Холодильник не работает. Приезжает мастер, меняет компрессор, заливает фреон, берет 31 925 рублей, уезжает. Холодильник не работает. Приезжает другой: уберу нижний контур, с вас 10 000, потом 7 000, 5 000. Говорю: Нет. Вынесите холодильник на улицу, увезу в сервис, сделают бесплатно. Мне 63 года. Холодильник 2 метра... Фирма мошенников.
Сервис-посредники имеют свой процент за заявки через их сайт. Мастера те же самые, что и на Авито или Юле, только отремонтируют технику вам в разы дороже, т.к. сервис МайГуру - посредник, берет с мастера свой процент, соответственно, мастер берет с клиента этот процент и ремонт обходится дороже.
Вывод: ищите мастера напрямую и договаривайтесь лично с ним, без этих дармоедных сервисов, тогда и стоимостью ремонта будете довольны.
Никто ни за что не отвечает, хотя создают картинку сервиса! Нужен был мастер по ремонту варочной панели. Пришёл, выполнил работу, оплатила. Этим же вечером снова возникла неисправность. Сам мастер игнорирует, постоянно находит причины не приезжать. Звонили из сервиса, спрашивали о качестве работы, спросили стоимость ремонта. Приняли один раз претензию и пообещали разобраться. При последующих обращениях диспетчеры бросали трубку со словами: Мы ответственности не несём, разбирайтесь сами. Не рекомендую обращаться!
Осторожно - мошенники!!
Фирма Гуру активно использует мошеннические схемы по всей стране. Присланные фирмой сантехники в Севастополе Алексей и Максим, обслуживающие мкр. Острякова - воры и аферисты. Подаю заявление в полицию. Ст. 159 УК РФ. Севастопольцы, имеющие аналогичные претензии, присоединяйтесь. Сумма украденного в каждом конкретном случае должна превышать 2.500 рублей.
Будьте бдительны.
Татьяна. Тел. + 7 978 900 28 42.
7 месяцев назад ремонтировала стиральную машину. Пришел мастер ***. Сейчас опять проблема, машина не работает. Звоню в Гуру. Мне отвечают, что ничем не могут мне помочь. Сами разбирайтесь с мастером. Телефон и контакты мастера тоже не предоставляют. Не советую сотрудничать с этой организацией.
Администраторы хамы. При выборе одного мастера другие мастера запрашивают информацию по сделке. Подозрительно и не этично.
Оставили заказ, мастер сделал все прекрасно, но в течение дня позвонила еще 30 раз с разных телефонов и предлагали ремонт по ценам в 5-10 раз выше, чем указано в прайсе. Это происходило в рабочее время! Добило то, что сегодня в рабочее время позвонила диспетчер, запросила личную информацию по мастеру, нахамила и сбросила трубку. Мало того, от своего лица объявила, что гарантии на ремонт не будет.
Отдали холодильник в ремонт, четыре недели ждали, мастер взяв предоплату, кормил завтраками. Починить холодильник ему не удалось, более того, видимо, доломал то, что работало до этого нормально: лампочку и вентилятор, например.
Деньги возвращать отказался, сослался, что потратил на "детали". Не рекомендую обращаться.
Спасибо за услугу, довольна работой! Мастер знает свое дело, все подсказал и посоветовал. Уже при первом звонке мастер дал толковую инструкцию по диагностике, чтобы точно определить неисправность, сразу сообщил окончательную цену в случае разных неисправностей. Приехал в удобное мне время, работал быстро и аккуратно. Холодильник работает хорошо. Рекомендую обращаться к этому мастеру.
Сломался холодильник, поиск мастеров в г. Новочеркасске вывел на сайт myguru. На сайте указан телефон, в описании написано, что выезд специалиста и диагностика при ремонте бесплатны, итог: за неисправность тэна в двухкамерном ноуфросте мы отдали 10.000 руб.
По телефону позвонили в понедельник, оператор предупредила, что если минут через 5-10 никто не перезвонит, ищите дальше. Перезвонил мужчина, зовут Андрей, сказал, что приедет из Ростова, приезд 900 руб. (ну, хорошо, пока ведь неясно, будет ли ремонт). Приехал, посмотрел, сказал, что проблема с тэном, взял 6000 на материал, сказал ждать среды-четверга. В среду позвонил, сказал, что приедет, все заменил (пока все работает) и выставил счет еще на 4000 тысячи:
- 5700 стоил термокабель (сказал, что будет долговечнее тэна)
- 1300 дорога (второй раз дешевле, т.к. он заехал еще и на Автовокзал)
- 2000 работа (единственное, что бьется с информацией на сайте)
- 1000 оформление заявки через сайт.
