После неприятной ситуации в аэропорту, когда меня не посадили на рейс, авиакомпания вернула мои 905 евро Билетиксу. А эти мошенники вернули только 530 евро мне на счёт! Оставив оставшиеся 375 евро себе. Украли 40 тысяч рублей! Это 2 месячных зарплаты! Будете отвечать за это в суде, вам это с рук не сойдет.
Крайне не рекомендую данную компанию!
Здравствуйте!
Все продавцы проходят ряд проверок перед подключением к нам, мошенников среди них нет. Иногда код конфирмации не отслеживается на сайте авиакомпании: это может быть связано с тем, что перевозчик и продавец используют разные системы бронирования. Обычно в таких случаях к моменту онлайн-регистрации данные синхронизируются.
Также порой так бывает из-за чартерных рейсов: до даты накануне вылета могут измениться многие данные (например, авиакомпания).
А мы всегда остаёмся на связи и готовы помочь разобраться. Напишите нам, пожалуйста, на почту social-media@aviasales.ru. Прикрепите ссылку на этот отзыв, свой билет и скриншоты переписки с агентством. Мы всё проверим и найдём для вас решение.
Отвратительный сервис, я бы сказала даже мошеннический. Я покупала билет Таллин — Рим через Авиасейлз, отправили на Билетикс. Подумала, что не знаю сервис, но ничего страшно, дам шанс малому бизнесу!
Мне прислали билет с неправильным кодом конфирмации, бронь на сайте авиакомпании найти было невозможно (ее просто не было, с меня списали деньги, а билет не купили!), далее я открыла обращение, где мне грубо сообщили, что это проблема авиакомпании.
Летела этой компанией много раз и покупала билеты через *******. Никогда такого не было, всегда все приходило четко и правильно. В общем, мое обращение грубо закрыли. Не смогла я сделать чек ин с неправильными данными и была вынуждена купить новый билет втридорога из-за них!
Никогда не покупайте билеты через Билетикс. Они не хотят, видимо, улучшать свой сервис, подводят людей. Хорошо, что билеты стоили не 40-50 тысяч, но я читала в отзывах, что и на это люди попадались;
В следующий раз буду внимательней и буду читать сначала отзывы, а у билетикс они ужасные... И понятно, почему...
Кроме как мошенниками их никак назвать не могу...
Мошенники и разводилы. Никакого сервиса нет. Купив билеты, вы не сможете их вернуть или обменять, даже если это есть в тарифе и куплены дополнительные страховки на случай отказа от полёта.
******** редкостные! Служба поддержки не отвечает по 3 дня, ответили после пятого звонка только. Составили запрос, сказали, ждите ответа (хотя рейс уже на следующий день), не отвечают. Опять звоним, на пятый звонок снимают трубку и посылают нас, говоря, что ничего сделать не могут. Это все правила автокомпании.
Звоню в автокомпанию — они радушно говорят, что все могут изменить, вернуть, но нужно через агенство все делать, так как транзакция была от них. А Билетикс — мошенники и воруют ваши деньги!
Не рекомендую, по 10 бальной шкале 4. Брал билеты до Анапы и обратно на июль. С покупкой проблем не возникло, это единственный плюс. Рейсы в южном направлении отменили, пришлось оформлять возврат, здесь самое интересное, возврат оформил 21 апреля. 2 месяца эти ребята не возвращали деньги, хотя правила перевозки пассажиров гласят - срок возврата 10 дней. На горячей линии трубку берут 2 из 5 раз, остальное время слушаешь музыку и звонок сбрасывается, а если и дозвонился каким-то чудом, то ничего внятного сказать не могут. Операторы абсолютные беспросветные тупицы или это такая тактика, я не знаю. Итог - деньги вернули на 61 день от оформления возврата, после звонка с угрозами обращения в Роспотребнадзор. Люди , это бесполезная прокладка между авиакомпанией и вами, не пользуйтесь их услугами.
Контора, которая вводя потенциальных клиентов в заблуждение, впоследствии тупо «разводит» их на деньги. Например, при бронировании билетов с багажом вам показывается «сладкая» цена, но говорится, что багаж оформляется из личного кабинета после покупки билета.
