буду искать!)
Выбрала тур, позвонили сразу же, ещё раз все проговорили с менеджером, обсудили время вылета, напомнили о доп расходах... да и вообще все сделали за меня. Осталось только оплатить. Смс и письма приходили по любому изменению статуса заказа. Не дали забыть о вылете. Всем спасибо за оперативность и лояльность, мне понравилось.
Как по мне, то это очень удобный поиск туров, к тому же тут есть нужные критерии отбора, особенно нравится изменение цены в зависимости от даты вылета, так держать! Особенно спасибо вашим сотрудникам, которые предупреждают об особенностях авиакомпаний, что мне помогло сэкономить деньги, спасибо еще раз!
Для начала хочу выразить огромную благодарность менеджеру Татьяне – просто замечательная работа, персональное отношение, профессиональная и быстрая помощь в урегулировании возникших трудностей и приятное общение, спасибо! Пользуюсь сервисом второй раз, в первый все было круто, сейчас жду вылет, как заселюсь в отель, скажу то же самое)
Впервые бронировался от Level и не пожалел! Не ожидал такого профессионального подхода от данного сервиса! Приятно удивлен! Каждая операция фиксируется, оперативно доводится до туриста, ответы на вопросы предоставляются оперативно. Буду пользоваться! Рекомендую! Буду пользоваться!
Самый лучший сайт. Можно отслеживать изменения цены на понравившийся тур. Бронирование, оплата и подтверждение моментальное. Второй раз уже пользуюсь услугами Левел Тревел. Также от каждого заказа копятся бонусы, которые можно использовать при оплате следующих туров. Спасибо большое вам за ваш труд!
Все просто и максимально удобно, я нахожу подходящий тур на левел тревел сама. Пользуюсь уже не первый раз, поэтому в заказе есть все мои данные, уходит намного меньше времени. Если есть какие-то вопросы, то они решаются быстро. Оплачиваю, приходит подтверждение и вуаля-пора собирать чемодан. Позитивный сайт, без нервов и проволочек! Спасибо)
Мне понравилась Ваша оперативность, быстрое подтверждение от отеля, подготовка всех документов, а главное честная цена, всё как у туроператора!!! Спасибо! По улучшениям, по возможности сделать фильтр развлечения для детей или ближайшие детские площадки. А так, в целом, все замечательно !
Очень понравилась работа менеджеров, с которыми мы общались! Уже были в поездке и сейчас в процессе планирования новой! Учитывают пожелания, вежливо общаются и помогают во всем ) Отвечают на "глупые вопросы" и помогают разобраться)) Очень довольна, надеюсь дальше будет также все на высоте. Общалась с Виталием и Ксенией )
Познакомился с сервисом 3 года назад, сначала отнёсся скептически, без особого доверия, но как только сравнил цены с популярными агрегаторами туров, понял что сервис действительно работает , и работает великолепно. Если ищите туры по низким ценам, это level travel, забронировать тур в 2 клика это level travel. Хотите легко купить тур, по лучшим ценам? Тогда вы по адресу. Спасибо level travel, я только что вернулся из Сочи, и намерен пользоваться вашим сервисом ещё не раз.
Пользуюсь сервисом level.travel с 2015 года, слетал уже 5 раз и каждый раз безумно доволен удобством и лёгкостью с которой в современном мире можно оказаться на отдыхе. Невероятный выбор направлений для путешествий и всё это просто не выходя из дома с максимальным удобством, без поездок по пробкам в тур агенства, в которых вам навяжут дорогостоящие туры, лишь бы взять себе побольше процент от вашей покупки. Смело пользуйтесь level.travel
Будьте осторожны, по правилам чартерных рейсов, они могут изменить аэропорт вылета и прилета не только в рамках города, но и страны. Так что вас могут отправить из аэропорта Санкт Петербурга, хотя вы бронировали из Москвы. У нас получилась ситуация, что аэропорт прилета поменяли на тот, что на другом конце страны. Итого минус один день отдыха из-за смены аэропорта.
Если бы они еще бы брали на себя полностью оформление виз, а не только в определенных случаях, вообще бы цены ребятам не было. Хотя услуги по предварительной записи в посольство предоставляют, а это уже громадный плюс. Ну а в остальном претензий нет, традиционная схема покупки тура: выбираешь приглянувшееся, переводишь денежку, сначала она замораживается на время подтверждения, потом списывается. Получаешь документы в электронном виде и счастливого пути. Респект за то, что всегда позвонят, предупредят или пришлют СМС-ку , если вдруг какие изменения.