На самом сайте отзыв оставить негде, про платную заявку нигде ни слова на сайте.
В целом, к самому мастеру (по крайней мере пока) претензий нет, холодильник работает, а вот сам сайт не рекомендую категорически. Если верить заявленному, то ремонт должен был стоить на 2300 рублей дешевле.
Сломался бойлер, позвонила в сервис, сказали ждать звонка. Через минут 10 позвонил мастер, проконсультировал по телефону, сказал что нужно сделать. Мы договорились на удобное мне время. Мастер приехал вовремя, все починил, мы остались довольны. Все работает, мастер молодец, вежливый. По цене как и везде. Сделал быстро и качественно. Спасибо!
Сломался телевизор, обратились в сервис. Вызвали мастера, приехал, провел диагностику, сказал, что нужно сделать, объяснил все хорошо. Отремонтировал, устранил поломку. Сделал быстро и качественно, остались довольны. По цене как и везде не меньше и не больше, мастер вежливый, свою работу знает. Будем обращаться. Спасибо!
Работают профессионалы, работы осуществлена оперативно и качественно. Была выполнена заправка кондиционера и общее обслуживание. Цена одна из лучших в городе. Спасибо, буду обращаться еще и советовать знакомым Вашу организацию. Сервис на высоте, общение приветливое. Желаю процветания Вашей компании!
Мастер пришел вовремя, провел диагностику, объяснил понятно, что нужно сделать. Все сделал быстро и качественно. Цена приемлема. Хорошо подобран материал для работы. Устранил погрешности предыдущего мастера, который плохо справился со своей работой. Буду рекомендовать. Спасибо большое за хорошо выполненную работу!
Операторы со старта отвечают, что не несут никакой ответственности за мастеров и вообще не при делах. Хамят откровенно и бросают трубки. Штат разводил набран идеальный, работают идеально, без документов, без гарантий. Не вздумайте обращаться к этой шарашкиной конторе. Ни денег, ни крайних не найдете, и будете делать все по новой сами.
Компания ни за что не несет ответственность! Мастера с улицы, как повезет. Квитанции и гарантии не дают. Если работу выполнили плохо, то вам ее никто уже не переделает. Операторы хамят, кидают трубку. Предлагают обратиться в полицию. Не обращайтесь лучше в данную контору! Могут попасться аферисты! Даже отзыв не оставить с первого раза! Блокируется.
Добрый день! Жаль ставить какую-либо оценку. Позвонила. Сказали , что мастер перезвонит через 20 минут. Никто не перезвонил. ни через час, ни через два. При повторном вызове, озвучивают тот же самый текст: "Мастер перезвонит через 20 мин". Попыталась объяснить, что не перезванивают, повесили трубку. Если такое отношение к клиенту, может и к лучшему, что не перезванивают! Найду других!
Очень понравилось, что заявку приняли вечером, а не отложили до "лучших времен", как обычно это бывает! Приехал мастер Ярослав, нашел и оперативно устранил нашу проблему. Проконсультировал, что еще следует сделать по электрике и подсказал, как лучше. Будем обращаться повторно!
Недостатков не заметили.
Вместо озвученной по телефону итоговой цены 2500₽ за прокладку телевизионного кабеля и подключение телевизора в моё отсутствие заставили мою супругу заплатить им 13000₽. Мастер убедил жену, что такие расценки за его работу (800₽ за 1 метр кабеля! При себестоимости самого кабеля от 11₽ до 70₽ за метр). Как так? Судите сами и будьте, пожалуйста, бдительны!
После обращения по телефону сказали, что свяжется мастер, мастер позвонил, пришли двое мошенников — покопались, забрали деньги и сказали, что холодильник начнет морозить через 40 минут. Холодильник морозить не стал, трубку мастер больше не берет, и по телефону диспетчера говорят, что мастера не посылали!
Зарегистрировался как исполнитель, взял первый заказ. Приехал к заказчику сделал диагностику оборудования, от ремонта заказчик отказался. Через приложение оплатил комиссию за заказ, а на следующий день появился долг за выполнение заказа.
Обратился в техподдержку, все данные на оплату добавил к переписке, но ответ получил только через сутки. Дальнейшее общение закончилось блокировкой аккаунта.
Перезвонил по телефону, девушка выслушала мою проблему и сказала, что произошла ошибка, создала заявку на разблокировку. Прошло больше двух недель, аккаунт так и не разблокировали, на все звонки слышу одну фразу «Ждите Вам перезвонят».