После же покупки билета, цена оказывается в два раза дороже, но если вы попробуете отказаться от билетов, то окажется, что с вас вычтут комиссию в 3000 рублей.
Иначе говоря, с вас сдерут деньги на ровном месте, ни за что — причем в любом случае, если вас угораздило к ним обратиться...
При этом операторы (если дозвонитесь) даже не пытаются ответить и даже услышать. Они бубнят под нос заученные фразы и по сути отделываются от вас, даже не пытаясь решить вопрос.
Отвратительно! Не рекомендую никому и никогда!
Покупали билеты с друзьями до пандемии по более низкой цене. Никогда так не делайте. Потому что букет проблем, которые мы получили из-за этой компании билетикс, просто что-то с чем-то.
Бесконечное обдиралово за переоформление, отвратительная обратная связь. Идет второй год с момента покупки билетов.
По правилам С7, если не потратить ваучеры в течение трех лет с момента выдачи, то должны вернуть деньги. Но Билетикс видимо живет в отдельном мире вне правил. В общем, денег своих мы не увидим. Как и все, кто попал в аналогичную ситуацию.
Господа, не берите у них билеты, они обманут, рейс на другой день перекинут и деньги не вернут, так и будете жить в аэропорту, а еще доплачивать за обмен.
Если не хотите потерять свои кровные, обходите их стороной. Это мошенники чистой воды. Деньги списывают, а при отмене рейса быстренько переводят стрелки на перевозчика. Если ты агент или посредник и имеешь с этого деньги, то изволь до конца быть с клиентом, а не только быстренько деньги списывать с карты.
Совести нет.
Покупал билет с возвратом. Оказался без. Пытался обменять на другое число в той же авиакомпании, насчитали доплату такую же как билет. Сборы в Билетике в 3 раза больше, чем в другой компании. Мне насчитали штраф за обмен билета стоимостью 7500 руб на другое число в той же авиакомпании 3000 руб. А в **** - 1000 руб. И ещё авиакомпания собрались 2500 руб. В сумме 5500 руб. Т. е. билет стал почти вдвое дороже после обмена. Вот как наживается это агенство билетики — под суд их.
Не возвращают деньги по возвратному тарифу. До них не дозвониться, через форму обратной связи одни отписки. Бизнес модель — кидать лохов на деньги, только единицы дойдут до суда на это и расчет. Нужно срочно писать коллективную жалобу на них в прокуратуру, так как таких пострадавших как я сотки, все отзывы начинаются со слова Мошенники.
Покупала через них билеты НиНо - Москва, туда-обратно. Билет обратно надо было обменять, написала на их сайт. Отвечали 48 часов, стоимость возврата насчитали выше, чем стоимость нового билета. Купила билет новый через сайт перевозчика. Написала на сайт агентства, что необходим возврат: опять насчитали, что я ещё и доплатить должна, чтобы вернуть билет!!!
С билетом туда тоже непонятно, на сайте перевозчика бронирование не находится. Ещё разбираюсь.
Уже год не возвращают деньги хотя получил подтверждающую информацию от авиакомпании которая подтвердила возврат, ни в коем случае не приобретайте у них билеты, подал в суд буду судится с ними, на все вопросы отвечают отписками, столько нерв я еще себе не портил, никогда никогда никогда не покупайте у них!
Самые настоящие, работают в паре с приложением Aviasales. Вторые через своё приложение, перенаправляют клиентов на билетикс, а те просто списывают деньги и не высылают билеты. Так ещё за это, они удерживают комиссию... Оставил отзов на одном из ресурсов, так эта компания мне ещё и угрожает судом. Никогда у них ничего ни куплю и вам не советую.
11.03.2020 года приобрел через компанию Билетикс 3 авиабилета на 31.05. В связи с эпидемией пытался отказаться от билетов на сайте компании. Бесполезно писать им и звонить. Никакого ответа не получаешь. Они даже не отвечают на до судебные претензии направленные заказными письмами. Нельзя иметь дело с данной компанией, они воры и мошенники.