Покупаю туры через эту площадку давно, в целом никаких нареканий. Есть несколько видов оплаты — 100%, половина от стоимости при бронировании и рассрочка. После подтверждения прохождения оплаты и формирования тура, весь пакет доков высылают на почту и прикрепляют к тебе "няньку" - менеджера, который будет решать все твои проблемы.
Единственное, что подбешивает - бывает, что на сайте на тур одна цена, идешь на страницу бронирования, опа, а там уже прайс куда выше. Как выясняется, туроператор решил чуток "подзаработать" на скачке валют и неожиданно поднял цену.
Толковый и дружелюбный сервис. Ничего лишнего на сайте, только актуальная информация. Фильтры нормально настроены, все необходимые параметры ведены, так что можно подобрать нужное за несколько минут, есть такая фишка, как градация цен на туры в зависимости от дня недели, так что всегда можно найти поездку подешевле запланированной стоимости. Поражает в приятном смысле, что операторы по телефону всегда честно расскажут, в каком состоянии облюбованный отель или пансионат. Такого еще ни разу не было, чтобы нахваливали до небес место проживания, а приедешь - дыра дырой с санузлом во дворе.
С помощью сервиса LevelTravel я путешествую по Европе и Азии. Сервис предлагает различены туры. Меня привлекает то, что можно найти достаточно выгодные предложения и сэкономить. Таким образом у меня получается видеть достопримечательности мира и отдыхать с минимальными затратами.
Несколько раз летала в Таиланд практически за пол цены.
Сервис работает в режиме онлайн, поэтому чтобы выбрать и забронировать тур никуда ехать не нужно. Достаточно выбрать подходящий тур на сайте, забронировать его и оплатить с помощью карты. Это просто и удобно. На мой взгляд, это наиболее удачный онлайн тур.оператор, который реально предлагает выгодные предложения и не обманывает клиентов.
В целом задумка хорошая, цены на туры в любую точку мира очень привлекательные. Можно ознакомиться с рейтингом отелей, составленным профессионалами своего дела. Но реально не хватает каких-то заманух, которыми сервис мог бы выгодно отличаться от большинства конкурентов. Не предусмотрены программы лояльности, нет скидок и бонусов для постоянных клиентов. Тем не менее несколько поездок на разные континенты показали, что компания надежная, все взятые на себя обязательства выполняет в полном объеме. Заявленные на этапе поиска цены остаются таковыми и при оформлении, это не просто рекламный ход.
Удобнейший сервис, который позволяет мне купить тур по оптимальной цене очень быстро. Все оформление идет через интернет, необходимые документы я получаю по электронной почте. Опытным путем проверено, что служба поддержки доступна 24 часа ежедневно из любой точки мира. Полезная штука - возможность заказать обратный звонок, а не самому обрывать телефоны и тратиться в роуминге. Небольшие накладки, возникшие во время путешествия, решили оперативно, отдых не был испорчен. Несмотря на то, что это всего лишь посредник, о клиентах не забывают сразу после продажи тура, ведут до возвращения на родину.
Много раз путешествовала с Level.Travel, в целом все понравилось. Тур выбрать и купить можно буквально за секунды. При открытии сайта сразу видна лента самых выгодных предложений, есть куча акций и подробное объяснение как правильно искать самый дешевый вариант. Тур в Доминикану покупала в рассрочку на 3 месяца через сервис PayLate. Цены при выборе тура показываются реальные, в процессе оформление могут измениться совсем незначительно из-за уточнения всех деталей и списка путешествующих. Все оформляется через интернет, ехать никуда не нужно. Все необходимые в поездке документы приходят по электронной почте по мере готовности.
За любые оплошности со стороны туриста предусмотрены серьезные штрафы, поэтому вносить данные надо очень внимательно. Штрафы берутся и за внесение изменений, и за замену путешественника. Самая большая кара, естественно, за отказ. Сталкивалась с таким, все решилось оперативно, деньги на карту вернулись через 2 недели. Операторы толковые, вежливые и адекватные, общаться приятно. Форма выдачи результатов удобная и информативная, пользоваться удобно. Критериев отбора тура очень много, всегда нахожу идеальный для себя вариант по самым сладким ценам.