Взяли за вызов 500 руб., хотя на сайте указано, что в случае ремонта вызов бесплатно. Телевизор повесили, но выломали попутно кусок плинтуса, который так и оставили. Теперь мне нужно ремонтировать ещё и плинтус. Каналы телевизора не настроили. Работают отец с сыном очень неаккуратно. Вообще с этого сайта я не заказывала. Откуда они взяли мои данные?
Мастер по ремонту СВЧ перезвонил довольно быстро после заявки и приехал. На этом все положительное закончилось. Мастер ******* ******** говорил долго и много, советовал не покупать новую печь, а купить деталь в старую, что взялся сделать сам. Сказал, что максимум 2-3 дня и он приедет с деталью все установит. При этом у нас маленький ребёнок и без СВЧ греть довольно долго и неудобно.
После чего он каждый день обещал, что приедет, но постоянно находились новые отговорки, потом вообще пропал. Спустя неделю я потребовала назад деньги, в противном случае пообещала обратиться в полицию по факту мошенничество. На это он отреагировал и писал новое враньё о том, как долго он выбирал замену нагревательного прибора (хотя нашёл и показал мне в интернете в свой визит, что заняло у него максимум минуту), и как у него много клиентов и тд. Деньги возвращать отказался. Жалоба в сервис myguru была безрезультатной.
Не рекомендую обращаться в сервис и данного мастера — много говорит и много врет.
Сайт sankt-peterburg.myguru.ru — сервис по подбору частных исполнителей
Живу в Санкт-Петербурге. Заказала звонок на сайте, ответили быстро, приехали быстро. Заказывала экран для ванной (с покупкой и установкой). Приехал, назвался *********, показал экраны на интернет-сайте, я выбрала. Составил акт выполненных работ от некоего ООО «**********». Прописал работы и стоимость. Взял аванс 3000 рублей на приобретение экрана. И пропал. Я звонила в эту ***********, сказали, что он у них не работает, уволился за сутки до выезда ко мне. Деньги возвращать не собираются. Типа идите в полицию. Не связывайтесь с этими сайтом GURU.
Почти всё нормально, а вот со списанием лимита плохо. Пришёл вызов, я звоню заказчику, а он не отвечает и у меня списывается 1 вызов, а лимит всего 2.
Конечно, это нужно проверить, но я считаю, для этого и нужен менеджер или ему лень? Можно увеличить лимит ведь. И цену подняли за сервис, и исполнителям придется поднять.
Менеджера нужно брать из школьных преподавателей младших классов, те умеют грамотно и доходчиво объяснить, а не на ********.
Люди одумайтесь! Не пользуйтесь сайтом Майгуру! Во-первых, они не находятся в вашем городе, это же посредники, которые привыкли делать деньги из воздуха, не за что не отвечают, и претензии к ним Вы предъявить не сможете, если не хотите переплачивать деньги и кормить посредников не обращайтесь к ним за оказанием каких-либо услуг. Я обратился и десять раз пожалел, а телевизор таки не отремонтировали! Пришлось обратиться в авторизованный сервисный центр где и сделали мой телевизор.
Обратился в эту «контору» по вопросу ремонта холодильника LIEBHERR, г. Новосибирск.
Позвонил «мастер», так называемый ******* *******, тел. +7-***********. Снял модуль и отвез знакомому электронщику. Тот заменил два конденсатора, но после этого холодильник начал работать не переставая. Никаких других технологических операций Денисов не выполнял. Прислал помощника, который заменил хладагент в системе. Ничего не изменилось. Через день холодильник перестал работать. За все было уплачено 17700 руб. На звонки «мастер» ******* не отвечал. Налицо настоящее кидалово. Не хочу утверждать, что там все частные мастера такие же. Но мне не повезло. Возможно, что ******* вымышленная фамилия, но номер телефона подлинный.
Это ужасная компания, никогда не обращайтесь туда. Меня обманули на 10 тыс. Пришел мастер по ремонту газовой печи, не смог отремонтировать в первый день, взял предоплату и больше я его не видела, исчез, не доведя работу до конца, печь так и не заработала. СкрывАют свои имена, обманывают с ценами очень намного, совести у них нет, обманывают пенсионеров. Диспетчеры бросают трубки. Это мошенники!
Я занимаюсь ремонтом телевизоров на дому без посредников, о чем написал в объявлении на *****. Каким-то чудом не спросив меня, это контора добавила меня в свои контакты и стала тупо названивать мне с телефонных номеров не моего региона. На телефонные звонки с других регионов, я редко отвечаю, так как чаще всего это спам. Звонили ранним утром и поздно вечером. Видать все клиенты такие же неадекватные, как и эта контора.