Оплатила заказ билетов, на почту билеты не пришли. Звоню, говорят - техническая ошибка, деньги вернутся через несколько часов. Деньги не пришли, звонила снова- надо оформлять заявку, которая рассматривается три дня. Кстати, звонок не бесплатный, соединение идёт ( звучит музыка), но трубку долго не берут, могут не взять совсем, прерывают связь. Истратила на звонки более 200 руб. Через три дня пишу снова претензию, в ответ- Надо подождать, т.к. из-за коронавируса много заявок и в первую очередь решаются только те, где близка дата вылета. Через несколько дней написала снова. Ответ пришёл- «Деньги вернули в полном объёме. Банк может их перечислить в течение месяца».Я попросила чек возврата денег. Прислали!
И через день банк действительно перечислил всю сумму! Я уже не верила в благополучный исход, прочитав все отзывы. Но, надо отдать должное, на все мои письма и претензии отвечали сразу же и деньги получила в полном объёме через 10 дней после неудавшейся покупки билетов. За что благодарна, хоть поволноваться пришлось достаточно, сумма для меня значимая 8450 р. Надеюсь, что сайт в дальнейшем оправдает доверие и будет работать без ошибок.
Владельцы данного агрегатора кидают на деньги при любой удобной возможности, будь то пандемия или просто некорректная работа платежной системы. При любых обстоятельствах постоянно ссылаются на все, что только можно, объясняя это тем, что они являются лишь агрегатором и не несут никакой ответственности предлагая обратиться напрямую к авиакомпании или др поставщику услуг. Но это рассчитано на «дурака». И если найдутся желающие их засудить, думаю наверняка это будет успешно исполнено. Или как вариант прикрыть эту «шарашкину контору» путём коллективного заявления в прокуратуру.
Из-за отмены рейса не смогли улететь в Грозный, по идее должна была получить полную компенсацию за билеты, но сея конторка не считает нужным учитывать ситуацию в стране и мире, что это не моя вина и не я по собственному желанию полёт отменила и удерживает драконовские комиссии: с билета 1000 руб и 1600 руб. Полная стоимость 2-х билетов 14100! Я прям офигела от суммы, которую мне вернут. Верю, всей душой, что удержанные с меня деньги, вместе с моими искренними пожеланиями не принесут этой конторе прибыли.
Купила билеты за 42 000 рублей Москва-Бали-Москва. 17 марта написала письмо, просила вернуть деньги за авиабилеты. 2 стыковки, одна из трех авиакомпаний отменила рейс. Уже прошло 40 (!!!) дней, билетикс ру тянут время. Попросила банк оформить чарджбек. Самое смешное, что когда звоню на горячую линию, операторы делают вид, что меня не слышат. И кидают трубки. Или я задаю вопросы по заказу, они не знаюь, как ответить, и кидают трубки повторно. Иногда на линии можно висеть 20 минут. Я записала это представление. Жесть. В случае проблем с заказом никаким образовом не помогают решать вопросы. А авиакомпания отправляем к ним, п/ч у них покупала билеты. Не покупайте у них никакие билеты.
Сотрудники данной компании не удосужились ответить на звонки телефонные, поэтому даже не ясно, зачем там указаны номера, но средства почему-то все же списывались за звонки. Оформив возврат билета, не вернули средства, так ещё и написали, что я дополнительно должна была оплатить процесс оформления возврата (1800 руб), чтобы в итоге мне вернули 1188. Думаю, что адекватные люди такое не писали бы. Так ещё и каждое мое обращение с жалобой закрывали сами, не уведомляя, не отвечая нормально. Просто ужас какой-то. Крайне не советую тем, кто хочет сохранить свои нервы. А тем, кто хочет сэкономить, говорю: «Скупой платит дважды», так что подумайте.
Купил билеты до Архангельска и обратно, вылет туда 23.03.2020, обратно - 27.03.2020. 19.03.2020. обратился по поводу возврата в связи с отменой командировки из-за коронавируса. 26.03.2020 пришло письмо: вернем 1333 руб. из 8651. Картина маслом. Оказывается нужно было подтвердить возврат, а это возможно было сделать только 26.03.2020. Нормально?
Купила билеты через Biletix.ru, в связи с текущей ситуацией в мире, рейс авиакомпания отменила, но данный сервер не отменяет и деньги не возвращает. Пишут, что не видят изменений в брони (когда сама авиакомпания мне подтвердила отмену и полный возврат), теперь отправляют какие-то запросы на сервисы бронирования. И на все жалобы пишут - ждите.