В первый раз я обратился в Level Travel в прошлом году. Тогда летали с женой в Таиланд. Прекрасно провели время за относительно небольшие деньги. Оплачивали поездку наличными, в офисе LT. В следующий раз мы уже доверяли этой фирме и оплатили поездку в Турцию картой через сайт. Это безопасно: после предоплаты деньги снимают, только если отель подтверждает бронь. Если идет отказ, деньги остаются нетронутыми.
Сайт позитивно оформлен, меню понятное. В отелях можно посмотреть фото, узнать расстояние до пляжа, наличие вай-фая, все нюансы. И уже когда выбрал отель, начинаешь выбирать тур. У меня претензия к работе сайта только в том, что сведения не самые актуальные. Сайт показывает, что есть места, а на деле их уже раскупили. Я уже научен и всегда присматриваю сразу несколько отелей, чтобы в случае чего была замена.
Когда все выбрал и оплатил, остается только готовиться к поездке. Билеты и все документы получаешь на электронную почту, весь сервис в интернете. Но всегда можно позвонить в службу поддержки, премилые девушки всегда все объясняют, предлагают решить проблему, перезванивают оперативно. Одна из лучших служб поддержки, что я видел. Раньше, когда ездил по путевкам, даже тураегнт, имеющий процент с моего тура, и то отвечал медленнее и неохотнее.
Удобнейший агрегатор туров. Цены часто ниже, чем непосредственно у туроператора. Цены всегда самые актуальные, комиссию никакую с меня не взяли (ее платят туроператоры за приведенных клиентов). К оплате принимаются только карты. Интересно, что у меня получилось оплатить Maestro, но вот с МИРом до сих пор не работают. Сразу после оплаты на электронную почту получаю путевой лист со всей информацией, это является гарантией бронирования. Все основные документы (билеты, страховка, ваучер) приходит за 2 дня до отправления.
Понравилось, что предусмотрели несколько бесплатных способов связать с оператором - телефон, чат, кнопка заказа обратного звонка. Режим работы службы поддержки круглосуточный. Система поиска нужного тура устроена толково, но все необходимые фильтры можно настроить только после первичного поиска, а не сразу. Список стран, в которые можно отправится, широчайший. Туры представлены как классические пляжные, так и тематические. Сотрудничают только с крупными и проверенными туроператорами, никаких мелких подозрительных компаний. Удобно, что все предыдущие запросы сохраняются на форме результатов. Ездила с Level.Travel 5 раз, ни разу не было никаких накладок, все четко.
Сайтом LevelTravel пользовалась в общей сложности 3 раза, привлекает, что процедуры выбора, бронирования и оплаты максимально упрощены, а на сайте имеется вся необходимая информация для осознанного выбора, даже фото и отзывы об отелях. Вида оплаты существует 3, можно: оплатить сразу 100%, можно 50% сразу, остальное через 3-е суток, доступна оплата в рассрочку. При первой покупке, я как раз и воспользовалась программой рассрочка на 365 дней, хотя по сути это не рассрочка, а покупка тура в кредит, где существует льготный период в 50 дней. Если оплатить тур в течении этого срока, то переплат практически не будет, если позже, то будут проценты как на кредитах, но лучше до этого не доводить, так как данную услугу предоставляет МФО PayLate и проценты будут не маленькими. А в остальном это действительно удобно, заявка рассматривается и подтверждается в течении суток, на это время тур забронирован.
При 100% оплате все работает еще быстрее- подтверждение тура приходит практически моментально после оплаты, операторы всегда на связи, хорошо информированы об услугах, которые предлагают, информацию о наличии кондиционера в номере или наличии детских программ сообщали сразу, времени на уточнение не просили.
LevelTravel дает неплохие бонусы - 1% от стоимости (2% при первой покупке) на своем сайте и дополнительные бонусы на кары Много.ру или Кукуруза.
Недавно ездила в Италию и впервые решилась обратиться к такому сервису, как level.travel. Опишу весь процесс оформления тура. Сначала вводится запрос: где будешь отдыхать, в какое время и т.д. По запросу составляется список из всех подходящих мне предложений. Тут у меня глаза разбежались, потому что было около пяти туров очень задешево. Но не все так просто, в каждом из них нашлись недостатки, то перелет очень долгий, то условия проживания неподходящие. Но все равно общий уровень цен низкий, купила тур на несколько тысяч дешевле, чем предлагали в агентстве.