Шаражкина контора, зарабатывает на мастерах. У них в правилах для мастера написано, чтоб мастер «раскручивал» клиента по полной, за заявку берут 800 рублей, независимо от того, на сколько ремонт был, даже если на 1000 рублей, 800 рублей мастер обязан заплатить сервису. При малейших проблемах со стороны сервиса, операторы при звонке бросают трубки, грубят, решать проблемы не желают, очень часто другие мастера воруют заявки. Созваниваются с клиентом, договариваются о ремонте, а в программе нажимают не договорился с клиентом и заявка уходит другим мастерам, а этот умник выполняет работу, не заплатив сервису нисколько. При этом последующих мастеров могут заблокировать. В решении подобных проблем сервис не заинтересован, им главное бабло рубить.
Делают «отказ вызова», передают персональные данные левому мастеру, который производит некачественный ремонт. Ни за ремонт, ни за мастера ответственность не несут! Остерегайтесь таких колцентров. Кроме потери денег, времени и нервов ничего не получите. Необходимо обращаться к «Закону о защите прав потребителей»
Позвонил, оформил заявку через операторов и перезвонил мастер, с ним обсудили предварительно цену от и до, мастер приехал в назначенное время без опозданий. Все сделал добросовестно рекомендую. Как оказалось, у них очень много услуг, сохранил их номер на будущее. Судя по другим отзывам, он же перезванивает нам. Уточняйте тоже все по телефону и потом приглашайте мастера домой, платите только после работы
Отправили "мастера" Андреева Александра 89041464526. Нужно было отремонтировать сливной бачок в инсталяции. За работу попросил 1000р, два раза приезжал и два раза после отъезда бочок начинал течь через 10 минут. После этого "мастер" перестал брать трубки и отвечать на сообщения, а затем добавил в черный список. Вот такой квалифицированный сантехник и просто порядочный человек.
О сервисе Myguru.ru тоже можно сделать выводы. Операторы говорят "мы сотрудничаем с частными мастерами, никакой ответственности не несем, звоните мастеру".
При попытке оставить отзыв этому горе-мастеру, оказалось "Сожалеем, но заказа с таким номером телефона не найдено." Попробовал оставить отзыв на сайте, тоже самое.
То есть я даже не могу других людей предупредить. Походу просто ***.
Приехал мастер, провел диагностику стиральной машинки которая выдавала ошибку, на сайте написано диагностика в случае выявлении проблемы и ремонта бесплатно, поправил трубку слива, и сожрал 2000р, утверждая что 800 р отдаёт организации через которую я его вызвал, остальное себе что приехал нашёл проблему и устранил её, просто грабёж, ладно бы что то починил или поменял, но просто поправить трубку и за это 2000р это просто жесть
г. Орел ул Бурова дом 36 кв.44. Обратилась в Вашу компанию для установки счетчиков на воду. Мастер Валерий Ковтун установил счетчики на водоснабжение.. Работа отличная. Квалификация мастера на должном уровне. Работа выполнена в назначенный срок. Рекомендую мастера и его безупречную работу. Вострикова Л. Н.
Мастер Нисавнин Виталий заменил прокладку, взял 5т.р. проблему утечки газа не устранил. С марта месяца т.г.назначал три встречи и ни разу не приехал. Просто издевается. Диспетчер отправляет к мастеру. Ни договора, ни гарантии нет. Замкнутый круг. Контора рога и копыта! Остался со своими проблемами и без денег.
Поганая конторка, вся работа направлена на зарабатывании денег "на мастере", а не на получении своего процента за заявку.
Моя специализация - ремонт газового оборудования - газовые котлы, плиты, колонки. Так нормальное явление отправить заявку по ремонту электродуховки или твердотопливного котла. Не говорю уже о заявках по переносу газовой трубы.
Позвонила и спросила воспользовался ли я их услугами я сказал что уже не актуально и тут поняслось хамство я не успел ответить бросила трубку я написал смс назвав ее быдлом и причину отказа от ремонта на что получил ответ, что сам мудак и т.д и что быдло меня высрало переписка имеется. Я в шоке, нет слов.
Я исполнитель сантехник, раньше было хорошо звонишь, берешь заказ. Сейчас постоянно заказ уже занят, тратишь токо время и нервы. Последнии месяца три не разу не смог взять заявку. Объясните как распеделяете? Сразу всем мастерам? Проверял с другого номера звонили даже спустя три дня, хотя заказ был закрыт
Сломался телевизор, решил найти мастера в интернете наткнулся на объявление сервиса Майгуру, позвонил ответила оператор девушка. Приветливо и вежливо задала несколько вопросов, чтобы оформить заявку. сказала что перезвонит мастер. Думал что придется ждать долго, перезвонил быстро договорились и самое интересное сошлись по цене не дорого, так что буду теперь обращаться в этот сервис постоянно.