НЕ покупайте через этот сервис билеты, если не хотите проблем при любом возникшем вопросе.
Не пытайтесь купить на Biletix.ru ж/д билеты. Вы переплатите огромную комиссию, а на сайте РЖД купите из по обычной стоимости. Однажды по глупости я приобрела тут билеты на Ласточку за 700 с лишним рублей, а потом выяснила, что на РЖД они стоили меньше 600 рублей. С авиабилетами такого не происходит и иногда на них действительно низкие цены. Последний раз летала из Пулково в Кольцово (Екб) за 4,5 тысячи рублей на Победе. Конечно же, это без багажа, только ручная кладь. На тот момент это была самая низкая цена на рейс. После оплату на почту практически моментально приходит маршрут-квитанция со всей информацией, останется только приехать в аэропорт и пройти регистрацию на рейс.
На Билетиксе лучше смотреть рейсы по ЮВ Азии, я летал в Тай, на Бали, в Сингапур и пр. – тут прайс на билеты весьма лояльный. По остальным как повезет, поэтому если нужна Европа или по России, то сравнивайте цены на каком-нибудь Скайранере. Подбор рейса такой же, как на подобных сервисах, только в другом интерфейсе. Кстати, не так давно они обновили сайт, наконец-то выглядит по человечески, а то старый дизайн был совсем ужасным. Минусом могу назвать не самую быструю работу сайта. Пока подберут подходящие рейсы, пока оформится переход к заказу билетов и пр. проходит секунд 10-15, если не больше. Правда, в этот момент показывают популярные самолеты с их характеристиками, что весьма прикольно. Оформление билетов происходит быстро, оплата через сайт, все документы на почту. Потом регистрация в аэропорту и перелет. Все четко и без проблем. Но я часто вижу недовольные отзывы по поводу того, что возникают сложности с отменой, возвратом и т.д., причем обычно из-за ошибки в заполнении документов со стороны клиентов. Ну а что вы хотели, сами виноваты, поэтому получите свои деньги в сроки по регламенту и за вычетом сервисного сбора. У меня вот подобных ошибок ни разу не было, потому что заполняю все внимательно. Билетикс – это не сама авиакомпания, а значит согласование действий с перевозчиками требует времени и денег.
1.5 месяца до вылета остается, цена билета 4 300. Решил билет поменять, на это есть причина, как выразились, данная причина не является уважительной. Предложили поменять билет на другую дату, при переоформлении оказалось что стоимость переоформленного билета превышает в разы. Беспредел... Вот так вот и зарабатываю компании из воздуха. Больше не связываюсь с беспределом и всем рекомендую.
Покупала билеты на имя дочери, при выписке билетов система сама поменяла имя, скрин отправила им на почту, что первоначально билеты были оформлены верно. Все равно заставили платить более 4000 рублей. На горячей линии внятного ответа не получить . Похоже группа мошенников на этом сайте так зарабатывают деньги. Тарифов и условий нет в открытом доступе. Не вздумайте покупать билеты на этом сайте. Остерегайтесь ***!!!
Покупал у них билет автозаполенние на форме подставило вместо фамилии отчество я не заметил и купил, перезваниваю им через 15 минут они мне говорят ничего сделать не можем, а если можем то за 2700 (1700 нам и 1000 АК - тут нагло врут я позвонил в АК они сказали 700 р).
Багаж купить у них нереально.
В приложенной картинке переписка с этими уродами.
Отвратительная работа. Убогий сайт.
Не покупайте у них ничего.
Покупал билеты на сайте, Москва - Сочи - Сочи - Москва. Ошибся в одной цифре в дне рождения, увидел в последнюю очередь, когда нажимал оплату. В течение 5 минут позвонил, чтобы исправили ошибку, выставили счет на 3332 рубля, или возврат билетов с удержанием по 1700 за каждый билет. Обдираловка полная. Придется доплачивать, полечу или нет, не знаю. Не стоит брать здесь билеты.