После выбора тура нужно ввести свои данные и оформить бронь. Вносится предоплата, но деньги с карточки не снимают, пока отель и авиакомпания не подтвердят заказ. Мне не сразу выбрали отель, в первом отказали, и я подыскала другой в том же районе. А могла бы отказаться - деньги мои были в безопасности. Как только все подтвердилось, мне прислали договор на почту. После чего стали приходить смс с информацией о времени вылета. Эти смс сопровождали меня весь отдых: заселение в отель, экскурсии, отлет в Россию, обо всем напоминали по несколько раз. Кого-то может раздражать, а мне пришлось кстати, я рассеянная) Отпуск прошел без волнений, ничего не переносили, уложились в сроки. Отдохнула с удовольствием и недорого.
Пользуюсь услугами этого сервиса, в основном при поездках на Черноморское побережье. Так как езжу туда всегда на машине, то через сайт только подбираю отели или пансионы. Что замечательно – цены на порядок ниже, чем в агентствах «на земле» у нас в городе. А выбор гораздо богаче. Если же горящее предложение, то вообще получается заселиться за копейки по нынешним ценам. Нравится и то, что бронь подтверждается, даже если внесена не 100% предоплата, а частичная. Но не меньше 50% от стоимости. Причем, что удобно, оплатить можно не только через он-лайн банк с карточки, но и с электронного кошелька, все равно проходит моментально, без долгих процедур подтверждения.
Но есть одна закавыка: редко, но случается, что предложение отеля на сайте значится как актуальное, а после оплаты выясняется, что мест нету. Можно, конечно, воспользоваться услугами менеджера – сервис гарантирует подбор точно такого же места проживания по звездности, расположению и стоимости, но это долго. И не вариант что подберут равнозначное. Так что лучше не соглашаться на кота в мешке, а подобрать самому и кинуть заявку – мол, так и так, бронируйте в этом пансионе теперь.
Нахожу у сайта три плюса. Первый: большое количество туров, многие из которых идут по сниженным ценам. Два раза удалось съездить на отдых совсем задёшево. Второй: всё делается онлайн. Выбираешь тур, покупаешь, тебе присылают договор, оплачиваешь картой, платеж проходит моментально. В заказ входит сам тур, билеты в обе стороны и медицинская страховка. Третий: адекватная техподдержка. Обычно, к тебе прикрепляют человека, который занимается твоим туром, информирует об изменениях, с ним же можно решить возникшие проблемы. В Болгарии, было дело, отменили оплаченную экскурсию - позвонил менеджеру, объяснил ситуацию, после окончания тура получил деньги за экскурсию на карту.
Есть и два минуса. Первый: визу приходится делать самостоятельно. Второй: если тур отменился не по твоей вине, деньги возвращают, но за вычетом комиссии.
Я три раза отдыхал с Левел-Трэвел и считаю, что плюсы перевешивают минусы. Можно в спокойной обстановке выбрать отель или авиакомпанию, заказать экскурсии. Есть возможность посмотреть фото, почитать отзывы. Всё планируешь сам. И вопрос денег тоже играет немаловажное значение - туры более дешёвые, чем в турагенствах, потому что наценка минимальна.
Не думаю, что людям, которые никогда сами не организовывали поездки, подойдет Level.Travel. Но я уже не первый раз езжу за границу самостоятельно, и могу оценить удобство такого сервиса по достоинству.
Раньше я бегала по офисам турагенств, выслушивала всю информацию, потом сравнивала, выбирала приемлемое. Сейчас я просто открываю сайт, задаю нужные параметры и сразу получаю абсолютно все имеющиеся предложения от трех десятков операторов. Все наглядно, можно сравнить цену и условия, долготу перелета и расположение отеля. Раньше я боялась что-то упустить, нервничала, созванивалась с турагенствами по несколько раз. Сейчас нервничать не из-за чего. Третий год планирую отдых с помощью этого сервиса, уже и фильтры настроены, и закладки, процесс выбора тура и бронирование занимают от силы час.
Кто-то скажет, что все то же самое можно сделать через букинг или сайт-агрегатор, но Level.Travel не только предоставляет сведения о турах, но и осуществляет поддержку. Есть менеджер, он всегда на связи, информирует об изменениях в расписании, напоминает о датах. В случае если что-то случилось с бронью, предлагает другой вариант. Получается совершенно беспроблемный отдых, когда сидя дома все оформил, и всю работу по устройству тура проделали за тебя.
LinguaTrip
TVIL.ru
Ozon Travel
Booking.com
Aviasales.ru