Я частенько пользуюсь услугами данной компании. У них большой выбор предоставляемых услуг. Это очень удобно не нужно искать нужно мастера часами. Не давно обращалась по электрике, мастер как всегда быстро перезвонил и приехал в назначенное время. Выполнил нужную работу качественно. Не дорого. Я всегда советую знакомым и родственникам обращаться только в компанию Май Гуру.
В этой компании работает человек, представляющийся как Горке А.Д. От интернет-сайта samara.myguru.ru он берет частные заказы на услуги по электрике и обманывает клиентов. У меня 6 ноября 2020 года он украл 1500 рублей и модуль (электронную плату) управления от вытяжки.
Правда, и сам сайт кидалово еще то, но я не сразу это поняла. Как-то редко сталкиваюсь с криминальными элементами:
- говорят по телефону по-хамски и мгновенно обрывают разговор, не желая ничего объяснять;
- Никаких следов от сделанного мною заказа (сначала они его находили в системе и мастера тоже) не осталось - отзыв мастеру отправить не могу, потому что или заказ аннулирован, или мастер;
- на звонки с моих двух телефонов сайт отвечать перестал, а до этого девушка Марина сообщила мне. что во всем виновата я сама, а Альберт (их мастер-вор) сегодня здесь работает, а завтра нет;
- на сайте указан фиктивный адрес - Самара, Мичурина, 78.
Короче: сделал заказ - дождался мастера - тот ничего не исправил, потому что круглый ноль - украл деньги, модуль - на звонки на мобильный не отвечает - сайт тоже аннигилировался.
Отвратительная работа оператора. Клиентоориентированность - ноль. Видимо, их очень плохо учат - руковдству следует обратить внимание. Полностью (причем демонстративно) проигнорировала мои слова, продолжая долбить зазубренное. Теперь никакого желания с ними иметь дело нет, даже если мастера гениальные.
Работаю сантехником в этой компании не один год и все устраивает, отличная компания, заказы поступают постоянно очень удобно не надо искать, давать объявления, рекламу, постоянно с работой, если вам нужна подработка рекомендую, отличный вариант здесь для всех найдется работа кто хочет работать и ищет.
Работаю в этой компании 2 года мастером по Сплит-Системам, зарег-ся ради прикола, думал, что очередной развод и кидалово на деньги. Рад, что ошибся. Заявки приходят постоянно в день 2-3 только с установкой, часто приходят с ТО по ремонту меньше. Радует, то что оплата после выполненной заявки, нет пополнения в перед как в других компания. Рекомендую с ними работать.
Попробовал поработать мастером, вначале пообещали в день минимум по 4 заявки, согласился, в неделю по одной высылали и то эту же заявку всем мастерам, звонишь, уже кто то едет, скем-то уже договорились, во время самоизаляции стали идти заявки, но и то из 10 выстреливала одна на диагностику, это подают скупые клиенты, которые всех обзванивают и хотят чтоб им за 400 руб еще ремонт в квартире сделали. После диагностики, когда ты отчитываешься, гуру сам в одностороннем порядке решает, что ты типо раз взял 1000 руб за диагностику, значит ты должен им 400р, считает, что ты ее выполнил, а не продиагностировал, хотя изначально указанно было что за диагностику каммисия 200 р, и то что диагностику проводил целый час, лазил по крыше в алпинистком снаражении, уже не говорю, что ездил за 40 км, это все в счет, я при регистрации указывал, что диагностика 1000р, а ремонт от 2000р, а оказалось, что они сами решают сколько я должен платить. Уже не говорю про кривую программу, интегрировали с вайбером, заявки приходят по вайберу, все время по два раза пиликает, по несколько раз нужно отчитываться, то меняется сумма коммисии, закрываешь заявку она опять приходит, больше гемороя, за все время выполнил всего 3 заявки, две диагностики и однин ремонт тоже на 1000р, а в день по десять раз пиликает, повторяется, инфа меняется по жадности диспетчера и руководства. Никаких договоренностей нк придерживаются. Просто кашмар, говоришь удалите меня из базы, не удаляют, а еще у них на сайте выкладывают без твоего ведома, как их хорошего специалиста и как буд-то выполнил у них 253 заявок. Короче, лохотрон.