Оформляю на сайте Билетикс заказ - авиабилет для ребёнка в Сочи и обратно. Всплывают всякие окошечки, предупреждения, типа ребёнку нужно сопровождение и прочее. Уточнила в авиакомпании - после 14 лет человек может совершать перелёты без сопровождения взрослых. Ок. Ну, думаю, устаревшая информация, авиакомпания все-таки знает свои правила. Оформляю дальше ... что-то им про чартер пишут ...уточняю в авиакомпании - данный рейс регулярный. Пожурила техподдержку сайта Билетикс за то, что не успевают обновлять информацию и вводят в {цензура} людей. Заказ оформлен, деньги списаны! Прогоняю билеты на сайте авиакомпании - в одном направлении все хорошо, а обратном - нет..., не видит номер билета авиакомпания, и операторы не видят, а сотрудники Билетикс сначала утверждают, что рейс, на который куплен билет, чартерный, потом сказка перетекала в другое русло - чартерный билет на регулярный рейс!!!! Ребят, ну хоть учите операторов грамотно народ {цензура}. И предоставьте мне номер обратного билета!!!! Я отправляю ребёнка одного! К бабушке! Что он будет делать один в аэропорту незнакомого города, если окажется, что его имени нет в списке пассажиров!? Не берите грех на душу!!! Или отмените весь заказ и верните деньги, либо предоставьте корректные данные! Заказ 26785619
Списали за билеты, плюс сама авиакомпания отдельно списала деньги. Не знаю, что они там делают, но у меня сейчас -34000 и обещают, что авиакомпания вернёт мне их в течении месяца! *** с деньгами! Теперь приходится бегать по банкам, собирать доказательства снятия денег( Никогда не было таких проблем с другими сайтами.
20.06 был оформлен заказ на билеты, сразу после списания денег сайт выдал ошибку. Номера заказа нет, билетов нет, возврата денег нет. Оператор отвечает, что видит неудачную попытку заказа. В банке сообщают, что все ушло и в блоке не стоит. Ранее данным туроператором не пользовалась, с другого ресурса все без проблем оформилось. Сумма оплаченная biletix так и не вернулась, очень надеюсь, что это технические проблемы и возврат за неоказанную услугу будет произведён!
Только что оплатили заказ. Деньги сняли, но сайт выдал ошибку, хотя было написано, что заказ номер .... оплачен. Билеты оформляются. Была ли такая ситуация у кого-нибудь из вас и как долго будет длится оформление? Будем рады, если кто-нибудь отзовется с подобной ситуацией. Надеемся, что всё закончится хорошо. Предыдущие отзывы в основном положительные. Спасибо всем, кто отзовется!
Покупала билет на сайте аэрофлота ,окошечко с предложением дешевле и на выбор по времени вылета прошла. Установила нужную мне дату, все заполнила, проверила, оплатить - моей карты нет в списке принимаемых. Но завожу МИР, хопс, смс снято, на электронке письмо, спасибки за покупку,следом БСО, а там дата которая была в ссылке, т.е. на месяц раньше, чем мне лететь. Пишу, звоню, аэрофлот тех.поддержка говорит - заявляйте в полицию. Biletix шлет письма, что не вернем, а если вернем, то со штрафом в 10 000 руб.. Билет 2118руб., привязали дату к ссылке. Народ, этот сайтик - {цензура} к оф.сайтам перевозчиков. Не будем у них покупать - отомрут "билетиксы" и летать будет веселей!!!
Пытался купить в этой конторе билеты на поезд 318Б БАРАНОВ ИЧИ — КАРАГАНДА по маршруту Минск- Самара. Выбрал место. Перечислил деньги. Сутки тишина. До поезда полтора суток. Позвонил сам. Сказали, что пришел отказ на заявленное мною место. На вопрос зачем приняли платеж , если нет мест и почему молчат- Тишина. Пообещали, что деньги вернут в течение суток. Купил также билет на ТУ-ТУ.ру никаких проблем моментально пришло подтверждение. По приезду в Самару позвонил еще раз. Ответили, что деньги отправили обратно и виноват Сбер. Банк, который не хочет расстаться с деньгами прошло уже 5 суток денег не вижу. Сумма конечно не большая, но обидно. Не связывайтесь с этой конторой это ***.