Уже три года работаю с этой компанией мастером по ремонту стиральных и посудомоечных машин, кому как, но меня все устраивает. Заявки приходят регулярно бывает и не очень, но всегда можно выбрать, оплата комиссии только после того как выполнишь заказ и с рекламой ни какой заморочки, короче, с ними работать можно.
Обратилась в эту компанию по ремонту газового котла оператор, не помню имени, доброжелательно ответила все что нужно спросила приняла заявку сказала ожидайте звонка мастера. Мастер сразу же перезвонил мы договорились приехал вовремя все сделал буду обращаться только в эту компанию порекомендую своим знакомым.
Обратилась в кампанию чтобы вывести мусор. Позвонила, мне ответила милая девушка, сказала, что мне перезвонят. Позвонил водитель, мы с ним договорились, цены приемлемые всё очень понравилось. Обязательно буду обращаться в данную компанию и советовать своим друзьям и знакомым. Так как данная компания предлагает очень большой спектр услуг.
Вызывала мастера по ремонту холодильника Стинол. Приехал мастер вовремя, как договаривались. Провёл диагностику и выявил поломку. Также произвёл замену терморегулятора. Сделал всё аккуратно и качественно. И по сумме вышло не дорого (мониторила для интереса). Буду рекомендовать знакомым. Замечательный сервис.
Вызывал себе мастера по сплитам. Перезвонили быстро. Мастер вежливо сначала дал консультацию по телефону. Озвучил цену и мы с ним договорились о встрече. Мастер приехал в то время которое было удобно для меня . Работу выполнил качественно и аккуратно . и цена приемлема. Еще буду к ним обращаться.
Браво ребятам, которые создали эту компанию. Она удобна как для сотрудников так и для мастеров. Я работаю в этой компании уже почти год, лично меня всё устраивает(график работы, сдельная зарплата). Зарплату выплачивают во время без задержек, к сотрудникам отношения отличные при необходимости всегда посоветуют, подскажут как будет правильно. Прочитав негативные комментарии хочу сказать, что тот кто хочет работать, тот везде сможет заработать, а нытикам и лентяям везде плохо.
Работа очень хорошая, тем что работаешь дома, куратор помогает если что не получается, привыкнуть к работе. Зарплату платят вовремя. Так же я научилась общаться с людьми, улучшила навыки коммуникации, могу запросто заговорить с любым человеком. Эта работа помогает мне социализировать, по новому. Я очень рада что попала на такую работу, и в дружный коллектив, где мне помогают. И самое главное мне нравиться этим заниматься.
Дамы и Господа! Прочитал Ваши отзывы и хочу оставить свой! Может кому и пригодиться. Не все так печально как вы тут пишите! Я работаю мастером в этой компании довольно долго! Да,привыкал к их условиям и к их правилам работы долго, но мне помогли освоиться менеджеры, которые все объяснили, есть группа в вайбере в которой нужно работать,там есть кнопка инструкция, где все четко написано, также есть чат с менеджером в котором вы можете с ними общаться и не бояться сделать лишние движение. Так как в первую очередь заявки нужны нам, и мы работаем по своим ценам они ни как нас финансового не зажимают и не навязывают свои цены! Если заявка лично меня не устраивает, я ее и брать не буду. Так же хочу сказать, что те кто пишут, что им звонят и требуют денег, ребят, вы сами виноваты, просто оплачивайте всегда вовремя, или хотя бы напишите что заявка в работе, и вас долбить никто не будет.
Это наглые ***, которые указывают несуществующие адреса их местоположения, из реального, только телефон и диспетчер. Эти граждане размещают рекламу, на рекламных площадках, а после продают мастерам заявки, причём не за процент, как посредники, а за фиксированную сумму. Прайс на сайте у них висит нереально низкий, из-за этого одни скандалы между заказчиками и исполнителями. Ответственности они ни за что не несут, кроме выбивания денег с мастеров.
Я работаю в этой компании уже 3+ года! Все устраивает и зарплата выплачивается во время!!! А те кто пишет здесь отрицательные отзывы, они мало поработали с нами или не хотят работать. Конечно на каждой работе есть плюсы и минусы и если не выполнять поставленные задачи, то и в других компаниях платить также не будут.
Я работаю в данной компании уже четвертый год! Прочитала сейчас отзывы честно не согласна с некоторыми. Хочу сказать, что данная компания молодая, но перспективная. Да, возможно были каки-то недочеты с программами и недопониманиями с мастерами, сейчас все прекрасно улучшили и доработали многое. Зарплата платится всегда вовремя и нет задержек.
Никому не посоветую эту кампашку, ***, начиная с диспетчера Арины и полный развод на деньги, за замену штокера на антенне взяли 1000 р, спросила, за что, сказали на бензин, спросила у диспетчера цены, она не знает, и тутже говорит, что минимум 2000р, все решает мастер, адреса офиса не дала, орать начала, хотя написано,что выезд и диагностика бесплатно.
Я сам мастер, но больше с этими уродами работать не хочу. Звонят и говорят, что я должен, как коллекторы. ***, короче. Каждый день то смски присылают, то звонят. Вообще не нужно связываться с этим сервисом, ни мастерам ни заказчикам. Короче, я не доволен этой конторой. Так же я работаю ещё с двумя компаниями, но такой наглости я не встречал от них.
Я работаю мастером в одной фирме. Недавно Myguru предложили подработку. С каждой переданной ими заявки я им должен 1200р. Однако прайс у них на сайте вранье! И в рекламе пишут - пенсионерам скидка 30%. Как работать? За такие деньги и качество соответствующее и гарантии никакой. А клиента обманывать не хочется. Все знакомые мастера недовольны!. К тому же и в моей фирме работы стало меньше, поскольку Mygury все рекламные места забили.
Отвратительное, хамское отношение операторов. Вопросы без ответов, заявки без решения. Бросают рубки не ответив. Категорически не рекомендую, тем более есть альтернативы этому сервису. Пытался контактировать 28.11.2019.
Работала маркетологом в компании Myguru, она же Trade-services, она же ООО "Гуру", она же "Тандем". Отработала две недели - не заплатили ни копейки. Все две недели постоянно ссорилась с руководителем - Д***м Ду***м, потому что не добиться ничего: ни доступов, ни информации. Зато снятием ответственности с себя он занимается профессионально. Крайне не рекомендую устраиваться туда на работу. З**та черная и ту не платят, а те, кому платят (сотрудникам колл-центра, например) требования явно не соответствуют уровню оплаты.
В Твери электрик данной организации Д** А*** взял за выполненную работу 1800 р. (заплатила за срочность и вечерний визит, в квартире выбивало пробки). Через час после ухода проблема возникла вновь. На следующий день мастер явиться отказался, деньги не вернул. Сервисная служба отказывается дать контакты руководителей и бросает трубку. Не обращайтесь в эту шарашкину контору: берегите деньги и время.
Мастер-***-Де**с (назвался таким именем) 89645851952, создает видимость работы по городу Подольску и окрестностям Московская область, *** инвалидов, стариков и просто доверчивых граждан, за копеечную работу требует большие деньги, будьте бдительны при выборе мастера, сайт MyGuru.ru никому НЕ РЕКОМЕНДУЕТСЯ.
Сам сантехник. Давно подписался на них и не могу никак отвязаться. С их запросами ни один клиент не согласен с ценой, постоянно названивают и предлагают какую то ерунду, на сайте отписаться от них невозможно. Для любого мастера не советую связываться, тем более у них аппетиты растут постоянно, больше похоже на "***" мастеров на деньги.
Заказывала ремонт антенны. Ответила оператор, не компетентная в данном вопросе, да еще и не отличавшаяся вежливостью. Прислали 2х мастеров, которые не знали друг о друге, пришлось второму платить за вызов, первому за работу и вызов. Разговорилась с мастером, он сказал, что фирма берет не процент, а фиксированную сумму 500 руб, т.е. минимум вы отдадите 900 руб...минимум!!!! И это только за работу!!!Общее впечатление о фирме отрицательное!!!
Сегодня мастер отремонтировал газовый котел и СОДРАЛ ДЕНЬГИ не только за ремонт, но еще и за вызов. Хотя девушки операторы сказали, в случае ремонта оборудования деньги не берут за выезд. Были очень удивлены и сказали, что разберутся с мастером. К сожалению, мер никаких с их стороны не принято. Мало того, они еще теперь и телефон отказываются брать. Я нахожусь в Твери. Обратилась в эту *** фирму, в надежде на качественный и быстрый ремонт, оплата и условиями предоставленные на сайте не соответствуют действительности.
Создал профиль работника в этой системе на всякий случай, пока особой отдачи не вижу. Отсюда за все время выполнил только 2 заказа. Ценник на сантехнику фиксированный компанией, от себя накинуть никак не выйдет, плюс сервис берет немалую комиссию. В итоге на руках остается не так уж много. Разумеется, все равно выгоднее работать в таком формате, чем «на дядю», но если бы была 100% загруженность, у меня не было бы претензий вообще. А так я пока смысла вообще не вижу, с того же Авито у меня приходит гораздо больше заказов, не говоря уже о сарафанном радио. Но вообще сервис хороший, при должной раскрутке, когда о нем будут знать также, как и о всяких Юду и пр., можно будет сидеть только на заказах отсюда. Но пока очень слабо.