С удовольствием пользуюсь этой площадкой уже несколько лет. Приобретаю не только билеты, но и бронирую отели и заказываю трансфер. Такого, чтобы не дозвониться в колл-центр для уточнения, консультации не было ни разу. Насколько я знаю, у них не один, а три центра горячей линии поддержки клиентов. Операторы адекватные, не приходится сто раз повторять одно и то же, проблему улавливают на лету и всегда стараются оперативно разрешить. А если что-то не в их компетенции, перенаправить к нужному специалисту. Ещё нравится, что за покупку на сайте клиентам делают подарок - скидку в каком-либо из магазинов-партнёров сервиса. Причем выбирать можешь сам, в каком именно магазине хотел бы приобрести товар. Также можно подписаться на рассылку новостей по тарифам авиакомпаний и быть в курсе горящих предложений, акций и бонусов. К чести "Билетикса", заспамливанием почты всякой рекламной чушью не занимаются, все письма строго по делу.
Ну и, конечно, есть что улучшать в обслуживании, всё-таки сервис не идеален. Например, при простейшей ошибке в заказе, которую можно исправить самим сотрудникам - например, по звонку покупателя откорректировать цифру, начинается настоящая головная боль. Мол, возможна только аннуляция заказа, которая стоит тысячи три, и оформление его заново. Ну зачем я буду отменять заказ, да еще и платить за это, если лететь собираюсь, а нужно всего-то вбить один символ вместо другого.
Сервис привлекателен наличием мультиуслуг, а не только возможностью бронирования билетов на определённый вид транспорта. К тому же на Билетиксе 50 шансов из 100 купить билет гораздо дешевле, чем в аналогичных конторах и даже непосредственно в компании-перевозчике. На сайте всё просто и понятно, всего-то и нужно, что ввести пункты убытия-прибытия, количество пассажиров, взрослые или дети и сервис сам выдает варианты, из которых уже выбираешь лучший. После оплаты на электронку приходит подтверждение, что билеты оформлены и куча сопроводительной информации: номер заказа, маршрут-квитанция и т. д.
Но техническая сторона прихрамывает. В том плане, что иногда не проходит платеж с карты. Деньги списываются, а потом тупо возвращаются назад без объяснения причин. Один раз чуть до истерики не довели. Платила с Visa, два раза деньги уходили, но тут же возвращались. Звонок оператору ясности не добавил, в ответ услышала, что, мол, значит, это у вас проблемы с банком, наверное, такие операции по вашей карте запрещены. Звоню в банк, там говорят, никаких запретов на транзакции по карте не накладывалось. Звоню опять в Билетикс, слышу гениальный совет почистить кэши и кукиз или сменить браузер. Плюнула, оплатила с мастер-карта, всё прошло без спотыканий.
Сервис помогает мне организовать путешествие в одном месте, нет необходимости блуждать по разным сайтам. Я сразу заказываю билеты, бронирую гостиницу, при необходимости арендую автомобиль и оформляю страховку. Процесс покупки прост и понятен, все сделано так, чтобы максимально облегчить жизнь пользователю. Организация и круглосуточная поддержка на хорошем уровне, все путешествия проходят как по маслу. Продаются и готовые туры, но ни разу их не покупала.
Мое знакомство с сайтом началось с сертификата. Им я оплатила часть стоимости билетов. Главное его достоинство - бессрочность, он не сгорит, а будет ждать своего часа.
Мобильное приложение вообще выше всяких похвал, только через него и взаимодействую с сайтом. Вся информация из личного кабинета доступна даже при отсутствии подключения к сети. Но самая приятная для самостоятельно путешествующих штука - встроенный аудиогид, путеводитель по самым интересным местам и навигатор. Список стран, в которых все это богатство работает постоянно расширяется. Очень заметно, что работа сервиса постоянно улучшается, над этим активно работают.
Сразу скажу, что мне не нравится: деньги возвращают ну очень неохотно. Даже если твоей вины нет, а рейс просто отменили, вернуть хоть что-то можно только после длительных переговоров. Да и то возвращают копейки: две-три тысячи. В этом смысле покупать билеты надежнее в кассах. Но такое, чтобы рейс отменили или чтобы я сама опоздала, за все время моих путешествий, случилось ровно один раз. Поэтому, я считаю, можно рискнуть. В остальном сайт более чем полезный.