Через MyGuru несколько раз уже обращалась к электрику. Удобно, что этот сервис работает в Екб (Кировский р-н), потому что, как я посмотрела, пока охвачена далеко не вся Россия, а лишь крупные города. Из нужных мне услуг были установка розетки и замена патрона в люстре. Стоимость работы фиксированная, на первое – 50 руб./штука, на второе – 163 руб./штука. Правда, при малом объеме работ накидывают коэффициент, но он всего лишь на 20% увеличивает стоимость услуги (например, розетка обошлась не в 50, а в 60 рублей, все равно копейки). Кроме этого, мне не нужно разбираться с тем, почему у меня что-то не работает (например, если я не знаю). Т.е. мне не нужно заказывать конкретную услугу по прайсу, я просто в заявке выбрала «Электрик» и описала, что не работает люстра. Это потом выяснилось, что нужно поменять патрон.
Надо оставить свои контакты, они сами перезванивают, назначают мастера. Он приехал в обоих случаях буквально за полчаса после звонка. К мастерам вообще никаких претензий, обычные рабочие, вежливы, опрятно выглядят. В своей работе разбираются. Розетку поставил вообще за пару минут, ему ко мне ехать было дольше. Да и с патроном разобрались быстро. Кроме этого мастер оставил свою визитку, сказал, в обход конторы будет со скидкой. Предложение, конечно, заманчивое, и если что-то дорогое потребуется, скорее всего так и сделаю. Но по мелочевке лучше обратиться в MyGuru. Считайте, обойдется недорого, будет 100% гарантия, приедут быстро. И только потом, если мастер реально понравился, можно с ним работать напрямую.
Этот сервис – наглядный пример демпинга на рынке бытовых услуг. Цены достаточно низкие, пытаются раскрутиться и набрать клиентов. Из недостатков: мало мастеров, один раз на мою заявку так никто и не откликнулся. Либо мастер был уже на выезде, а больше в этот момент никто не работал, либо в принципе этих мастеров у нас в городе в myguru нет.
Из достоинств: если разбираешься, что конкретно надо сделать, можно сразу узнать цену работы. К примеру, я более-менее шарю в некоторых работах, понимаю, что надо сделать или поменять, но нет нужной квалификации и инструмента. Поэтому я по прайсу сразу нахожу нужную услугу и уже планирую бюджет. Нет такого, что приедет мастер, озвучит цену и мне придется отказаться из-за явного завышения. Вот на youdo такого нет, там все решается по факту. Но зато он более раскручен и я всегда там находил работника.
Еще из плюсов этого сервиса – скорость. Когда мастера находили, он приезжал реально быстро. Ну а если я не был дома, то можно заказать к тому времени, когда я там буду. Это удобно. Ну про дополнительные фишки типа гарантии, каталога мастеров с отзывами и т.д. говорить уже не буду, это стандартный подход к бизнесу. Сами мастера компетентные, по крайней мере из тех, что я заказывал. Лишних услуг не накручивали, но предупреждали, что может произойти если не поменять сейчас, например, какую-то трубу, т.к. она уже проржавела. Тут уже проблему решал напрямую, и мне дешевле, и мастеру выгоднее.
Майгуру – что-то среднее между сервисным центром и частниками. В первом случае я отдал бы кучу денег, но зато была бы гарантия качества, во втором все обошлось бы дешевле, но не факт, что все работало бы хорошо и были бы хоть какие-то гарантии. Тут есть и то, и то. Сама компания гарантирует качество работы, а цены можно узнать заранее. И они, конечно, чуть повыше чем у частников, но намного ниже специальных сервисных центров. При этом все работает по принципу диспетчерских служб такси: моя заявка размещается и ее берет самый близконаходящийся работник. И ему удобно: не надо тратить кучу денег и времени на транспорт, и мне все быстро оказывается.
Мастер получает от работы свой процент, часть отдавая компании за подбор клиента. Инструменты все у него есть, расходники, если нужны, тоже. Если нет, едет в магазин или на склад, берет что нужно. Все дополнительные материалы, запчасти и прочее оплачиваются отдельно по чеку, а не стоимости услуг. Я уже несколько раз таким образом вызывал специалиста на дом. Не всегда, к сожалению, они были свободны, из-за чего приходилось обращаться в аналогичные сервисы. За это минус балл, надо расширять базу сотрудников. Но к качеству выполненных работ у меня нет вопросов.
MobileTool
2 Берега
Топкредит
Amazonica.ru
RUBLKLUB.ru