Выбор рейсов большой, даже сразу тур можно купить при желании или отель забронировать (а тем, кто покупает билеты через сайт, бронь отеля обходится со скидкой). Но есть и подводные камни: предлагают не самые дорогие отели, если искать самостоятельно, можно найти дешевле. Поэтому я ограничиваюсь покупкой билетов. Процесс этот простой: сначала выбираешь направление и класс полета, потом смотришь уже на условия более детально - цена, пересадки и т.д. Можно сразу оформить страховку, можно выбрать только возвратные билеты, настроек много, но в них легко разобраться. Тем более уже шестой раз заказываю билеты через Билетикс и знаю все назубок. В техподдержку обращалась пару раз, они работают круглосуточно.
В первую очередь широким спектром возможностей, которые он предоставляет. Можно не только купить билет на самолет или поезд, но и забронировать отель, арендовать авто, оформить страховку.
Предлагаются даже готовые туры. Я постоянно слежу за распродажами и специальными предложениями. Получилось очень выгодно слетать в Грецию и в Испанию.
Никаких проблем и накладок, все вышло отлично. Клиентская поддержка работает круглосуточно. Мобильное приложение самое лучшее из всех подобных, которые я встречала. Все заказы и бронирования доступны даже без подключения к интернету. А еще можно скачать бесплатный путеводитель с уже готовыми маршрутами и календарем самых интересных событий. Навигатор проложит путь, а аудиогид расскажет все самое интересное. Рассчитан он, правда, только на Россию и Европу. И тоже может функционировать без подключения к интернету. При любом заказе дарится скидка в магазинах партнерах, нужный можно выбрать самостоятельно.
Самая интересная фишка - подарочный сертификат без срока давности (минимальная сумма - пять тысяч рублей). Им можно оплатить перелет куда угодно полностью или частично. Очень дельный может выйти подарок. Я такому была бы рада.
Заказывал на сайте авиабилет в Санкт-Петербург, но на самолет, к сожалению, я не попал по своей вине - опоздал. Цена на билет не дорогая, тариф был невозвратный. Несмотря на это, я все-таки написал на сайт, очень надеясь, что мне хоть что-то вернут от стоимости билета. Ответа ждал долго (около недели), но тем не менее дождался, мне сообщили о том, что от стоимости билета можно получить лишь некий возврат такс в размере около двух тысяч рублей, для этого нужно перечислить определенную сумму денег, которую, как я понял мне тоже вернули бы. Но я не стал связываться с этой системой и разбираться дальше, так как побоялся, что мне не вернут не только деньги за билет, но и те деньги, которые я перечислил бы. А через две недели мне на карту прислали деньги - чуть меньше 1800 рублей, хотя, я ничего не перечислял и вообще смирился и забыл про эту ситуацию.
Никогда не подводил в поездках. Покупка билетов в режиме оn-linе удобна и незамысловата. Нажал пару кнопок и билет уже у тебя в кармане. В поиске можно прописать всё что угодно: количество пассажиров, взрослые/дети, предполагаемую дату поездки. Всегда сам выбираю класс полёта - бизнес или эконом, а также маршрут, если рейс планируется с пересадками.
Вот к чему отношусь внимательно, так это к вписыванию всех своих данных в форме сайте. Мелкая ошибка/описка и возможны проблемы при дальнейшей регистрации непосредственно в аэропорту. Поэтому я всегда по несколько раз проверяю все исходящие данные. С оплатой проблем нет, провожу её визовской картой. По факту оплаты (она же бронь билета) приходит письмо на мыло + смс-ка со всей информацией. В день поездки в аэропорту/жд вокзале пройти регистрацию и отправляться в путь. Если же произошла непредвиденная ситуация и рейс отменён - сайт всегда уведомляет заблаговременно.
Всё бы хорошо, но в последнее время цены на билеты тут здорово подскочили. Не на все направления, но тенденция наблюдается. Поэтому про запас имею ещё один сервис, а тут покупаю только, когда есть выгода.
Сервис хорош тем, что собирает самые выгодные билеты, поэтому можно встретить в выдаче совершенно незнакомые авиа компании, на которые отзывов в интернете нет совсем. Сколько я не искала хоть малюсенький отзыв на Скат, так и не нашла. Пришлось рисковать, билет обошелся мне на 40% меньше, все прошло отлично. Дополнительных комиссий-страховок я не платила. Еще плюс в копилку Билетикса - те, кто покупал билет на самолет на сайте имеет возможность забронировать отель с хорошей скидкой. Вот такая особенность - своим клиентам еще и отели по дешевке толкают. Мне все нравится!
На Билетиксе сэкономила уйму времени на походы за авиа и ж/д билетами. В связи с частыми разъездами по работе приходится метаться по всей РФ. При этом занимаюсь поиском и покупкой билетов самостоятельно, за свои деньги, а значит - ищу, что подешевле.
Нравится в билетиксе - его абсолютная простота. Поиск билетов происходит на раз-два, главное обозначить направление. Плюс - нет никаких скрытых комиссий и списаний. При оплате по факту не вылазят всякие неучтённые суммы, радует прозрачность стоимости билета. Если билеты с пересадкой, стыковки подбираются самые минимальные.
Всегда перед покупкой сравниваю цену билета на нескольких подобных сервисах, тут всегда хоть на немного, но дешевле. Обо всех "телодвижениях" по заказанным билетам сайт присылает уведомления на электронную почту, и в личном кабинете тоже можно глянуть. Если произошли какие-то изменения, можно созвониться с саппортом, всегда помогут советом. Удобно также, что у Билетикса теперь есть мобильное приложение, даже к компу не нужно тянуться, если смартфон рядом. Ещё выпустили путеводитель моб.тревел, крутая штуковина, чтобы выкроить немного времени на экскурсию по городу, в котором находишься.
Искала варианты по приемлемым ценам, чтобы можно было сэкономить. Уже не помню, как нашла этот сайт.
Ресурс очень простой и удобный, просто вбиваешь дату вылета и прилета домой и получаешь несколько вариантов с разными авиакомпаниями и ценами, мои билеты в обе стороны обошлись мне чуть больше пятнадцати тысяч рублей!
Также на сайте я выбрала понравившийся мне отель, с хорошим расположением, цена тоже оказалась очень приятной, я даже не была удивлена, как то заранее после авиабилетов ожидала только выгодные цены.
В итоге я забронировала номер, который обошелся мне меньше двенадцати тысяч, причем это был далеко не самый дешевый и простой номер, а достаточно комфортный, чистый, с хорошим видом из окна.
Выбор гостиниц на сайте просто огромен, на любой вкус и кошелек, начиная с простеньких хостелов, заканчивая шикарными пятизвездочными номерами. Также на сайте есть еще куча полезных услуг, например бронирование Ж/Д билетов и аренда автомобилей.
Все честно. Я хорошо слетала в обе стороны, у меня не возникло никаких проблем, не потребовалось дополнительных вложений.
Покупал через них билет на самолет в Шанхай, при покупке оплачивал картой. Все как положено – выслали электронные билеты на почту вместе с кодом подтверждения. Проверил – все отлично, места забронированы, все вроде хорошо. За неделю до вылета проверяю – рейс отменен из-за непогоды. Сразу же звоню в Билетикс, те подтверждают, мол да, так и так, рейс отменен, причина – непогода. Возврат денег, разумеется, будет произведен, оформите только заявку. Ну все сделал, жду. Через 3 недели терпению приходит конец, звоню им узнать, где деньги-то мои? Мне отвечают, что все возвраты по тому рейсу уже оформлены, а раз мне деньги еще не пришли, то вероятно дело в том, что на банковскую карту они приходят с опозданием.
Еще в течение двух недель никаких перечислений не было. Ну, думаю, все сроки уже вышли, что за дела?! Опять начинаю им писать на почту, звонить, и в итоге выясняется, что моя заявка на возврат каким-то чудесным образом затерялась среди всех их документов.
Извинились за этот «инцидент» и попросили переоформить ее. Ну от безысходности я переоформил, морально готовясь к тому, что придется деньги возвращать через суд, благо вся информация о переводах и письмо с электронным билетом как и факт отмены рейсы имелись. Однако уже через неделю все деньги были на счету. Также в качестве компенсации морально вреда компания предложила скидку на следующую покупку билетов.
Суточно.ру
Ticketland.ru
Cherehapa
12Go Asia
MyBaliTrips.com